Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas

Armadas Extensin de Post-Grado - Ncleo Puerto Cabello

Facilitadores: Lcda. Rosaura Garcia Lcda. Jessica Coello

La habilidad para aprender ms rpido que tus competidores puede ser la nica ventaja competitiva sustancial
Arie de Geus Director de planeacin de Royal Deutch ShellGroup of Companies

Es una organizacin habilidosa en crear, adquirir y transferir conocimiento y en modificar su conducta como reflejo de un nuevo conocimiento. Garvin, 1993.

1. El aprendizaje est basado en el desempeo (ligado a los objetivos de negocio). 2. La importancia radica en el proceso de aprendizaje (aprender cmo aprender). 3. La habilidad para definir las necesidades de aprendizaje es tan importante como las soluciones a las mismas. 4. El aprendizaje es parte del trabajo, parte de la descripcin del puesto.

Niveles: Individual Grupal Organizacional

Aprendizaje

Tipos: Adaptativo Anticipativo Accin

Habilidades: Pensamiento Sistmico Modelos mentales Aprendizaje en equipo

Resolver problemas sistemticamente, confan ms en el mtodo cientfico que en suposiciones

Es motivada por las oportunidades no por las dificultades actuales.

Deciden con base en datos cuantitativos y cualitativos

Transferir el conocimiento, esparcindolo rpido y eficazmente a travs de la organizacin

Tomar de otros las mejores prcticas y experiencias, las asimilan llevndolas a la prctica

Aprender de su propia historia capitalizando su experiencia RETROALIMENTACION

Acelerar el desarrollo de nuevos productos, procesos y servicios.

Anticipar y adapatarse ms fcilmente a los impactos del ambiente.

Acortar el tiempo requerido para implementar cambios estratgicos.

Organizacin

Gente

Aprendizaje

Conocimiento

Tecnologa

El aprendizaje individual es necesario pero no condicin suficiente para una organizacin que aprende, (Argyris and Schon, 1990).
El aprendizaje individual es esencial para la transformacin continua de la organizacin, para expandir las competencias clave de la firma y para preparar a cada uno para el futuro incierto, (Redding, 1991).

Las organizaciones deben ensearles procesos de calidad, tcnicas para resolver problemas y habilidades para interactuar en equipo.
Los equipos deben ser capaces de pensar, crear y aprender como una entidad . Deben aprender cmo generar y capturar mejor el aprendizaje.

Debe ocurrir cuando un grupo de personas se reune para una reunin, un proyecto a corto plazo o para resolver problemas organizacionales de largo plazo.
Enfatiza en el aprendizaje autoadministrado y en la libre fluidez de las ideas y la creatividad.

Un sistema de aprendizaje en equipo asegura que los equipos compartan sus experiencias tanto negativas como positivas, con otros grupos de la organizacin para promover un vigoroso crecimiento intelectual corporativo. Los equipos generan conocimiento a travs de anlisis de problemas complejos, acciones innovadoras y solucin colectiva de problemas.

Los equipos necesitan aprender mejor de sus propias experiencias y de su historia. Deben experimentar nuevas aproximaciones y rpida y eficientemente transferir conocimiento entre ellos mismos y a travs de la organizacin. Como equipos de aprendizaje se convierten en microcosmos de aprendizaje a travs de la organizacin. La comprensin del quipo se lleva a la prctica.

Aprendizaje Organizacional

AO ocurre cuando se comparten los modelos mentales de los miembros as como su conocimiento.
AO se construye con base en el pasado y la experiencia (memoria organizacional) empleada para retener el conocimiento.

Adquisicin del conocimiento

El aprendizaje es el proceso por el cual los individuos, grupos y organizaciones adquieren el conocimiento.

Aprendizaje organizacional es la capacidad de la organizacin para aprender de su experiencia y desarrollar las capabilities que formarn su futuro.

Aprendizaje externo e interno

Aprendizaje externo

Adquisicin de Competencias

Experimentando

Aprendizaje interno

Benchmarking

Mejora Continua

Gestin Empresarial

Informacin a todos los niveles

Indicadores

Cuadro De Mando Integral

Planificacin Estrategca

Poltica Estratgica

Qu es un Equipo de Alto Desempeo?

Es un conjunto limitados con talento y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeo y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.

Cmo se forma un Equipo de Alto Desempeo?

Es importante la inversin en entrenamiento, tanto de integrantes como de lideres.

Requiere alinear toda la organizacin, especialmente a la alta gerencia.

Requieren generar incentivos que refuercen y mantengan las conductas esperadas.

Requiere disear un plan de trabajo que mantengan los equipos en un desempeo sostenidamente alto en el tiempo.

Cules son los problemas habituales que dificultan el xito de un equipo?

Falta de confianza entre sus miembros

Evasin de responsabilid ades

Falta de atencin a los resultados, por metas individuales

Temor al conflicto

Falta de compromiso

Variables que ayudan a la creacin de Equipos de Alto Desempeos:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Tamao de los equipo de trabajo Habilidades de los miembros Distribucin de roles y diversidad Establecer claramente responsabilidades individuales y colectivas Evaluacin de desempeos y recompensas Desarrollo de una confianza mutua Compromiso con un propsito comn Establecimiento de metas especficas liderazgo y estructura

Caractersticas de un Equipo de Alto Desempeo

Metas claras Liderazgo apropiado Habilidades pertinentes Buena comunicacin Apoyo interno y externo Conflicto ideolgico productivos Alineamiento Compromiso unificado Habilidades de negociacin Orientacin a resultados colectivos Confianza y empata Orientacin al aprendizaje