UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, Decana de Amrica)

FACULTAD DE QUMICA, INGENIERA QUMICA E INGENIERA AGROINDUSTRIAL

Escuela Acadmico-Profesional de Ingeniera Qumica

PROFESOR

ING. WALTER BARRUTIA

TRABAJO

RETO DE LAS MYPES

INTEGRANTES :
CISNEROS SOLIDORO, ANA ORCON RUIZ, JOSE RANGEL ESPINOZA, CARLOS SALDAA BARDALES, CARLOS SARAVIA ALCARRAZ, STEPHANIE ZELADA POQUIOMA, JAVIER 06070117 06070100 070 06070121 06070123 06070136

HORARIO

Martes y jueves 3-5 pm

FECHA DE ENTREGA: 12/04/12

Ciudad Universitaria, abril 2012

INDICE

INTRODUCCION ............................................................................................................................. 1

OBJETIVO ....................................................................................................................................... 2

ANLISIS DE LOS CASOS DE ESTUDIO............................................................................................ 2

CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 10

RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 11

APNDICE .................................................................................................................................... 12

BIBLIOGRAFA .............................................................................................................................. 15

INTRODUCCION
Si bien hoy en da hay muchas ms posibilidades de negocios que hace mas de 10 aos, tambin es alto el riesgo de equivocarse al desconocer esto, varias Mypes dedican valiosos aos en contestar tenazmente y correctamente las preguntas equivocadas. Varias Mypes fracasan al no contar con informacin actual confiable que les permita tomar decisiones correctas y a tiempo, por lo que les resulta imposible concentrarse en hacer dinero. Adems, no manejan de forma eficiente su Flujo de Efectivo (dinero). Es importante cambiar la cultura laboral; es decir, el entender que los empleados y los clientes representan recursos valiosos y por tanto contar con los conocimientos y herramientas que permitan sacar provecho de estos, siendo esto bsico para competir hoy en da. Actualmente es ms fcil acceder a esos conocimientos y herramientas que antes solo estaban disponibles a corporaciones las cuales son: conocimientos de recursos humanos , tributacin eficiente, gestin de clientes y herramientas como tecnologas de internet, programas de gestin y administracin contable, son un ejemplo de las armas que tienen hoy en da las Mypes para crecer.

En el siguiente trabajo se ha analizado y comparado diferentes Mypes en el rubro de FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE ARTICULOS DE PIEL (cuero) que encontramos en el mercado tomando como referencia el desarrollo de xito de la Empresa Renzo Costa como la mejor en este rubro destacndose por su calidad de prendas de cuero y estar a la vanguardia, por tanto se plantea cuales pueden ser los retos de otras mypes para su crecimiento.

OBJETIVO Identificar las variables que llevaron al exito y/o fracaso a las mypes del rubro de fabricacion y comercializacion de articulos de piel (cueros). ANLISIS DE LOS CASOS DE ESTUDIO
DEFINICION: Mype, la micro y pequea empresa es la unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicio. El nmero de trabajadores de una Mype es de 1 a 10 trabajadores y de una pequea empresa de 1 hasta 50 trabajadores SECTOR: PRODUCTOS DE CUEROS Empresas dedicadas a la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir y artculos de cueros como carteras, billeteras, casacas, correas entre otros.

