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UNIVERSIDAD SAN PEDRO FACULTAD DE EDUCACION

Tema del trabajo:

MANEJO Y DIRECCION DEL PERSONAL

Presentado por: Rosario Margarita Rodriguez Nuez Curso:Administracion gerencial de personal y recursos

Arequipa, 07 de enero del 201

RESUMEN

Las empresas de ayer no son las mismas de hoy. Actualmente el mundo se encuentra compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas

requieren ser administradas para poder sobrevivir. Y no simplemente ni solamente administradas, sino administradas de forma eficiente y rentable, siguiendo una visin y una misin bien definidas y trazadas de acuerdo con un plan estratgico. Para administrar, los administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades de la organizacin, ya sea con o sin fines de lucro. Ello implica la planeacin, organizacin, direccin y tareas. Sin el control de de accin bien todas llevados, las las

actividades, funciones o

planes

organizaciones jams tendran condiciones para existir y crecer. Por todo lo anterior, en el presente trabajo he tomado la la parte de direccion como la mas importante sin dejar de lado las otras funciones donde el papel de los administradores o gerentes es de suma importancia. Son ellos los responsables de lograr que las cosas sucedan, ya sea bien o mal. As de simple. Sin una buena direccin, las empresas no pueden funcionar exitosamente y lograr las metas y objetivos propuestos, en el presente trabajo hemos aportado con algunas recomendaciones para motivar al trabajador. Es el administrador o gerente, esa figura de sumo valor, el eje principal, el lder, el gua y promotor de que las cosas sucedan y de que todos sigan la ruta correcta. De lo contrario, cada cual seguira un rumbo diferente e intereses distintos al final del trabajo he llegado algunas conclusiones que en una empresa deben ser tomados en cuenta.

INDICE

Resumen........................................................................................................ i Introduccion.....................................................................................................02 Administracion del personal.............................................................................03 Conceptos de administracion de personal......................................................03 Evolucion y desarrollo de la administracion del personal...............................04 Funciones administrativas..............................................................................05 Recomendaciones que deben seguir los administradores para alentar al personal trabajador..........................................................................................06 Conclusiones...................................................................................................07 Referencias....................................................................................................08

INTRODUCCION

El hombre es un ser meramente social, el cual busca relacionarse con otros como el, siendo los lugares mas comunes como el hogar, el trabajo, la escuela, etc., y busca conservar y aumentar esas relaciones. El trabajo es uno de los medios mas importantes donde existen las relaciones entre personas, siendo estas del mismo sexo o de distinto, dependiendo el tipo y lugar donde se realizara la actividad laboral. Para tratar el comportamiento humano dentro de la organizacin existe un departamento especializado como puede ser el de PERSONAL RECURSOS HUMANOS. Estos estn conformados por especialistas encargados de cuidar e identificar los problemas y actitudes que los trabajadores suelen tener. Estos especialistas por lo regular suelen ser psiclogos o administradores preparados en el rea del comportamiento humano, y como tratar a los trabajadores con problemas e identificar las causas que los originan. El hombre trabaja buscando una remuneracin a cambio de su servicio, y as poder satisfacer sus necesidades y las de su familia. Cuando el trabajador se encuentra en situaciones de economa precaria, ocasiona problemas dentro de la organizacin como bajo rendimiento, ausentismo, perdida de gusto por el trabajo, etc., y esto cambia la relacin laboral surgiendo problemas dentro de la organizacin. Otro de los factores que van a influir en el comportamiento del trabajador, como la motivacin, este es un factor muy importante en el desempeo del trabajador. 2

ADMINISTRACION DEL PERSONAL

CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE PERSONAL. Para poder comprender el significado de manejo y direccion del personal se procedio a realizar la consulta sobre administracion de personal y segun los siguientes autores nos dicen: DALE YODER Es la designacin de un extenso campo de relaciones entre los hombres, relaciones humanas que existen por la necesaria colaboracin de hombres y mujeres en el proceso de empleo en la industria moderna. PIGORS Y MYERS La administracin de personal es un cdigo sobre formas de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realizacin posible de sus habilidades intrnsecas, alcanzando as una eficiencia mxima de ellos mismos y de su grupo, y dando a la empresa de la que forman parte, una ventaja competida determinante, y por ende sus resultados ptimos M.J. JICIUS Es el campo de la direccin que se ocupa de planear, organizar y controlar las diversas actividades operativas que consisten en obtener, desarrollar, mantener y utilizar la fuerza de trabajo con la finalidad de que los objetivos e intereses a los cuales el organismo est establecido, se obtengan tan efectiva y econmicamente como sea posibles y a a la vez los objetivos e intereses de la fuerza de trabajo sean servidos al ms alto grado

3 VICTOR MELITON RODRIGUEZ Es a su vez un conjunto de principios, procedimientos e instituciones que procuran la mejor seleccin,educacin, y armonizacin de los servidores de una organizacin, Su satisfaccin en el trabajo y el mejor rendimiento a favor de unos y otra De lo anteriormente consultado puedo decir que la Administracion del personal: Es el conjunto de medidas que se toman para utilizar debidamente los recursos humanos para alcanzar los objetivos propuestos, es decir que haya un buen manejo del personal de la empresa

EVOLUCION Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION DEL PERSONAL.La administracion es un fenomeno que se inicia con advenimiento del hombre en la sociedad, sobre todo en lo relacionado a la administracion publica. La administracin de personal como funcin especializada nace en el sector en los albores del siglo XX, y hasta el final del siglo XIX estas funciones fueron asignadas en ciertas empresas a un oficinista, que al decir de algunos autores fue el primer "Especialista" de personal. Su labor se limitaba a supervisar un simple registro y nomina de personal. El primer departamento de personal fue instituido en los Estados Unidos, en su moderna concepcin surgi en el ao 1912. Posteriormente en el 1915, se inicia un programa de entrenamiento a nivel de gerentes y empleados. Entre los aos 19101915 es desarrollado en la ciudad de Chicago un programa de clasificacin y evaluacin de los puestos. A partir de la primera dcada del siglo XX, en Amrica Latina se iniciaron varios intentos por trasplantar las disposiciones del servicio civil en los Estados Unidos.

