LETME YNETMNDE PLANLAMA ve STRATEJK LETME PLANLAMASI Ynetim : letme amalarna ulaabilmek iin planlama , uygulama, koordinasyon ve denetim

srecidir.
letme ynetiminde baz ilkeler ve kurallar vardr. Tm iletme iinde alan insanlar ortak bir amaca ynelirler.

Ynetim Sreci
1. Planlama a. Durum Analizi b. Amalar belirleme c. Strateji ve taktikleri belirleme 2. Uygulama a. rgtleme b. Kadrolama c. Yrtme 3. Denetleme a. Performans sonularn hedeflerle karlatrma

Planlamann letmeye Getirdii Faydalar

1. Ynetimin ileriyi sistemli olarak dnmesine yol aar. 2. Denetim standartlarnn gelitirilmesine yardmc olur. 3. letme iinde daha iyi koordinasyon kurulur. 4. letme iinde amalar ve politikalar daha belirginleir. 5. Ani deiimlere kar hazrlkl olmaya olanak verir. 6. Planlamaya katlan yneticiler arasnda sorumluluk paylalr.

Planlama Trleri
Yllk Plan Uzun vadeli plan

Stratejik plan

Bir iletme bymek istiyorsa ne yapmaldr

1. 2. 3. 4. 5. 6. Mteriler Yenilikilik Teknoloji Ticari mkemmellik Kreselleme Liderlerin yetimesi

STRATEJK PLANLAMA
Stratejik Planlama : letmenin amalar ve imkanlar ile deien Pazar frsatlar arasnda uzun vadeli olarak uyum salama srecidir.

Stratejik Planlama Admlar

letme misyonunun tanmlanmas
Varolu nedeni

letme amalarnn belirlenmesi

Pazarlama anlay nasl uygulanacak

letme stratejilerinin seimi

Mevcut lerin Analizi Byme Stratejileri

Fonksiyonel stratejilerin belirlenmesi

Pazarlama Stratejisi

Tanmlar
Misyon Niin var olunduunu belgeler Ak , arpc olur. Hizmetin amacn tanmlar. Hizmet verilen mteri kitlesini belirtir. Hizmet ve rnler tanmlanr.

rnek Misyon tanm

Faaliyet alanlarna iyi odaklanmak , bu alanda kaliteli rn ve hizmet gelitirerek lider ve akla gelen bir kurum haline gelmek , bunu yaparken de alanlarna , ortaklarna ve topluma bir deer yaratmaktr.

Tanmlar.. devam
Ama ----- Elde edilmek istenen ey rn. Amacmz Pazar payn geen yla kyasla % 10 artrmak
Strateji----- stenilen amaca nasl ulalacan belirtir. rn. Amacmz Pazar payn artrmak ise stratejimiz dk fiyat uygulamak veya rn tantmna nem vermek olacaktr.

Strateji nedir , ne deildir ?

Baarl olan taklit etmek deil , farkl olan yaratmaktr. Bir planlama sreci deil , bir yaratma srecidir. Gelecee dnk ngrler yapmak deil, salkl ngrler dorultusunda gelecei ynlendirebilmektir.

Strateji nedir , ne deildir ?

Deiime kolaylkla adapte olabilecek beceriyi gelitirmek deil , deiime liderlik etmektir. Bir yarta en baarl olmak zere performans arttracak teknikleri gelitirmek deil, kolaylkla birinci olunabilecek yar semektir.

Stratejinin Boyutlar
A. Kendisi B. Uygulamas

1. 2. 3. 4.

BAARI .. A ( + ) -- B ( + ) ANS.. A ( - ) B ( + ) PROBLEM A ( + ) B ( - ) BAARISIZLIK A ( - ) B ( - )

STRATEJK PLANLAMA letme Dzeyi letme Misyonunun Tanmlanmas letme Ama ve Hedeflerinin Belirlenmesi letme Stratejilerinin Seimi * Mevcut lerin Analizi * Byme Stratejileri Fonksiyonel Stratejilerin Belirlenmesi

Durum Analizi

Amalarn Belirlenmesi

Hedef Pazarn Seilmesi

Pazarlama Karmas

 Pazar payn artrmak iin daha ok yatrm yapmak Sadece mevcut Pazar payn srdrecek kadar yatrm yapmak Uzun vadeli etkilerini gz nnde bulundurmadan mmkn olduunca ksa vadeli nakit salamak Satarak veya yava yava varln azaltarak pazardan ekilmek

Mevcut lerin Analizi ( Portfy Analizi / BCG )

PAZAR PAYI MATRS

NSP PAZAR PAYI B Y M E H I z I Yksek Dk

Yksek

Yldzlar

Soru areti

Dk Nakit inekleri Kpekler

letme Byme Stratejilerinin Seimi

Mevcut ilerin analizi ile iletme sadece mevcut i portfyn incelemekle kalmayp , uzun vadeli iler ve rnlerle ilgili ne yapacana , yani byme stratejilerine karar verir.

BYME STRATEJLERNN SEM

letme Byme Stratejileri

Pazar Nfuz Etme
Fiyat drme Tutundurma faaliyetlerini artrma

Pazar Gelitirme
Hedef pazar geniletmek

Mamul Gelitirme
Farkl zellikler bulma

eitlendirme
Yeni mamuller gelitirme

STRATEJK PAZARLAMA PLANLAMASININ AAMALARI

1. 2. 3. Mevcut Durum Analizi / SWOT / Neredeyiz letme ve Pazarlama Amalarnn belirlenmesi/ Nereye gitmek istiyoruz Hedef Pazarlarn Seimi / Mevcut ve potansiyel mterileri belirleme Pazarlama Karmas ( 4 P ) Stratejilerinin seilmesi / Gitmek istediimiz yere ulama yollar Yllk Pazarlama planlarnn hazrlanmas/ Bteler , zaman belirleme Uygulama ve Denetim / Hedeflere ne lde ulald

4.
5.

6.