Misin y Visin Misin La misin de las mypes es la produccin y comercializacin de todo producto que sea a fin de cuero, mercadendola hasta alcanzar posiciones de liderazgo con miras a contribuir al desarrollo del Per y su pueblo; promoviendo y ejecutando la calidad total en todos sentidos: personas, procesos, productos y servicios. Visin: Elevar los productos hacia niveles de alta calidad y excelencia, para que los clientes sientan total satisfaccin al usarlos, y que reconozcan que no existe otro producto mejor en todo el mercado nacional e internacional.
RETO DE LAS MYPES: Las MYPEs enfrentan una serie de restricciones internas y externas, derivadas de su limitada escala y sus dbiles relaciones de articulacin y colaboracin, que impiden explotar en las empresas q no han surgido en su desarrollo: a) Heterogeneidad de las MYPEs: Necesitamos incorporar criterios ms tcnicos que nos permitan determinar la capacidad de acumulacin de capital, adems de diferenciar a las MYPE de las unidades econmicas que atienden las necesidades de sobrevivencia de las familias. Adicionalmente, es necesario tratar a las MYPEs por su nivel de formalidad o informalidad a partir de considerar los ingresos laborales, aseguramiento de la fuerza laboral, condiciones de empleo y del local de la MYPE. Caracterizar a las MYPEs con estos criterios permitir establecer estrategias de programasm dirigidos a atender una o ms de estas caractersticas identificadas. b) Baja productividad: En las MYPEs los niveles de productividad tienen una correlacin positiva con el tamao de la empresa: es decir, a menor tamao, menor productividad. Las consecuencias de esta baja de productividad repercuten en la baja calidad del empleo, altos niveles de subempleo y los bajos ingresos de los empresarios y trabajadores. c) La informalidad: Las MYPEs formales representan el 25% del total de MYPEs, contra los aproximadamente 1.8 millones de MYPEs informales, que alcanzan el 75% del total de MYPEs del pas. A medida que la empresa crece disminuye la informalidad, de all que las pequeas empresas formales son 25,938 unidades econmicas y las informales son solamente 15,395; segn informacin de la Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo. d) Volumen de ventas en las MYPEs: Indican que tambin hay una relacin directa entre tamao de empresa y volumen de ventas de stas. El mayor porcentaje de MYPEs son micro empresas y representan el 77% de las empresas con ingresos menores a 13 UIT. Adems, cuando una MYPE crece se incrementan sus ventas.

e) Empleo de baja calidad. Las MYPEs son las que ms empleo generan, sin embargo ste es de baja calidad, sobre todo, en las MYPEs informales: Limitadas capacidades gerenciales. Muy baja productividad. Bajos niveles de competitividad. Baja rentabilidad. Bajo nivel de tecnologa. Escasa capacidad operativa.

Para realizar el estudio de las variables de exito y/o fracaso se ha dividido en tres grupos, los cuales ser objeto de anlisis:
NUMERO DE EMPRESA GRUPOS 1 1 2 3 4 5 6 2 7 8 9 10 11 3 12

INV LA LUZ ROSSY KAEROSHY COMERCIAL MARY ZAPATERIA CALDERON VICARDY GUIMER CECIL CORELLI LUZ CLARITA BORELLY TOP MODEL RENZO COSTA

Primer grupo: Pequeas empresas en proceso de crecimiento y formalizacin. En este pequeo grupo conformado por los casos de estudios 1 y 2, detectamos ciertos variables de fracaso impiden el crecimiento de cada una de estas empresas. Comparando entre estas 2 pequeas empresas, notamos que la que menos ha crecido es la empresa 5 debido a: Variedad: La variedad de la empresa 1 se limita a la venta de productos pequeos como carteras y billeteras mientras que la empresa 2 vende casacas que tienen un mayor costo. Diseo: la empresa 2 crea sus propios diseos, mientras la empresa 1 no tiene variedad en sus diseos. Ubicacin: la empresa 1 est mejor r ubicada ya que se encuentra de mayor concurrencia de gente caso contrario la empresa 2 no. Ventas: la empresa 1 tiene una venta de S/. 9000 mensuales y la empresa 2 vende S/. 14000 mensuales.

Segundo grupo: Pequeas empresas que usaron herramientas o estrategias para salir adelante. En este grupo se encuentran los casos de estudios 4, 5 y 9; cuyos dueos o gerentes mostraron tener visin empresarial y aprovecharon sus oportunidades. Los principales factores de xito de estas empresas son los siguientes: Variedad: las empresas 3, 4, 5 hasta la 10 se han destacado por su variedad de productos como carteras, casacas, billeteras accesorios en general. Diseo: estas empresas en su mayora tienen sus propios diseos exclusivos Trabajadores: los trabajadores tienen incentivos solo en las empresas 9 y 10, por este motivo son las que se destacan ms en sus ventas Tiempo de permanencia: las empresas 3 y 4 son las que tienen menor tiempo consolidado en el mercado. Distribucin: las empresas 9 y 10 son las que tienen exportacin al extranjero por tal razn son estas las que estn en crecimiento. Las dems solo tienen exportacin al interior del pas. Publicidad: las empresas que tienen mayores ventas son las que invirtieron en publicidad. Ubicacin: se demostr que las empresas que estn ubicadas en una misma zona son las que tienen mayor ndice de ganancia de aquellas que se encuentran aisladas.

