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HERRAMIENTAS DE GESTION
TEORIAS DE MOTIVACIN, COACHING Y EMPOWERMENT
La Motivacin
Desde el punto de vista psicolgico se entiende como la tensin persistente que origina en el individuo alguna forma de comportamiento dirigido a la satisfaccin de una o ms necesidades Los procesos que dan cuenta de la intensidad, direccin y persistencia del esfuerzo de un individuo por conseguir una meta
Clases de Motivacin
Motivacin intrnseca. Aquella en la que la accin es un fin en s mismo y no pretende ningn premio o recompensa exterior a la accin. El trabajador se considera totalmente auto motivado. Motivacin extrnseca. Se produce como consecuencia de la existencia de factores externos, es decir tomando como referencia algn elemento motivacional de tipo econmico.
INDIVIDUO
COMPORTAMIENTO
Proceso que origina, estimula y direcciona voluntariamente los comportamientos hacia la realizacin de objetivos
Equilibrio interno
Satisfaccin
Comportamiento Accin
Tensin
ALTERACIN DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVIDAD.
Frustracin
IMPULSOS MOTIVACIONALES
(McClelland)
Auto realizacin
Autoestima Reconocimiento Sociales Pertenencia y afecto
NECESIDADES SECUNDARIAS
de seguridad fisiolgicas
NECESIDADES PRIMARIAS
ALDERFER
Crecimiento
RELACIN
EXISTENCIA
Alderfer
(ERC) Crecimiento
McClelland
(impulsos)
Logro
Relacin
Pertenencia/Amor
Poder
Seguridad
Existencia
Afiliacin
Fisiolgicas
COACHING
Es una tcnica de gestin que se basa en dar retroalimentacin motivacional para mantener y mejorar el desempeo personal de los miembros del equipo. Maximiza las fortalezas de los empleados y reducir al mnimo sus puntos dbiles Ayuda a que los lderes se concentren en sus objetivos y cultiven habilidades personales.
COACHING
Lo ms novedoso en los modelos de liderazgo
Da retroalimentacin motivacional para mantener y mejorar el desempeo Maximiza las fortalezas de los empleados y reducir al mnimo sus puntos dbiles
Ayuda a que los lderes se concentren en sus objetivos. Cultiva habilidades personales.
Haga
que
los
empleados
evalen
su
propio
RECUERDE
La retroalimentacin basada en el Coaching es ante todo una relacin de apoyo: especfica y descriptiva y no es una crtica sentenciosa.
EMPOWERMENT
Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organizacin y conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se haca slo en los altos niveles de la organizacin.
EMPOWERMENT
todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia
sobre los estndares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad.
EMPOWERMENT
Contenido solamente
Cantidad Jefe responsable Buscar Culpable
Proceso ms contenido
Cantidad ms calidad Todos responsables Resolver problemas
Trabajo en equipo
Empowerment
Justicia
Reconocimiento Comunicacin
Moral
LO QUE ESCUCHO LO OLVIDO. LO QUE VEO LO RECUERDO. PERO LO QUE HAGO, LO ENTIENDO.
Reflexin
Ejercicio Prctico
LIDERAZGO Y CREATIVIDAD
GRACIAS