Comando Murcilago

Campaa Online & BTL

Atn: Manuel Purn Quesada

Gerente de Proyecto

Introduccin
Social Media

Qu es una empresa estratega de medios sociales? Es un equipo de profesionales especializados en dinamizar comunidades virtuales a travs de los distintos instrumentos de la web 2.0. Es una especie de publirelacionistas digitales. Por que una campaa online de relaciones pblicas? Segn el estudio del AMIPSI (Asociacin Mexicana de Internet): Hay alrededor de 7 millones de blogs en Mxico. 80% de los usuarios de Internet afirman leer blogs. 44% cambiaran de marca por el comentario negativo de un blog. 41,2% dejara de comprar un producto por el mismo motivo. Un 39,8% ha comprado algo a raz de un comentario positivo ledo en un blog.

La Blogsfera
BOCA A BOCA = Genera Confianza al consumidor potencial

La blogsfera hispana (conjunto de blogs escritos en espaol) es una voz muy importante que debe ser tenida en cuenta por todas las empresas. El boca a boca que generan los blogs es fundamental para lanzar un nuevo producto o simplemente para atraer trfico cualificado a nuestra web. Las campaas de comunicacin online tienen sus propias reglas y deben planificarse y llevarse a cabo por personas que conozcan muy bien estas dinmicas. Todo lo anterior es ms interesante an cuando hablamos de la blogsfera inglesa (blogs en ingls). La blogosfera inglesa tiene unas cifras mucho mayores que las anteriores y da acceso a una comunidad internacional que sera muy costosa de alcanzar a travs de medios de comunicacin convencionales.

Medios Sociales = Conversacin = Mejor informacin Mejor Control

Marcas: Nivel de confianza Personas: Mensaje
Hoy, los niveles mas altos de confianza se dan entre Consumidor / Consumidor y no entre Marketing/ Consumidor.

El consumidor actual es ms exigente a partir de ser ms inteligente, estar ms informado y mejor organizado.

La Clave
La Interaccin con el consumidor

El hecho es, sencillamente, que la construccin descentralizada de una marca necesita de la colaboracin entre las compaas y los consumidores. Para que el desarrollo de la comunicacin, mercadotcnia y relaciones pblicas estratgicas dentro de los Nuevos Medios Sociales funcione,debemos crear experiencias relevantes para el consumidor a travs del dominio de tcnicas y conceptos como:

Engagement, PR 2.0
Segmentacin por interaccin, Tcnicas de call to action

PR 2.0
Computacin y Software Social

Interaccin con sistemas informticos y Relaciones entre usuarios

Interaccin entre usuarios por medio de aplicaciones virales disponibles

Beneficios
Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:

Atrae trfico cualificado a u WEB

Aumentar la familiaridad y lealtad de los clientes.

Fortalecer la imgen pblica y incrementa el valor de la marca Desarrollo e innovacion de producto Obtener experiencias y resultados enriquecedores basadas en estrategias de diferenciacin.

Construir soluciones flexibles que soportan mtodos y sistemas de colaboracin.

Beneficios
Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:

Linkbuilding
Ofrecer nuevas soluciones que conecten con el nuevo consumidor social. Adoptar nuevos paradigmas sobre el CRM. Incorporar soluciones emergentes para aumentar las

capacidades tradicionales.

En que consiste una campaa de PR 2.0

MKT Viral

Hacer algo interesante, subirlo a la web y despus contrselo a los bloggers que habitualmente escriben sobre esos temas. El contenido es el principal atractor de visitas en Internet. Utilizar las redes sociales existentes (Myspace, Hi5, Facebook, Youtube, etc.)diseando perfiles de la marca y captando amigos, creando asi redes bien segmentadas. El marketing viral consiste en utilizar una red social existente para difundir un mensaje. Los miembros de la red social son los que replican el mensaje (como si de un virus se tratara) para enviarselo a sus contactos de la red. Este efecto tambin es conocido como word of mouth (o, en castellano, boca a boca).