Tercer grupo: Medianas y Pequeas empresas consolidadas y formalizadas. En este grupo se encuentra las empresas que invirtieron en nuevas tecnologas para hacer una mejor produccin gracias a la visin e innovacin de sus gerentes y cumpliendo con las normas establecidas por el estado. Entre las variables de xito que hicieron crecer a estas dos empresas son: Variedad de los productos Capacitacin de los trabajadores Tecnologas Diseo Exportacin Control de Calidad Nuevas herramientas de mejora para la produccin de sus productos

Estrategias innovadoras Garanta Organizacin jerrquica Esta siempre a la vanguardia. Invierten en marketing Tienen buena relacin con sus acreedores.

COMPARACION ENTRE GRUPOS GRUPO 1 Estas empresas son las que tienen menor tiempo en el mercado sin embargo esto no es una variable determinante para el crecimiento su crecimiento, las variables que no permiten el crecimiento de estas son: La falta de publicidad Creatividad en sus diseos Organizacin Mala ubicacin de los locales de venta Falta de gerencia Miedo a invertir en otros productos Pensamiento conformista Poca innovacin tecnolgica Baja calidad en sus productos Poca capacitacin a sus empleados

GRUPO 2 Estas empresas son las que estn en crecimiento econmico cuyos dueos o gerentes mostraron tener visin empresarial. Las variables de xito: Publicidad Exportacin Variedad en sus productos Garanta en sus productos Mejoras en su calidad Motivacin e incentivos en sus trabajadores y capacitacin a sus trabajadores Ofertas Campaas

Pero las variables que impiden ser una empresa exitosa son: Pocas sucursales de venta Falta de inversin No estn a la vanguardia No buscan nuevos mercados Sus insumos son comprados (cueros)

GRUPO 3 En este grupo se encuentran las empresas que alcanzaron el xito en sus ventas gracias a su capacidad de gerencia y organizacin, por lo tanto son empresas a ser tomadas como ejemplo Entre las variables de xitos ms sobresalientes son: Son proveedores de sus insumos (cuero) Tienen mayor cantidad de tiendas La capacitacin a sus empleados es constante La calidad de sus productos son la mejor en el mercado Buscan consolidar su marca a nivel internacional Estn certificados con la norma iso Son eficientes con su produccin Tecnologa de punta Invierten en publicidad, como desfiles de moda tienen una administracin solida y buen trato con el cliente.

VARIBLES DE XITO Y/O FRACASO

GRUPO 1 variedad personal, trabajadores tiempo de permanencia distribuidor exporta publicidad diseo X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X GRUPO 2 X X GRUPO 3 X X X X X X X X X X X X X X

X X X X

OTRA MANERA DE CLASIFACION DE LAS VARIABLES ES:

CUALITATIVA CUANTITATIVA variedad X personal, trabajadores X tiempo de X permanencia distribuidor X exporta X publicidad X diseo X

Comparacion de ventas
14 12 12 10 10 8 NUMERO DE EMPRESA 6 4 4 2 2 0 1 3 8 6 5 7 9 11

VENTAS EN MESES

Se observa que la empresa 1 y 2 son las que tienen menor ganancia que las dems empresas esto se debe a que son empresas que tienen poco tiempo en el mercado o una estrategia que no les da resultado en las ventas. Las empresas que estn en lo ms alto es decir 11 y 12 son empresas consolidadas con mayor ganancia, estas empresas son lderes en venta, esto se debe a sus diseos exclusivos y la visin de la gerencia. Tambin se observa que las empresas que 3 hasta la 10 son empresas que estn en crecimiento econmico o alguna de ellas donde sus ventas estn bajando.

