GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Control de lectura
EVALUACIN DEL DESEMPEO

Assessment Center : Mtodo de evaluacin que avala a varios candidatos, con varios evaluadores y con varias tcnicas. Escalas grficas, Investigacin de campo o de formas narrativas lista de verificacin, Incidentes crticos, Escalas de desempeo, distribucin forzosa. Tiene 3 etapas : Definir el puesto y asegurarse que el jefe y colaborador estn de acuerdo, evaluar desempeo en funcin del puesto, retroalimentacin; comentar el desempeo y progreso del evaluado

Por competencias

Las evaluaciones estn en funcin de como se defini el puesto. (por competencias).

Mtodos tradicionales

360 Feedback

Esquema que permite a un empleado ser evaluado pro jefes, pares y subordinados. Se confecciona un nico ejemplar por persona evaluada. Se realiza una prueba piloto. Factores crticos organizacin, diseo cuestionario, elije personas, evalas, recopilar y evaluar datos y comunicar resultados. Caractersticas: mas usados son menos objetivos; Competencias: dan informacin mas orientada a la accin; Resultados: se focaliza en contribuciones mesurables que empleados realizan en la organizacin

Pasos claves

Clasificacin

es
Es un proceso tcnico a travs del cual, en forma integral, sistemtica y continua donde se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeo de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en trminos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.

EVALUACION DEL DESEMPEO

Problemas
Efecto Halo, Lenidad o rigurosidad, tendencias personal y central, comportamiento reciente, manipulacin de evaluacin, genera expectativa y ansiedad en la gente, se considera como carga adicional, es comn modificar formularios, factores y escala evaluacin

Sirve para
Detectar necesidades de formacin Descubrir persona claves Descubrir inquietudes del evaluado Encontrar una persona para otro puesto Motiva r a las personas comunicarle su desempeo e involucrarlo en objetivos de la organizacin

Beneficios
Evaluado :es una oportunidad para autoevaluacin y autocritica, que empleado pueda conocer aspectos de su comportamiento y desempeo. Jefes: Identificar fortalezas y debilidades del desempeo de subordinados, tomar medidas correctivas para mejorar el desempeo, alcanzar una mejor comunicacin entre las partes. Empresa : determinar promociones y recomendaciones salariales, decidir si retener o despedir, planear carrera del personal, mejorar relaciones humana en el trabajo.

Elaboracin de Modelo de Evaluacin del Desempeo Humano en la empresa PALIJO S.A.

EVALUACIN POR OBJETIVOS

REAS DE OBJETIVOS DE SUPERVISIN AREA Produccin OBJETIVO Supervisin de por lo menos dos proyectos por cada jefe de rea. Reducir el nmero de quejas a un 5%, con respecto al acabado de las obras, de las ocurridas en el pasado. Conseguir una media no superior a tres das de ausencia por empleado y ao.Conseguir una media no superior a 10 minutos en la hora de entrada. Reducir la cantidad de accidentes de trabajo en un 10% No desperdiciar ms del 2% del material utilizado de trabajo OBJETIVOS PLAZOS OBJETIVOS % PLANTEADO ALCANZADO LOGRO S S

Calidad

Personal

PERIODO DE EVALUACIN DESDE ....................HASTA....................

1.- Medidas para el mejoramiento 2.-.Fortalezas. 3.- Debilidades 4.- Planes de capacitacin SUGERENCIAS Y COMENTARIOS DEL EVALUADOR

Seguridad

Sentido de economa

Evaluacin por Escala grfica

FACTORES DEFINICIN

CALIDAD DE TRABAJO

Considera la exactitud, medicin, clculo y el cuidado respectivo de sus tareas.

CONOCIMIENTO DEL CARGO

Considera la aplicacin y el conocimiento del puesto obtenido por medio de la experiencia, educacin general, capacitacin especializada y otros.
Considera como el empleado se dedica al trabajo y realiza el mismo siempre dentro de las normas establecidas. Considera la tendencia a contribuir, desarrollar y llevar a cabo nuevas ideas o mtodos Considera la prevencin y la conservacin de la salud de los trabajadores en el rea de trabajo.

RESPONSABILIDAD INICIATIVA HIGIENE Y SEGURIDAD

SENTIDO DE ECONOMA Considera el trato y el uso que da a los materiales, que le son puestos a su disposicin. PUNTUALIDAD Considera la puntualidad en su asistencia a su fuente laboral y en ocasiones la entrega de los informes rutinarios

VERSATILIDAD

Considera la capacidad de adaptarse a nuevos cambios, y de responder eficazmente a situaciones emergentes. Considera como se desarrolla en sus labores en situaciones de alta tensin que exigen soluciones rpidas y acertadas. Considera el entusiasmo y la disposicin por cooperar con sus compaeros, los subordinados y sus superiores en el desempeo de su trabajo. Considera la capacidad de trabajar en armona y la facilidad en las relaciones con sus jefes y sus compaeros de trabajo (escuchar y ser escuchado). Considera el impulso interno que experimenta el empleado para el desarrollo de su trabajo

DESEMPEO BAJO PRESIN COOPERACIN

COMUNICACIN

MOTIVACIN

Se califica segn la siguiente tabla:

DE FACTORES EVALUACIN A 160 150 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 1260 B 150 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 1140 GRADOS C 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 1020 D 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 900 E 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 780

1.CALIDAD DE TRABAJO 2.CONOCIMIENTO DEL CARGO 3.RESPONSABILIDAD 4.DESEMPEO BAJO PRESION 5.INICIATIVA 6.MOTIVACIN 7.HIGIENE Y SEGURIDAD 8.SENTIDO DE ECONOMIA 9.COMUNICACIN 10.PUNTUALIDAD 11.COOPERACIN 12. VERSATILIDAD TOTALES

Con los datos obtenidos ubicamos al personal en el cuadro de reconocimiento y/sancin

GRADO S A B C D E

VALOR

RECONOCIMIENTO Y/O SANCION EXCELENTE MUY BUENO BUENO EN OBSERVACIN INSUFICIENTE

1141-1260 1021-1140 901-1020 781-900 1-780