Sistema

Un sistema es una entidad que mantiene su existencia y funcionamiento como un todo a travs de las interacciones de sus partes (OConnor y McDermott, 1997). El sistema se considera como un elemento dotado de mltiples interacciones y propiedades, el cual tiene un fin comn donde todas las partes aportan una contribucin para cumplirlo. Un sistema existe cuando sus componentes se relacionan para buscar un fin comn; es decir, sin un fin comn no habra sistema, lo que implica que nada ms habra una serie de componentes desunidos y hasta competitivos individualmente (E. Demming, 1994).

Pensamiento Lineal

Buscamos culpables o cuando buscamos la causa inmediata de algn evento. No se alcanza a ver las causa no intencionadas posibles de las acciones, ni tampoco de las limitaciones lgicas y naturales que otros sistemas impondrn en las acciones lineales implementadas. Se cree en las causas inmediatas como el generador de los eventos, buscando arreglos rpidos y castigar a los culpables con sanciones, indiferencias, aislamientos y crticas.

Pensamiento Lineal
A continuacin se muestran unos ejemplos de pensamientos lineales:
Un padre castiga a su hijo por sacar una mala nota en el colegio. El conductor del bus pone su msica a todo volumen sin pensar si eso molestara a los pasajeros. Un peatn cruza una va rpida en vez de usar el puente peatonal. Al salir de la oficina dejamos la computadora encendida, hasta el da siguiente. Un chofer le cierra el paso a otro, porque el primero le hizo lo mismo.

Pensamiento Sistmico

Es la actividad realizada por la mente con el fin de comprender el funcionamiento y resolver el problema que presente sus propiedades emergentes. Es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos y las partes que los protagonizan, permitindonos mayor conciencia para comprenderlos, y capacidad para poder influir o interactuar con ellos. Est basado en la dinmica de los sistemas y es altamente conceptual.

Pensamiento Sistmico

Pensar sistmicamente significa esbozar las distinciones entre una identidad y una no identidad, reconocer las propiedades las propiedades bidireccionales (afecta y efecto) de las relaciones, organizar las partes y totalidades en sistemas alternativos anidados y tomar nuevas perspectivas para transformar puntos de vista (Cabrera, 2008). Esta tcnica ayuda a entender muchos de los comportamientos reales y facilita ver los problemas bajo otras perspectivas (Checkland y Scholes, 1999).

Pensamiento Sistmico

El pensamiento sistmico se define como la actitud del ser humano que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su anlisis y comprensin, y difiere del planteamiento del mtodo cientfico, que slo percibe parte de ste de manera inconexa (Chandler y Boutilier R., 1992). La implementacin de esta prctica permite el estudio de cualquier fenmeno y su experimentacin ha contribuido en la resolucin de mltiples problemas, donde otras perspectivas y reas del conocimiento han sido incapaces de abordar (Cavaleri y Sterman, 1997).

Pensamiento Sistmico
La disciplina de pensamiento sistmico requiere diferenciar entre los eventos resultantes de la organizacin (empresa, familia, ciudad, etc.), los patrones de comportamiento de los actores del sistema (ausentismo, participacin, sentimientos, ventas, etc.), las estructuras elegidas y no elegidas del sistemas (recursos, diseos del espacio fsico, procesos, equipos de trabajo, cronogramas, etc.), y los modelos mentales que cohabitan en la organizacin.

Pensamiento Sistmico
Las ideas fundamentales del pensamiento sistmico generalmente expresan los siguiente:
Las situaciones se ven de manera holstica, compuestas por un conjunto de elementos diversos que interactan dentro de un entorno. Reconocer que las relaciones o interacciones dentro de los elementos son ms importantes que los mismos elementos al determinar el comportamiento del sistema. Reconocer que existe una jerarqua de niveles del sistema y propiedades emergentes en esos distintos niveles. Aceptar (especialmente en sistemas sociales) que las personas actan acorde con sus propios propsitos y racionalidades.

El Pensador Sistmico
El Pensador Sistmico posee las siguientes caractersticas:
Ve patrones y las estructuras de la organizacin a travs del tiempo desde arriba y sin perder de vista los detalles de los procesos, los recursos y las personas que lo componen. Busca comprender a cambio de culpar, ya que sabe que las culpas traen consecuencias negativas para la organizacin y la gente. El aprendizaje es el objetivo principal, ya que son aprendizaje estamos condenados h hacer lo mismo y a obtener lo mismo.

Hbitos del Pensador Sistmico

Busca comprender la pelcula completa. Cambia la perspectiva para aumentar su comprensin. Busca las interdependencias. Identifica relaciones complejas de causalidad. Comprende y considera las maneras como los modelos mentales afectan la realidad actual y el futuro. Aflora y pone a prueba los supuestos. Considera las consecuencias a corto plazo y largo plazo de las acciones.

Hbitos del Pensador Sistmico

Encuentra donde afloran las consecuencias no intencionadas. Se enfoca en las estructuras, no en las culpas. Mantienen la tensin proveniente de la controversia y la paradoja sin tratar de resolverla rpidamente. Utiliza su comprensin de los patrones, las estructuras y los modelos mentales del sistema para ayudar a identificar las acciones de mayor apalancamiento. Monitorea los resultados y consistentemente realinea las acciones de acuerdo con las necesidades.

La Quinta Disciplina
Peter Senge cita 5 disciplinas: 3 individuales (Pensamiento Sistmico, Dominio Personal y Modelos Mentales) y 2 colectivas (Vision Compartida y Aprendizaje en Equipo). Para dicho autor, el Pensamiento Sistmico es la Quinta Disciplina base de otros cuatro que toda organizacin debe desarrollar.

Leyes de la Quinta Disciplina

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Los problemas de hoy derivan de las soluciones. Cuanto ms se presiona, ms presiona el sistema. La conducta mejora antes de empeorar. El camino fcil lleva al mismo lugar. La cura puede ser peor que la enfermedad. Lo ms rpido es lo ms lento.

Leyes de la Quinta Disciplina

La causa y el efecto no estn proximi en el espacio y tiempo. 8. Los cambios pequeos pueden producir resultados grandes. 9. Se puede alcanzar dos metas aparentemente contradictorias. 10. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeos. 11. No hay culpa.
7.