ADMINISTRACIN DE CENTRO DE COMPUTO

Ing. Harold Oyarvide R. 2010

1. Introduccin

La tecnologa de la computacin ha influenciado en la forma de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que tenemos en la actualidad de las computadoras es evidente. Sin embargo, los sucesos han ocurrido con tal rapidez que se requiere de un anlisis formal para comprobar la magnitud de esa dependencia. Una manera muy objetiva de ilustrarla, sera imaginar lo que podra suceder si de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo. Los efectos seran ms graves que los causados por una guerra, quedaramos sin transportes ni comunicaciones, los bancos cerraran y no habra dinero disponible, las transacciones comerciales quedaran prcticamente anuladas, la mayora de las empresas dejaran de prestar sus servicios y muchas otras detendran su produccin, grandes redes de suministros de energa elctricas quedaran desactivadas, los suministros de agua dejaran de operar, millones de personas quedaran inactivas, etctera.

 De ah la importancia de las computadoras. Y si bien no

llegara a suceder dicha catstrofe, es innegable la frecuencia con que somos vctimas de los errores que se cometen en los centros de cmputo. Quin no ha perdido horas esperando a que se restablezcan los servicios de algn banco a fin de cobrar un cheque?Cuntas veces no hemos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido errneamente? Miles de trmites han quedado pendientes por falta de informacin oportuna.

Por tanto, no es admisible que si la funcin de un centro de cmputo es simplificar las labores administrativas, stas en muchos casos terminen por ser ms complicadas.

Administracin
La administracin se define como el proceso de crear, disear y

mantener un ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
Las

personas realizan funciones administrativas de organizacin, integracin de personal, direccin y control.

planeacin,

La administracin se aplica en todo tipo de corporacin. Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporacin. La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y

eficiencia.
La administracin en la Era de la Informacin se caracteriza por la

simplicidad, agilidad, flexibilidad, excelencia y mejora continua.

El Proceso Administrativo.
El proceso administrativo se define como el

proceso metodolgico que implica una serie de actividades que llevar a una mejor consecucin de los objetivos, en un periodo ms corto y con una mayor productividad. El proceso administrativo se dice que es multidimensional, porque sus elementos son aplicables a todas las funciones del organismo en todos sus niveles: Planeacin, Organizacin, Direccin y Control.

PLANEACIN
Algunas definiciones de la planeacin como parte de su significado pueden ser:

Proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin. Proceso que permite la identificacin de oportunidades de mejoramiento en la operacin de la organizacin con base en la tcnica, as como el establecimiento formal de planes o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades. Es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin. Trazar los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura accin. Determinacin racional de adnde queremos ir y cmo llegar all

Niveles de Planeacin
La planeacin considerada como uno de los principales elementos del proceso administrativo, es de fundamental importancia dentro de la estructuracin de un Centro de Cmputo; como tal considera los siguientes niveles:

Planeacin estratgica.- Se refiere a las

estrategias a seguir en la construccin del Centro de Cmputo. Por qu construirlo? Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construccin del mismo.

Planeacin de recursos.Dentro de este mbito deben considerarse los recursos econmicos que va a requerir la construccin del Centro de Cmputo. Cunto dinero se va a ocupar? La planeacin de recursos para un centro de cmputo es aquella que establece los objetivos y determina un curso de accin a seguir, de los siguientes elementos:
Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas de

emergencia, dispositivos de seguridad, etc.

Equipo: Equipo de cmputo necesario para su funcionamiento,

perifricos, etc.
Materiales de produccin: Materias primas para su funcionamiento,

as como materiales directos e indirectos.

 Planeacin Operativa.- La planeacin operativa de

un centro de cmputo consiste en realizar un detallado anlisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnolgica con una infraestructura en hardware, software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio de procesamiento de informacin. sta determinar el Cmo va a funcionar el Centro de Cmputo?, Qu Software ser necesario? y Qu cantidad de personal ser necesaria?, etc. Planeacin de personal.- Quienes van a operar al Centro de Cmputo?, Cules sern sus funciones?, Qu cantidad de personal ser necesaria?, etc.