CONCLUSIONES Podemos concluir que las empresas que ms se desarrollaron fueron aquellas que tuvieron una mayor inversin y que supieron administrar muy bien sus recursos, adems de poseer un prestigio y reconocimiento basado en la CALIDAD de sus productos a lo largo de aos, as como la atencin al cliente. El tiempo de permanencia de una empresa en el mercado no es sntoma de xito, ya que hemos podido detectar empresas que han decrecido o mantenido su produccin a lo largo de numerosos aos mientras que por el contrario hay otras con un tiempo menor de vigencia que las han sobrepasado en utilidades. Un paso bsico para el desarrollo de una empresa es la importancia que sta le da a sus trabajadores, considerndolos bienes activos de la propia y por lo tanto capacitndolos constantemente para que puedan de enfrentar y adaptarse a los cambios que ofrece el mercado y la competencia. Asimismo dicho paso ofrece una alternativa de motivacin y bienestar al trabajador comprometindolo con la empresa por el bien comn. Para que una pyme pueda desarrollarse con facilidad es vital que est en la bsqueda de nuevos mercados, tanto nacionales como internacionales, pues hemos podido constatar que las empresas que distribuyeron sus productos al exterior o interior del pas son las que mayores posibilidades de xito obtuvieron. La gerencia es un factor muy importante, sino el ms importante, pues son los buenos gerentes los que establecen las pautas y metas a seguir para la empresa, diseando un plan estratgico para lograr dichos objetivos. La gerencia al ser la cabeza de la organizacin debe ser muy capaz, no solamente debe saber qu hacer, sino cmo hacerlo y cundo. Con respecto al marketing, hemos podido notar que solamente las empresas que han crecido ms son las que han hecho uso de ese variable de xito. Sin embargo, una empresa no podr salir a flote ni progresar solamente con la publicidad, ya que debe tener un prestigio que lo respalde basado en la calidad de sus productos.

10

RECOMENDACIONES

La gerencia debe de ser excelente en la toma de decisiones para el crecimiento de la mype. Priorizar la capacitacin de sus trabajadores y grupos de prueba antes de poder contratar al personal. Tener planes de expansin para no quedase a confeccionar un solo tipo de producto. Invertir en publicidad para promocionar sus productos, y mejorar su calidad.

11

APNDICE

RENZO COSTA 1. Historia de la empresa Creada en 1973, siendo su fundadora la Sra. Marina Aurora Bustamante Mjico. La empresa Renzo Costa mediante el desarrollo de sus actividades se ha convertido en una de las ms importantes en el mercado de las prendas y artculos de cuero como billeteras, cinturones, carteras, casacas, maletines entre otros. La constante innovacin de sus lneas en prendas de vestir y artculos de cuero ha conquistado las preferencias del exigente mercado. Estos hechos responden a un nuevo escenario de desarrollo empresarial, donde el personal, la calidad y la innovacin son las bases del nuevo desarrollo gerencial que permiti enfrentar los retos del futuro con xito. Debido a esto Renzo Costa cuenta con los siguientes puntos de venta: Dos tiendas en Jockey Plaza shopping center, valo de Miraflores, centro Camin0 Real, Plaza San Miguel, tienda fbrica y dos locales en el aeropuerto internacional Jorge Chvez, inaugurados en febrero del 2005, Renzo Costa confecciona prendas de cuero napa, gamuza y nobuck para damas y caballeros, siendo los sacos y casacas sus principales modelos en venta. Adems, se ha especializado en la lnea de carteras para damas, importando los accesorios desde Portugal e Italia la lnea de billeteras cuenta con 62 modelos, para damas y caballeros, los cuales se confeccionan con cueros y forros importados. Tambin se fabrican maletines ejecutivos y de viaje; adems se comercializan correas, guantes, calzado para damas y caballeros marca Renzo Costa. Desde 1997 es representante exclusivo de los productos de limpieza de cuero IJW, Francia, especialistas en el cuidad0 de artculos de cuero. La utilizacin de cueros de las mejores curtiembres nacionales, adems de la importacin de cueros de Nueva Zelanda, Colombia, Uruguay, Argentina entre otros pases, han colocado a Renzo Costa a la vanguardia de la calidad de las prendas de cuero en el Per. Anualmente Renzo Costa presenta una nueva coleccin de temporada de 40 modelos de prendas para damas y caballeros, adems de ms de 20 modelos nuevos de cartera, y 30 modelos de billeteras, sin contar los nuevos maletines y las prendas sobre medida, como faldas y pantalones.

