RR.PP. Lic.

Fidel Lpez Eguizbal

LO QUE SON LAS RELACIONES PBLICAS

Tema I. Origen, desarrollo e historia de las Relaciones Pblicas Objetivo: Los alumnos aprendern el origen de las RR.PP. y los antecedentes importantes suscitados en la historia.

"T puedes llegar hasta donde tu mente te lo permita"

Origen de las Relaciones Pblicas

CMO SURGIERON LAS RELACIONES PBLICAS? ANTECEDENTES HISTRICOS. PRIMEROS PRECURSORES Prehistoria (hasta S. XVIII)
Existen algunos autores que sitan el origen de las mismas en el inicio de la humanidad

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Segn estos desde que el ser humano existe ha habido una serie de acciones para hacerse notar personalmente o al servicio de un pas, comunidad o una idea poltica, religiosa, Otros autores sitan el origen de las RRPP en los gremios artesanos de la Edad Media, considerando que la defensa de las cosas ante el gremio en la medida que trataba de influir en la opinin pblica puede ser considerada una accin de RRPP. Otros sitan el origen de las RRPP en Napolen. An con l la precariedad de condiciones y una falta de desarrollo industrial es imposible hablar con propiedad de RRPP.

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PRIMERAS PRCTICAS (S. XVIII. REVOLUCIN AMERICANA).

En la revolucin americana se producen las

primeras prcticas de RRPP. En contra de lo que afirman algunos, las RRPP nace en la esfera pblica trasladndose luego a la privada. La esfera pblica comienza en Amrica en un momento en que esta luchaba por la independencia. Samuel Adams en su campaa de mentalizacin a las colonias para independizarse, llevo a cabo una planificacin muy cuidadosa que se plasm en artculos de prensa, panfletos, folletos.

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Otro fue Kendell, consejero del presidente Jackson, conoca el valor de la opinin pblica e impuls las ruedas de prensa de Jackson (para con los medios de comunicacin), ejerci su profesin continuadamente de forma que ya podemos hablar de un primer Relacionista Pblico. En 1782, Eaton pronunci un discurso en cuyo ttulo figura el trmino RRPP. Fue el primero que habla en pblico el trmino RRPP.

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En 1884, la Asociacin Mdica americana lanza el primero de varios programas explicativos para frenar una corriente de opinin adversa. En 1889, la compaa americana de electrodomsticos Westinghouse crea el primer departamento de RRPP. Para concluir, hay que decir que a pesar de un crecimiento de la actividad, las prcticas profesionales se caracterizan por aspectos negativos. Secretismo en la aceptacin de prestacin de servicios en el cliente. Har falta: una metodologa rigurosa, un marco legal y una institucionalizacin de la profesin. Todava no podemos hablar de RRPP en el sentido moderno del trmino. Podremos hacerlo en la siguiente etapa (S.XIX).
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Primeros fundamentos tericos-tcnicos. Nacimiento de las RRPP modernas (Principios S.XX. Ivy Lee).

Ivy Lee fue periodista y, en 1906, fue contratado por

la industria americana del carbn, y este ao marca el inicio de sus actividades como profesional de las RRPP. El objetivo para el que fue contratado fue el de mejorar las relaciones existentes entre las empresas americanas de carbn, las de pblico en general y la empresa en particular. Para aceptar este cargo puso dos condiciones; negociar directamente con la alta direccin y tener libertad para comentar con la prensa la totalidad de los hechos.
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 En 1906 fue contratado por la compaa de ferrocarril de Pensilvania debido a un grave accidente ocurrido en la lnea principal. Lee realiz las gestiones necesarias para que los periodistas necesarios pudieran transportarse hasta all. A su llegada reciban todo tipo de facilidades para

obtener la informacin y responder a las preguntas de los periodistas.

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A finales de 1906 Lee crea una agencia de RRPP llamada Parker&Lee, y en 1914 le contrata en exclusiva Rokefeler cuando una circunstancia agrav la hostilidad hacia Rokefeler. Esa circunstancia fue una huelga que fue reprimida con una intervencin de la polica que se sald con 28 muertos.

