MARKETING TURSTICO

Ciencias Auxiliares del Mercadeo

Introduccin
La actividad turstica, como alternativa real de mejoramiento de la economa de los pases y sus sociedades, ha evidenciado su extraordinaria importancia y crecimiento al constituirse, o estar en vas de hacerlo, como principal fuente de generadora de divisas, precediendo a industrias consideradas como prioritarias. El marketing resultan ser un instrumento indispensable en el sector turstico, para orientar al trabajo de la investigacin al examen de la demanda turstica. Un plan de Marketing est destinado a la promocin y venta de la oferta turstica del pas y en su planeacin, implementacin y desarrollo estn involucradas entidades pblicas y privadas, cada una de ellas con responsabilidades claras y atribuciones bien establecidas. Dicho plan debe armonizar los esfuerzos de los involucrados para alcanzar el objetivo comn de incrementar el turismo.

Objetivos
Objetivo general Investigar y ampliar los conocimientos sobre el marketing turstico, su aplicacin e importancia en el turismo. Objetivos especficos Comprender las caractersticas del producto turstico. Aplicar el marketing turstico a un producto o servicio.

Capitulo 1
Marketing Turstico

Concepto
Es el proceso de direccin que permite a las empresas y organizaciones tursticas identificar a su clientela, presente y potencial, comunicarse con ella, rodear sus necesidades e influir en sus deseos e incentivos a nivel local, regional, nacional o internacional, para formular y adaptar sus productos, mejorar la satisfaccin turstica y aumentar al mximo sus objetivos orgnicos.

Producto Turstico
Conjunto de factores materiales e inmateriales que pueden comercializarse aislados o agregados, segn que el cliente-turista solicite una parte o un todo heterogneo de los bienes y servicios ofertados, que se consume con la presencia del cliente en el marco de una zona turstica receptiva, y que se espera cubra suficientemente las necesidades vacacionales y de ocio del comprador.

Caractersticas

Intangibilidad Caducidad Agregabilidad y sustitutibilidad. Heterogeneidad Subjetivo e individual Otros.

Estrategias para el producto turstico

E. de penetracin E. de desarrollo del producto turstico E. de extensin del mercado turstico E. de diversificacin turstica.

La comunicacin
No es suficiente con disponer de un buen producto, y comercializarlo a travs del canal de distribucin ms adecuado, con un buen precio. Adems, hay que comunicar su existencia.

Notas
Los instrumentos para realizar esta actividad forman lo que se llama el mix de comunicacin: Publicidad Promocin de ventas Relaciones pblicas Fuerza de ventas Marketing directo

CAPITULO 2
Marketing Turstico

Producto seleccionado: Velas aromticas artesanales

En esta zona de los Planes de Renderos la alcalda ha comenzado a impulsar el turismo por medio de esta herramienta de marketing, ya que ha comenzado a realizar festivales gastronmicos y artesanales. Las velas aromticas estn incluidas en el marketing Turstico que se est haciendo en la zona as como los dems puestos de artesanas y comida de la zona ya que al impulsar la regin se crea una mayor afluencia de personas que conocen y compran el producto en cuestin.

Conclusiones

El marketing turstico no es promocin, es satisfaccin de necesidades de turistas y comunidad local. El marketing turstico debe plantearse objetivos estratgicos como efectos multiplicadores o equilibrio entre beneficios econmicos, culturales y medio ambientales. Tendencia hacia el enfoque de relaciones. El cliente es nuestra mejor herramienta de comunicacin. El Mercadeo turstico permite el crecimiento del rubro y del pas en general. Ante eso es necesario unir esfuerzos , Gobierno, empresas y profesionales del Mercadeo para lograr el crecimiento necesario y contribuir con el desarrollo