Estudo e Distribuio do Trabalho

Quadro de Distribuio do Trabalho QDT

QDT - Introduo
Atribui-se ao termo organizao uma srie de idias: Sistema de comportamento de todos os participantes, incluindo relaes formais e informais, relativos aos comportamentos individuais e grupais dos indivduos que dela participam;

QDT - Introduo
Empreendimento, com objeto e objetivos prprios, criado para realizar misses; Funo do processo administrativo, isto , agrupamento de atividades necessrias para se atingir os objetivos da empresa. Entretanto, no basta saber que existem atividades que devem ser feitas para que a empresa atinja seus objetivos.

QDT - Introduo
necessrio estabelecer um paralelo com todas as atividades executadas, suas caractersticas, similaridade, etc.. Portanto, a organizao expressa um meio de agrupar as atividades necessrias para a consecuo dos objetivos, distribu-las em unidades organizacionais, com autoridade para execut-las e responsabilidade pela eficincia e eficcia da execuo.

QDT - Definio
Ferramenta que estabelece as tarefas efetuadas dentro de uma determinada rea, especificando quanto tempo gasto por cada um dos funcionrios na atividade total e individualmente. Ou seja, sua finalidade avaliar a distribuio das atividades entre setores e as tarefas individuais de cada funcionrio, tendo como instrumento bsico o QDT.

QDT - Objetivos
Distribuir, de forma balanceada, entre as unidades organizacionais, as tarefas; Redistribuir, de forma criteriosa e racional, as tarefas existentes; Funcionar como ferramenta de estudo da situao atual e de mudana para a situao desejada, quando da racionalizao organizacional.

QDT - Objetivos
A. Obtidos pelo uso da ferramenta Identificar as atividades que consomem o tempo de cada um dos funcionrios. Identificar as atividades que consomem o maior tempo de cada um dos funcionrios. Definir quem faz o qu. Definir quantas horas totais no perodo (dia/semana/ms) cada funcionrio dedica no trabalho.

QDT - Objetivos
B. Derivados a partir de sua anlise: Definir a atividade mais importante. Estabelecer o fluxo da atividade principal. Verificar a fluncia e continuidade da atividade principal. Identificar superposies de tarefas. Detectar sobrecarga ou ociosidade.

QDT Fases da Anlise

A. Definio das tarefas individuais (definir quem faz o qu e com que freqncia) Relacionar, por funcionrio,o que faz, com que freqncia e quanto tempo gasta no trabalho. Preencher o formulrio durante entrevista com o funcionrio.

QDT Fases da Anlise

B. Consolidao das Atividades Aps identificao das tarefas, deve-se agrup-las em atividades: Grupos de Atividades de Menor Importncia: - Aquelas que no precisam ser enumeradas individualmente grupo denominado diversos.

 Grupos de Atividades de Maior Importncia: - Atividades mais relevantes, relacionadas com o atendimento das principais necessidades empresariais. Qualificam, caracterizam e definem a nomenclatura das unidades organizacionais e dos cargos nos quais os funcionrios esto alocados.

QDT Fases da Anlise

Uma vez consolidadas as informaes forma-se o contedo do Relatrio de Consolidao de Atividades.

QDT Fases da Anlise

C. Elaborao do QDT O QDT uma ferramenta que possibilita: Viso panormica das tarefas executadas; Anlise comparativa tarefas x funcionrios; Anlise comparativa durao das tarefas; Capacidade profissional x eficincia; Equilbrio volume trabalho executado; Grau de especializao das tarefas;

QDT Fases da Anlise

Critrio utilizado na distribuio do trabalho: natureza, similaridade ou complementaridade das tarefas; Existncia de tarefas dispersas e/ou desconexas entre vrios executores; Anlise de forma global da distribuio do trabalho entre funcionrios; Estabelecimento da situao ideal, racionalizando a distribuio de tarefas.

Anlise do QDT
Questes com relao a: a) Capacidade Profissional: a.1 Quanto ao equilbrio entre capacidade profissional dos funcionrios x tarefas; a.2 Quanto ao manuseio de mquinas, equipamentos, ferramentas, etc. a.3 Quanto necessidade de treinamento.

