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Fiche outil n 13
AMDEC
Cible : Industrie
Rsultats escompts
Rduire le niveau de variabilit des processus ; Rduire les non-conformits et rebus ; Fiabiliser les processus en tant le plus prvisible possible.
Centre de Recherche Public Henri Tudor Laboratoire de Technologie Industrielle Unit Stratgie & Management
Fiche outil n 13
Phase 1 - Initialiser : La phase dinitialisation permet de poser le problme lorigine de cette tude, de partager avec le groupe de travail la mme vision du problme et de se mesurer a posttriori aprs la ralisation des 7 tapes. Elle permet de rpondre aux questions suivantes : Quel est lobjectif du projet ? Ex: rduire les rebuts / Cot, dlais, augmentation de la qualit / Capabilit / disponibilit des quipemements. Quelles sont les causes de ltude, le demandeur, le dcideur, les limites de dtude Doit-on largir ou non le groupe de travail AMDEC ? Phase 2 - Analyser : Il sagit de connatre le mode de fonctionnement du systme, afin de pouvoir lier, par la suite, chaque risque a une fonction altre du systme (Cf fiche Analyse fonctionnelle). Dautre part cette tape permet une revue de chaque phase de ralisation ou de conception du systme et dimaginer tous les risques de dysfonctionnement. Phase 3 - Evaluer : Une fois les risques recenss, il est primordial de les valuer et de les hirarchiser partir de barmes prtablis. Ainsi il devient possible de classifier les risque majeurs traiter selon leurs criticits. La criticit la plus importante tant le risque apparaissant le plus souvent est trs difficile dtecter avec un impact fort sur le client. Lvaluation passe par une grille danalyse AMDEC
Risque (effet) par rapport aux objectifs et produits Dlais de livraison non respect Produit ou service non conforme la demande Origine/cause du risque Dlais de livraison non ngoci avec le fournisseur Caractristiques du produit ou service non dcrites ou rfrences dans le bon de commande Evaluation Activits F G D IPR Actions Description Mettre un champ date de livraison prvue dans le bon de commande IPR Futur
F (Frquence) : Probabilit dapparition de la cause. D (Dtection) : Probabilit de non dtection. G (Gravit) : Niveau de gravit si apparition. Criticit (Indice de Priorit de Risque) : IPR = F x G x D
Choix du fournisseur
320
Commande
10
240
La frquence reprsente la probabilit que la cause se produise. Une frquence de 1 par exemple est une probabilit trs faible de voir la cause se produire alors quune frquence 10 reprsente une probabilit trs leve La gravit reprsente leffet de dfaillance sur le systme et le client final. Une gravit 1 reprsente une absence dinfluence sur les oprations alors quune gravit 10 reprsente un danger pour a scurit de lutilisateur. La dtection est une valuation de la probabilit que les contrles (conception et procd) dtecteront la cause dune dfaillance. Une dtection 10 reprsente une anomalie quasiment indtectable et il y a donc de fortes chances que le produit soit expdi avec lanomalie alors quune dtection 1 rvlera une trs faible probabilit que de voir le produit expdi avec lanomalie car elle affecte une caractristique fonctionnelle du produit. Lindice de Priorit de Risque est le rsultat de la multiplication de la Frquence, de la Gravit et de la Dtection. Plus cet indice est lev plus le produit a des risques dtre dfaillant. Enfin, la dernire case reprsente lIPR Futur, celui qui sera calcul une fois les actions prises suite aux rsultats de lIPR.
Phase 4 - Recherche de solutions : Des solutions correctives doivent tre apporter aux problmes les plus critiques en fonction de leurs origines (Frquence, Gravit et Occurrence): Les solutions sont trouves en brainstorming avec les personnes directement ou indirectement concernes. Le responsable dactions sont nomms et laborent un planning prvisionnel. Phase 5 - Suivre : Il sagit ici de rvaluer la criticit sur base des solutions proposes et avant mme sa mise en uvre. Phase 6 - Application : Cette tape permet danalyser et dvaluer les solutions mise en uvre jusqu la disparition des problmes les plus critiques. Phase 7 - Vrifier et capitaliser : Vrifier : Cette tape permet de valider lefficacit des actions correctives en vrifiant au travers des gammes, dessin et processus lapplication des dcisions prisent en runion du groupe AMDEC. Capitaliser : LAMDEC reste un outil trs pointu en terme de matrise de processus. Il est une mmoire crite pour lentreprise et permet un gain de temps non ngligeable lors de projets futurs.