.Instituto Tecnolgico de Hermosillo.

Tarea: Principios de Usabilidad.

Alumno: Herrera Snchez Fernando

Materia: Taller de Investigacin II.

Maestro: Abelardo Mancinas.

Hermosillo, Sonora Mayo de 2012.

Unidad 4.

PRINCIPIOS
Nombre
Visibilidad del estado del sistema.

DE

USABILIDAD.
Descripcin

Concordancia entre el sistema y el mundo real.

Control y libertad del usuario.

El sistema debe proveerle al usuario una interaccin bastante clara, con el fin de minimizar el esfuerzo del usuario para que pueda navegar fcilmente en la pagina, utilizar la herramienta feedback ayuda a la retroalimentacin del sistema para que se pueda ver los temas de inters de la mayora de usuarios y optimizar o brindarle un mejor servicio enfocndose en dicha informacin recopilada. Se debe utilizar informacin til para el usuario, es decir debemos de ocultar la informacin *tcnica en su defecto* que el usuario promedio no necesita o simplemente no consultara. Utilizar una terminologa especializada y explicada en nuestra pagina web ayuda a sentirse mas cmodo al usuario, por ejemplo en una pagina de ventas de computadoras va internet utilizar terminologas que los usuarios potenciales o los que saben un poco de eso y requieren para realizar la venta ocupan dicha informacin, seria bastante til colocar informacin un poco tcnica de la computadora como RAM, tipo de procesador que contiene, etc. Y no esta dems colocar su explicacin brevemente y utilizar una ayuda visual hace sentirse mas identificado al usuario en la informacin que desea consultar. Se debe de prever todas las acciones que el usuario pueda realizar con el sistema, tomando en cuenta sobretodo las opciones errneas, implementando las medidas necesarias para que el usuario pueda retirarse fcilmente sin tener que pasar por alguna operacin compleja y sobretodo que pueda rehacer cualquier accin que este pueda hacer accidentalmente para que no tenga que pasar por un extenso proceso para corregir dicho error. Se pueden crear cuentas de usuario para limitar y brindar acceso
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Taller de Investigacin II.

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Consistencia y estndares.

Prevencin de errores.

Reconocimiento antes que llamadas.

Flexibilidad y eficiencia de uso.

Diseo esttico y minimalista.

dependiendo del tipo de usuario, de manera estndar se pueden tener reas limitadas para evitar alguna amenaza para los usuarios y la pgina web. Se deben utilizar estndares generales en la tecnologa web para que cubra una ampla gama de dispositivos y servicios que pueda brindar la web al usuario y que este pueda acceder y navegar sin preocupacin a cosas como versin de navegador, tipo de dispositivo que soporta la web etc. Mantener una consistencia clara en la pgina, con el fin de no confundir al usuario con informacin o reas de acceso que se vean similares, se debe tener una adecuada seleccin de colores y ubicacin de la informacin para agilizar la lectura y evitar la saturacin de informacin en la plataforma. Para la prevencin de errores se tiene que mantener un anlisis en el inicio del desarrollo de la plataforma y tener uno peridicamente para ver el comportamiento y estado de la pgina web, ayuda a identificar y evitar errores, no basta con solo mostrar e informar correctamente al usuario de algn error, tambin se debe de tener medidas para la gestin y correccin de posibles errores. La plataforma debe poseer una interaccin amigable con el usuario, los elementos visuales, la disminucin de informacin y buen orden de la misma ayuda en el desempeo que realiza el usuario permitiendo que pueda ubicarse mas fcilmente en las reas de su inters. Con el fin de aumentar el rendimiento de la plataforma deben utilizarse lo mejor posible los recursos que se poseen y la programacin de las diferentes funciones que se puedan realizar, esto ayudara a agilizar los tiempos de respuesta con el usuario, si se tiene una buena implementacin del sistema ayuda a soportar mas usuarios en lnea simultneamente. El diseo de la plataforma se tiene que enfocarse en el estilo minimalista para no sobrecargar con informacin y datos que no
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son necesarios y buscados para el usuario, evitando que el sistema se sature cuando una alta cantidad de usuarios que estn navegando y agilizar informacin cuando se solicita. Ayude a los usuarios a Si se le presenta algn problema al usuario, el reconocer, diagnosticar y sistema debe infrmale mediante algn dialogo o despliegue de informacin el cual recuperarse de los debe tener la informacin clara y concisa para errores. ayudar y encaminar correctamente para las posibles soluciones que puede hacer el usuario en determinado caso, el sistema debe proveerle al usuario opciones para que el sistema pueda corregirle el error. Ayuda y documentacin. El sistema debe de poseer documentacin de todas las posibles operaciones que puede realizar el usuario, desde utilizar los servicios que le provee la plataforma, hasta los pasos para evitar los posibles errores y estos deben de encaminar al usuario de una manera clara con una gua, con informacin breve y sin utilizar ningn dato tcnico para evitar complicar mas la estancia al usuario con la interaccin del sistema, esta documentacin o ayuda se debe de ubicar correctamente para acceder fcilmente para que en cualquier momento se pueda consultar.

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