Planeacin de instalaciones fsicas.En dnde estar ubicado el Centro de Cmputo?, Cuntas secciones ser necesario construir?, En donde se colocar el centro de carga?, En donde sern ubicados los servidores?, Qu condiciones de ventilacin sern necesarias?, etc. Para planear eficientemente es necesario tomar en cuenta los siguientes principios:
Factibilidad.- Lo que se planee debe ser realizable Objetividad y cuantificacin.- Cuando se planea es necesario basarse en datos

reales y nunca en especulaciones u opiniones. La planeacin ser ms confiable en cuanto pueda ser cuantificada o sea, expresa en tiempo, dinero, cantidades y especificaciones (porcentajes, unidades, volumen). Flexibilidad.- Al elaborar un plan este debe de afrontar situaciones imprevistas, y que proporcionen nuevos cursos de accin que se ajusten fcilmente a las condiciones. Unidad.- Todos los planes especficos deben integrarse a un plan general y dirigirse a logros de los propsitos y objetivos generales. Del cambio de estrategias.- Cuando un plan se extiende en relacin al tiempo, ser necesario rehacerlo completamente

ETAPAS DE LA PLANEACIN
Objetivos:

Presentan los resultados que el Centro de Cmputo espera obtener, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico. Estrategias: Son alternativas que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas. Polticas: Son guas, criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez. Programas: Es un esquema que establece la secuencia de actividades especficas que habrn de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados. Presupuestos: Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya ellos proyectan en forma cuantificada, los elementos que se necesitan para cumplir con los objetivos. Procedimientos: Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo.

2.

Qu es un Centro de Cmputo?

Un centro de cmputo representa una entidad dentro de la organizacin, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa, compaa, universidad, etc., de manera veraz y oportuna.
De hecho, en la mayora de las organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor parte del presupuesto. La importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la organizacin, lo coloca en una posicin que influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas.

 El anlisis y diseo de sistemas de informacin

implica un alto grado de eficiencia administrativa dentro de la organizacin, de lo contrario difcilmente se podran llevar a la prctica los diseos. Se puede afirmar que el centro de cmputo reclama que los mecanismos administrativos de la organizacin estn claramente establecidos. An ms, si no lo estuvieran, dicho centro est preparado para colaborar a fin de establecerlos. En otras palabras, el centro de cmputo predica la buena administracin.

OBJETIVO
Apoyar con criterios de calidad, eficiencia y

seguridad las actividades de cmputo en las reas administrativas de una institucin

MISIN
El centro de cmputo tiene la importante

misin de apoyar el desarrollo administrativo de los empleados y administradores, que adems de conocer su rea, se complementen con el uso de la tecnologa informtica

FUNCIN DEL CENTRO DE COMPUTO

El centro de cmputo tiene como funcin esencial

brindar servicios de calidad a los usuarios de una empresa, integrando personal capacitado, equipos de ltima tecnologa, as como herramientas y material que satisfagan las necesidades de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cmputo y de los Servicios de Internet. Su funcin primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla ms segura, fluida, y as simplificarla dando una velocidad de respuesta mucho ms rpida.

 El centro de cmputo es responsable de

centralizar, custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera la empresa. Prcticamente todas las actividades de los dems departamentos se basan en la informacin que les proporciona dicho centro. La toma de decisiones depende en gran medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por lo anterior, casi no se escatima la inversin para proveerlo del equipo tcnico (material y humano) necesario.

Elementos que conforman un Centro de Computo

Personal del Centro de computo

Hardware:

Computadoras Impresoras Ups Cintas Redes Estabilizadores Software Mobiliarios de escritorios Equipos de Ventilacin, etc.

Personal del Centro de computo

El Administrador de Centros de Cmputo

El Administrador de Centros de Cmputo se define como la persona con la autoridad y responsabilidad de planificar, organizar, dirigir y controlar el recurso informtico de la institucin cuyo objetivo es optimizar su uso y asegurar la calidad y permanencia del servicio dentro de la organizacin as como la prestacin del servicio ininterrumpido y seguro.

