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3 COMPONENTES DE UN DSS
TPS Base de datos del DSS Interfaz de Usuario Sistema de software del DSS, Modelos, Herramientas OLAP, Herramientas de extraccin de datos. Usuario Datos Externos
Componentes de un DSS
Base de Datos del DSS: un conjunto de datos histricos o actuales de varias aplicaciones o grupos. Puede ser una pequea base de datos en una PC o un enorme almacn de datos. Sistema de software del DSS.- conjunto de herramientas de software que se usan para anlisis de datos, como las herramientas de OLAP, las herramientas de la extraccin de datos o un conjunto de modelos matemticos y analticos. Modelos.- una representacin abstracta que ilustra los componentes o las relaciones de un fenmeno.
Componentes de un DSS
Se puede utilizar el software de modelado estadstico para ayudar a establecer relaciones como: Ventas de productos: tomando en cuenta las diferencias en edad, ingresos, u otros factores.
4. Anlisis de Sensibilidad
Son aquellos modelos que se preguntan repetidamente Que pasara si, para determinar el impacto sobre los resultados por los cambios de uno o mas factores.
Proporciona informacin precisa para la toma de decisiones, que permita a la empresa coordinar los procesos internos y externos de negocios con mayor eficacia.
Quines son nuestros clientes mas frecuentes?Viven cerca de nuestros locales?Cmo podemos recuperar nuevamente a nuestros clientes?Cmo podemos alcanzar una mejor relacin con los clientes.?
Componentes de un DSS
Los subsistemas que componen un DSS son:
Subsistema de administracin de datos
Base de datos de DSS Sistema de administracin de la base de datos Directorio de datos Querys
Fuentes externas
Fuentes internas
Extraccin de datos
Directorio de datos
- Interpretacin de datos
- Base de datos DSS especial independiente - Extraccin de datos de fuentes privadas, internas y externas.
Definicin
Se encarga de generar los diversos modelos que permitirn realizar simulaciones que provean los resultados de los anlisis requeridos.
c) d) e)
Base de Modelos
La base de modelos contiene modelos: Estadsticos (por disciplina) Financieros (forma parte de las reas principales as como tambin modelos de produccin y modelos de control) Investigacin operacional Otros que le dan una capacidad de anlisis a un SAG (Servicios Apoyo a la Gestin).
Lenguaje de Modelacin
Muchas veces los modelos pueden estar preespecificados. Cuando es necesario definirlos es posible usar: Lenguajes computacionales generales ( C, Fortran, etc.) Lenguajes de cuarta generacin Lenguaje especializados
Directorio de Modelos
Catlogo de modelos existentes, anlogo a un directorio de una base de datos. Puede ayudar a responder a la pregunta: Qu modelos debieran ser usados en una ocasin determinada?
Modelos Estratgicos
Se usan para apoyar el proceso de planeacin estratgica de la alta gerencia. Algunas de las aplicaciones son: Desarrollo de objetivos corporativos Planeacin para adquisiciones y fusiones Seleccin de la localizacin de una planta Anlisis del impacto ambiental
Modelos Tcticos
Se usan para apoyar a la gerencia media en la distribucion y control de los recursos. Llegan a ocupar datos externos pero preponderadamente ocupan datos internos. Algunas de las aplicaciones son: Establecer requerimientos de planeacion Planeacion de la promocion de ventas Determinacion de la distribucion de una planta Estos modelos generalmente se ocupan en los departamentos contables
Modelos Operativos
Se usan para apoyar trabajo da a da. Usan datos internos Algunas de las aplicaciones son: Pago a bancos Calendarizacin de la produccin Control de inventario Mantenimiento de mquinas Control de calidad
Muchos de los problemas no estructurados e incluso semi-estructurada son tan complejos que sus soluciones requieren conocimientos especializados. Esto puede ser proporcionado por un sistema experto u otro sistema inteligente.
Por lo tanto, el DSS ms avanzados cuentan con un componente llamado un subsistema de gestin del conocimiento. Este componente puede proporcionar la experiencia necesaria para resolver algunos aspectos del problema y generar conocimientos que permitan mejorar el funcionamiento de otros componentes del DSS.
Silverman (1995) sugiere tres formas de integrar sistemas expertos basados en el conocimiento (ES) con el modelado matemtico: ayuda en la decisin basada en el conocimiento que apoyan los pasos del proceso de decisin que no atiende las matemticas (por ejemplo, la seleccin de un modelo de clase o una metodologa solucin).
Sistemas inteligentes decisiones de modelado que ayudan a los usuarios a crear, aplicar y gestionar las libreras de modelos, y la toma de sistemas expertos de anlisis que integran tericamente mtodos rigurosos de la incertidumbre en las bases de conocimiento de los expertos del sistema.
