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Actividad 2

Santiago Roldan Rubn

Clases de sistemas de informacin


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Sistemas de Niveles operacionales

Sistemas de Niveles de Conocimiento


Sistemas de Niveles Administrativos Sistemas de Niveles Estratgicos

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Sistemas de Niveles operacionales El propsito principal de estos sistemas es responder a preguntas de rutina y dar seguimiento a las transacciones a travs de la organizacin. (ventas, depsitos en efectivo, recibos, etc) Sistemas de Niveles de Conocimiento Apoyo al conocimiento y trabajo con datos en la empresa, ayudar a los negocios a integrar nuevos conocimientos en l y controlar el flujo del trabajo oficinesco. Sistemas de Niveles Administrativos Proveen reportes peridicos en lugar de informacin instantnea sobre las operaciones. Algunos apoyan las tomas de decisiones no rutinarias. Monitoreo, control, toma de decisiones y actividades administrativas de la gerencia mediana Sistemas de Niveles Estratgicos Ayudan a la alta gerencia a crear e implantar nuevas estrategias y tendencias a largo plazo. Su asunto principal es parear los cambios en el ambiente externo con las capacidades organizacionales existentes.

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Tipos de Sistemas en la Organizacin


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Executive Support System (ESS) Management Information Systems (MIS) Decision Support System (DDS) Knowledge Work Systems (KWS) Office Systems (OS)

Transaction Processing Systems (TPS)

O Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la

informacin referente a las transacciones producidas en una empresa u organizacin, tambin se le conoce como Sistema de Informacin operativa. O Ejemplo: facturacin electrnica
O Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a solucionar

problemas empresariales en general. Ejemplo: CRM O Sistemas de soporte a decisiones (DDS).- Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones Ejemplo: SAP, Microsoft Dinamics

O Knowledge work system(KWS).- el comportamiento de un dominio

concreto.
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Ejemplo: Google docs


O Sistemas de automatizaoficinas (OS).-Aplicaciones destinadas a ayudar

al trabajo diario del administrativo de una empresa u organizacin. Ejemplo: Office


O Sistemas de informacin ejecutiva (ESS).- Herramienta orientada a

usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de informacin manejan informacin estratgica para las empresas. O Ejemplo: Skydrive

Relacin
Se relacionan ya que todos estos son sistemas que ayudan a mejor el trabajo y la eficiencia en las empresas. Todos estos sistemas son sistema de personas, registros de datos y actividades que procesan los datos y la informacin en cierta organizacin, incluyendo manuales de procesos o procesos automatizados. Ayudan a que las operaciones internas y externas de la empresa sean ms sencillas.