EL ADMINISTRADOR ES EL ENCARGADO DE:

Especificar las aplicaciones, programas y archivos que deben de usarse. Clasificar los datos e informacin que tenga alto valor de mercado. Toma de decisiones respecto al control e integracin de los empleados. Control de analistas, y programadores. (Bitcora de entrada y salida). Control de operadores. (Bitcora de entrada y salida). Responsabilizar al personal que esta a su cargo que verifiquen el aire acondicionado ya que constantemente los filtros del aire se tapan y para evitar esto se deben limpiar peridicamente, tambin se debe contar con una fuente no interrumpible de energa elctrica. Contar con extintores en caso de incendio. El administrador del Centro de Cmputo se encarga de ejercer el liderazgo entre su personal, para la toma de decisiones y es quien debe encargarse de la evaluacin y la compra de Hardware y Software para el buen funcionamiento del C. De C.

Ruido Espacio Requerido

Condiciones Ambientales

Acceso al Centro de Cmputo

Hardware
El hardware es el conjunto de elementos fsicamente visualizables en un sistema integral de computacin o Central de Tecnologas de Informacin. Es el equipo propiamente dicho. Bajo este trmino se incluye tanto a la computadora como a los equipos perifricos: impresoras, discos, monitores, unidades de respaldo, etc.

Llamamos entonces hardware al conjunto de dispositivos mecnicos y electrnicos que forman parte de la computadora. Es el primer elemento de un sistema de computacin y comprende a toda la maquinaria y al equipamiento relacionado al mismo.
Contrasta con el elemento software, el cual puede ser descrito como el conjunto de instrucciones que le dicen a la computadora qu hacer. Tambin contrasta con los datos que son los hechos y cifras que se almacenan en el hardware y son controlados por el software.

Adquisicin de Hardware y Software

Adquisicin Hardware Requisicin Software

Adquisicin Hardware
Debemos considerar los siguientes puntos para la Adquisicin de Hardware:
Determinacin del tamao y requerimientos de capacidad. Evaluacin y medicin de la computadora. Compatibilidad. Factores financieros. Mantenimiento y soporte tcnico.
Notas: Existen muchas opciones que pueden elegirse al realizar una compra sin embargo deben considerarse las siguientes caractersticas:

Tamao interno de la memoria. Velocidad de procesamiento. Nmero de canales para Entrada/Salida de datos y comunicaciones. Tipos y nmeros de dispositivos de almacenamiento. Software que se proporciona y sistemas desarrollados disponibles.

Evaluacin y medicin de la computadora

Es comn que se efecten comparaciones entre los diferentes sistemas de cmputo basndonos en el desarrollo y desempeo real de los datos. Los datos de referencia son generados a travs del empleo de programas sintticos (es un programa que imita la carga de trabajo esperada y determina resultados), lo cual permite comparar contra especificaciones tcnicas. Los programas sintticos se pueden correr prcticamente en cualquier tipo de ambiente y generalmente se toma como referencia:
Velocidad de procesamiento. Tiempo de respuesta para envo datos desde las terminales.

y recepcin de

Compatibilidad

Ocasionalmente por cuestiones econmicas se considera factible la compra de equipo llamado compatible. La ventaja de este equipo es un menor costo que el original, pero debe tenerse cuidado con los siguientes puntos:

Nivel de calidad. Desempeo igual al original. Garantas. Acuerdos de servicio.

Factores financieros
Existen las siguientes posibilidades de adquirir equipo de cmputo:

Por alquiler renta: Las ventajas son el que tenemos un alto nivel de flexibilidad, no se requieren pagos altos y elevados, y a corto plazo es ms econmico alquilar que comprar. Como desventajas podemos decir que a la larga puede resultar ms costoso que comprar el equipo y adems podemos tener limitaciones en cuanto a uso.

Por compra: Tiene como ventaja que puede pagarse a crdito en pagos predeterminados en perodos fijos, no necesariamente se tienen que efectuar pagos elevados y se puede disponer del equipo a la hora que se quiera. Tiene como desventajas que es una decisin irrevocable, que se requiere capital inicial mayor que en el caso anterior y el riesgo a la obsolecensia.

