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HISTORIA

COCA COLA fue creada el 5 de Mayo de 1886 por el FARMACEUTICO Estadounidense JOHN PEMBERTON. La idea era crear una formula que se pudiera vender como un compuesto medicinal, cura muchas enfermedades, incluyendo la adiccin a la morfina, dolor de cabeza, neurastenia, y la impotencia.

INGREDIENTES
AGUA CARBONATADA

AZUCAR
COLOR

CARAMELO ACIDO FOSFORICO COMO ACIDULANTE SABORIZANTES NATURALES Y CAFEINA

FABRICADO EN ECUADOR POR EBC ENBOTELLADRA AUTORIZADA POR THE COCA-COLA COMPANY ECUATORIANA-NORMA INEN 1101.ELABORADO EN QUITO RG. SANITARIO 1143INHGAN0902.EN GUAYAQUIL RG. SANITARIO 0821-ITAN-05-02.

LLEGA A ECUADOR COCA-COLA COCA COLA EN ECUADOR LA NUEVA EMPRESA SE DENOMINA EBC
Antecedentes de la Fusin Existan 3 Grupos de embotelladores en el Pas: Grupo Correa (46%), Grupo Noboa (38%), Grupo Herrera El Juri (16%).

Ecuador Bottling Company E.B.C.

Embotelladores Divisin Norte

Embotelladores Divisin Sur

INDEGA

GATSA

CONGASE OSAS

EMPROCEN

EMPROSUR

rea Comercial

rea Manufactura

rea Operaciones

rea Administrativa

DESARROLO
IDENTIFICAR Y CLASIFICAR AL PRODUCTO SU LINEA Y SU CATEGORIA: Podemos hablar de COCA COLA pertenece a una lnea de productos de gaseosas, y estara ubicada a nivel mundial en primer lugar, la categora en la cual la consideramos seria ALTA, por mantenerse mucho tiempo en el mercado y ser un producto globalizado

1.3 -ANALIZAR ASPECTOS DEL MACRO AMBIENTE QUE QUEBRANTAN EN LAS DECISIONES DE MERCADO TECNIA PARA ESTE PRODUCTO: ASPECTOS ECONOMICOS, CULTURALES, TECNOLOGICOS, LEGALES, POLITICOS, AMBIENTALES, DEMOGRAFICOS, ETC

POLITICOS LEGALES: En algunos

pases el movimiento social ha denunciado a COCA COLA por utilizar, directamente o a travs de sus agencias, la violencia, el incumplimiento de las leyes laborales, los abusos, el financiamiento y su participacin en la oposicin a gobiernos democrticamente elegidos, para alcanzar sus fines econmicos.

AMBIENTE CULTURAL:

La COCA COLA Zero ha sido considerada una bebida perjudicial y hasta mortal para los seres, porque contiene un ingrediente llamado Ciclamato de Sodio, el mismo fue prohibido por EEUU, por ser considerado una sustancia cancergena.

1.2-Analisar aspectos del micro ambiente que violan en las decisiones de mercadotecnia para este producto: Por ejemplo, competidores clientes, consumidores, proveedores intermediarios pblicos, etc.

AMBIENTE DEMOGRAFICO : La

compaa fue acusada de discriminacin racial, por negar a propsito a los americanos africanos una paga adecuada, promociones y evaluaciones.

La competencia es otro de los factores que afecta, y causa dao a COCACOLA, siendo un factor que si preocupa las decisiones de mercadotecnia para este producto. Los clientes. Existan una poca determinada en que impidieron el desarrollo de esta empresa porque hace algunos aos se encontraron residuos de una sustancia desconocida en una botella de gaseosa, esto ocurri en Manab

1.3-Estime el tamao y el valor del mercado la cuota de participacin:


GASEOSAS EN ECUADOR
COCA COLA PEPSI OTRAS

60% 50% 40% 30% 20%

56%

27% 17.40%

10%
0% COCA COLA PEPSI OTRAS

COCA-COLA sigue sosteniendo la visin de liderazgo como la REINA del mercado con una cuota de participacin del 56%, la competencia se incremento en el 2001 con la llegada de (AJECUADOR), que sacudi el mercado con las llamadas B BRANDS

1.6-Identifique los distintos segmentos del mercado, elabore un perfil utilizando el mayor numero posible de variables de segmentacin.

-SEGMENTACION GEOGRAFICA. COCA-COLA, esta distribuida de acuerdo al pas o nacin que se dirige la bebida por los gustos, sabores y costumbres de cada nacin por ejemplo. En algunos pases contendr menos azcar, no tendr ciclamato de sodio, y muchas otras caractersticas diferentes que se pueden presentar.

COCA COLA EN TODO EL ECUADOR


DIVISIN NORTE
STO. DOMINGO QUITO

PORTOVIEJO AMBATO

GUAYAQUI L

CUENCA MACHALA

DIVISIN SUR

LOJA

SELECCIN DEL MERCADO META

COCA-COLA, produce varios refrescos embotellados en diferentes envases y tamaos, con muy buenos atributos, con el objetivo de ofrecer ms variedad a los consumidores

2.0-Tome decisiones relacionadas con el nuevo producto en torno a cada atributo, considere su mercado meta y los productos de la competencia.

LA CALIDADA DEL PRODUCTO COCA-COLA ES UN PRODUCTO DE EXELENTE CALIDAD POR LO QUE ADQUIRIO MUCHO PRESTIGIO Y CONFIANZA EN SUS CONSUMIDORES

DISEO-La marca COCACOLA tiene un diseo muy especial, atractivo, variado, y su combinacin de colores como es el blanco y rojo, mientras que de la competencia como es PEPSI su diseo es bastante competidor ya que lleva unos colores tambin interesantes como el rojo, azul, y blanco.

