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MISSO
Promover a proteo e a recuperao da sade da populao, coordenando aes que disponibilizem sangue, componentes e derivados com garantia de qualidade em todo o seu processo e em quantidade suficiente para
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Contrato de Gesto MERCOSUL Termos de Ajustes Convnios com os Estados HEMOVIDA HEMOVISA HEMOPROD HEMOVIGILNCIA HOMEPAGE
APOIO
APOIO
1. Planejamento da Hemorrede 2. Programa Nacional de Doao Voluntria de Sangue 3. Capacitao de Recursos Humanos rea Fsica
1. Programa de Inspeo em Unidades Hemoterpicas e Bancos de rgos e Tecidos 2. Controle de Qualidade dos Insumos em Hemoterapia
4. Infra-Estrutura
Equipamentos
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3
Produto ou Servio
Provedores
Processo
Processo
Clientes
Insumos RH Doador
Ciclo do Sangue HC
Transfuso
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PROVEDOR
Insumos: Material de Consumo e Equipamentos Material de Consumo: Testado Validado Condies de armazenamento Prazo de validade Condies de uso, etc. Equipamentos: Qualidade, aferio e validao. O risco do produto ofertado ser aumentado se os materiais de consumo e equipamentos no so de qualidade testada e controladas rotineiramente
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AES Recursos Humanos: 1 Capacitao: competncia tcnica e educao continuada 2 Motivao: condies de trabalho/gesto democrtica e participativa 3 Satisfao: gostar do que faz = estmulos adequados
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PROVEDOR Doador
Pr-Requisito: Doador saudvel;
Risco:
Doador com estado de sade comprometido Portador de doenas transmissveis pelo sangue Doao como um agravo ao estado de sade do doador Servio de Captao esclarecido, informado e eficiente Informaes adequadas ao candidato Sistema de registro confivel (informatizado) Atendimento de qualidade ao doador Doador fidelizado Triagem Clnica eficiente
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Aes:
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Laboratrio;
Liberao; Rotulagem; Armazenagem; Descarte.
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FALHAS Condies ambientais inadequadas; RH despreparados e desestimulados; Insumos e Equipamentos de m qualidade; Ausncia de manuteno preventiva e corretiva e aferio dos equipamentos; Ausncia de POP; Sistema de identificao de bolsas e tubos inadequados; Resultado de exames liberados manualmente; Ausncia de controle de qualidade interno e externo;
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CONSEQUNCIAS
Doador insatisfeito; Coleta ineficiente; Erro ou Troca na Identificao; Resultado de exames de laboratrio errados; Transfuses ineficazes; Acidentes ou incidentes transfusionais;
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NO SERVIO DE HEMOTERAPIA Ausncia de mdico hemoterapeuta para avaliar o pedido; Ausncia de RH capacitados para:
a)
b)
Escolha do hemocomponente;
Executar as provas pr-transfusionais: 1. 2. 3. Tipagem ABO e Rh do receptor; Retipagem das bolsas; Execuo das provas de compatibilidade em todas as suas fases.
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NA ENFERMARIA E NO LEITO
1.
2.
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DISTRIBUIO DE HEMOCOMPONENTES Ausncia POP para transporte e entrega de hemocomponente; Ausncia de contrato entre as partes com as atribuies definidas.
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www.anvisa.gov.br Sangue@anvisa.gov.br
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