Mantenimiento y soporte

tcnico:
Fuente de mantenimiento: Una vez que el sistema se ha entregado e Los puntos de mayor inters de garanta en el cual la unidad de ventas que instalado, existe un perodo son: efectu la operacin tiene la responsabilidad del mantenimiento, despus de este tiempo el comprador puede adquirir mantenimiento de varias fuentes. Trminos de mantenimiento: El contrato puede redactarse de manera tal que cubra tanto la mano de obra como las piezas que se hayan necesitado en el mantenimiento, mano de obra y piezas por separado.
Servicio y respuesta: El apoyo de mantenimiento es til si se encuentra disponible cuando se requiere. Dos puntos de inters son el tiempo de respuesta y las horas en las que se puede obtener el apoyo.

Una vez que conozcamos los requerimientos de los sistemas que vamos a desarrollar, debemos hacer una comparacin entre todos los paquetes que cumplen con las condiciones que requerimos y as elegir el ms apto.

Requerimientos del Software

Preguntas que debo hacerme en cuanto a requerimientos de Software:

Qu transacciones y qu tipos de datos vamos a manejar? Qu reportes o salidas debe producir el sistema? Qu archivos y bases de datos se manejan en el sistema? Cual es el volumen de datos a almacenar? Cual es el volumen de operaciones? Qu hardware y caractersticas de comunicaciones se requiere? Cuanto cuesta?

Las caractersticas a considerar en la Adquisicin de software son: Flexibilidad Capacidades Previsin de auditorias Confiabilidad Contratos de software y apoyos del proveedor. Las reas donde la flexibilidad es deseable son: En el almacenamiento de datos. En la produccin de informes. En la entrada de datos. En la definicin de parmetros. Capacidad:

El tamao mximo de cada registro medido en bytes. El tamao mximo de cada archivo medido en bytes. El nmero de archivos que pueden estar simultneamente. Nmero archivos que pueden trabajar.

activos

Previsin de Auditoria y Confiabilidad Seguir las transacciones para examinar datos intermedios. Imprimir de manera selectiva algunos registros para verificar si cumplen los criterios. Producir un registro diario de las operaciones y su efecto en los datos. Apoyos del proveedor Frecuencia del mantenimiento. Servicios que se incluyen en el pago. Saber si se incrementa el costo del mantenimiento. Horarios disponibles de servicio. Saber si tienen servicio de emergencia.

Contratos de Software, Hay dos tipos de contratos: Alquilar un paquete de Software y asignacin de programacin al cliente. Dentro del contrato se estipula la propiedad y mantenimiento del software.

Valor Agregado

3.1. Procedimiento de adquisicin

3.1.1. Adquisicin de Software

Para la adquisicin del software intervienen 7 factores principales que son : Asignar el personal Preparar listas de requerimientos Requisicin de propuestas Evaluar alternativas Contactar usuarios para confirmar Financiamiento para la adquisicin Negociacin de contrato

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

3.1.2. Seleccin del Hardware

El proceso de seleccin del hardware esta diseado de manera tal que , la adquisicin del hardware sea una accin fcil de realizar y consta de los mismos pasos que el proceso de seleccin del software .

3.2. Adquisiciones del Hardware y Software

3.2.1. Consideraciones generales 3.2.2. Solicitud de propuesta 3.2.3. Evaluacin de propuesta 3.2.4. Financiamiento 3.2.5. Negociacin de contrato

3.2.1. Consideraciones generales

Las consideraciones que debemos tomar en cuenta para la

adquisicin de software y hardware, son :

Formar un equipo de evaluacin Tomar en consideraciones a todos los requerimientos as como las

restricciones

3.2.2. Solicitud de propuesta

La solicitud de propuesta deber realizarse mediante las requisiciones que debern incluir:

Informacin general Objetivo Propsito Fecha limite de entrega Fecha limite de aclaraciones Cobertura de requerimientos Mnimos Deseables Solicitud de descripcin detallada del producto o servicio Solicitar especificaciones detallada de servicios de soporte de usuario. Coordinar presentaciones

3.2.3. Evaluacin de propuesta

Para llevar a cabo una buena evaluacin de las propuestas

presentadas debern tomarse en cuenta los siguientes trminos: Validar lo que ofrece del proveedor (credibilidad de propuesta) Analizar propuesta Costo Disponibilidad Calidad de diseo

3.2.4. Financiamiento
Son tres los puntos que debemos considerar para el financiamiento de la adquisicin del software y son:

