O que Ergonomia ?

Etimologia:
ERGOS = TRABALHO

NOMOS = LEI, REGRA

O trabalho tem todo um pano de fundo de sofrimento:
* Em latim: trabalho = tripalium trabalhar= tripaliare (torturar com o tripalium) * Na bblia: ganhars o po com o suor de teu rosto

Conceitos
As relaes do homem durante o trabalho com o seu
ambiente natura

A. Jastrzebowski (1857)
Conceber para o uso do homem

Mc Cormick

"Conjunto de conhecimentos cientficos relativos ao homem e necessrios para conceber as ferramentas, as mquinas e os dispositivos que podem ser utilizados com o mximo de conforto, segurana e eficincia

Alain Wisner

Conceito da International Ergonomics Association (IEA)

A ergonomia o estudo cientfico da relao entre o homem
e seus meios, mtodos e espaos de trabalho. Seu objetivo elaborar, mediante a contribuio de diversas disciplinas

cientficas que a compem, um corpo de conhecimentos que,

dentro de uma perspectiva de aplicao, deve resultar em uma melhor adaptao ao homem dos meios tecnolgicos e

dos ambientes de trabalho e de vida.

Conceito da Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO)

A ergonomia o estudo da adaptao do trabalho s caractersticas fisiolgicas e psicolgicas do ser humano.

Objetivo da Ergonomia
Adaptar o trabalho ao homem (no o contrrio) Estuda o complexo formado pelo operador humano e seu trabalho

Origem e evoluo da ergonomia

O termo ergonomia foi utilizado pela primeira vez, em 1857,
pelo polons W. Jastrzebowski, que publicou um artigo intitulado Ensaio de ergonomia ou cincia do trabalho baseada nas leis objetivas da cincia da natureza. Quase cem anos mais tarde, em 1949, um engenheiro ingls chamado Murrel criou na Inglaterra a primeira sociedade nacional de ergonomia, a Ergonomic Research Society.

Posteriormente,

ergonomia

desenvolveu-se

em

numerosos pases industrializados, como a Frana, Estados Unidos, Alemanha, Japo e pases escandinavos.

Em 1959 foi fundada a International Ergonomics

Association. Em 31 de agosto de 1983 foi criada a Associao

Brasileira de Ergonomia.
Em 1989 foi implantado o primeiro mestrado do pas no PPGEP/UFSC.

Desenvolvimento atual da ergonomia

Pode ser caracterizado segundo quatro nveis de exigncias: As exigncias tecnolgicas: tcnicas de produo

As exigncias econmicas: qualidade e custo de produo

As exigncias sociais: melhoria das condies de trabalho As exigncias organizacionais: gesto participativa

Por que usar a Ergonomia ?

Novas tecnologias, competitividade de mercado, produtividade x qualidade Necessidade de melhoria das prticas das tarefas com:

Eficcia Segurana Qualidade

Aborda questes relativas ao trabalho como por exemplo:

alto ndice de acidentes de trabalho;
problemas associados a doenas do trabalho; questes relacionadas reduo da produtividade no local de trabalho, alto ndice de absentesmo, retrabalhos, diminuio de motivao, etc; Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), proporcionando mais do que um posto de trabalho melhor, mas tambm uma vida melhor no trabalho.

Abordagem Ergonmica
Considera as capacidades humanas e seus limites:
capacidade fsica, fora muscular, dimenses corporais, possibilidades de interpretao das informaes pelo aparelho sensorial (viso, audio), capacidade de tratamento das informaes em termos de rapidez e de complexidade

Abordagem Ergonmica
Analisa as exigncias das tarefas e os diferentes fatores que influenciam as relaes homem x trabalho
as caractersticas materiais do trabalho: (apresentao espacial e temporal) peso dos instrumentos foras a exercer disposio dos comandos dimenses dos diferentes elementos constituintes do posto e do sistema

Sinais de Alarme
Existem vrios tipos de sinais de alarme ou indicadores para um estudo ergonmico: Fisiolgicos
acelerao dos batimentos cardacos quantidade de ar respirado atividade eltrica cerebral temperatura corporal

Em nvel do trabalho
repetitividade de erros cometidos em uma tarefa as baixas na produtividade e na qualidade da performance do operador aumento do ndice de retrabalhos incidentes de trabalho acidentes de trabalho (importncia vital)

