DEFINICION DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

-INV. EXPLORATORIA -INV. DESCRIPTIVA -INV. CAUSAL

INTERCEPCION COMPUTADOR TELEFONO EJECUTIVAS

ABIERTA CERRADA GRADUAD

DISEO DEL PLAN DE INVESTIGACION

TECNICA
MUESTRA

ENCUESTAS OBSERVACION EXPERIMENTO

PERSONAS OBS- PERSONAS PERSONAS OBS- ACTIVIDAD

MAQUINAS OBS- PERSONAS

PROBABILISTICA

RECOPILACION DE DATOS
SECUNDARIOS

ALEATORIA

SIMPLE ESTRATIFICAD SISTEMATICO CONVENENCIA CUOTAS CRITERIO -MUESTREO -MEDICION -ALEATORIO

NO PROBABILISTICA

PRIMARIOS

PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS

CONTEO FRECUENCIA U. D. TABULACION CRUZADA

ACEPTACION DEL INFORME

PRESENTACION DE RESULTADOS

DETERMINA NUEVA INVESTIGACION