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Contratan a Lee para que realizara una campaa para Rokefeler, para cambiar la imagen de la familia y empresas de ste. Lee cree que el punto ms flaco de su cliente va a ser el centro de su defensa. Lo que hizo fue dar a conocer las cuentas de las empresas de la familia Rokefeler. Por otro lado, utiliza las fundaciones en forma de defensa. Aconseja a Rokefeler la donacin de un hospital a Nueva York. Ese tipo de inversin le dar un aspecto de solidaridad.

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.Algunas definiciones de Relaciones Pblicas

- SCOTT CUTLIP Y ALLEN CONTER "Las RRPP son: La promocin de simpata y buena voluntad entre una persona, empresa o institucin y otras personas, pblico especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribucin de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso

y la evaluacin de la reaccin pblica"

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 "El arte o la ciencia de desarrollar la comprensin y la buena voluntad recproca, el personal profesional a cargo de esta tarea"
Kotler y Mindak

"A las RRPP se las puede definir como aquellos aspectos de nuestra conducta personal y corporativa que tiene una importancia social ms que tan slo privada y personal

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Webster's New International Dictionary

Las RRPP constituyen la funcin administrativa que avala las

actitudes del pblico, identifica las pol1ticas y los procedimientos de una organizacin con el inters pblico, y ejecuta un programa de accin y comunicacin para generar la comprensin y la aceptacin del pblico" Desarrollada por el Public Relations new (Primer boletn Semanal sobre Relaciones Pblicas.) John Marston, autor de Modern Public Relations, agrega dos palabras ( y comunicacin) que arriba figuran en dicha definicin

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Concepto de las Relaciones Pblicas:

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Su nombre est compuesto de dos vocablos: Relaciones y Pblicas; que significan vinculaciones con los pblicos.

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"Las RRPP son: La promocin de simpata y buena voluntad entre una persona, empresa o institucin y otras personas, pblico especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribucin de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluacin de la reaccin pblica"

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" Las RRPP constituyen la funcin administrativa que avala las actitudes del pblico, identifica las polticas y los procedimientos de una organizacin con el inters pblico, y ejecuta un programa de accin y comunicacin para generar la comprensin y la aceptacin del pblico"

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ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES PBLICAS El ser humano, desde que habita este planeta, de alguna u otra forma ha realizado acciones para hacerse notar personalmente o de alguna manera para servir a su patria o comunidad, a una idea poltica, religiosa, filosfica, etc.

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CONCEPTOS DE RELACIONES PBLICAS Relaciones Pblicas son el mtodo de comunicaciones ms flexible de que dispone la direccin de una empresa . Las Relaciones Pblicas producen una imagen favorable y pueden mejorarla si es necesario

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OBJETIVOS

DE

LAS

RELACIONES

PBLICAS

Investigar las necesidades de comunicacin en todas las reas de la entidad, as como de sta con sus pblicos externos.
Realizar sondeos sobre las opiniones y actitudes que los diferentes pblicos tienen hacia la empresa.

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Asesorar al nivel jerrquico de la empresa en cuanto a materia comunicacional se refiere.

Mantener informado al nivel jerrquico ms alto acerca de los cambios y tendencias ms significativas en el entorno socioeconmico y poltico de la organizacin.

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Normar todo tipo de actividades formales de comunicacin que se desarrollen dentro de la entidad.

Planificar, organizar, dirigir y controlar programas de comunicacin y Relaciones Pblicas destinados a la integracin de la empresa con todos sus pblicos
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IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PBLICAS La importancia de las Relaciones Pblicas es la de crear una imagen y prestigio favorable para la empresa, el gobierno, los polticos, los comerciantes o cualquier otra persona que desee tener una buena imagen ante la comunidad.

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La labor del responsable de Relaciones Pblicas es encaminar los esfuerzos para mejorar las relaciones y la imagen, y obtener resultados positivos en el futuro.

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La importancia de las Relaciones Pblicas radica en el hecho que stas estn destinadas a optimizar el funcionamiento y desarrollo de la organizacin.

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Gracias.. a estudiar se ha dicho

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