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Y PRESTACION DE SERVICIOS DE
UNA IPS-ESE
- Especialización Gerencia de Servicios de
Salud -
SISTEMA DE ASEGURAMIENTO
SISTEMA DE SALUD
SISTEMA DE ATENCION EN SALUD
Trabaja sobre la totalidad de los factores
que interactúan en el fenómeno de la
salud
PROMOCIÓN – PREVENCION
TRATAMIENTO Y
REHABILITACIÓN
PAPEL Y RESPONSABILIDAD DE LOS
DIFERENTES GRUPOS
INVOLUCRADOS
•FINANCIACIÓN
•PRODUCCIÓN
•CONSUMO
•REGULACIÓN
LA ATENCIÓN EN SALUD :
Un SERVICIO y no una MERCANCIA
D
Sistema de E
Personas Motivación S
E
M
Estrategia Sistema de P
•Objetivos Información y E
•Planes Ñ
•Medios
decisión
Tareas O
Estructura
CICLO PHVA
IMPORTANCIA DE LOS
INDICADORES
Minería
de datos
Indicadores Sector Salud
Indicadores de Salud
Informes epidemiológicos
RIPS
Bases de datos Afiliados
CONSULTAS – EGRESOS –
MEDICION DEL CIRUGIAS
PRODUCTO APOYOS DIAGNOSTICOS
HOSPITALARIO INSUMOS FIJOS -
INSUMOS VARIABLES
FACTORES EMPLEADOS
Producto Hospitalario = ( Consulta Externa)x0.25 + ( Urgencias) x 0.5 + (
Egreso x Estancia)
EQUIVALENTE PACIENTE DIA (EPD) = Días Hospitalización
( consulta) x 0.738 + ( Hospitalización ) x 1.542 + ( Urgencias ) x 1.46 +
Cirugías x 9.182
+ Banco de Sangre x 0.98
INDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE EFICIENCIA
Utilización de los recursos vs Comparación con los beneficios que reporta
Ocupación, tasas de rotación y promedio de estancia en Hospital ( Ocupación de
camas, Rotación de Pacientes ( Giro Cama )
CAPACIDAD RESOLUTIVA
Evaluación
Monitoreo
Efectos
Productos y servicios
Propuesta metodológica
Actividades e inversiones
Transformación Social Descripción genérica del objetivo del
deseada programa o proyecto.
Productos y servicios
Propuesta metodológica
Actividades e inversiones
Transformación Social Mejorar es estado nutricional de los
deseada niños y niñas menores de 5 años
D
Sistema de E
Personas Motivación S
E
M
Estrategia Sistema de P
•Objetivos Información y E
•Planes Ñ
•Medios
decisión
Tareas O
Estructura
SISTEMA DE HABILITACION
CONDICIONES BÁSICAS DE
CAPACIDAD
TECNOLÓGICA Y CIENTÍFICA SON LAS
MÍNIMAS INDISPENSABLES PARA LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
SALUD, SE EVALUAN 9 ÁREAS
TEMÁTICAS.
SISTEMA DE HABILITACION
CONDICIONES DE
SUFICIENCIA PATRIMONIAL Y FINANCIERA
Sistema Contable:
Se verificará que la institución cuente con registros contables con
las
especificaciones definidas en el plan general de contabilidad pública
1. Recursos humanos:. condiciones mínimas para el ejercicio
profesional del recurso humano asistencial y la suficiencia de éste
recurso para el volumen de atención.
8. REFERENCIA DE PACIENTES
Los indicadores que se listan a continuación son de obligatoria
medición, análisis y seguimiento por parte de los Prestadores de
Servicios de salud según les aplique:
OTROS INDICADORES
Eficacia reducida o nula de la medicación
Resistencia antibiótica
Enmascaramiento de cuadros clínicos
INDICADORES TRAZADORES
COMITES OBLIGATORIOS
GESTION AMBIENTAL Y
MANEJO DE DESECHOS.
Distintivo
de
Habilitacio
QUE TAREAS HAY POR HACER
Estándares de Acreditación
ACCIONES PREVENTIVAS
Cuando hay eventos adversos o centinelas,
por cuanto se constituyen en alertas que
indican la necesidad de tomar decisiones
oportunas, por ejemplo:
ACCIONES COYUNTURALES
las evaluaciones que realizan a los miembros de una
organización sobre los resultados de su propio trabajo.
Los estudios de adherencia a normas técnicas y guías
de atención.
Las revisiones de utilización, las encuestas de
satisfacción realizadas internamente por la
organización o externamente; sobre los usuarios
atendidos.
Las evaluaciones de la efectividad, la eficiencia y la
continuidad de los procesos de atención con base en el
análisis de historias clínicas y las evaluaciones
realizadas por los comités institucionales.
ACCIONES DE SEGUIMIENTO
CIRCULAR 030 DE 2006
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta Médica General
Oportunidad de la Asignación de citas en la Consulta Médica Especializada
Oportunidad en la atención en consulta de Odontología General
Proporción de vigilancia de Eventos adversos
Tasa de Satisfacción Global.
Oportunidad de entrega de medicamentos POS
Oportunidad en la asignación de citas en consulta de Odontología General
Proporción de pacientes con Hipertensión Arterial Controlada
Oportunidad de la Referencia en la EAPB
Proporción de esquemas de vacunación adecuados en niños menores de un año.
Oportunidad en la detección de cáncer de cuello uterino
Proporción de quejas resueltas antes de 15 días
Oportunidad en la atención en consulta de Urgencias
Oportunidad en la Atención en servicios de Imagenología.
Oportunidad en la realización de cirugía programada
Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
Tasa de Infección intrahospitalaria.
Proporción de cancelación de cirugía programada
Número de Tutelas por no prestación de servicios POS o POS-s
Oportunidad en la Atención en servicios de Imagenología.
Tasa de Mortalidad por neumonía en grupos de alto riesgo
Razón de Mortalidad Materna
Tasa de Traslados desde la EAPB.