Renta Arrendamiento Compra

3.2.5. Negociacin de contrato

La negociacin del contrato deber contemplar entre otros los

siguientes puntos: Obtener un contrato justo Puntos de negociacin: Precios Costo Capacitacin Penalizaciones Posibles problemas que se puedan presentar: Contrato a favor del proveedor Vendedor profesional, comprador amateur o principiante. Convenios no incorporados en clusulas Ausencia de penalizaciones Clusulas integradoras ( dejar sin valides cualquier acuerdo previo)

3.3. Garanta
La Garanta Limitada es vlida en Amrica Latina para los

Productos de Hardware fabricados o distribuidos por Compaq Computer Corporacin. Para ms informacin acerca de los trminos y condiciones de la garanta limitada, consulte el documento de Declaracin Mundial de Garanta Limitada para productos Presario, Handheld, desktops, notebooks y workstations para empresas y sevidores ProLiant, TaskSmart y NeoServer (ingls). . (Para bajar este documento usted necesita Adobe Acrobat Reader). Esta Garanta limitada puede ser aplicable en cualquier pas en que Compaq o su proveedor de servicios autorizado ofrezca servicios de garanta sujetos a los plazos y condiciones que se establecen en esta declaracin. La disponibilidad de servicio de garanta y el tiempo de respuesta de sta pueden variar. La siguiente tabla interactiva presenta informacin acerca del periodo de garanta que corresponden al producto de hardware que usted ha comprado. Haga clic sobre el nombre o categora de producto para poder visualizar la informacin:

3.3.1. EN EL SITIO

Significa que el cliente puede solicitar que la reparacin bajo

garanta se lleve a cabo en el trabajo o residencia del cliente. Cobertura en el sitio est disponible nicamente en reas metropolitanas donde se encuentre un Proveedor Autorizado de Servicios Compaq. El tiempo de respuesta es altamente dependiente de la disponibilidad del cliente y la localidad donde se encuentre.

3.3.2. EN EL TALLER
Requiere que le cliente lleve su hardware Compaq a un proveedor

de Servicios Autorizado Compaq para efectuar la reparacin bajo garanta. Opciones estndar llevan garanta de un ao en partes, en el taller. Una vez instaladas en una CPU Compaq, la opcin lleva 1 ao de garanta o lo que reste del perodo de garanta de la unidad donde est instalada (la que se mayor). Si una opcin es instalada en un equipo de otra marca que no sea Compaq o en un equipo Compaq fuera de garanta, la garanta de la opcin permanece de 1 ao, en el taller solamente. Las nicas excepciones son monitores y opciones especiales. Todos los repuestos llevan garanta limitada de 90 das, en el taller. Una vez instaladas en una CPU Compaq, la parte de repuesto lleva la mayor de, los 90 das o el resto de la garanta de la unidad donde est instalado. Si la parte de repuesto es instalada en un equipo que no es Compaq o en un equipo Compaq fuera de garanta, la garanta de la parte de repuesto permanece en 90 das, en el taller solamente.

3.3.3. PRESARIO
Segn los trminos descritos en el programa de Garanta Limitada

para America Latina, las computadoras porttiles Presario tienen derecho a la Garanta Internacional Limitada. Esta garanta internacional es vlida para los clientes que se encuentran fuera del pas de compra por motivo de viaje. Para mas informacin consulte el documento de Garanta Internacional para Porttiles Presario. Para obtener servicio de garanta fuera del pas de compra, usted puede llamar al 281-514-5067 en Estados Unidos. Esta garanta no aplica para los dems productos Presario. Para obtener informacin acerca de extensin de garanta, visite http://clac.compaq.com/globalservices/carepaqs o comunquese con el distribuidor local autorizado de Compaq, una agencia autorizada de servicio de Compaq, o la oficina local de Compaq.

3.4. Permisos y licencia

3.4.1. Licencias de uso

Los programas de computacin, las bases de datos y las infracciones derivadas de su uso ilcito se encuentran reguladas en la Ley del Derecho de Autor, Ley de Comercio Electrnico, Ley de Propiedad Intelectual.