Nuestros Servicios
Estrategia Web 2.0

Conocimiento especfico del sector Marketing de Buscadores (SEM, SEO) Blogs y relaciones pblicas 2.0 (detectar percepciones y

redireccionar los efectos), cmo hacer que los blogger hablen de tu producto, cmo enviarles informacin, cmo participar de la conversacin

Anlisis de Redes Sociales - dnde se reunen tus pblicos

(clientes, distribuidores)?, cmo estn conectados?, cmo

llegar a ellos?.

Nuestros Servicios
Estrategia Web 2.0

Analtica Web - cmo interpretar los datos que recoje tu web.

Diseo web - tecnologas, tendencias, herramientas. Tecnologa propietaria para entregar reportes peridicos que contienen hasta 10 categoras de evaluacin de datos duros y cualitativos.

Monitoreo constante que nos permite evaluar y redisear las campaas y esfuerzos de la marca en lnea

Propuesta de proyectos y campaas. Proyectos de capacitacin del personal de Mkt en Medios Sociales.

Otras Tecnologas

CoMob

Advergames & Mobile

Rich Internet Applications

2D Code

Animacin WebTV y MobileTV Widgets Web Radio & Podcasting

Proximidad
Conectividad y BTL

Cupones Imgenes animadas/estticas Video Audio Ligas a sitios WAP Juegos Programas Etc.

CoMob

Cdigo 2D
movilidad y versatilidad

Compra, navega, informa, descarga

New Media
Los Nuevos Medios Electrnicos y nuevas aplicaciones

WebTV & MobileTV

Web Radio & Podcasting

Aventura, entrenamiento, entretenimiento

Complementos Virales
Aplicaciones distribuidas Web y Mobile

Advergames & Mobile

Animacin

Rich Internet Applications & Widgets

Panasonic Ford Movistar

Mercedes Benz
Renault Trucks

Agencias y centrales de medios

Banco Francs

Nuestra Propuesta
Campaa Online & BTL

Propuesta de Sitemap del sitio:

Verificador de edad -no hay opcinMain screen "Centro de operaciones": se muestra campaa e informacin relevante Zona neutral -comerciales y virales Bitcora Comando (blog) -donde se interacta y comenta sobre loseventos, noticias, etc. Control de Misiones - las instrucciones e info de dnde , cuando y qu Vigilancia - galera de los videos de las misiones Descargas -ringtones, widgets, wallpappers, etc. Comandos -galera de los comandos registrados Inteligencia C.O. -Bscanos en redes sociales Registro de batallones/Destacamentos -registra tus equipos para las actividades Escudos -sube la insignia de tu tropa o comando Cuadro de honor -quienes hayan ganado en eventos o antros y nos sobrevivan

Nuestra Propuesta
Campaa Online & BTL

Perfiles en redes sociales existentes Mailing de la campaa y newsletter Espacio en WebTv, Emoticons para messenger Banners de la campaa skins mediaplyer y messenger Extras de valor agregado Podcast comando murcilago. Widgets/RSS Mkt

Tonos Reales para descarga Online Web Radio Spots

Nuestra Propuesta
Campaa Online & BTL

Consultora en actividades BTL: Actividades virales: Flasmobs y absurmobs. Conjuncin de tecnologa Mobile y de Proximidad para redondeo de experiencias OnLine/OffLine.

Interaccin
Cmo la gente participa

Sentimiento de pertenencia y pertinencia. Online Multicast de mensajes y de contenido.

Niveles de confianza mediante comunicacin directa de la marca.

Relevancia de los mensajes y de los contenidos. No edites quejas, resuelve. Downloading de materiales. Innovacin de actividades.

Mtricas
Qu medimos

Rastreo de menciones Responsividad Calidad de los comentarios a los blog posts (diseo de producto) Comentarios significativos Calidad del contenido compartido Nmero de ligas de otros sitios al sitio principal Nmero de posts que liguen/mencionen al sitio Mtricas tradicionales (dnde, qu OS, qu leen ms, cuanto tiempo estn, como llegan, dnde dan clicks, etc. )

Atentamente Antonio Salgado Leiner Socio Director Neosocial Media, PR 2.0, New & Social Media Mkt Tel: + (5255) 56690808 | Cel: +(5255) 28914006 Nextel: (5255)19913792 ID 52*222*5026 Skype: eloso101 twitter: neosocial_media asalgado@neosocialmedia.com
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