IDENTIDAD DIGITAL Y REPUTACION ON LINE EN LAS EMPRESAS

Luis Abraham Coreas Gerente Propietario & Ceo

Luis Coreas El Salvador 2012

Identidad Digital Al conjunto de rasgos que caracterizan a un Individuo, Marca Colectivo en un medio de transmisin Digital se le conoce como Identidad Digital. Hay dos elementos que debemos tener en cuenta: La visibilidad, es decir, el nmero de veces que aparecemos en la red, y La reputacin, la calidad de esas apariciones. Segn esto, podemos tener una reputacin impecable, pero no tener ningn contenido en Internet; o ser muy visibles, pero con un contenido nefasto para nuestra reputacin. Id 2.0 Esla revolucin anticipada de la verificacin de la identidad en lnea utilizando tecnologa emergente centradas al usuario. podemos concluir que la identidad digital
Luis Coreas El Salvador 2012

Gua de la Identidad Digital

Para mejorar esa imagen digital debemos poner en marcha estos tres aspectos:

Produccin: Debemos crear contenidos positivos para conversar all donde se hable de nosotros. El objetivo es enviar nuestro propio mensaje. Control: Hay que monitorizar registrar- todo que se dice de nosotros y clasificarlo en bueno-malo, visible-invisible, el grado de viralizacin de esa noticia o dato, etc. Esto nos va a permitir reaccionar rpidamente ante cualquier alerta o mencin negativa que tenga nuestra marca.
Gestin: En el caso de que sea necesario reparar nuestra reputacin podemos utilizar estrategias SEO para potenciar las menciones positivas y darles ms visibilidad, y crear nuevos contenidos favorables.

Identidad de Marca La Identidad de Marca es la apuesta estratgica que hace una marca por ser percibida de una manera determinada porque considera que esa percepcin puede ofrecerle una ventaja competitiva en el mercado. La Identidad de Marca no es la Imagen de Marca (es el modo en el que los consumidores perciben en la actualidad a la marca) Hay por lo menos cuatro dimensiones de la marca que pueden explotarse a la hora de desarrollar una Identidad de Marca: 1. Marca-como-producto: La asociacin de la marca con una categora especfica de producto, los atributos o ventajas asociadas a la compra de un producto, la calidad/valor (el rango de calidad que se supone que garantiza la marca)

2. Marca-como-organizacin: Las caractersticas concretas de la organizacin que posee la marca pueden utilizarse para configurar su Identidad, innovacin, preocupacin por el medioambiente, identidad de pas etc.

3. Marca-como-persona: Este aspecto de la marca la considera como si fuera una

persona: qu tipo de personalidad tiene la marca? Es competente? Segura? Arriesgada? Rebelde? Este tipo de asociaciones puede permitir a la marca ofrecer beneficios autoexprexivos a sus consumidores: qu dice esta marca sobre m?

4. Marca-como-smbolo: Es la dimensin de la marca que consideramos ms a menudo. Incluye el logotipo y todos los elementos visuales de identificacin corporativa. Pero tambin incluye metforas visuales que expliquen la naturaleza de la marca, personalidades clave asociadas con la marca (empleados como Steve Jobs=Apple o Bill Gates = Microsoft Mark Zuckerberg = Facebook y usuarios como Michael Jordan con Nike) o incluso diseos de producto que acten como referencia (el escarabajo de VolskWagen)

REPUTACION ONLINE

Es la valoracin alcanzada por una empresa a travs del uso mal uso que ofrece internet a travs de la integracin de un proceso secuencial imagen, precepcin, creencia y carcter.
El posicionamiento en buscadores es la pieza clave del marketing digital para construir la identidad y reputacin digital pero no es la nica estrategia. debern de determinarse que herramientas digitales sern las ms adecuadas para crear una identidad de maraca competitiva y que sea capaz de crear hper usuarios. CHKNAME/CALCULAR PAGE RANK CRISIS DE REPUTACION ON LINE SILENCIOSA: OCURRE PERO NO SABEMOS QUE OCURRE Por tener poca presencia en la red y redes sociales Poca o ninguna monitorizacin de comentarios Por no saber gestionar la presencia en medios RRPP anticuado GESTION DE LA CRISIS Monitorizar comentarios Minimizar perdidas Contestar, No discutir Mejorar nuestras estrategias de presencia en la red

HERRAMIENTAS ONLINE PARA POSICIONAR LA IDENTIDAD DE MARCA

Facebook Twitter Linkedin Seo Google adwords Youtube Qr Code

AHORA LE PREGUNTO YA GOOGLEO SU NOMBRE EL DE SU EMPRESA

Recuerde que su futuro jefe ya lo esta monitoreando en redes sociales

Quien soy ?

Como me ven los dems ?

Todo forma mi imagen digital

Lo que yo quiero

Las Claves de la identidad digital

Como Gestionamos la Reputacin que nos Viene de fuera ?

La verdad esta ah afuera

Notoriedad de Marca

Crisis de reputacin

La credibilidad es muy importante en la web. Hay pocas formas de construirla, y muchas de arruinarla. Construir tu reputacin lleva tiempo, destruirla puede ser cuestin de minutos o segundos. Pero lo ms triste es que hay mucho envidioso o gente con demasiado tiempo libre hablando mal de los dems o haciendo lo imposible para destruirla

Muchas Gracias !!! Innovar es Competir

cmarketing@outlook.com
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