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DESENHO DEPARTAMENTAL
Estrutura organizacional dos departamentos ou divises da empresa; Esquema de diferenciao e de integrao nvel intermedirio da empresa; abordagem limitada (entre os objetivos e decises estratgicas); nvel operacional; Formas: vertical e horizontal Diferenciao vertical hierarquia e cadeia escalar; Diferenciao horizontal desdobramento dos departamentos ou diviso por especializao dentro do mesmo nvel hierrquico.
DEPARTAMENTALIZAO
Departamento rea, diviso ou segmento distinto da empresa; Ocorre quando uma organizao tem atividades mais amplas; O gestor tem autoridade para desempenhar atividades especficas;
DEPARTAMENTALIZAO
Decorrente das diferentes atividades dentro da empresa Ocorre especializaes de trabalho e funes especializadas; Agrupamento de unidades maiores com os mesmos fins Princpio da homogeneidade funes atribudas a unidades organizacionais homogeneidade de contedo alcance de operaes mais eficientes e econmicas
DEPARTAMENTALIZAO FUNCIONAL
Agrupamento das atividades e tarefas similares de acordo com as funes principais da empresa; Base nas funes similares agrupadas pelas similaridade de atividades e funes classificada de acordo com alguma classificao funcional (determinada pela empresa); Empresa encoraja a especializao de funes; Funes principais de uma empresa = produo, venda e financeiro.
VANTAGENS
Agrupa especialistas sob uma nica chefia comum princpio da especializao ocupacional dos especialistas; Garantia de utilizao mxima das habilidades tcnicas dos colaboradores; Aes conjuntas; Economia de escala para uma especifica atividade ou especialidade; Orienta ou aglutina as pessoas para uma atividade especifica ou especialidade; Permite distinguir e manter as funes principais da empresa; Reflete altos nveis de auto-orientao de uma organizao e introverso administrativa (ignora o ambiente externo em detrimento a manuteno do de suas funes principais); Enfraquecimento dos seus produtos e servios
LIMITAES E DESVANTAGENS
LIMITAES E DESVANTAGENS CAUSA
Agrupa recursos de acordo com funes internas Foco exclusivo nos objetivos funcionais, descuido com os objetivo s mais amplos da organizao
Cada rea preocupada com a prpria funo; provoca aumento de presso sobre a cpula Comportamento paroquial e restrito a especializao (focado em interesses locais) Impede o desenvolvimento generalista e uma abordagem mais ampla e sistmica; ignora o que ocorre em outras reas Focalizam nos objetivos departamentais e menos nos objetivos organizacionais, provoca conflito de interesse Reduz a coordenao entre as funes da empresa; distrai a ateno sobre os resultados global da empresa; foco nos departamentos Tente a ser muito burocratizada, mais formal, requer estrutura mais elaborada Alheia ao que ocorre no contexto ambiental, interno e externo.
VANTAGENS
Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produtos e servios avaliado pelo sucesso do produto; Facilita a coordenao interdepartamental atividades funcionais tornam-se secundrias objetivo principal o produto; Facilita a inovao cooperao de vrios grupos; Indicada para circunstncia externa e mutveis cooperao entre especialistas; Permite flexibilidade diminui ou aumenta grupos conforme condies de mudana.
LIMITAES
Duplicao de recursos e esforos; Risco de obsolescncia tcnica; Contra indicado para circunstancia externas instveis; Contra indicado para empresa com poucos produtos; Enfatiza a coordenao em detrimento da especializao; Pessoas tendem a ficar mais inseguras; Carreiras profissionais ligadas s condies do produto/servios Gera incertezas e angustia.
APLICAES
Em ambientes instveis e mutveis; Autonomia e autossuficincia com as prprias unidades de produo, vendas, pesquisa e desenvolvimento, etc; Tecnologia adaptvel e mutvel.
CARACTERSTICAS
Cada departamento ou diviso opera em um territrio Voltada para o ambiente em que est inserido; Foco no mercado em funo da meta empresarial; Estrutura ajustada ao mercado local
VANTAGENS
Ajuste as condies locais ou regionais, flexibilidade; Pensamento global e no limitado; Fica responsabilidade lucro e desempenho nfase no comportamento regional ou local; Facilidade em acompanhar as variaes regional do mercado;
LIMITAES
Enfoque territorial limitaes na coordenao entre departamentos; Pode prejudicar o comportamento organizacional; Pode levar ao desequilbrio de poder dentro da organizao; Maiores investimentos e duplicao em certos tipos de recursos (pessoal, instalaes, equipamentos); Problemas de controle no nvel institucional da empresa.
APLICAES
Empresas voltadas para o consumidor (algumas funes ficam sob a responsabilidade da matriz ou polo gerador); Ajustamento s condies e necessidades locais ou regional do mercado; Firma de varejo; reas de marketing, de produo/operaes, de vendas; Empresas multinacionais; Ampliao do foco da empresa (de local para regional)
CARACTERSTICAS
nfase no cliente estratgia refletida no consumidor do produto/servios; Diviso de trabalho em funo do cliente diferentes mtodos e caractersticas de vendas; Extroverso administrativa ajuste da estrutura em funo de satisfazer s necessidades especficas de cada tipo de clientela
VANTAGENS
Foco no cliente; Adequao aos tipo de clientes; O cliente o mais importante;cultura de atendimento ao cliente; Conhecimento do cliente.
LIMITAES
As atividades da empresa podem se torna secundrias e acessrias; Quando os demais objetivos da empresa so sacrificados em funo da satisfao do cliente; Todo o processo decisrio da empresa fica dependente das decises do cliente; Prejudica o planejamento do negcio ou da viso do futuro da empresa; Frequentemente utilizada no nvel operacional da empresa.
