Gestin de Recursos Humanos: Desafos y Tendencias

Lic. Viviana Levy

Junio de 2012
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Nos avalan diecisiete aos de experiencia en consultora brindando servicios integrales de Recursos Humanos.

Formamos un equipo de profesionales comprometidos que nos diferenciamos por trabajar en equipo con nuestros clientes, dando respuestas rpidas y efectivas a sus necesidades.

ALGUNOS DE NUESTROS SERVICIOS

Bsqueda, Seleccin y Hunting

Anlisis y Descripcin de Puestos Evaluacin Psicolgico- Laboral

Evaluacin de Desempeo Evaluacin de Potencial Deteccin de Talentos Employer Branding

Recursos Humanos 2.0 Asesoramiento en Comunicacin Coaching y Mentoring

Planificacin Estratgica para el desarrollo de reas de RH

Capacitacin y Desarrollo Diagnstico y Gestin de Clima Consultora Organizacional Change Management

Frigorifico Arre Beef

Empresa San Jos S.A Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

FlechaBus
Falabella

Intel Argentina
Laboratorios de la Sierra Magromer

Cosmticos Avon
House of Fuller-Tupperware Laboratorio bioMerieux

Swiss Just Amrica

Tiens Claxon

Laboratorio Tecnolgico del Uruguay

Club Argentino del Libro TV Rheinland

ISS Argentina Universidad de Buenos Aires

Essen Aluminio Bagus

Nuestra propuesta

sumergirnos en algunos temas que HOY son centrales para la Gestin de Recursos Humanos
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Avances tecnolgicos; cmo aprovecharlos: web2.0, redes sociales, automatizacin de procesos de RH

Medicin y resultados; anlisis del capital humano, sus potencialidades, retorno de la inversin, impacto de las polticas respecto de las personas

Alineamiento con a las iniciativas estratgicas impulsadas por la empresa; planificar la tercerizacin de procesos que dejaron de ser el core de RH y focalizarse en las nuevas exigencias
Bienestar y beneficios; personas que se sientan a gusto en su trabajo, con polticas y procesos adecuados que respeten y valoren sus necesidades y derechos

Capacitacin como herramienta de desarrollo, que brinde respuestas al tipo de aprendizaje que requieren las personas y las organizaciones
Gestin de la fuerza de trabajo mvil; beneficios del teletrabajo como motivacin, reduccin de gastos y mayor productividad 8

"las personas son el nico activo de la empresa, que aumenta en valor "

Jim Burns
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Avances tecnolgicos; cmo aprovecharlos: web2.0, redes sociales, automatizacin de

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Web 2.0 : aplicaciones web que facilitan el compartir informacin, la interoperabilidad, el diseo centrado en el usuario y la colaboracin en la World Wide Web (www)

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Qu es World Wide Web Es un sistema de distribucin de informacin basado en hipermedios enlazados y accesibles a travs de internet.

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Algunos nmeros

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El 49% de los directivos de Recursos Humanos y responsables de seleccin de personal de empresas de diversos sectores, hace uso de las redes sociales para el desempeo de su actividad profesional

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un 44% asegura utilizarlas de forma espordica, y un 5% reconoce que slo lo hace para la bsqueda de perfiles profesionales muy concretos

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Peeeeero un 45% afirma que nunca utiliza las redes sociales como fuente de reclutamiento

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Un 44% de los directivos encuestados no ven las redes sociales como una herramienta ms rpida y til,
sin embargo, no se han parado a planificar e investigar como sacar partido a estas herramientas teniendo en cuenta sus necesidades para buscar una integracin satisfactoria

peridico Expansin y Empleo

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Pocas compaas han introducido las redes sociales y profesionales para acoplarlas en sus mtodos de trabajo y beneficiarse de su potencial, interactividad y rapidez de llegar a personas y empresas de cualquier parte del mundo.

Si se fomenta su uso corporativo con profesionalismo y confianza desde arriba, se pueden lograr grandes avances.
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Alineamiento con a las iniciativas estratgicas impulsadas 26 por la empresa

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Una estrategia de gestin exitosa es aquella que combina en un equilibrio perfecto un enfoque en las personas, las 28 herramientas y los procesos.

