ExcelnciaemGestoPblica

Opapeldagestonaconduodacoisapblica Opapeldagestonaconduodacoisapblica

I Frum Nacional da Qualidade e Gesto

Recife,outubrode2006

Paulo Daniel Barreto Lima

DiretordoDepartamentodeProgramasdeGesto MinistriodoPlanejamento,OramentoeGesto

GestoPblica

Organizao

Misso Gesto

GestoPblica

Gestoacapacidadedefazer oqueprecisaserfeito.
Planejar Organizar Dirigir Coordenar Controlar

conduziraorganizao paracumpriramisso.

GestoPblica

AltacapacidadedeGesto: melhorrelaoentrerecurso,ao eresultado.

Planejar Organizar Dirigir Coordenar Controlar

Quantomaiorforademandaemais escassosforemosrecursos, maiorcapacidadedegestoserexigida.

GestoPblica
Valores

E x c e l n c i a Resultados

Processos

Controles

GestoPblica
Valores E x c e l n c i a Resultados

Processos
nfasenaracionalidadedos procedimentos Eficincia Avaliaoformal Abundnciaderelatrios Treinamento Baixacapacidadede discernimento.

Controles

GestoPblica
Valores E x Percepoestratgica c Razoeemoo e Eficincia,eficciae l efetividade Monitoramento,avaliao econtroledousurio n Desenvolvimento c Delegao i Prestaodecontas. a Resultados

Processos
Administraodarotina nfasenaracionalidade Eficincia Avaliaoformalde procedimentosedasmetas fsicasefinanceiras Abundnciaderelatrios Treinamento.

Controles

GestoPblica GestoPblica

Retrospectiva
1990 ReconstruodoEstado 1988 NovaConstituio 1979 ProgramaNacionaldaGestoPblica 1967 DecretoLei200 1956 ComissodeSimplificaoBurocrtica 1937 Reformaburocrtica

GestoPblica GestoPblica

Excelncia:ValoreseResultados
GANHOSOCIAL Criarvalorpblico paraocidado

Melhoriadaqualidade dosserviospblicos

GestoPblica focadaemresultados eorientadaparao cidado

Contribuio Competitividade dopas

Excelnciaem GestoPblica

Administrao Pblica

PolticasPblicas

ORGANIZAES

Umaproposta: Umaproposta:

GestoPblica GestoPblica

ModelodeExcelnciaemGestoPblica
OModelodeExcelnciaemGestoPblica osistemadegestoderefernciaparaas organizaesdosetorpblicobrasileiro.

2 Estratgias ePlanos 1
Liderana

5 Pessoas 7 Resultados 6 Processos

3 Cidadose Sociedade

4.Informaoeconhecimento

GestoPblica GestoPblica

Fundamentos

Publicidade

Impessoalidade

Excelncia dirigidaao Cidado Moralidade Eficincia

Legalidade

GestoPblica GestoPblica

Fundamentos
Agilidade Inovao

Publicidade
Valorizao daspessoas

Impessoalidade
Focoemresultado

Gesto participativa

Excelncia dirigidaao Cidado

Controlesocial

Moralidade
Aprendizado organizacional

Eficincia
VisodeFuturo

Legalidade

Gestobaseadaem processoseinformaes

GestoPblica GestoPblica

CiclodeMelhoriaContinuadadaGesto
Apoiaraconstruodeorganizaespblicas dealtodesempenho
Excelnciaemgesto
Modelode Excelncia emGesto Pblica
Melhoriacontnuado sistemadegesto Melhoria Autoavaliao Melhoria Autoavaliao Melhoria Autoavaliao

PrmioNacionalda GestoPblica

Gestodoatendimento

Desburocratizao

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