El componente de conocimientos consiste en uno o ms sistemas inteligentes. Como base de datos y software de gestin de modelos, el software de gestin del conocimiento-base proporciona la ejecucin y la necesaria integracin del sistema inteligente. Precaucin: un sistema de gestin del conocimiento es tpicamente un DSS orientado a texto, no un sistema de gestin del conocimiento.
Un sistema de soporte de decisiones que incluye dicho componente se denomina DSS inteligente, un DSS / ES, un sistema experto de soporte, DSS activos o DSS basado en el conocimiento
La mayora de las aplicaciones de minera de datos incluyen sistemas inteligentes, como las redes neuronales artificiales y los mtodos de induccin de reglas para los sistemas expertos, para buscar patrones potencialmente rentables de datos. Muchos sistemas OLAP son las redes neuronales artificiales y las herramientas de induccin de datos que extraen reglas de los sistemas expertos.
Segn la forma de interactuar del usuario Atendiendo a como el usuario puede interactuar con una interfaz, nos encontramos con varios tipos de interfaces de usuario: Interfaces alfanumricas (intrpretes de comandos) que solo presentan texto.
Segn su construccin Pueden ser de hardware o de software: Interfaces de hardware: Se trata de un conjunto de controles o dispositivos que permiten que el usuario intercambie datos con la mquina, ya sea introducindolos (pulsadores, botones, teclas, reguladores, palancas, manivelas, perillas) o leyndolos (pantallas, diales, medidores, marcadores, instrumentos). Interfaces de software: Son programas o parte de ellos, que permiten expresar nuestros deseos al ordenador o visualizar su respuesta.
Servidor
- Windows Server 2003/2008 - CPU a 3200Mhz o equivalente - 4 Gb de Memoria RAM o superior - 2GB libre de espacio para la instalacin (Adems de la base de datos) - En instalaciones de 10 o ms estaciones Cliente, recomendamos una configuracin de discos mnima de 2 sistemas Raid 1 (Uno para Sistema Operativo y aplicaciones y otro para la base de datos) - Conexin LAN 10/100/1000 - Conexin ADSL para actualizacin y soporte remoto
Sistema Operativo
En instalaciones con gran volumen de datos y un uso intensivo, es recomendable instalar el sistema operativo en su versin de 64 bits para el uso mximo de memoria RAM. Por ejemplo, la versin estndar de Windows Server 2008, soporta un mximo de 4GB de memoria RAM en su versin de 32 bits, y un mximo de 32GB en la versin de 64 bits.
Copias de Seguridad
Se debe tener presente que es muy importante realizar copias de seguridad de la base de datos diariamente, y trasladar dichas copias a dispositivos externos, para evitar que stas se pierdan en un posible fallo del servidor y puedan ser recuperadas en otro equipo sin lamentar prdidas de datos. Existen diversos sistemas para almacenar externamente las copias de seguridad, como por ejemplo los dispositivos de cinta o los de disco duro externo.
Estaciones de Gestin
Estaciones Les sugerimos unas estaciones cliente con las siguientes prestaciones: - Windows XP, Vista o 7 - CPU a 2000Mhz o equivalente - 2 GB de memoria RAM - 2 Gb libres de espacio en disco - VGA con resolucin mnima de 1024 x 768 (Recomendado 1280 x 1024) - Conexin LAN 10/100 Impresoras Documentos Cualquier impresora compatible con Microsoft Windows ya sea lser o de inyeccin de tinta.
Estaciones de Televenta
Es necesario que el mdem tenga conexiones de entrada y salida de telfono, para conectar directamente a la lnea telefnica y a un terminal donde realizar las llamadas. Por ejemplo puede usar cualquiera de stos mdems:
Visores
Visor para mostrar al cliente los precios y productos de las lneas que vamos aadiendo al tiquete de venta, as como los totales. La aplicacin est testeada con Visores de la casa Posiflex de la serie PD-2XXX, conectados al ordenador mediante puerto COM. Un ejemplo de visor compatible es el siguiente:
PDAS Mobilidad
Disponer de diversos mdulos PDA como herramientas de apoyo a la aplicacin. Dichos programas se ejecutan mediante Terminal Server de forma directa en el servidor, por ello es necesario que los dispositivos PDA tengan conexin WIFI y dispongan de las herramientas de acceso va Terminal Server Recomendamos que los dispositivos PDA tengan el sistema operativo Windows Mobile 6.0 y resolucin de pantalla VGA (640x480). Para una mayor funcionalidad es necesario que lleven incorporado un lector de cdigos de barras Ejemplo de PDAs compatibles: