INEI Aprueban Directiva Normas y Procedimientos Tcnicos sobre Contenidos de las Pginas Web en las Entidades de la Administracin Pblica

RESOLUCION JEFATURAL N 234-2001-INEI Lima, 31 de julio de 2001 Visto el Proyecto de Directiva sobre Normas y Procedimientos Tcnicos sobre Contenidos de las Pginas Web de las entidades de la Administracin Pblica, propuesto por la Direccin Tcnica de Normatividad y Promocin del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. CONSIDERANDO: Que, por Decreto Supremo N 060-2001-PCM, se crea el Portal del Estado Peruano como sistema interactivo de informacin a los ciudadanos mediante el uso de Internet, el cual es administrado por la Presidencia del Consejo de Ministros, a travs del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - INEI; Que, para una mejor administracin del Portal del Estado Peruano es necesario establecer procedimientos tcnicos a fin de orientar el contenido de la informacin que las entidades de la Administracin Pblica publiquen en sus pginas web; Que, en este contexto es conveniente aprobar la Directiva sobre Normas y Procedimientos Tcnicos sobre contenidos de las Pginas Web de las entidades de la Administracin Pblica; Que, conforme a lo establecido en el Artculo 3 de la acotada norma legal, el INEI emitir las normas y recomendaciones tcnicas necesarias para el desarrollo, puesta en funcionamiento y operacin del Portal del Estado Peruano; Estando a lo propuesto por la Direccin Tcnica de Normatividad y Promocin, con la opinin favorable de la Subjefatura de Informtica y las visaciones de las Oficinas Tcnicas de Planificacin, Presupuesto y Cooperacin Tcnica, y de Asesora Jurdica; De conformidad con el Decreto Supremo N 060-2001-PCM y en uso de las atribuciones conferidas por el Artculo 8 del Decreto Legislativo N 604, Ley de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. SE RESUELVE: Artculo 1.- Aprobar la Directiva N 016-2001-INEI/DTNP, sobre Normas y Procedimientos Tcnicos sobre Contenidos de las Pginas Web en las entidades de la Administracin Pblica.

Artculo 2.- Disponer su aplicacin y cumplimiento por las entidades del Poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial, Gobiernos Regionales, Locales y Empresas Pblicas a nivel nacional. Regstrese y comunquese. GILBERTO MONCADA Jefe DIRECTIVA N 016-2001-INEI/DTNP NORMAS Y PROCEDIMIENTOS TCNICOS SOBRE CONTENIDOS DE LAS PGINAS WEB DE LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACION PBLICA I. FINALIDAD Establecer lineamientos y procedimientos tcnicos para orientar el contenido de las pginas web a implementarse en las entidades de la Administracin Pblica. II. OBJETIVO Uniformizar criterios para elaborar pginas web y sus contenidos en las entidades de la Administracin Pblica. III. ALCANCE La presente Directiva es de cumplimiento por todos los rganos integrantes del Sistema Nacional de Informtica, precisados en el Decreto Legislativo N 604, Ley de Organizacin y Funciones del INEI. IV. BASE LEGAL - Decreto Legislativo N 560 - Ley del Poder Ejecutivo y ampliatorias. - Decreto Legislativo N 604 - Ley de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. - Decreto Supremo N 043-2001-PCM - Reglamento de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. - Decreto Supremo N 060-2001-PCM que crea el Portal del Estado Peruano como sistema interactivo de informacin a los ciudadanos a travs de Internet. - Decreto Supremo N 066-2001-PCM que aprueba los Lineamientos de Poltica General para promover la masificacin del acceso a Internet en el Per. V. DISPOSICIONES GENERALES Del contenido de la Pgina Web de las entidades de la Administracin Pblica

