Historia Wal-Mart Stores, Inc.

es una empresa multinacional de origen estadounidense, la ms grande minorista del mundo; y por sus ventas y nmero de empleados, la mayor compaa del mundo. Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen. La compaa fue fundada por Sam Walton en 1962, se incorpor el 31 de octubre de 1969, y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Wal-Mart es el mayor empleador privado y el mayor minorista de comestibles en los Estados Unidos. Tambin es propietaria de los almacenes por menor Sam's Club que operan en Amrica del Norte. Wal-Mart opera en Mxico con la marca Walmex, en el Reino Unido con la marca Asda, en Japn con la marca Seiyu, y en la India como Best Price. Tambin tiene operaciones en Argentina, Brasil, Canad y Puerto Rico con la marca de la matriz. Las inversiones de Wal-Mart fuera de Estados Unidos han tenido resultados mixtos: sus operaciones en el Reino Unido, Amrica del Sur y China han tenido mucho xito, mientras que en Alemania y Corea del Sur se vio obligada a retirarse por el poco xito de sus tiendas. Wal-Mart es el detallista ms grande del mundo. Tiene ms de 4,900 tiendas, emplea a 1.5 millones de personas y tiene ventas anuales por 256,000 millones de dlares. Wal-Mart aplica su propia versin de proveedores globales. En Wal-Mart no slo se trata de una funcin de compra. Wal-Mart opera en Norte y Sudamrica, Europa y Asia, y ha utilizado mltiples estrategia de ingreso en diversos pases. En Mxico, Wal-Mart utiliza una estrategia de adquisicin (comprando las tiendas Suburbia que venden ropa principalmente, los restaurantes VIPS, los supermercados Superama y el 62 por ciento de Cifra, el detallista ms grande de Mxico). Misin

Wal-Mart tiene como misin establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor nmero de sucursales, como en cualquiera de los 9 pases donde tiene operaciones.

Wal-Mart se fundamenta como compaa en 3 premisas bsicas creadas por Sam Walton en 1962, estas son:

Respeto al individuo

Wal-Mart es un grupo de personas dedicadas, trabajadoras y comunes que se han unido para lograr cosas extraordinarias. Son personas de diferentes razas, culturas, etc., pero creen firmemente que cada individuo merece ser tratado con respeto y dignidad.

Servicio a nuestros clientes

Se quiere que los clientes crean en la poltica de precios de Wal-Mart y que siempre encontraran los precios ms bajos con un servicio de excelencia.

Alcanzar la excelencia

Nuevas ideas y objetivos hacen que Wal-Mart llegue ms lejos que nunca antes. Se trata de encontrar nuevas e innovadoras maneras de romper nuestras barreras y mejorar constantemente.

Visin Convertir a Wal-Mart en la mejor y ms grande empresa detallista del mundo, a travs de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.

Anlisis FODA

Fortalezas Las fortalezas ms importantes de Wal-Mart se encuentran en su antigedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Wal-Mart tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. As como:

Se actualiza constantemente Es original en su mercadotecnia. Es reconocida internacionalmente. Uso eficaz de las tcnicas logsticas. Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a hospitales de nios

Ubicacin de las tiendas.

La compaa tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar. Maneja un banco denominado Banco Wal-Mart con el lema Tan fcil como ir al sper.

Oportunidades Siendo la mayor cadena de su especie, y mantenindose constante por tanto tiempo, tiene sentido pensar que Wal-Mart tiene pocas reas de oportunidad. En el rea de mercadeo la compaa no ha dependido de grandes campaas publicitarias por televisin. Utilizan la tcnica en el cual el barmetro de ventas pueda verse afectado entonces pautan anuncios de televisin. Como un rea de oportunidad podemos ver que se podra alcanzar a un mayor nmero de seguidores y se enfocara a un pblico ms joven, creando un nuevo sector de gente fiel a la marca. Debilidades A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus fortalezas son ms del doble que sus debilidades, como en toda empresa Wal-Mart tiene aspectos que debe de mejorar. De la pgina de Internet "transnationale.org" se indica que empleados y proveedores de esta gigantesca compaa son vctimas de abusos por parte de esta cadena comercial. Los suplidores se ven obligados a permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos "innecesarios", los presiona y los intimida para que mantengan un patrn de reduccin de costos. En el plano laboral se menciona que La Comisin Federal de Igual Oportunidad de Empleo ha multado a Wal-Mart por casos de discriminacin contra discapacitados, y en Maine se le han descubierto sobre 1,400 violaciones a leyes que prohben el empleo de menores.