Anlise do QDT
b) Concentrao das Tarefas x Especializao dos Funcionrios: b.1 Quanto concentrao de tarefas; b.2 Quanto especializao de funcionrios. c) Compatibilidade das Tarefas Executadas: c.1 Quanto compatibilidade das tarefas atribudas aos funcionrios; c.2 Quanto convenincia de se atriburem aos funcionrios tarefas no compatveis.

Anlise do QDT
d) Equilbrio de Trabalho dos Funcionrios: d.1 Quanto carga de trabalho de cada funcionrio; d.2 Quanto s tarefas cclicas; e) Durao de Tarefas e Atividades: e.1 Quanto ao tempo consumido; e.2 Quanto ao equilbrio entre tempo gasto, atividades e importncia da execuo das tarefas;

Anlise do QDT
e.3 Quanto prioridade de execuo das tarefas; e.4 Quanto aos tempos desnecessrios ou mortos; e.5 Quanto durao do relacionamento formal. f) Participao relativa das tarefas no total do tempo gasto pelos funcionrios: f.1 Quanto participao relativa das tarefas f.2 Quanto distribuio das tarefas

Resumindo a Anlise

Que atividades tomam mais tempo? Existe esforo mal empregado? Esto as aptides/qualificaes adequadas? Existem funcionrios executando vrias tarefas desconexas? Existem funcionrios super-especializados? Existem funcionrios executando a mesma tarefa? Est o trabalho distribudo eqitativamente?

Vantagens
Viso imediata das atividades executadas e de quem as executa; Facilita a anlise comparativa da participao de cada integrante no todo; Aponta imediatamente desequilbrio na distribuio das tarefas; Fcil aplicao, entendimento e uso.

Estrutura Bsica para Montagem de QDT

O qu
Est sendo feito?

Como
Est sendo feito?

Por qu
Fazer desta forma?

Quem
Faz?

Onde
Faz?

Toma mais tempo?

Pode ser melhorado?

Gastar menos Gasta mais tempo? tempo?

H mais perda de tempo?

prioritrio?

Pode ser classificado?

Classificar?

Classificou como tal?

prioritria?

mais importante?

Avaliar?

o mais importante?

o mais importante?

o mais importante?

Racionalizao e Simplificao do Trabalho

A racionalizao do trabalho h muito tempo vem sendo empregada nos mais variados sistemas produtivos, com o objetivo principal de aumentar a produo da empresa e diminuir os custos, e conseqentemente aumentar os lucros do empreendimento. amparada com argumentos de que com um processo produtivo mais eficiente poder fornecer um maior nvel salarial e melhor adequao das capacidades individuais para os trabalhadores, e com a otimizao do tempo poder possibilitar at uma diminuio da jornada do trabalho.

Racionalizao e Simplificao do Trabalho

Frederick W. Taylor, em 1912, com a publicao da obra Princpios de Administrao Cientfica, procurou, atravs da proposta de anlise quantificada do trabalho, aumentar a sua eficincia. Apesar de utilizar-se de mtodos estatsticos, no aborda de forma adequada os aspectos sociolgicos e cognitivos do trabalho, considerando o trabalhador como uma mquina alopoitica passvel de ser programada e controlada. O trabalho analisado compreendia apenas as atividades motoras, negligenciando as atividades perceptivas e cognitivas.

Racionalizao e Simplificao do Trabalho

Taylor considerava que a baixa produtividade das empresas era devida vadiagem dos seus trabalhadores, os acidentes de trabalho causados pela negligncia destes, e considerava a remunerao salarial como nico motivador ao trabalho, instituindo-se assim a idia do homem econmico. O desenvolvimento dos conceitos tayloristas ocorreu devido a uma realidade empresarial da poca, na qual o trabalhador apresentava um perfil desqualificado, tanto tecnicamente como culturalmente em nvel organizacional e de ambies sociais do trabalho, e precisava realizar um grande nmero de atividades que promoviam uma grande carga fsica.

Mtodos de Trabalho: Planejamento, Controle e Avaliao

O estudo dos mtodos de trabalho requer do analista o domnio das tcnicas de levantamento e anlise dos dados. A tcnica de levantamento da situao atual importante na elaborao de um projeto para que se possa sugerir mtodos desejveis com a racionalizao das rotinas de trabalho, de um novo arranjo fsico, ou mesmo de uma redistribuio da carga de trabalho.