5.1 Las pginas web correspondientes a las entidades de la Administracin Pblica, comprendidas en el mbito de esta norma, mostrarn en su primera pgina: una imagen del Escudo de la Nacin y la frase Repblica del Per, adems identificarn al sector y/o entidad a la que pertenece, asimismo, el nombre y direccin de la entidad y el correo electrnico del Administrador de Servicios Web o Webmaster, mediante el cual los usuarios podrn comunicarse para formular preguntas, requerimientos y/o comentarios. 5.2 Contendr la siguiente informacin: la estructura orgnica, misin, visin, funciones y el Directorio de los Funcionarios, considerando cargos que desempean dentro de la entidad pblica. 5.3 Incluir secciones de: Ley Orgnica y/o de creacin de la institucin, Texto Unico de Procedimientos Administrativos de la entidad, y otras normas que crean convenientes, proyectos en ejecucin, noticias de la institucin, eventos, campaas, y otras que la entidad estime conveniente, as como una seccin de bsquedas dentro del sitio. 5.4 Incluir enlaces a la pgina del Organismo inmediato superior dentro de la estructura del Estado, al Portal del Estado Peruano y a otros portales que guarden relacin con las actividades del Estado. Podrn hacer otros enlaces que la entidad juzgue necesario tener, hacia otras pginas web de entidades nacionales e internacionales. 5.5 Se recomienda que cada pgina web, en promedio no exceda el tamao de dos pantallas (considerndose pantalla lo que se puede ver en un navegador sin necesidad de hacer scrolling). Un volumen mayor de informacin puede ser cubierto por distintas pginas con los enlaces necesarios. De esta manera se agiliza la navegacin. VI. DISPOSICIONES ESPECIFICAS De la informacin a publicar 6.1 La informacin a publicar debe ser precisa, coherente, clara y gil en su lectura, estar sustentada por informacin oficial pertinente. 6.2 Si existen otros sitios de inters relacionados con el tema general a tratar se justifica la colocacin de referencias a los mismos. 6.3 Se recomienda a la entidad que la informacin reciente considerada importante, se coloque en la pgina principal de tal manera que sea fcil su ubicacin. En caso se cite informacin que depende de otras entidades deber indicarse las fuentes. 6.4 Indicar en la pgina principal la fecha de la ltima actualizacin de la informacin publicada. 6.5 La informacin ms importante debe ser publicada en el idioma espaol e ingls. De los servicios interactivos

6.6 Los servicios interactivos deben de ser elaborados para operar en forma sencilla y precisa, de manipulacin uniforme, empleando iconos con textos. De la operatividad uniforme de las Pgina Web de las Entidades de la Administracin Pblica 6.7 Es recomendable que la pgina web principal sirva como ndice maestro, describiendo todos los elementos o temas principales, en forma lgica y compacta. 6.8 Los archivos de texto, que se ofrezcan en la pgina web para descargar preferentemente estarn en formato Word o Acrobat. En caso de proporcionar archivos en formato Acrobat se colocar un icono para facilitar que puedan bajar el instalador del Acrobat Reader e instalarlo en sus equipos. (*) (*) Numeral modificado por el Artculo 1 de la Resolucin Jefatural N 161-2002-INEI, publicada el 14-05-2002, cuyo texto es el siguiente: "6.8 Los archivos de texto, que se ofrezcan en las Pginas Web para descargar preferentemente utilizarn los siguientes formatos: HTML, PHP, RTF, PDF y otros." 6.9 Establecer la disciplina de contestar los correos electrnicos que se reciben a travs del Web Institucional en un tiempo determinado. 6.10 Implementar un registro estadstico de visitas a la pgina web, con la finalidad de apoyar a la solucin de problemas de trfico. Estas estadsticas se proporcionarn por perodos de tiempo determinados y por dominios en caso de que la entidad cuente con varios. VII. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS 7.1 El Centro de Administracin del Portal del Estado Peruano a cargo del INEI, absolver cualquier consulta que presenten los responsables de la administracin de las pginas web de las entidades del Estado, a travs del E-MAIL: portal@inei.gob.pe. 7.2 Para su implementacin, se recomienda coordinar con el Centro de Administracin del Portal del Estado Peruano - CAPEP.