Administracin tambin conocida como Administracin de empresas es la ciencia social que se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin y control de los

recursos (humanos, financieros,

La materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico social, dependiendo esto de los fines que persiga la organizacin.

La palabra Administracin deriva del Latn AD MINISTRARE, donde Ad significa al y MINISTRARE significa servicio de, lo que deduce la idea de estar al servicio de algo o alguien; es decir, estar al servicio de la Organizacin, hacindola mas productiva (Eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos (Eficacia ).

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y pblicas; Instituciones pblicas y Organismos estatales.

La Administracin se relaciona estrechamente con otras ciencias como la Economa, Contabilidad, Psicologa, Sociologa, Poltica, Matemticas y Filosofa.

Introduccin a la Administracin

Las diversas reas funcionales Administracin comprenden:

de

estudio

de

la

Administracin Financiera o Finanzas Corporativas.

Administracin Comercial (Marketing Mercadotecna). Administracin de la produccin u operaciones.

Administracin de Recursos Humanos. Administracin de la Planeacin Estratgica.

Administracin de la cadena de suministro (Logstica).

Introduccin a la Administracin

Organizacin clsica piramidal de las organizaciones,

por reas funcionales:

El desarrollo de la administracin se remota a los comerciantes sumerios y a los egipcios. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no estaban obligadas a hacer frente a las aplicaciones de la administracin. La extensin de los nmeros arabes (entre los siglos V y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 dieron las herramientas para el planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la administracin. Es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se habla de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de la revolucin industrial.

Introduccin a la Administracin

La administracin moderna de una organizacin, est centrada en la estrategia y enfocada en las necesidades del cliente. La organizacin debe tener presente que cada segmento de clientes es distinto, no deben ser tratados por igual. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del bien o producto.

Introduccin a la Administracin

Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicacin e infraestructuras tecnolgicas, diseadas con el objetivo de construir una relacin duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. a la organizacin centrar su atencin en el cliente para interactuar ms efectivamente con l, identificar su importancia, retenerlo en la organizacin y evitar que se vaya con la competencia. Permite

Descomponiendo tenemos:

la

definicin

de

Administracin

Planificar: Es el proceso que comienza con la visin de la organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las Estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto(Anlisis FODA). La planificacin abarca el largo plazo( de 5 aos a 10 mas aos), el mediano plazo( entre 1 aos y 5 aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual mas detalladamente.

Organizar: Responde a las preguntas de, Quien? va a realizar la tarea, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; Como? se va a realizar la tarea; Cuando? se va a realizar; mediante el diseo y Modelado de procesos que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia, persuasin que se ejerce por

medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de Toma de decisiones.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales de la organizacin.