12

2. Misin y Visin Misin La misin de Renzo Costa es la produccin y comercializacin de todo producto que sea a fin de cuero, mercadendola hasta alcanzar posiciones de liderazgo con miras a contribuir al desarrollo del Per y su pueblo; promoviendo y ejecutando la calidad total en todos sentidos: personas, procesos, productos y servicios. Visin: Elevar los productos Renzo Costa hacia niveles de alta calidad y excelencia, para que los clientes sientan total satisfaccin al usarlos, y que reconozcan que no existe otro producto mejor en todo el mercado. 3. Organigrama de la empresa

4. Descripcin de puestos Logstica: Este puesto de trabajo maneja una distribucin a gran escala. La materia prima es trada desde Chiclayo, empresa de extraccin de cueros (pieles). Esta empresa se provee de su materia prima. Aplica la filosofa JUST IN TIME cero despilfarros, obteniendo menos desperdicios al final de la produccin o utilizando estos en un reprocesamiento. Manufactura: El puesto de manufactura o produccin es uno de los ms importantes, donde se encuentran personas capacitadas para el cargo. Se trabaja a gran escala. Se tiene 3 lneas de productos: casacas, billeteras y bolsos todos estos hechos de cuero.

13

Diseo: Sin duda el ms importante de todos es el puesto de diseo; depende de los profesionales de sta rea para que el producto final tenga xito en el mercado. Es una ventaja competitiva que tiene la empresa en base al diseo, ya que cuenta con diseos nicos en el pas. Ventas: La empresa Renzo Costa cuenta con el grupo de profesionales encargados de que los productos sean conocidos y siempre en la bsqueda de nuevos mercados. Brindan servicios de crdito a largo plazo. Calidad en los productos. Precios adecuados a la calidad del producto. Cuenta con gran nmero de tiendas en todo Lima- PER. Marketing: Grupo de profesionales que mayormente explora nuevos mercados internacionales que es donde mayormente se vende el producto. Elaboracin de grandes publicidades. Organizador de desfiles de moda. Post- Venta: Cada uno de los locales de venta cuenta con un espacio de reclamos por alguna falla de producto. Solucin rpida a cualquier inconveniente. Renzo Costa es la mejor empresa a nivel nacional, pero que busca consolidarse en el mercado internacional y que para eso se est trabajando implementando sistemas de informacin y elaborando estrategias en los diferentes puntos objetivos como marketing, finanzas, logstica y produccin. RENZO COSTA SAC es una empresa que siempre esta capacitndose y permaneciendo al tanto de los nuevos diseos a nivel mundial para tratar de competir con los poderosos mercados europeos, lugar donde estn sus principales competidores.

14

BIBLIOGRAFA

1. http://www.slideshare.net/luti82/las-pymes-en-per 2. http://www.datosperu.org/ee-cueros-peruanos-sac-20521476461.php 3. http://www.adonde.com/peru-peru/cuero.html 4. http://perupymes.com/modules/xdirectory/topten.php?hit=1 5. http://issuu.com/estiver/docs/marcarenzo_costa 6. http://www.youtube.com/watch?v=nCgj1wjToJI&feature=youtu.be

MODELO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA RENZO COSTA :

CULTURA Y VALORES

VISION Y MISION

ANALISIS INTERNO Y ANALISIS

ESTRATEGIAS

15