 El primero de ellos, regula la proteccin de los

programas de computacin y seala adems que los programas de cmputo que tengan por objeto causar efectos nocivos a otros programas o equipos, lgicamente no sern protegidos. El segundo sanciona el comercio de programas de dispositivos o sistemas cuya finalidad sea desactivar dispositivos electrnicos de proteccin de un programa de cmputo. Apreciamos que an cuando la infraccin se circunscribe al rea del comercio, permite la regulacin administrativa de este tipo de conductas ilcitas, como una posibilidad de agotar la va administrativa antes de acudir a la penal. El tercero regula el comercio electrnico.

Flujo de Trabajo en un Centro de Cmputo

Flujo de Informacin Control de Datos Conversin de Datos Control de Tareas Biblioteca del Centro de Datos Procedimientos por Computadora

Puntos de Control
Control Externo

Control Administrativo
Control de Documentacin

Control de Procesamiento
Control de Seguridad

Controles de Procesamiento
Control de Entrada Controles de Programacin Controles de Bancos de Datos Controles de Salida Control de Equipo Control de Acceso Control de Versiones de Software

Consecuencias de la ausencia de Seguridad, Daos por fenmenos naturales:

Infraestructura Fsica: Centro de Cmputo, Hardware, Redes de Comunicacin, Informacin.

Fraude Informtico:
Virus, Robo de Software, Piratera, Intereses econmicos, Inculpar a otros, Imagen Corporativa.

Circunstancias que motivan el Fraude, Oportunidad, Baja probabilidad de deteccin, Grado de conocimiento del sistema, herramientas y sitios sobre vulnerabilidades,

Justificacin,
Ego personal. Cmo evitar el Fraude Informtico ?,

Aplicar Metodologa de seguridad clara,

Seguridad en todo el esquema computacional,

Un intruso utilizar cualquier medio de penetracin; no necesariamente el ms obvio ni el ms complicado de romper...

Medio Cliente:

C
Medio Comunicacin:

Medio Servidor: Medio Logstico:

Costos Vs Riesgos ==== Balance,

Preparacin Fsica para el buen Funcionamiento de un Centro de Computo

EDIFICIO, AREA Y ESPACIO ENERGIA ELECTRICA AIRE ACONDICIONADO ILUMINACION Y ACUSTICA SEGURIDAD PARA EL ACCESO AL CENTRO DE CMPUTO

EDIFICIO, AREA Y ESPACIO

Es trascendental la ubicacin del edificio y su construccin misma para la operacin eficiente del centro de cmputo y como primera medida, debe considerarse si se trata de un edificio nuevo de construir o uno ya existente a adecuarse, para ello se mencionan los siguientes puntos:

a. Realizar un estudio de la zona a fin de evitar estar expuestos al peligro. b. Seleccionar la parte ms segura dentro del edificio para el centro de cmputo y contar con todos los servicios. c. Se deben de usar materiales de construccin no combustibles y resistentes al fuego. d. Recubrir las paredes con pintura lavable, con el objeto de que no se desprenda polvo y sea fcil su limpieza. e. Construir el mnimo de ventanas exteriores (o ninguna) a fin de evitar interferencias.

AREA Y ESPACIO
Se recomienda que en el rea del centro de cmputo existan separadores de aluminio y cristal o cuartos independientes para la instalacin de todo el equipo y debemos considerar lo siguiente:
a. Para hacer una distribucin adecuada se deber poseer un plano del local elegido en escala 1:50 sobre el que se ubicarn las plantillas de los equipos cuidando sus reas de servicio y pruebas (espacio adicional al rea del equipo para su mantenimiento). b. Es necesario plantear la secuencia de conexin de los equipos para los direccionamientos de los mismos. c. Se recomienda la ubicacin de la consola del sistema como mximo a 6 metros de distancia del rack del procesador y que sea visible el panel de control del mismo. d. Por el polvo que desprenden las impresoras y el ruido que hacen al imprimir, se deben instalar en un cuarto independiente junto con una estacin de trabajo a un metro de distancia de la impresora del sistema para facilitar el suministro de los reportes. e. Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son: Comunicaciones, mdems, telfonos, cintas o CD de respaldo (Back up), una mesa de trabajo, mueble para manuales y papelera, adems del espacio para futuro crecimiento.

