Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos

SÍLABO
MARKETING INTERNACIONAL

I. DATOS INFORMATIVOS

1.1 Código : 020347

1.2 Ciclo : VI
1.3 Semestre Académico : 2008
1.4 Créditos : 03
1.5 Duración : 68 horas (17 semanas)
1.6 Horas semanales : 04
1.6.1 Horas de teoría : 02
1.6.2 Horas de práctica : 02
1.7 Requisito : Organización Empresarial
1.8 Unidad Académica : Administración de Negocios Internacionales
1.9 Profesores : Comisión de Sílabo
1.10 Texto Básico : Czinkota, Michael R.; Marketing Internacional; Ed. Thomson – Internacional; 7ma edición; 2004.

II. SUMILLA

La asignatura forma parte del Área Comercial (Negocios Internacionales), de carácter teórico – práctico, orientada a desarrollar en el estudiante la creatividad e innovación en
negocios de carácter internacional, con una sólida visión de futuro y capacitarlo para estudiar, comprender y evaluar el entorno de los mercados internacionales, desarrollando
productos y servicios con valor agregado y posicionarlos en mercados exteriores, formulando estrategias competitivas contenidas en un plan de marketing internacional como
parte de planes estratégicos internacionales.
Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje:
I. El Marketing Internacional, la globalización de los mercados y la empresa internacional.
II. El entorno mundial, las oportunidades de los mercados internacionales a través de la investigación de mercados y el análisis FODA y el diagnóstico interno de la
empresa internacional.
III. Formulación del plan de marketing internacional, estrategias de marketing internacional y las estrategias competitivas. Desarrollo de productos en los negocios y
la gestión de los precios.
IV. La distribución internacional tipos y estrategias. El Benchmarking y la competencia internacional.
III. COMPETENCIA

Elabora, formula, gestiona y desarrolla planes de marketing internacional principalmente para la exportación de productos innovados y nuevos productos para mercados
internacionales altamente competitivos en un mercado globalizado y de constante cambio.

3.1. CAPACIDADES

UNIDAD I: Reconoce e identifica el concepto de marketing internacional, las variables del marketing mix, así como las variables incontrolables en un mercado globalizado.
UNIDAD II: Identifica, reconoce y aplica las oportunidades que ofrecen los mercados internacionales, a través de la información obtenida de la investigación de mercado
internacional, lo que conlleva a que logre establecer un análisis FODA, para la formulación posterior de un Plan de Marketing Internacional.
UNIDAD III: Formula, desarrolla y gestiona planes de marketing internacionales para la exportación en un mercado altamente globalizado.
UNIDAD IV: Identifica, reconoce y aplica la política de distribución, sus estrategias, tipos a la logística internacional utilizando para ello el Benchmarking.

3.2. ACTITUDES

• Asume conducta asertiva y proactiva en el desempeño asumiendo responsabilidades en la gestión comercial Internacional.
• Valora la utilidad de la planificación Internacional a la actividad empresarial.
• Valora las implicancias empresariales que se desprenden de los procesos de la globalización empresarial.
• Asume el rol del Gerente en negocios Internacionales demostrando su capacidad creativa en la gestión.
• Valora la importancia del marketing en el entorno internacional.
• Reflexiona sobre la importancia de la investigación de mercados para minimizar los riesgos de las inversiones internacionales.
• Valora las implicancias de ingresar un producto nuevo a un mercado internacional.
• Aprecia las normas especiales para comercializar un producto de manera eficaz y eficiente en un mercado internacional.
• Demuestra con la práctica, la utilidad de los enfoques y criterios teóricos del marketing internacional.
• Demuestra su capacidad creativa en la gestión de sus tareas.

2
VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD I
EL MARKETING INTERNACIONAL, LA GLOBALIZACIÓN DE LOS MERCADOS Y LA EMPRESA INTERNACIONAL
CAPACIDAD:
Reconoce e identifica el concepto de marketing internacional, las variables del marketing mix, así como las variables incontrolables en un mercado globalizado
CONTENIDOS CRONOGRAMA
CONCEPTUAL SEMANA
PROCEDIMENTAL SESIÓN HORAS
1. Introducción al marketing, concepto, variables:
Marketing Mix. 1 2
2. Teorías explicativas del comercio internacional. 1 2
Determina el perfil del consumidor internacional. 2
3. Teoría de Porter del Comercio Internacional.
4. La Organización Mundial del Comercio (OMC).

5. La Globalización de los mercados.

6. La Globalización de la demanda. Reconoce y desarrolla conceptos sobre la necesidad de una 2 3 2
7. La Globalización de la oferta. gestión planificada. 4
8. Estrategias Globales. Taller 1 2

9. Marketing Internacional.
10. Definición de Marketing Internacional. 5 2
Compara mediante casos prácticos la diferencia entre el 3 6
11. Diferencias entre Marketing y Marketing
Marketing y el Marketing Internacional. Taller 2 2
Internacional.
12. Casos sobre Marketing Internacional.