Amenazas Las amenazas del entorno en cuanto a Wal-Mart, se reducen a las ambientales ya que, su mayor competencia hasta el momento ha sido Target y es $240 billones menos en ventas que Wal-Mart que vende sobre $257.9 billones de dlares esto en USA. En Mxico la principal competencia de grupo Wal-Mart son principalmente las tiendas que se encuentran en las colonias ya que Wal-Mart abarca casi todo el mercado del autoservicio y el nico que le quita un poco de clientes es Soriana.

En el plano ambiental, en la pgina de Internet "laneta.apc.org", nos indica sobre el problema ambiental que ha creado la construccin de una de sus tiendas. La destruccin de reas verdes, rboles en peligro de extincin y por ende la integridad del medio ambiente destruida sin piedad en esa ciudad. Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando demandas que pueden ser evitadas y as seguir ganando la confianza de personas que se preocupan por el ambiente, ya que esto puede causar un abandono de su parte.

Competencia En USA en principal competidor de Wal-Mart es Target al ofrecer productos y servicios similares a los que ofrece Wal-Mart sin embargo al tener mayor antigedad Wal-Mart sigue siendo lder. En cuanto a Mxico se refiere su principal competidor es Soriana sin embargo Grupo Wal-Mart de Mxico abarca la mayor parte del mercado al ofrecer precios en los cuales la competencia no tiene nada que hacer. Tambin una fuerte competencia con la que cuenta Wal-Mart son los vendedores minoristas (tiendas de colonia). Las 4 Ps. Producto Cada ao millones de empresas suean con vender sus productos a Wal-Mart, la compaa ms grande en todo el mundo. Aproximadamente 10,000 compaas presentan sus productos a Wal-Mart pero slo 200 tienen xito anualmente. Es decir-98% de las compaas que presentan sus productos a Wal-Mart fracasan. A veces productos o compaas son rechazados porque sus precios son demasiado altos o tal vez el producto no es lo que Wal-Mart busca. Promocin Las promociones que grupo Wal-Mart hace da a da son las de todos los das precios bajos, por lo cual la empresa tiene su principal fortaleza en los precios bajos, y as tambin en las facilidades de pago a crdito. Plaza Wal-Mart hasta la fecha sabe en dnde ubicarse y por consiguiente donde poner su producto. Cada una de sus tiendas estn pensadas para que en ellas exista un xito con su clientela.

Precio Como ya se mencion en la promocin Wal-Mart tiene siempre precios bajos gracias a la estrategia de comprar a los proveedores grandes cantidades de producto y as poder minimizar costos y ofrecer precios por debajo de la competencia. Situaciones Externas

De acuerdo con el texto recibido en clase la empresa ha tenido total xito en determinados pases, pero no en pases con clientes exigentes y leyes internas que defienden a la gente del mismo. El ejemplo de Alemania donde las personas estn ms acostumbradas a la calidad y no mucho al precio, nos da un panorama de la orientacin de Wal-Mart, la gente con una cultura de consumo no le interesa tanto la calidad, y es gente que con la experiencia de Wal-Mart convierte en clientes potenciales que gustan ms de precios bajos, que de la resistencia o propiedades de los productos. Esta empresa utiliza estrategias a cada pas que llega; realiza una inteligencia competitiva de tal manera que observa los bsicos del lugar para as mismo no arriesgar algn producto que vaya orientado al consumo diario Conclusin Wal-Mart ha sido y ser un ejemplo de empresa exitosa, pero tambin es un ejemplo para cualquier empresa de que las culturas son diferentes y no siempre hay que llagar con un mismo concepto a un pas diferente, hay que adaptarse e investigar para no dejarnos sorprender por la competencia o por las condiciones de un pas destino