ENERGIA ELECTRICA
FUENTE ININTERRUMPIDA DE ENERGA (UPS)
Para proteger de fallas de energa elctrica comercial y evitar prdida de informacin y tiempo en los procesos de cmputo de los equipos, se requiere de un UPS el cual abastezca elctricamente como mnimo al equipo procesador, la impresora del sistema y la consola del sistema. El uso de una fuente interrumpida de energa evita fallas en los sistemas de cmputo entregando una tensin: De amplitud y frecuencia controlada. Sin picos ni ciclos faltantes. El UPS en condiciones normales de energa comercial funciona como un regulador de voltaje, y en una baja o corte de energa, entra la carga de las bateras (Battery Backup) de un modo sincronizado que le es transparente al funcionamiento de los equipos. Una vez restablecida la energa, las bateras se recargan automticamente.

AIRE ACONDICIONADO
Los fabricantes de los equipos de cmputo presentan en sus manuales los requerimientos ambientales para la operacin de los mismos, aunque estos soportan variacin de temperatura, los efectos recaen en sus componentes electrnicos cuando empiezan a degradarse y ocasionan fallas frecuentes que reduce la vida til de los equipos.

No deben usarse equipos de aire acondicionado de ventana que no regulen la humedad ni filtren el aire, porque los gases de la combustin de motores y polvo son aspirados y enviados al centro de cmputo. El polvo y gases corrosivos pueden provocar daos en el equipo, una concentracin alta de gases tales como dixido de sulfuro, dixido de nitrgeno, ozono, gases cidos como el cloro, asociados con procesos industriales causan corrosin y fallas en los componentes electrnicos. Una alta humedad relativa puede causar alimentacin de papel impropias, accionamiento indebido de los detectores de humo e incendio, falta de confort para el operador y condensacin sobre ventanas y paredes cuando las temperaturas exteriores son inferiores a las del centro de cmputo. Una baja humedad relativa crea la facilidad para que con el movimiento de personas, sillas rodantes, papel y mobiliarios generen la electricidad esttica. El mejor mtodo de distribucin de aire para el centro de cmputo es el de usar el piso falso para la salida de aire y el plafn falso para el retorno mismo. Debe preverse una renovacin de aire mayor al 15 %.

ILUMINACION Y ACUSTICA
ILUMINACION Es muy importante contar con buena iluminacin en todo el rea, que facilite la operacin de los equipos y para el mantenimiento de los mismos. Si es posible, se deben instalar todas las estaciones de trabajo alineadas en paralelo, de tal forma que las lmparas en el techo queden directos a los costados de las pantallas. Para evitar la fatiga de la vista es necesario instalar lmparas fluorescentes blancas compatibles con la luz del da y pintar la oficina con colores tenues y el techo blanco para activar la reflexin. Debe evitarse que lleguen los rayos directos del sol, para observar con claridad las distintas luces y seales de la consola y tableros indicadores de los equipos. Los circuitos de iluminacin no se deben tomar del mismo tablero elctrico que para alimentar los equipos de cmputo. El nivel de iluminacin corresponde a 40 watts por metro cuadrado de superficie de saln, usando lmparas fluorescentes. ACSTICA El total del nivel de ruido en el centro de cmputo, es acumulado por todos los ruidos del saln es afectado por los arranques fsicos de los motores de los equipos y los movimientos en la operacin. Para proveer una mayor eficiencia y una operacin confortable, se recomienda aplicar material acstico en paredes y techos del saln, como son texturas a base de tirol o recubrimientos de enjarres.

SEGURIDAD PARA EL ACCESO AL CENTRO DE CMPUTO

a) El centro de cmputo debe tener una sola entrada para controlar el acceso a la instalacin. b) Dependiendo de factores tales como el edificio en donde est instalado el centro de cmputo albergue otras funciones. c) Excepto para el personal de servicio, no se debe permitir que cualquier visitante tenga acceso al centro de cmputo o sus alrededores. d) El acceso puede ser mejor controlado por medio de cerraduras electromecnicas operadas a control remoto, previa identificacin de la persona. Existen cerraduras elctricas que se pueden abrir con tarjetas magnticas programables o tableros de control con password (clave de acceso), cuya clave puede ser cambiada peridicamente y es posible registrar automticamente las entradas, intentos de violacin e inferir cuando se est haciendo mal uso de una clave confidencial.