Por que estudar IHC?

Prof.Claudete Werner

O que IHC? (Interao humano computador)

o canal de comunicao entre o homem e o computador, atravs do qual interagem, visando atingir um objetivo comum. o conjunto de comandos de controle do usurio + respostas do computador, constitudos por sinais (grficos, acsticos e tcteis)

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O que IHC? (Interao humano computador)

parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato fsica, perceptual e conceitualmente. [Moran, 1981] Sistema
ao

Usurio
interpretao

Interface

Aplicao

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Por que estudar Interfaces?

Porque necessrio estabelecer um bom nvel de conversao entre o usurio e o sistema computacional

CONFORTO (Confiabilidade)

DESEMPENHO (Custo do trabalho)

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Por que estudar Interfaces?

A qualidade da interface determina se os usurios aceitam ou recusam um sistema (interesse comercial)

Sucesso ou fracasso de mercado

Custos de hardware e software barateados permitem que se gaste maior capacidade computacional em troca de conforto para o usurio

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Histrico
Primeiros programas: batch, sem interface Passado : Interfaces do tipo textual

Linhas e telas de caracteres novos dispositivos so envolvidos, dia a dia auxlio de som uso da palavra e dos gestos imagens animadas
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Presente: interfaces grficas

Futuro: ambientes virtuais

IHC Usabilidade, um direito.

Usabilidade, um direito.

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Urna Eletrnica - 1998

Concebida para suprimir as possibilidades de fraudes e diminuir o tempo de contagem dos votos
s permitia aos cegos treinados em Braille (15% dos cegos) a realizao do voto sem erro.

Feedback somente em 2002

Idosos (analfabetos?) que tiveram sucesso no voto tiveram auxilio de mesrios

Votar deve ser um ato civil natural e a tecnologia no deve se colocar como obstculo
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Interfaces e Tecnologia
O sistema ideal esconde tanto a tecnologia que o
usurio nem nota sua presena. O objetivo deixar as pessoas realizarem suas atividades, com a tecnologia aumentando sua produtividade, seu poder, e seu divertimento, cada vez mais por ser invisvel, fora de vista, fora da mente. As pessoas deveriam aprender a tarefa, no a tecnologia.
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Interfaces e Tecnologia
Deveramos poder empregar a ferramenta na tarefa, e no como hoje, onde temos que adequar a tarefa ferramenta.

E essas ferramentas deveriam seguir os trs axiomas do design: simplicidade, versatilidade e satisfatoriedade.

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Design de Interfaces

Observar e analisar as caractersticas de design do ambiente cotidiano um modo de desenvolver uma sensibilidade ao mundo desenhado em que vivemos e trabalhamos

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A Situao:
Voc

X
O Controle Remoto
da Garagem

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1. Esquema da Situao

Antes

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1. Esquema da Situao

Depois

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2. O que contribuiu para a Situao:

Falha de projeto: No possvel identificar os botes rapidamente, atravs do tato ou contato visual breve. Pressa para acionar o boto, que pode ser causada por diversas razes: Estar atrapalhando o trnsito Medo de assaltos

Nervosismo
Ansiedade
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3. Como evitar ou sobreviver ao erro:

Diferenciar botes:

Cores (boto verde / vermelho)

Formas (boto triangular / redondo) Textos (Entrada / Sada) Teclas iluminadas Desenho do controle: Formato diferenciado Botes distanciados
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Desafios de IHM/IHC

Como dar conta da rpida evoluo tecnolgica?

Como garantir que os design ofeream uma boa IHM/IHC ao mesmo tempo que exploram o potencial e funcionalidade da nova tecnologia?

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Desafios IHC/IHM

Aumentar a funcionalidade no pode ser desculpa para um design pobre.

possvel projetar boas interfaces cujos controles tenham operaes e efeitos relativamente bvios e que provem um feedback imediato e til

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Princpios
O primeiro princpio do design de interfaces, tanto para uma maaneta quanto para um computador, manter em mente o ser humano que quer us-la. A tecnologia subserviente quele objetivo.
.menos nfase em interfaces e mais em ferramentas apropriadas para a tarefa. Mais nfase em design centrado no usurio. Menos em tecnologia; mais nas pessoas, e grupos, e interaes sociais. E tarefas. (Norman, D)
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Objetivos de IHC

Produzir sistemas usveis, seguros e funcionais

Desenvolver ou melhorar a segurana, utilidade, efetividade e USABILIDADE de sistemas computacionais

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Princpios de Design

Partindo dos objetos que nos cercam:

O usurio necessita ajuda. Apenas as coisas necessrias tm que estar visveis para indicar quais as partes podem ser operadas e como.

Visibilidade
indica o mapeamento entre aes pretendidas e as aes reais. indica tambm distines importantes. Ex: diferenciar a vasilha do sal da do acar. Visibilidade do efeito das operaes A falta de visibilidade que torna muitos dispositivos controlados por computadores to difceis de serem operados.
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Visibilidade Editores Grficos

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A imagem de manipulao da interface a mesma que a aplicao cria .

Ex: Editores de texto do tipo Word da Microsoft. Aqui voc tem negrito, sublinhado e itlico.

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Princpios de Design
Visibilidade

o termo definido para se referir s propriedades percebidas e propriedades reais de um objeto, que deveriam determinar como ele pode ser usado.

Botes so para girar, teclas para pressionar, tesouras para cortar, etc.

Quando se tem a predominncia da visibilidade o usurio sabe o que fazer somente olhando, no sendo preciso figuras, rtulos ou instrues
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Princpios de Design

Bom modelo conceitual

Um bom modelo conceitual permite prever o efeito de aes. Sem um bom modelo conceitual opera-se sob comando, cegamente Ex.: uma tesoura

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Paradoxo da Tecnologia

A tecnologia oferece potencial para tornar nossa vida mais simples e agradvel, e cada nova tecnologia traz mais benefcios. E ao mesmo tempo adiciona tamanha complexidade que faz aumentar nossa dificuldade e frustao.

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Paradoxo da Tecnologia

Sempre que o nmero de funes excede o nmero de controles, o design torna-se arbitrrio e no natural, e complicado. A mesma tecnologia que simplifica a vida provendo um maior nmero de funcionalidades em um objeto, tambm a complica tornando-a muito mais difcil aprender, e usar

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Slides baseados no livro: Design e Avaliao de Interfaces Humano Computador

Helosa Vieira da Rocha M.Ceclia C. Baranauskas

Material didtico Prof. Cristina Paludo Santos

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