-Despertar inters: COCA-COLA centra muchos esfuerzos en captar el inters de la gente joven ofrecindoles o interesndose por sus gustos y aficiones tales como la msica, organizando conciertos,... -Encontrar un deseo: Esta Compaa juega muchsimo con este aspecto. Por ejemplo compara su producto con un beso, lo equipara a los deseos de felicidad y paz navidea

PRECIO * Seale cul es la forma propia para referirse al precio de este producto.

La forma como se conoce en nuestro pas es como una gaseosa, negra, o una coca son costumbres de cada pas por la confianza que el cliente tiene al producto.

* Defina los principales aspectos internos y externos que tropiezan la fijacin de precios para este tipo de producto.

Globalizacin
En un sentido literal, se puede simplemente definir la globalizacin como la integracin internacional, La marca Coca-Cola ha construido ms de un siglo y es reconocido en ms de 300 pases. Casi todos las de las personas desean tener su producto global. La globalizacin crea el reconocimiento del nombre y genera ingresos.

Fijacin de precios basada en la competencia -Poner un precio parecido al de la competencia. PEPSI 3 LITROS 1.50 -Fijar un precio superior al de la competencia. COCA-COLA 3 LITROS 1.60

* Elabore una tabla comparativa de los precios del producto y al menos tres competidores principales, comente el porqu las variaciones si las hubieren
1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0

COLA COLA 3 LITROS PEPSI 3 LITROS


TROPICAL 2 LITROS FANTA SPRITE MANZANA

* Segn el tamao del mercado, cul es el volumen de ventas estimado

De acuerdo a los estudios realizados el volumen de ventas de coca-cola seria del 54% a nivel nacional. Esmeraldas, Quevedo, Salinas, Cuenca, Ibarra y Riobamba, prefiere COCA COLA

PLAZA LA DISTRIBUCION DEL PRODUCTO

* Identifique y disee el canal de distribucin utilizado para acercar el producto a manos del consumidor -PRODUCTOR-MINORISTACONSUMIDOR

* Describa los tipos de intermediarios que participan en el proceso anterior

Este caso de COLA COLA COMPANY participa INTERMEDIARIOS COMERCIANTES, los mismos que son personas fsicas o jurdicas que llevan el producto desde el fabricante hasta el usuario final. La posicin privilegiada de los distribuidores en relacin a los productores se deriva de los siguientes factores:

Reduccin de los contactoseconomas de escala-reduccin de las oposiciones de funcionamiento-mejor combinacin de oferta-mejor servicio, por todas estas razones COCA-COLA escogi este tipo de intermediarios

* Qu consideraciones debemos tener en cuenta para disear el canal de este tipo de producto

Debemos guiarnos o considerar un canal de distribucin que sea el mas corto y de bajo costo, para que el consumidor final sea el que este completamente satisfecho a la hora de adquirir el producto de su gusto, sin tener que pagar costo elevado y tenerlo cerca a su gaseosa,

* Qu tipo de estrategia de distribucin se puede evidenciar y cmo se relaciona con el mix del marketing
FIORAVANTIGASEOSA COCA COLAGASEOSA INCA KOLAGASEOSA SPRITE-GASEOSA FANTA-GASEOSA FONTANA-AGUA

COMPETENCIA
INTERACCIN Y BLOQUEO

MERCADO OBJETIVO

COMPETENCIA
DASANI-AGUA

LA PROMOCION * Qu tipo de publicidad utiliza este producto y cul es el mensaje principal

Coca-cola utiliza diferentes y numerosas campaas diferentes segn el pas, sus promociones nuevas son constantes y ambiciosas, Es frecuente ver en sus anuncios, ya sea radiofnicos, televisivos, pancartas, internet elementos que llamen la atencin de las personas,

* Qu tipo de promocin al producto se puede observar, explique y documente

COCA-COLA utiliza, sobretodo el recurso de obsequios o regalos, como telfonos celulares, viajes, ya sea para conciertos o al mundial de futbol, coleccionando las tapas, etc.

* Cul es el principal recurso de marketing directo utilizado

COCA-COLA utiliza varios medios para llegar al cliente de una forma ms familiar por ejemplo: el internet, la tele venta, el telfono, etc.
GRAFICO TELEVENTA

PREVENDEDOR

ENTREGADOR

VENTA

MERCHANDISING

ENTREGA

* Qu formas de venta directa utiliza

COCA COLA la venta directa que se da en este caso es a travs de las maquinas automticas, venta por correo, por televisin, y la venta por telfono.

APRECIACION PERSONAL

Primeramente admiro como esta medicina se convirti en una gaseosa conocida a nivel mundial, tenemos mucho que aprender de la evolucin del MARKETING que fue utilizada desde que dieron los primeros pasos cuando se creo COCA-COLA. Tambin hay muchos factores negativos que afectaron a la poblacin y sirvi para el desarrollo de COCA-COLA, como por ejemplo la explotacin de minas de agua en varios lugares del medio Oriente perjudicando a miles de familias humildes, la discriminacin a los trabajadores,

el pago injusto que obtenan muchos trabajadores de las embotelladoras, en varios pases y regiones, los ingredientes perjudiciales para la salud afectando a los pases subdesarrollados directamente como es el caso de COCACOLA ZERO, que se vende en pases como Ecuador, Colombia, Per, Bolivia, y muchos otros pases; Ya que esta presentacin de COCA-COLA contiene CICLAMATO DE SODIO, segn los expertos esta sustancia ayuda a desarrollar cncer y otras enfermedades.

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