Trabajo Colaborativo: estrategias para Maximizar resultados - Minimizar prdidas de tiempo e informacin
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RR.HH debe abandonar procesos que aunque son parte de la estrategia, generan prdida de eficacia
http://www.youtube.com/watch?v=MMLCvuG9Jwo

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Medir en Recursos Humanos

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Finanzas
Valor de la Gestin de RH y qu valor agrega a la organizacin. Indicadores: Forecast: pronstico y anlisis

Cliente
Medicin de la mirada que tienen los clientes internos de RH Indicadores: Necesidades de los clientes
Cobertura en tiempos planeados Grado de satisfaccin

Impacto financiero
Valor agregado

Gestin Interna
Eficiencia respecto a las necesidades de la organizacin Indicadores: Productividad

RH

Desarrollo

Cunto aprende la organizacin para responder a su estrategia de negocio

Indicadores: Aprendizaje e innovacin

Calidad de servicio Tiempos de cumplimiento en cada sistema

Ascensos
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Cultura

Una cultura corporativa efectiva, no es un lugar agradable para trabajar. Es involucrar a los empleados a un nivel fundamental y traducir ese compromiso en rendimiento que cumpla con los objetivos de la organizacin. 35

La diversidad va mucho ms all de los tradicionales criterios de equidad de empleo de los de gnero, las minoras visibles o condicin de aborigen, o discapacidad. La diversidad no es equidad en el empleo. La diversidad es una estrategia de negocio. 36

Ordenado

Atencin parcial

Motivando

Generador de ideas
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Autoridad del conocimiento y no de la edad o el poder

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Bienestar y beneficios; con polticas y procesos adecuados que respeten y valoren necesidades y derechos

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Mantiene el compromiso de la gente

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Minimiza reclamos

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Lugar de Trabajo Saludable: Salud, trabajo y la vida sana. No hay ninguna ventaja competitiva en el colaborador exhausto, enfermo y estresado. Creciente reconocimiento del vnculo entre el medio ambiente de trabajo y la salud y bienestar de sus empleados.
Las largas horas de labor y las exigencias de trabajo pesado, fueron las principales fuentes de estrs identificados en una encuesta de Canad.

Si las empresas ignoran la plena humanidad de su empleados, o no reconocen sus derechos en el lugar de trabajo, las tensiones42

Capacitacin como herramienta de desarrollo, que brinde respuestas al tipo de aprendizaje que requieren las personas y las organizaciones 43

Gestin de la fuerza de trabajo mvil; beneficios del teletrabajo como motivacin, reduccin de gastos y mayor productividad
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Sustituya las descripciones de puestos por objetivos y proporcinele a su gente las herramientas, la libertad y la orientacin para que hagan su trabajo.

Don Tapscott, autor de Grown Up Digital (McGraw-Hill, 2008)

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Reduccin de los costos fijos de la empresa Flexibilidad en la organizacin del trabajo Retencin de buenos empleados Mejora de las oportunidades de seleccin de personal Incremento de la productividad Menor incidencia de situaciones extremas Reduccin de los desplazamientos Mayor flexibilidad del horario laboral Mayor autonoma Una mayor libertad en temas 46 personales menores

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Y todava debemos ir mas profundo

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Planificacin de la sucesin: Crear un entorno en el que mayores, puedan seguir participando en el trabajo de la organizacin, en trabajos desafiantes, con oportunidades de aprendizaje, para construir un legado - el desarrollo de otros, la transferencia de conocimientos
La Guerra por el Talento El recurso de la empresa ms importante en los prximos 20 aos ser el talento: inteligente, astuto, gil y operativo El papel cambiante del profesional de RH; con mucha ms flexibilidad, visin y capacidad para sentarse en la mesa de negociaciones de las empresas Gestin del Talento: Desarrollo de Liderazgo y las habilidades necesarias que no se construyen a travs de cursos y que son y sern un bien escaso en el futuro
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Gestin de Recursos Humanos: Desafos y Tendencias

Muchas Gracias!!!!
vlevy@americarh.com.ar
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