IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

Los recursos humanos constituyen el activo ms valioso con que cuenta una organizacin.

IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

La tecnologa, el capital financiero son recursos organizacionales que no son importantes por si mismos sin la intervencin del ser humano.

IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

Es el hombre quien con sus conocimientos, experiencias, sensibilidad, compromiso, esfuerzo y trabajo, quien hace posible integrar y potenciar estos recursos a fin de lograr desarrollo de la organizacin.

BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA EN LAS ORGANIZACIONES

Para llegar a la excelencia se debe incorporar una filosofa de trabajo orientada a la satisfaccin permanente de las necesidades o expectativas del usuario o cliente, a travs de un producto, que es elaborado mediante el esfuerzo mancomunado de todos los integrantes de la organizacin.

ORGANIZACIN CON CALIDAD

Calidad total: Filosofa de trabajo. Servicio eficiente al usuario (Buen trato). Integracin a todo nivel: Personas, usuario, trabajo en general. Organizaciones que satisfacen necesidades Trabajo ms eficiente Yo gano, tu ganas Prevenir Incendios Trabajador: pensante y valioso Flexible

CULTURA ORGANIZACIONAL

Debemos sealar que una organizacin que trabaja hacia la excelencia desarrolla sus actividades dentro de un ambiente laboral con caractersticas propias, las mismas que configuran su cultura.

TRABAJO EN EQUIPO

Conformada por las diversas formas de colaboracin entre un grupo de personas que sobre un objetivo comn trabajan coordinadamente y bajo la direccin de un lder para la consecucin de intereses colectivos.

LIDERAZGO

El lder, debe practicar el autoconocimiento. Un lder debe tener tambin un profundo conocimiento de s mismo, de sus fortalezas y debilidades, adems de tener valores para as darse a conocer autnticamente.

LIDERAZGO

El lder, debe practicar el Debe tener intuicin. Los lderes tienen que aprender a adaptarse a cada nueva etapa e intuir la siguiente, anticiparla, darle forma y contenido.

LIDERAZGO

El lder, debe practicar el autoconocimiento. Un lder El lder debe ser ejemplo. Nada se puede ensear si no se da ejemplo para aplicar lo que se ensea.

LIDERAZGO

El lder debe ser portador de amor. Debe tratar a las personas dentro de un marco de respeto por su dignidad, e impulsar a que cada uno explote su potencial. UN LIDER DESARROLLA TALENTOS.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Conjunto de emociones, sentimientos y actitudes que caracterizan a los trabajadores de una organizacin en sus relaciones laborales. El clima determina la forma como los trabajadores perciben su trabajo, su relacin laboral, el nivel de satisfaccin organizacional.

QUE ES EL BUEN TRATO?

QUE IMPLICA?

Es un estilo de relacin interpersonal. Incluye empata, comprensin, respeto y tolerancia. Garantiza los derechos de la persona desde la costumbre y no desde la obligacin legal.

Fortalecer las expresiones de buen trato presentes en nuestra vida cotidiana Cambiar nuestras formas de ver, entender y sobre todo, tratar a los dems.

DEBEMOS FORTALECER LAS EXPRESIONES DE BUEN TRATO, CAMBIAR NUESTRA FORMA DE VER, ENTENDER Y TRATAR A LOS DEMAS

VIDA COTIDIANA

FAMILIA

INSTITUCIONES

COMUNIDADES

COMUNICACIN AFECTIVA

Enviar mensajes claros, constructivos, afectivos.

EMPATIA

Comunicacin afectiva entre dos personas

TOLERANCIA

Capacidad para entender y reconocer las diferencias individuales, para aceptarlas y construir comunidades partiendo de las diferencias.

RECONOCIMIENTO:

Todos los seres humanos necesitamos ser reconocidos como seres individuales. VOZ CON PESO SOCIAL

NEGOCIACION: A partir de un inters compartido encontrar la solucin pacfica a los problemas a travs de diferentes formas de expresin, participacin, concertacin. Implica responsabilidad Individual en el ejercicio de buen trato hacia su entorno.

SENTIDO DEL HUMOR

Situacin abierta que no tiene la solemnidad impuesta de considerar todo demasiado en serio. Puede ensearnos a aprender de nuestros errores, de la experiencia y del fracaso.