13. La empresa internacional.

14. Ventajas de la internacionalización para la
empresa.
15. Tipos de empresas internacionales.
16. Casos de empresas peruanas internacionales.
Elabora procesos que explican las ventajas y desventajas de
una empresa internacional en un Mercado globalizado.
Elabora el Plan de Marketing Internacional aplicando los 4 7
temas de clase. 8
2
Sustenta avances del Plan de Marketing Internacional

PRIMERA EVALUACIÓN EXAMEN 2

3
 UNIDAD II
EL ENTORNO MUNDIAL, LAS OPORTUNIDADES DE LOS MERCADOS INTERNACIONALES A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL ANÁLISIS FODA
Y EL DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA INTERNACIONAL.
CAPACIDAD:
Identifica, reconoce y aplica las oportunidades que ofrecen los mercados internacionales, a través de la información obtenida de la investigación de mercado
internacional, lo que conlleva a que logre establecer un análisis FODA, para la formulación posterior de un Plan de Marketing Internacional.
CONTENIDOS CRONOGRAMA
CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES SEMANA SESIÓN HORAS

1. El entorno político y económico. 9 2

2. El entorno cultural y legal. Comprende la necesidad de aplicar nuevos conceptos 10 2
3. Oportunidades de los mercados internacionales. para entender el entorno Internacional. Actividad
4. Los mercados regionales – características 5

5. Investigación de mercados internacionales. Diseña y compara las tareas en la investigación de

11 2
6. Métodos de Investigación. mercados y su especificación en los mercados
6 12 2
7. Selección de la información. Internacionales.
Taller 3 2
8. Casos sobre investigación de mercados internacionales. Elabora los procesos de acción, necesarios para llevar
adelante una investigación de mercado Internacional.

Distingue la dinámica para desarrollar un correcto análisis

9. La selección de mercados.
FODA. 7 13
10. Análisis FODA (externo)
Diferencia las diversas estrategias para hallar un mercado 2
11. Análisis interno (de la empresa)
objetivo Internacional. 2
12. La segmentación del mercado internacional.
13. El marketing segmentado
Caso aplicativo 14

SEGUNDA EVALUACIÓN 2

4
 UNIDAD III
FORMULACIÓN DEL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL, ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL Y LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.
DESARROLLO DE PRODUCTOS EN LOS NEGOCIOS Y LA GESTIÓN DE LOS PRECIOS.
CAPACIDAD
Formula, desarrolla y gestiona planes de marketing internacionales para la exportación en un mercado altamente globalizado.
CONTENIDOS
CRONOGRAMA

CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL SEMANA SESIÓN HORAS

1. El plan de marketing internacional Realiza la discusión y el intercambio de ideas respecto de
2. Elementos del plan de marketing internacional. acceder a mercados internacionales con un producto 15 2
3. Estrategias de marketing internacional. innovado o un nuevo producto, formulados necesariamente 2
4. Factores que favorecen la adaptación. en un Plan de Marketing Internacional. 8
Casos aplicativos 16

5. Estrategias competitivas.
6. Políticas y estrategias del marketing mix Elabora un trabajo práctico para discutir las estrategias 17 2
9 18
internacional. utilizadas en un Plan de Marketing Internacional.
7. El producto en el mix internacional. Taller 4 2

8. Casos sobre franquicias de comida rápida en el

Perú. Identifica y describe el proceso para el desarrollo de nuevos 19 2
9. Planificación y desarrollo de productos. productos. 10 20
10. Etapas del lanzamiento de nuevos productos. 2

11. Gestión de precio internacional. Identifica, describe y desarrolla el proceso para la

12. Estrategias internacionales de precios. determinación de los precios internacionales.
13. Precios estandarizados o adaptados. Identifica, formula y desarrolla estrategias de Marketing para 21 2
los mercados Internacionales. 11
Formula y desarrolla un Plan de Marketing Internacional.
Sustenta avances del Plan 2
TERCERA EVALUACIÓN
2

5
 UNIDAD IV
La distribución internacional tipos y estrategias. El Benchmarking y la competencia internacional.
CAPACIDAD
Identifica, reconoce y aplica la política de distribución, sus estrategias, tipos a la logística internacional utilizando para ello el Benchmarking.
CONTENIDOS CRONOGRAMA

CONCEPTUAL SEMANA SESIÓN HORAS

PROCEDIMENTAL

Prepara estrategias de distribución y logística internacional. 15

1. La Distribución a nivel internacional. .12 2
2. Distribuidores ajenos. 16 2

Taller
Comprueba la eficacia de una estructura y sistema de 17
3. Selección de distribuidores ajenos. 13 2
distribución internacional. 18
4. Filial Comercial. 2