El verdadero avance de la administracin de personal echa races a partir de 1930, cuando surge la moderna concepcin de relaciones humanas y desarrollo tcnico de los principales procesos y elementos de la administracin de personal.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Las funciones administrativas segun Cra.A.Patricia Guzzo son: la planificacion, organizacion, direccion y control, de las cuales en este trabajo me voy a encargar de la tercera funcion que es la direccion, el cual esta encargado de que las cosas marchen bien poner a funcionar la empresa y dinamizarla, tiene que ver estrechamente con las personas que son el recurso humano de la empresa. Es decir que la direccion es el encargado de gestionar recursos y dirigir personas, las cuales deben ser utilizadas en sus cargos y funciones, entrenadas, guiadas y motivadas para lograr los resultados que se espera de ella, la funcion de direccion se relaciona directamente con la manera de alcanzar los objetivos a traves de las personas que conforman la organizacion. Esta funcion se refiere a las relaciones interpersonales de loo administradores en todos los niveles de la organizacion y de los respectivos trabajadores. Por lo tanto los administradores de este siglo merecen ser reconocidos por su empuje dinamismo frente a su papel como empresarios, por su eficiencia y eficacia;seres de carne y hueso con alma y espritu, con necesidades y expectativas, pero tambin con una enorme capacidad de dar, de servir, de entregarlo todo, con un potencial enorme que debe salir de sus corazones y de sus mentes. En el medio se desempean como lideres de grandes emprendimiento, espiritu colaborador de liderazgo, tomando como base la satisfaccin del cliente como centro de suplir todo sus deseos y analizando las necesidades que ellos manifiesten para mejorar el servicio a prestar y es por esto que en el da da se 5

debe reconocer y resaltar las cualidades del administrador de este siglo.

RECOMENDACIONES QUE DEBEN SEGUIR LOS ADMINISTRADORES PARA ALENTAR AL PERSONAL TRABAJADOR 1.- Motivar a un empleado tiene que ver con proveerle estmulos o condiciones necesarias para que adopte el comportamiento o desempeo profesional que se busca de l. Si bien es cierto que las tcnicas posibles de utilizar son diferentes, existen pautas generales para lograr el mayor inters y compromiso de los trabajadores de una empresa. 2.- La apata que demuestre un trabajador puede provenir desde un problema personal o familiar, el jefe deber escuchar al trabajador, desarrollar empata y tratar de ayudarlo para encontrar una solucin a su problema. 3.- Si el desinters viene provocado por la mala direccin de la empresa, ser fundamental en primera instancia, que el lder del rea escuche al empleado y lo haga sentir pieza fundamental para la empresa. 4.-Buscar iniciativas propias que fomenten el trabajo en equipo, por ejemplo conversar abiertamente aclarando las dudas sobre normas, responsabilidades, deberes y derechos, valorar los aspectos positivos de los trabajadores, agradecer y elogiar las buenas acciones que ellos realicen, pedir disculpas cuando sea necesario, respetar la dignidad de los trabajadores, desarrollar planes de carrera. 5.- Si lo que se busca es tener una organizacin productiva que alcance sus metas, no importa que las acciones sean pequeas, pues los cambios que se vayan dando sern trascendentales si lo que se busca es contar con una cultura organizacional fuerte. 6

CONCLUSIONES 1.- Una buena direccin es el factor que determina la supervivencia y el xito de la organizacion. Por el contrario si la direccin es mala, el fracaso esta garantizado. 2.- Un administrador tiene que tener la capacidad de comprender, dirigir ,

controlar y gobernar una empresa de la mejor manera posible.Una buena direccin se basa en la suma de actividades cotidianas del director (actitudes, pensamientos y conocimientos). 3.- Dentro de una organizacion tenemos que saber convivir con las personas del lugar en donde trabajamos, para que exista un clima de armona y comodidad, de tal manera de favorecer el desarrollo del trabajo como tal, se mejoran las coordinaciones, se facilita el dilogo, se promueve la participacin y con esto se mejora la productividad, la organizacin mejora, mejoran los ingresos para los accionistas y tambin para los trabajadores. En la medida que las buenas relaciones laborales se mantengan y mejoren mejorarn todos.

REFERENCIAS

DALE YODER, Ph. D; Manejo de Personal y Relaciones IndustrialesCompaa Editorial Continental. S.A. Mxico 22, D.F. Agosto 1976 http://html.rincondelvago.com/administracion-de-personal_conceptos.html

PIGORS Y MYERS
La administracin de personal : un punto de vista y un mtodo (1961)

http://html.rincondelvago.com/administracion-de-personal_conceptos.html

M.J. JICIUS
http://www.plusformacion.com/Recursos/r/Administracion-Recursos-Humanos-PNP

VICTOR MELITON RODRIGUEZ


Administracin de Personal ( 1969) http://html.rincondelvago.com/administracion-de-personal_conceptos.html

Cra.A.Patricia Guzzo (2008) ADMINISTRACION www.universidadur.edu.uy/dgp/docs/administracion


Adan Smith libro(1776) La riqueza de las naciones

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