Fases do desenvolvimento do projeto de sistemas

Fase 1: seleo e reconhecimento do sistema Fase 2: estudo de viabilidade e de alternativas Fase 3: levantamento e anlise da situao atual Fase 4: delineamento do novo sistema Fase 5: detalhamento do novo sistema Fase 6: treinamento, teste e implementao do novo sistema Fase 7: acompanhamento, avaliao e atualizao

Tcnicas de levantamento e anlise da situao atual

TCNICAS DE LEVANTAMENTO

O analista de O&M deve trabalhar, dependendo da situao encontrada, com uma ou mais das tcnicas de: (a) Observao pessoal; (b) Questionrio; (c) Entrevista; (d) Reviso de literatura .

Tcnicas de levantamento e anlise da situao atual

TCNICAS DE LEVANTAMENTO

O analista de O&M deve trabalhar, dependendo da situao encontrada, com uma ou mais das tcnicas de: (a) Observao pessoal; (b) Questionrio; (c) Entrevista; (d) Reviso de literatura .

Anlise e distribuio do trabalho

a anlise da repartio do trabalho com a preocupao com a distribuio balanceada do trabalho entre as unidades organizacionais da em presa.

Fases da anlise do qdt

i) Listagem das tarefas individuais: tarefas, tempo e volume total do trabalho executado; ii) Listagem das atividades da unidade organizacional: agrupamento das tarefas em atividades; iii) Elaborao do QDT; iv) Anlise do QDT.

A anlise da distribuio trabalho deve diagnosticar tempos mortos; identificar tarefas de maior importncia ou que exijam maior tempo de manipulao; verificar a existncia de um equilbrio na distribuio das tarefas.

Formulrios
Formulrio um documento reproduzido por algum a tcnica de impresso possuindo determinados campos delineados para coleta e registro de dados e informaes necessrios a um ou mais sistemas administrativos. A sua importncia aumenta na medida em que aumenta o porte da empresa e na proporo em que ela distribuda territorialmente.

Anlise e distribuio do espao fsico

O estudo do espao fsico ou do arranjo fsico se d a partir da elaborao do leiaute (layout) da rea que ser estudada. O estudo do leiaute merece ateno podendo propiciar melhoria do rendimento do trabalho, reduo de deslocamentos, melhoria no controle da organizao e melhor atendimento dos clientes.

ABORDAGEM ERGONMICA DO AMBIENTE DE TRABALHO

Partindo do princpio que a maior parte do tempo da vida das pessoas se passa no trabalho, seria ideal que pudssemos transformar em algo prazeroso e saudvel a execuo do mesmo, ou seja, um lugar onde se possa sentir motivado realizando-o plenamente com alegria e satisfao

O trabalho deve adptar-se ao homem e no o contrrio

ERGONOMIA
O termo ergonomia significa, etimologicamente, o estudo das leis do trabalho. Esse termo foi criado e utilizado pela primeira vez pelo ingls Murrel e passa a ser adotado oficialmente em 1949, quando da criao da primeira sociedade de ergonomia

OBJETIVO
Elaborar, mediante a contribuio de diversas disciplinas cientficas que a compem, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva de aplicao, deve resultar em uma melhor adaptao ao homem dos meios tecnolgicos, dos ambientes de trabalho e de vida (IEA, 2000).

 O trabalho dirio realizado em condies adversas, com o passar do tempo, pode desencadear o aparecimento de diversos Problemas. A ergonomia buscar o aspecto da humanizao do trabalho, tendo em vista propiciar condies satisfatrias para um melhor desempenho destes.

Fatores atuantes no ambiente de trabalho

Fatores Principais: temperatura, rudos, vibraes, odores e cores. Como Secundrios encontram-se: arquitetura, relaes humana, remunerao, estabilidade e apoio social.

 A ergonomia busca os aspectos da humanizao do trabalho, tendo em vista propiciar-lhe condies mais agradveis e satisfatrias para se poder alcanar um melhor rendimento. a ergonomia analisa a atividade real, ou seja, o que, para que e como se faz. A partir dessa situao, descobrem pontos crticos, inadequaes e prope mudanas na situao de trabalho.

Qualidade de Vida no Trabalho - QVT

Feigenbaum (1994) entende que baseada no princpio de que o comprometimento com a qualidade ocorre de forma mais natural nos ambientes em que os funcionrios se encontram intrinsecamente envolvidos nas decises que influenciam diretamente suas atuaes.