Taller
5. Exportación mediante cooperación. Compara los diferentes sistemas de distribución adoptando el
14 19 2
6. La publicidad y promoción de ventas internacionales. de menor costo y de mejor entrega en los mercados
2
internacionales.
Formula diversas estrategias publicitarias y promocionales 20
7. Exposición de los planes de marketing. Casos. adecuadas para los consumidores internacionales. 15 2
21 2
8. Benchmarking y la competencia internacional. Sustenta el Plan completo del Marketing Internacional .
9. Elaboración de Planes de contingencias.
22 2
10. Elaboración de sistemas de control. Elabora un sistema de control y plan de contingencias n PMI. 16 23 2
Formula opinión sobre la importancia del PMI

CUARTA EVALUACIÓN Sustentación de trabajos 17 24 2

Prueba de conocimientos 25 2

6
V. PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS

El modelo pedagógico a emplear será mediante las exposiciones de los temas de clase, interactuando con las opiniones de los alumnos, hasta llegar a un consenso de ideas,
que será el sustento de la relación didáctica profesor – alumno.

El rol del docente será de conductor y guía en la relación enseñanza – aprendizaje. El rol fundamental del alumno se enmarca en una posición de constante crítica frente a las
situaciones presentadas por los grupos de trabajo. Todas las semanas se realizarán los talleres para evaluar los avances de los trabajos aplicativos especialmente del PMI (Plan
de Marketing Internacional).

VI. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS

Equipos: Computadoras personales, retroproyector, proyector de multimedia y ecran.

Materiales: Manual auto-educativos preparado por el Docente
Medios electrónicos: Uso de correo electrónico, Web sites relacionados a la asignatura para investigar temas de actualidad a nivel global.

VII EVALUACIÓN

La evaluación del proceso enseñanza – aprendizaje es un juicio de valor que refleja los logros y deficiencias de la enseñanza y del aprendizaje, se fundamenta en mediciones y
también en descripciones cualitativas y orienta la planificación del trabajo académico.
En la Facultad de Ciencias Administrativas y Relaciones Industriales la evaluación es integral y permanente, con indicadores cuantitativos y cualitativos.
A través de esta evaluación integral, permanente y flexible se espera lograr:
− Que se establezcan en forma sistemática los niveles del logro individual y colectivo del proceso enseñanza – aprendizaje y proporcionar información pertinente para la
promoción de los estudiantes.
− Que se conozcan las potencialidades y limitaciones de cada estudiante.
− Que se obtenga la información necesaria para la formulación de las acciones de recuperación que requiera el alumno o grupos de alumnos.

El sistema de evaluación contempla la siguiente ponderación de notas:

A) Evaluación de proceso:
Resulta del promedio aritmético de las evaluaciones que corresponden al seguimiento del proceso de aprendizajes significativos del alumno: Trabajos de Investigación /
Exposiciones / Controles de Lectura / Casos y simulaciones / Visitas supervisadas / Participaciones /Asistencia y puntualidad y otras variables que maneje el docente.
EP = Peso 1

B) Evaluación de resultados:
Cada evaluación mensual tiene peso 1
ER = (EM1 + EM2 + EM3 + EM4) / 4 = Tiene peso 1
ER = Evaluación de Resultados

7
 EM = Evaluación Mensual
C) Evaluación Final:
EP + ER
Fórmula de calificación: EF =
2
EP = Evaluación de Proceso
ER = Evaluación de Resultados
EF = Evaluación Final
La evaluación de resultados del aprendizaje se hará mensualmente y ha sido programada por el Departamento Académico en las siguientes fechas, sin interrupción de
clases:
Las evaluaciones serán tomadas en el formato entregado por la Facultad.

VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN

Bibliográficas
10.1 Texto base
− CZINKOTA, Michael R.; Marketing Internacional; Ed. Thomson – Internacional; 7ma edición; 2004.
− CATEORA, Philip R., Marketing Internacional; Ed. Irwin; 1995.
− GARCIA CRUZ, Rosario; Marketing Internacional; Ed. ESIC 2000 España.
− KEEGAN, Warren; Fundamentos de Mercadotecnia Internacional; Ed Prentice may; 2ª edición, México 1999.

10.2 Textos complementarios

− ARELLANO, Rolando; Marketing, un Enfoque para América Latina; Editorial McGraw-Hill; Primera Edición; México 2001.
− MORENO, José María; Marketing Internacional; Ed. Macchi; 2ª edición, 1995.
− NIETO CHURRUCA, Ana; LLAMAZARES GARCÍA - LOMAS, Olegario, Marketing Internacional; Ed. Pirámide; 2001.
− KOTCER, Philip, Fundamentos de Marcadotécnia; 4ª edición; Prentice Hall México 1998.
− MUÑIZ GONZALES, Rafael, Marketing hoy Marketing Gestión Comercial. Atención al cliente; 2ª edición; 1996.
− LEDESMA, Carlos; Negocios y Comercialización Internacional; Ediciones Macchi; Buenos Aires 1999.

Hemerográficas
− Revista Medio de Marketing

Electrónicas
www.marketing-xxi.com
www.aulafacil.com
www.monografias.com