UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

2012-1

ADMINISTRACION II
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SEMANA 1

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EQUIPO DE DOCENTES RESPONSABLES DEL CURSO 2012-1

DRA. YULY MONTES OSORIO DR. SABINO VILLN BRUNO MG. TERESA HUISA PEDRAZA MG. ANGEL ZAPATA RINCN MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO

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CONTENIDO DE LA SEMANA 1
1.- LA DIRECCION Y EL CONTROL DENTRO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 1.1 La Direccin y el Control como elementos del proceso administrativo 1.2 Gerencia y perfil del gerente 1.3 El Gerente eficaz 1.4 Desafos del gerente
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1.1 La Direccin y el Control dentro del Proceso Administrativo

1.1.1 Elementos del Proceso Administrativo

PLANEAMIEN TO
PROCES O

ORGANIZACIO N

DIRECCI ON

CONTR OL
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1.1.2 El Proceso Administrativo Planeaci Organizac Direccin Control n in Se definen Se asignan, las metas, distribuyen y los agrupan objetivos, tareas se Se asigna determina autoridad y qu hacer recursos para Se define la alcanzarlos estructura, y se trazan procesos y planesdos elementos se han para mtodos Estos integraren administracin I visto y coordinar Consiste en motivar a los empleados, influir en los individuos y equipos Resolver conflictos Manejar los canales de comunicaci n Consiste en vigilar y evaluar el desempeo compararlo con las metas, y tomar acciones correctivas. Se usan 8/19/12 para ello
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1.2.- Gerencia y perfil del gerente

1.2.1.- La gerencia es el ejercicio del rol y de las funciones de conduccin general de las operaciones de una empresa con sentido corporativo, liderando el esfuerzo estructurado y comprometido del conjunto humanos que conforma la organizacin

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1.2.2.- Los Gerentes

El gerente es la persona, que en una organizacin, es responsable del desempeo de una o ms personas, con las cuales lograr resultados Persona que ejecuta el proceso administrativo.

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Ejercicio
Analice y mencione tres actividades que correspondan a cada una de las funciones administrativas de un Gerente de ventas Funciones en el Trabajo Detalle

Planificar Organizar Dirigir Controlar

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1.2.3 Perfil del Gerente

Son muchas las cualidades que acompaan al gerente de xito entre ellas. 1.- Liderazgo visionario 2.- Capacidad para trabajar bajo condiciones de estrs y tiempo prolongado 3.- Formacin profesional de primer nivel 4.- Habilidades para ejecutar las funciones administrativas (planear, organizar, dirigir y controlar) 5.- Habilidad para la toma de decisiones 6.- Excelentes relaciones interpersonales
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1.2.4.- El proceso gerencial frente a las actividades de la empresa

El gerente debe aplicar el proceso gerencial para cada una de las funciones de la empresa. PROCESO GERENCIAL
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR

OPERACIONES MARKETING FINANAZAS CONTABILIDAD LOGISTICA PERSONAL SEGURIDAD, etc 8/19/12

1.3 El Gerente Eficaz

Habilidades seleccionadas de los gerentes eficaces
Administraci n del conflictos Establecimien to de metas

Trabajar bien en equipo

GERENTES EFICACES

Resolucin de problemas

Administraci n del tiempo Comunicacin verbal

Habilidades Interpersonal es

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1.4.- Desafos de los Gerentes Cmo ha cambiado el trabajo del gerente?

Cambios
v

Efectos de los cambios

Desplazamiento de v los lmites de la organizacin v Centros de trabajo virtuales v Personal ms flexible v Horarios flexibles v Empleados facultados Servicio a clientes Innovacin Globalizacin Eficiencia y productividad

Cambios tecnolgicos (digitalizacin)

Aumento de la competencia

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1.4 Desafos de los Cmo ha Gerentes el trabajo del cambiado gerente? Cambios
Ms amenazas a la seguridad

Efectos de los cambios

Administracin de riesgos Equilibrio entre el trabajo y la vida privada Trabajo reestructurado Preocupaciones de globalizacin Ayuda a los empleados

Mayor nfasis en la tica de la organizacin y la administracin

Redefinicin de los valores Cultivo renovado de la confianza Mayor responsabilidad

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Observe la imagen y comente cul es el rol de un jefe en la actualida d?

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