EL RUIDO DIFICULTAD DE COMUNICACIN

LAMENTABLEMENTE LA COMUNICACIN RESULTA AFECTADA POR EL RUIDO QUE ES CUALQUIER ELEMENTO, TANTO PARA EL EMISOR COMO EL TRANSMISOR O DEL RECEPTOR QUE OBSTACULIZA LA COMUNICACION

Por ejemplo
1.- un ruido o un ambiente cerrado puede obstaculizar el desarrollo de una idea

2.- la falta de atencion puede producir una recepcion inadecuada

3.- puesto que el idioma es un factor especialmente importante en la comunicacion entre diferentes culturas , no tan solo la expresion verval si no tambien los gestos y las posturas pueden dar a como resultado un ruido que obstaculice la comunicacion

RETROALIMENTACION EN LA COMUNICACION

Para verificar la eficacia de la comunicaciion, es necesaria una restauracion adecuada. En forma similar, la retroalimentacion seala si se ha llevado a cabo el cambio individual u organizacinal como resultado de la comunicacin.

Factores situacionales y organizacionales en la comunicacion

Este factor afecta el proceso de comunicion este tipo de factor en el ambiente externo pueden ser educacionales, sociologicos. Legales, politicos y economicos

Por ejemplo

Una comunicacin directa cara a cara es diferente a un intercambio de cablegramas o cartas

En el la comunicacion tambien es necesario tomar en cuenta el tiempo

En resumen el modelo de comunicacin proporciona una vision general de este proceso, identifica las variables criticas y muestra sus relaciones de comunicacin y a tomar las medidas para resolucionarlos o incluso, a evitar que las dificultades ocurran.

COMUNICACIN EN LA EMPRESA

La comunicacin en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integracin entre objetivos, los planes y las acciones de la direccin y la difusin y gestin de la imagen y de la informacin. Por lo consiguiente es escencial que los problemas de produccion se comuniquen rapidamente para tomar las medidas correctivas correspondiente

Para obtener esta informacion con frecuencia debe recabar datos de superiores y subordinados de otros departamentos y miembros de la organizacion

NECESIDAD DEL ADMINISTRADOR DEL SABER

PARA SER EFICAZ, EL ADMINISTRADOR NECESITAN LA INFORMACION NECESARIA PARA LLEVAR ACABO SUS FUNCIONES Y ACTIVIDADES. LO QUE EL ADMINISTRADOR NO ES EL MAXIMO DE INFORMACION SINO LA INFORMACION PERTINENTE.

FLUJO DE LA COMUNICACIN EN LA ORGANIZACION

En una organizacin eficaz la comunicacin fluye en varias direcciones en forma descendente, ascendente y cruzada. Tradicionalmente la comunicacin descendente se ha considerado la mas importante

COMUNICACIN DESCENDENTE

La comunicacin descendente fluye desde personas ubicadas en niveles altos hacia otras que ocupan niveles inferiores en la jerarquia organizacional Es cuando se dirige desde la mxima autoridad hacia el subordinado. Se puede mejorar si:

a)

Se adquiere una actitud positiva ante la comunicacin,

b) Los gerentes ofrecen informacin de inters para los subordinados c) Se planifica la comunicacin d) Se crea confianza entre emisores y receptores y e) Que importe ms la calidad que la cantidad de informacin.

Es la que va de la direccin, en sus distintos niveles, a los subordinados. Suele ser la mscomn y a la que ms importancia se da, por lo que, en general, est bien organizada.

COMUNICACIN ASCENDENTE

Esta comunicacin fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentacin a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, cmo se sienten los empleados en sus puestos, con sus compaeros de trabajo y en la organizacin, para captar ideas sobre cmo mejorar cualquier situacin interna en la organizacin.

Un lder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas con el mnimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influir en el rendimiento laboral.

Obrero, empleados tecnicos, clientes

EJEMPLOS de comunicacin ascendente son: informes de desempeo, buzonse sugerencias, encuestas de actitudes de empleos, procedimientos de atencion de quejas etc.

COMUNICACIN CRUZADA

Esta comunicacin incluye el flujo horizontal de informacion entre personas de niveles organizacionales iguales o similares y el flujo diagonal, entre personas de niveles diferentes que no tienen una relacion de dependencia directa entre si.

Esta clase de comunicacin se usa para acelerar el flujo de informacion, mejorar la comprension y coordinar los esfuerzos para logro de los objetivos organizacionales .

La comunicacin cruzada debe basarse en la comprension de que.

1.- las relaciones cruzadas se fomentan, siempre que resulte apropiado,

2.- los subordinados deben evitar la formacion de compomisos que esten mas alla de su autoridad y

3.- los subordinados deben mantener informados a sus superiores sobre las actividades interdepartamentales importantes.

La comunicacin cruzada puede crear dificultades, pero es un requerimiento en muchas empresas a fin de responder a alas necesidades del complejo y dinamico ambiente organizacional

por ejemplo, miembros del personal administrativo con la autoridad fusional o de Asesoria interactan con administradores de lnea de diferentes departamentos