Universidad de San Carlos de Guatemala Escuela de Ciencias de la Comunicacin Departamento de Estudio de Postgrado Maestra en Comunicacin Organizacional

Qu relacin tiene la semiologa con la Comunicacin Organizacional

Licda. Niebes Estefani Hernndez Bajxac

Guatemala, abril de 2012

Qu relacin tiene la semiologa con la Comunicacin Organizacional

La comunicacin dentro de una empresa adquiere un carcter jerrquico, basado en rdenes y mandatos, aceptacin de polticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relacin individual frente a las relaciones colectivas y la cooperacin entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicacin organizacional. As pues, la comunicacin organizacional estudia las formas ms eficientes dentro de una organizacin para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al pblico externo. Hay diversos tipos de comunicacin organizacional: Dentro del mbito empresarial, se denomina Comunicacin Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicacin permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como: Instrucciones y planificacin de las tareas Informacin relativa a procedimientos, prcticas, polticas. Valoracin del rendimiento de los empleados, etc. Los canales de comunicacin empleados para la misma son: Telfono Reuniones Correo electrnico Manuales, guas, etc. Los medios ms eficaces para transmitir informacin son las reuniones y el telfono. Permite condensar una gran cantidad de informacin en un breve espacio de tiempo. La comunicacin escrita (correos) son apropiados slo cuando la tarea requiere una gran cantidad de informacin detallada y compleja. Es un tipo de lenguaje ms preciso que los anteriores y a la vez ms objetivo ya que no est sujeta a tantas distorsiones como la palabra hablada.

La comunicacin escrita es til tambin cuando necesita crearse un registro de la informacin tratada. Las organizaciones de xito son aquellas que le dan la verdadera importancia a las comunicaciones y a la informacin, dado que ellas han comprendido que estas contribuyen en gran parte, a mejorar el ambiente comunicativo y el clima laboral, es decir, es un dinamizador y animador de las acciones individuales y colectivas en procura de la integracin y esfuerzo, para el fortalecimiento de la organizacin. Por esto, los miembros garantizan su conocimiento e identificacin con la organizacin debido a que ellos se sienten familiarizados con el desarrollo de las metas de la misma. Las organizaciones cumplen una serie de metas como planear, estructurar y distinguir patrones de comportamientos para los cumplimientos internos y externos; a travs de la informacin donde esta se convierte en un instrumento de retroalimentacin para la evolucin y control de la organizacin. La informacin debe ser clara y exacta para ser confiable permitiendo una comparacin entre ambiente y organizacin para que la inseguridad laboral sea menor. La comunicacin es un proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin, mensajes, decisiones teoras. Es un quehacer colectivo con el otro como persona, a travs de la cual ambos van construyendo su realidad, siendo gracias a una construccin como se va desarrollando el proyecto comn llamado sociedad, comunidad y organizacin. La semitica es la que estudia las propiedades generales de los sistemas de signos, como base para la comprensin de toda actividad humana. Oficialmente no hay diferencia entre ambos conceptos, aunque el uso vincule ms semiologa a la tradicin europea y semitica a la tradicin anglo-americana. Sin embargo, el uso de "semitica" tiende a generalizarse. El signo es algo muy complejo y abarca fenmenos sumamente heterogneos que, por otro lado, tienen algo en comn: ser portadores de una informacin o de un valor significativo. El signo se encuentra compuesto por un significado, la imagen mental (que vara segn la cultura) y un significante, que no siempre es lingstico.