APLICAES
Utilizada no comercio em geral (atacado ou varejo); reas mercadolgicas, envolvendo vendas e credirios; Restringe ao nvel operacional da empresa
CARACTERSTICAS
Foco na sequencia do processo; Depende do arranjo fsico dos equipamentos; Foco na tecnologia utilizada; O processo o mais importante; nfase na ao integrada
VANTAGENS
Rendimento da tecnologia; nfase na tecnologia; Foco na tecnologia.
LIMITAES
Ideal para tecnologia permanente e fixa; Ideal para produtos estveis e permanentes;
APLICAES
Tecnologia intensiva; Arranjo fsico permanente
REENGENHARIA DE PROCESSOS
Reprojetar e redefinir processos empresariais de forma radical; Reestruturar processos empresariais para melhoria no desempenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento;
CARACTERSTICAS
Adequao aos projetos; Flexibilidade; Coordenabilidade; Temporalidade; Conjuno de competncia; Departamentalizao temporria por produto
VANTAGENS
Permite alto grau de responsabilidade do grupo de execuo do projeto; Possibilita que os funcionrios envolvidos tenham alto grau de conhecimento de todos os trabalhos inerentes ao projeto; Tem alto grau de versatilidade e adaptabilidade, aceitando novas ideias e tcnicas durante o desenvolvimento dos trabalhos; Possibilita melhor atendimento ao cliente do projeto; e Permite melhor cumprimento de prazos e oramentos.
DESVANTAGENS
Foco operacional; Temporalidade; Angstia; Aproveitamento de recursos e competncias; Foco exclusivo no projeto; Necessidade de outros tipos de departamentos
DESVANTAGENS
Se o coordenador do projeto no estiver cuidando adequadamente da parte administrativa, ou dando excessiva ateno parte, pode gerar uma situao de recursos ociosos ou mal empregados, prejudicando a empresa do ponto de vista econmicos; Geralmente, no apresenta um sistema adequado de comunicao e de tomada de deciso, principalmente porque cada grupo procura dedicar-se a seu prprio projeto, esquecendo que parte integrante da empresa; e O tamanho do grupo tem-se apresentado, na maior parte das vezes, como um problema, pois sua eficcia e eficincia esto diretamente relacionadas com seu tamanho, isto , quanto maior for o grupo, menor a probabilidade de sucesso do mesmo. Se um grupo se tornar muito numeroso, seu poder de maleabilidade, manobra, flexibilidade e seu sentido de responsabilidade coletivo tendem a ser diminudos; por outro lado, suas limitaes em termos de comunicao, preocupao com problemas internos e relacionamento humano podem ficar evidenciadas
APLICAES
Projeto como futuro; Inovao; Convergncia; Investimento em novos produtos
FORA-TAREFA
Variante de agrupamento por tarefa; Agrupamento por dimenses reduzidas e de durao limitada; Equipe heterognea de especialista; Esforo de equipe para trabalhar em um determinada tarefa especfica.
CARACTERSTICAS DA FORA-TAREFA
Foco em misses especficas; Aglutinao de diferentes competncias; Conjuno de especialistas; Transitoriedade; Curta durao; Coordenao total autoridade e responsabilidade; Respostas complexas
RESUMO
TIPOS DE DEPATAMENTALIZAO FUNCIONAL AGRUPAMENTO POR Atividades ou funes Diviso do trabalho pela especializao. Auto-orientao. Resultados quanto a produtos /servios. Diviso do trabalho pelos produtos. Orientao para resultados. Localizao geogrfica. nfase na cobertura territorial. Orientao pelo mercado. Extroverso. Tipo ou tamanho do cliente. nfase no cliente. Orientao para o cliente. Extroverso. Fases do processo, produto ou operao. nfase na tecnologia. Introverso. Sadas ou resultados quanto ao projeto. nfase no projeto. Flexibilidade organizacional para ajustar a cada projeto. VANTAGENS Maior especializao de pessoas e de recursos. Ideal para atividades rotineiras e estveis. Impem responsabilidade por produtos, facilita avaliao de resultados. Flexibilizao e inovao. Ajustamento s condies locais. Fixa responsabilidade por regio. Facilita avaliao. Predisposio satisfao das demandas dos clientes. Fixa responsabilidade por clientes. Melhor arranjo fsico e disposio dos recursos e da tecnologia estvel. Alta concentrao de recursos, com prazos definidos. Orientada para resultados concretos. Complexidade DESVANTAGENS Pouca cooperao interdepartamental. Contraindicado para ambientes mutveis e imprevisveis. Enfraquece a especializao. Custo alto. Duplicao Enfatiza coordenao em detrimento da especializao. Enfraquece a coordenao da organizao, como um todo. Enfraquece a especializao. Sacrifica os objetivos da organizao e torna secundria as demais atividades. Pouca flexibilidade e adaptao s mudanas e inovao tecnolgicas. Descontinuidade e imprevisibilidade quanto permanncia das pessoas e dos recursos. Angustia.
PRODUTOS/SEVIOS
BASE TERRITORIAL
CLIENTELA
PROCESSO
PROJETO
OPES DEPARTAMENTAIS
Avaliao atravs de critrios de interdependncia entre as variveis organizacionais mais importantes para alcanar os seus objetivos empresariais.
CRISTRIOS DE AVALIAO
Interdependncia do fluxo de trabalho; Interdependncia no processo; Interdependncia de escala; Interdependncias sociais.