Diferentes tipos de abordagens da ergonomia

Quanto a abrangncia
Ergonomia do posto de trabalho:

abordagem microergonmica
Ergonomia de sistemas de produo:

abordagem macroergonmica

Diferentes tipos de abordagens da ergonomia

Quanto contribuio
Ergonomia de concepo: normas e especificaes de projeto Ergonomia de correo: modificaes de situaes existentes Ergonomia de arranjo fsico: melhoria de seqncias e fluxos de produo Ergonomia de conscientizao: capacitao em ergonomia

Diferentes tipos de abordagens da ergonomia

Quanto a interdisciplinaridade
Engenharia: projeto e produo ergonomicamente seguros Design: metodologia de projeto e design do produto Psicologia: treinamento e motivao do pessoal Medicina e enfermagem: preveno de acidentes e doenas do trabalho Administrao: projetos organizacionais e gesto de R.H.

Macroergonomia
Conceito
Pesquisa desenvolvida e aplicada na interface da tecnologia - organizao/mquinas ou projeto do sistema de trabalho, buscando alcanar uma total harmonia entre o sistema de trabalho e o enfoque em nvel micro e macroergonmico. H. Hendrick

A primeira gerao - engenharia humana - concentrou-se no projeto de trabalhos especficos, interfaces homemmquinas, incluindo controles, painis, arranjo do espao e ambientes de trabalho.
A segunda gerao - ergonomia cognitiva - se inicia com a nfase na natureza cognitiva do trabalho. Tal ocorreu em funo das inovaes tecnolgicas e, em particular, do desenvolvimento de sistemas automticos e informatizados.

A terceira gerao-macroergonomia
Resultante do aumento progressivo da automao de sistemas em fbricas e escritrios, do surgimento da robtica

Percepo de que era possvel fazer um trabalho em microergonomia, projetando os componentes de um sistema, mas falhava-se no que diz respeito ao sistema como um todo, por desconhecimento do nvel macroergonmico

Estrutura geral da macroergonomia

Compreende quatro etapas:
1. Levantamento inicial das necessidades de tecnologia da organizao

2. Projeto de uma estrutura organizacional e uma interveno apropriada

3. Implantao do processo

4. Mensurao e avaliao da efetividade organizacional

Ergonomia participativa
Consiste dos prprios trabalhadores estarem envolvidos na implementao dos conhecimentos e procedimentos ergonmicos em seus postos de trabalho. Noro (1998)

A premissa que os trabalhadores conhecem seus postos de trabalho melhor que qualquer outra pessoa e que este conhecimento permite-lhes desenvolver uma maior compreenso e aproximao com seu trabalho

Abordagens para gerenciamento que estimulam a participao dos trabalhadores

Envolvimento paralelo

Envolvimento no trabalho Alto envolvimento

Envolvimento paralelo
Os trabalhadores so questionados a visualizar e resolver problemas e produzir idias que iro influenciar a operao do sistema organizacional.

Ex.: programas de QVT, planos de recompensa a sugestes.

Envolvimento no trabalho
Focam o projeto do mesmo de modo que isto motive o melhoramento do desempenho no trabalho.

Ex.: Enriquecimento do trabalho, grupos semiautnomos

Alto envolvimento
Foi construda sobre o que foi aprendido das abordagens anteriores. O alto envolvimento sugere uma organizao em que as pessoas dos nveis mais baixos tenham um senso de envolvimento, no somente em quo bem eles faam o seu trabalho ou quo efetivamente funcionam seus grupos, mas em termos do desempenho da organizao como um todo.

Justificao de melhorias ergonmicas

O manuseio da tcnica de custo/benefcio;

O desenvolvimento do custo de melhorias ergonmicas; O desenvolvimento melhorias ergonmicas. do benefcio de

Anlise de Custo/Benefcio
a forma predominante, entre outras existentes, para justificar os gastos com mudanas propostas pela ergonomia.
diminuio de custos Benefcios melhoria de desempenho

Limitada quando necessita quantificar custos e benefcios intangveis

Reduo de custos
diminuir custos com horas extras (trabalhadores substitutos);
custos de seguros e/ou custos de compensao relacionados a acidentes ou leses; aes judiciais;

melhorar a qualidade e a quantidade da produo,

prover treinamento adicional;

etc.

Benefcios
Ganhos de fcil mensurao aumentos de produtividade e de qualidade; a reduo dos desperdcios;

as economias de energia; mo-de-obra, manuteno, etc

Ganhos de difcil mensurao reduo do absentesmo devido a acidentes e doenas ocupacionais

Benefcios intangveis
satisfao do trabalhador; o conforto;

o aumento da motivao dos trabalhadores