Presentación Hacia La Conquista de La Calidad

HACIA LA CONQUISTA DE LA CALIDAD
Una filosofa para la creacin una organizacin eficiente. de
EN LA BSQUEDA DE LA EXCELENCIA
DEDICATORIA
A Todos los que al mismo tiempo que intentan ser parte de la solucin, comprenden que todava son parte del problema.
Doctor Lawrence J. Peter (El Plan de Peter.- Editorial Plaza & Jans 1985)
Carlos Alberto lvarez Quintana alvarezqca@yahoo.com
OBJETIVO DE LA PRESENTACIN
Compartir la filosofa, principios, mtodos, herramientas y experiencia, en relacin con la construccin y mejoramiento continuo de la calidad, con el propsito de incrementar la eficacia y la eficiencia de las organizaciones, para hacerlas cada da ms competitivas en beneficios de todos los grupos de inters.
DESTINATARIOS: A QUIEN VA DIRIGIDO EL CURSO

El presente curso, titulado Hacia la conquista de la calidad va dirigido a todo el personal administrativo y de direccin de operaciones de las empresas, a cualquier nivel; al igual que a estudiantes; siempre y cuando manifiesten un verdadero inters en estos temas de gran importancia y puedan dedicarle por lo menos dos horas diarias, en la tranquilidad de su
DESTINATARIOS: A QUIEN VA DIRIGIDO

de su hogar, durante un perodo mximo de seis semanas, o menos, de acuerdo a su propia motivacin y desarrollo. Tambin va dirigido, de manera especial a empresarios de Pymes que deseen tener un mayor conocimiento de los principios de calidad para un mejor manejo y control de sus empresas.
TEMARIO
El curso est dividido en seis mdulos desarrollados en Power Point, y cada mdulo tiene, como parte integral del mismo, una serie de documentos de lectura y videos, debidamente seleccionados, que amplan en detalle los conocimientos de cada tema tratado.
TEMARIO
Cada uno de los documentos de lectura y videos, que previamente he revisado y validado; y que se ponen a disposicin de los estudiantes, han sido recuperados a travs de la internet y hasta donde fue posible, se presenta la fuente y se respeta su autor; sin embargo, algunos de los documentos (debidamente revisados y validados) no evidencian su autor.
TEMARIO
Los diferentes mdulos del curso son: 1. Normalizacin 2. Los sistemas de gestin de la calidad 3. Modelos de excelencia 4. Los costos de la no calidad 5. Herramientas de la calidad 6. Los principios bsicos de mtodo Kaizen
METODOLOGA
El curso Hacia la conquista de la calidad, est desarrollado en seis mdulos (ver diapositiva anterior). A travs de la red de internet, se le enva a cada participante, el primer da de cada semana, el contenido del mdulo correspondiente, en Power Point, o video, conjuntamente con las lecturas seleccionadas.
METODOLOGA
Se espera que el alumno lea todo el material y desarrolle el trabajo programado, el cual debe enviarlo al docente a ms tardar el da domingo; el cual le ser devuelto una vez revisado, en los primeros das de la siguiente semana.
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METODOLOGA
Durante el desarrollo del curso se aplican metodologas de teletrabajo (va internet), mediante la cual los participantes son asistidos por el docente titular y/o docentes asesores especialistas en la materia, en el anlisis de la bibliografa y el desarrollo de las prcticas.
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METODOLOGA
Cuando en una empresa existan ms de diez participantes en una misma ciudad, y si la empresa as lo solicita, se har un conversatorio de dos horas como introduccin al tema y otro conversatorio, de por lo menos dos horas, como conclusin del mismo. Este conversatorio se desarrollar en las oficinas del cliente quien pondr toda la logstica a disposicin.
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METODOLOGA
Otra opcin para el desarrollo del curso, cuando existan en una empresa ms de diez participantes, es desarrollarlo de manera presencial, en un perodo de cuatro semanas, una conferencia por semana, en la cual se les entrega a los participantes el material correspondiente; y se hace la tutora a travs de internet.
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DOCENTE
El material en Power Point y video, ha sido preparado por Carlos Alberto lvarez Quintana. Contador Pblico de la Universidad Santiago de Cali. MBA (Master Business Administration) de la Universidad Via del Mar (Chile), con especialidad en Gestin integrada de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.
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DOCENTE
Desarroll la ctedra universitaria en distintas universidades de la ciudad de Cali: U. Del Valle; U. San Buenaventura; U. Javeriana; U. Libre; U. Santiago de Cali. Ejerc la gerencia de auditora en Price Waterhouse & Coopers, una de las principales firmas internacionales de auditora, en la cual labor durante 11 aos;
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DOCENTE
he sido contralor de reconocidas empresas multinacionales; Auditor general de una importante entidad financiera subregional, con sede en Caracas; y gerente liquidador de importantes cooperativas financieras. Actualmente ejerzo, en mi calidad de profesional independiente, como asesor administrativo y financiero, en empresas familiares Pymes.
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DOCENTE
El trabajo final de grado lo desarroll, en conjunto con otros dos compaeros, sobre los costos de la no calidad. Lo sustent en el mes de Noviembre de 2011, y fue aprobado por el comit evaluador de la Universidad Via del Mar.
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HACIA LA CONQUISTA DE LA CALIDAD
Gracias por su atencin.
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