Informacin y Conocimiento Una Visin del Cambio Social y Tecnolgico en La Era Digital

Introduccin:

La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su necesidad de comunicacin ha sido el impulso que ha logrado la instauracin a lo largo de la historia de instrumentos ms poderosos y veloces en el proceso comunicativo. El ser humano ha logrado evolucionar sus formas de comunicacin desde rudimentarios mtodos, como la escritura jeroglfica, el alfabeto y el papel, hasta la llegada de la imprenta, y la aparicin del telfono, el cine, la radio y la televisin. Todos estos instrumentos han sido un avance en las formas de comunicacin del hombre y han sido posibles gracias a la tecnologa, que a su vez ha sido el instrumento cuya evolucin ha determinado el avance de la humanidad. La Sociedad de la informacin tiene una doble direccin: por un lado fomenta el consumismo en quienes econmicamente pueden hacerlo y, por otro lado, deforma a quienes econmicamente no pueden vivir del consumo, pero hace posible que el consumo exista. La globalizacin en los sistemas de informacin propicia que la informacin que recibe el mundo cada da se encuentre monopolizada por las grandes empresas informativas de los pases capitalistas desarrollados. Estas empresas procesan la informacin y la envan hacia todas las latitudes, incidiendo negativamente en los pases subdesarrollados toda vez que adoptan una posicin imparcial y tendenciosa. Las innovaciones tecnolgicas llevan necesariamente a nuevos modelos de produccin y de transformacin social:

Como resultado de una definicin de oportunidades dictada por los nuevos paradigmas muchos autores como Toffler1, Drucker2 y Senge3, vienen defendiendo la tesis en favor del uso estratgico de la informacin y del conocimiento para garantizar el xito de los procesos de planificacin y desarrollo de las instituciones y los negocios. Incluso, las transformaciones generadas por las tecnologas de la informacin en la economa mundial hacen tambalearse los marcos de referencia metodolgicos de la ciencia econmica, para dar surgimiento a la llamada "nueva economa. Los problemas generados por la informatizacin de las sociedades y la socializacin del individuo se convierten en temas centrales para comprender los desafos que las nuevas tecnologas tienen para los servicios y sistemas de informacin. Al ser los pases desarrollados los dueos de la tecnologa ms avanzada, se hace ms inalcanzable la posibilidad de que los pases en va de desarrollo cuenten con sus propios sistemas de comunicacin. Al ser los pases desarrollados los dueos de la tecnologa ms avanzada, se hace cada da ms inalcanzable la posibilidad de que los pases en vas de desarrollo cuenten con sus propios sistemas de comunicacin. Por el contrario, la supremaca de los monopolios de la informacin acenta la desigualdad entre los pases subdesarrollados y los desarrollados; lo que tambin

incide desfavorablemente en la cultura e identidad nacional de los pases en vas de desarrollo. La imposicin a los pases del tercer mundo de una manera de pensar al estilo occidental ha sido la labor que durante muchsimo tiempo han venido desplegando los medios de difusin de los Estados occidentales. Esta influencia, que ejercen los medios de difusin en la cultura de los pueblos, se puede calificar de desfavorable cuando es dirigida hacia las culturas de los pases subdesarrollados. El subdesarrollo se acenta ms a medida que crece la penetracin informativa de los pases occidentales en ellos y en los pases subdesarrollados, reforzando la imagen consumista, propia de otras culturas y confundindolos a la hora de distinguir las causas esenciales que originan su estado actual. Ms del 80% de los habitantes de los pases occidentales utilizan ordenadores a diario, ya sea en su trabajo o en su hogar. Los ordenadores han permitido un rpido desarrollo de otras tecnologas, como la robtica y las telecomunicaciones, y han cambiado radicalmente nuestra forma de vivir. La convergencia del video, el audio, el telfono y el ordenador en base a este proceso se encuentra la nueva capacidad de transformar la el conocimiento en informacin digital, creando las "autopistas de la Informacin". El prototipo de esta autopista es Internet como red global de computadoras, donde se espera que el comercio electrnico reporte jugosas oportunidades para los nuevos negocios en escala mundial. Los avances tecnolgicos nos sitan en las puertas de una tercera revolucin industrial, donde el dominar la informacin implica el dominio del mundo. Las nuevas fuentes de conocimiento:

