JORGE HENRIQUE DE CARVALHO TORRES

reas TI/Logstica/Administrativa cuuriculo web: http://consultorjtorres.blogspot.com/

E-mail: 32641383 jtorrestorresline@hotmail.com / Torresxconsultoria@hotmail.com 75812852 /78862237

EMPRESAS QUE TRABALHEI.

Banco Nacional, IBGE, Fleischamnn Royal, Fininvest, Depla, Unibanco, Shell(Icolub), Connectcom, Torresx Consultoria Empresarial, DBTRANS-Auto-expresso
FUNES QUE DESEMPENHEI NAS EMPRESAS. Representante de Vendas/Gestor Predial / Gestor administrativo/Suporte Tcnico de logstica e transportes / Gerente de CPD / Analista de Suporte

Resumo Profissional.
Carreira desenvolvida nas reas de TI / Logstica e Administrao. por mais de 20 anos em grandes empresas Multinacionais e nacionais. Em TI, - Conhecimento da filosofia de gesto; Conhecimento ITIL e Governana COBIT. Experincia em gesto de Call Center, Administrao de Processos Operacionais Coordenao de Helpdesk. Experincia em Gesto de servios com controle de SLAs. Gerencia de Informtica e Consultoria de TI ,Gesto de Cpds, Montagem de Planos de Contingncia., Gesto de Cpds ,e Suporte . Viso de Enterprise Resource Planning (ERP). Instalao e configurao de sistemas operacionais em varias plataformas l(Windows /linux ) Instalao e configurao de aplicativos (Pacote Office 2000, XP, 2003 e 2007, SAP, ) Configurao de Vdeo Conferncia /Instalao de CFTV segurana pela internet. Administrao de Redes LAN e/ou WAN bsicos em DHCP e DNS com

cabeamento estruturado.
Em Administrao. Experincia na rea gesto empresarial e Predial. Edificaes e segurana no trabalho e QSms, Experincia em Automao ,Gesto administrativa de processos. Otimizar investimentos, Preveno de Riscos, Interpretao de desvios entre as previses e os resultados, Implantar medidas de Correo, Gesto de toda a informao que entra e sai da empresa. Gerao de Relatrios de Alerta, Acompanhamento continuo do Processos Operacionais. Gerenciamento do Nvel de Servio, Gerenciamento da Capacidade Em Logstica. Gesto de Materiais e Logstica com Iso(9000), Expedio com administrao e armazenamento de produtos por distribuio e entrega. Administrao de Processos Operacionais ,Experincia em levantamento de processos junto aos Clientes/ Administrao de Terceirizados com relatrios e acompanhamento de servios Acompanhamento de Obras nos clientes, visando novas mudanas., Controle de Estoque, Gerenciamento da Segurana.

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Experincia Profissional: Empresa: Dbtrans Segmento: Auto Expresso e Controle de tarifa de estacionamento Porte: Medio - acima de 300 funcionrios Origem: Nacional Cargo: Analista de Suporte manuteno. Nvel do Cargo: Manuteno rea de Atuao: Suporte e manuteno Data de Entrada: 26/09/2010 Data de Sada: 27/01/2011 Atividades Desenvolvidas: Instalao e configurao dos Concentradores Auto Expresso. Acompanhar o cumprimento dos trabalhos em campo, solucionando eventuais problemas que surgirem durante a execuo das atividades, atravs de follow up dirio e relatrios de acompanhamento do uso dos equipamentos. Suporte Remoto a todos os estacionamentos. Atualizao de Banco de dados e tabelas de Tarifas. Suporte aos tcnicos de campo. Gerao e configurao de novos Servidores. Controle e gerencia do Monitora. Suporte Tcnico

de logstica e transportes

Empresa: Shell Segmento: Qumico e Petroqumico Porte: Grande - acima de 500 funcionrios Origem: Multinacional Cargo: consultor Nvel do Cargo: Profissional Liberal/Consultor rea de Atuao: Controle e Sistema de Qualidade/Gesto de problemas Prediais Data de Entrada: 10/09/2009 Data de Sada: 05/09/2010 Atividades Desenvolvidas: gesto de qualidade /gesto de mudanas/Controle Predial. controle e auditoria em terceirizados controle e oramentos de projetos e servios. Elaborar indicadores de servios executados e seus devidos registros, atravs de informes, para controle do departamento da garantia da qualidade. Supervisionar a equipe de profissionais da rea, administrando conflitos e promovendo seu desenvolvimento por meio de treinamentos e capacitaes. Definio das equipes serem mobilizadas para as obras. Levantamento de necessidade e solicitao de contratao de efetivo faltante para operacionalizar o contrato. Empresa: Connectcom Segmento: Tecnologia de Informao Porte: Grande - acima de 500 funcionrios Origem: Nacional Cargo: supervisor geral

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Nvel do Cargo: Superviso/Coordenao de Servios. rea de Atuao: Informtica / Internet / T.I. Data de Entrada: 10/01/2009 Data de Sada: 08/09/2009 Atividades Desenvolvidas: Supervisor geral (servios de suporte caixa econmica). Gesto de todos servios de suporte . Solicitao de locao de
equipamentos, previsto em contrato, porm no disponveis na empresa.

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Empresa: unibanco /fininvest

Segmento: Tecnologia de Informao Porte: Grande - acima de 500 funcionrios Origem: Nacional Cargo: consultor Nvel do Cargo: Analista rea de Atuao: Bancria / Mercado Financeiro Data de Entrada: 09/03/1999 Data de Sada: 05/04/2007 Atividades Desenvolvidas: Atividades: Analista \consultor snior Experincia Profissional: Empresa: FININVEST S. A./UNIBANCO Cargo: CONSULTOR DE SUPORTE TECNICO SENIOR. Atribuies: Suporte na rea de Automao de negcios . Homologao de Ambientes de Loja desde a Planta /cabos/hubs/routers. Gerao de Servidores e Rede das Lojas. Suporte tcnico as Lojas e Grupo de Lojistas. Gerao de estaes (DESKTOP) com ambientes j pr-definidos e homologados. SUPORTE GERAL AO SETOR DE ANTENDIMENTO,Controle de Material. Suporte a banco de dados SQL SERVER e Administrao da rede e gerenciamento de 200 servidores da Rede . Outras Experincias Profissionais. Depla/ Gerente geral de TI e Servios. Fleischman Royal / Suporte a produo .Ibege / analista de projetos. Escolaridade: Graduao Curso: Tecnlogo de processamento de dados Instituio: Unb Ano de Incio: 1985 Ano de Trmino: 1989 Graduao Curso: gesto de petrleo de gs Instituio: Estcio de S Ano de Incio: 2007 Idiomas: Ingls avanado Espanhol - Intermedirio Francs - Bsico

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APERFEIOAMENTO.

Cursos
GESTAO EMPRESARIAL GESTO DE REDE DE COMPUTADORES GESTO DE CPD LOGISTICA DE DISTRIBUIO E TRANSPORTE QSMS. ADMINISTRAO DE SERVIOS. LOGISTICA DE MATERIAIS

Windows XP/2000/2003/NT Osvs1/ MVS/Xa SQL

PARTICIPAES . . http://torresxconsultoria.blogspot.com

PRETENSO SALARIAL 3400,00

_________________________________________ Jorge Henrique de Carvalho Torres