Las redes y sistemas de informacin estn beneficiando a importantes sectores sociales, en el marco de las sociedades post-industriales, aunque persistan las distancias (gaps) entre las expectativas y las realidades tecnolgicas. Se ha acudido a la expresin brecha digital para describir las limitaciones de acceso a las nuevas tecnologas de la informacin: telecomunicaciones e informtica. Las diferencias econmicas y sociales ya no se establecern entre ricos y pobres sino entre los conectados a la red y los que no lo estn. La revista The Economist4 publicaba en su estudio "The 2002 e-readiness rankings" que las 60 economas ms poderosas del mundo, contribuyen con el 95% del PIB mundial. Para confeccionar la lista se tomaron en cuenta estos referentes: conectividad e infraestructura, clima empresarial, actitud de las empresas y los consumidores, marco legal y poltico, rasgos sociales y culturales y soporte a los servicios electrnicos. La puesta en funcionamiento de servicios y de la digitalizacin de datos ha causado un impacto extraordinario en la sociedad como un todo, provocando cambios en las estructuras de mercado y de poder. Como consecuencia, los expertos anuncian la sustitucin de las estructuras fsicas de las organizaciones para adaptarse a una descentralizacin, segmentacin y hasta a la personalizacin de sus servicios lo ms cerca posible de sus usuarios. En este nuevo espacio econmico, los perfiles profesionales tendrn que ser redefinidas porque ya no ser posible mantener un empleo estable y una especialidad tan definida como la de hoy. No slo desaparecen muchas actividades tradicionales sino que las que se mantienen vigentes requieren una base tecnolgica mucho ms amplia e interdisciplinar para su efectivo ejercicio. Las transformaciones tecnolgicas siempre exigieron grandes adaptaciones sociales. Alvin Toffler, en la "Tercera Ola"5 intenta explicar el fenmeno de estas transformaciones, que son cada vez ms aceleradas y aumentan, cada da, las distancias dentro y entre los pases y regiones del mundo.

La era de la informacin refuerza viejas desigualdades e inventa algunas nuevas. La globalizacin pone sus centros de decisin en manos las potencias mundiales y los negocios internacionales, en un nuevo orden global de la informacin (global information order). Este orden estara basado en la creencia de que la innovacin tecnolgica es la fuerza transformadora del orden social. La globalizacin de los negocios, con la privatizacin de las telecomunicaciones y los medios de comunicacin, ha entregado el privilegio de los conocimientos (patentes sobre nuevas formas de vida, nuevas tcnicas de produccin, DNA, algoritmos, frmulas qumicas, derechos de autor, datos y procesos) en manos de instituciones privadas y grupos de intereses. En la era de la informacin emergen nuevos actores como autoridades de facto en los diversos sectores de la economa. La transnacionalizacin informativa es un instrumento de neocolonizacin. La informacin que recibe el mundo cada da, se encuentra monopolizada por las grandes agencias y medios de comunicacin de los pases capitalistas desarrollados. El socilogo norteamericano Herbert Marcuse6 en su ensayo: "Un hombre unidimensional", expresaba que ante las caractersticas totalitarias de esta sociedad capitalista, la nocin de la "neutralidad" de la tecnologa no puede seguirse sosteniendo. La tecnologa como tal no puede ser separada del empleo que se hace de ella; la sociedad tecnolgica es un sistema de dominacin [...] La razn tecnolgica se ha hecho razn poltica. La rapidez y constancia de los cambios en el mundo de hoy, es lo que da forma a la definicin de tecnologas de informacin, porque el trmino, aunque puede ser aplicable a otros modos de comunicacin, es prcticamente moderno y es reconocido a partir de la revolucin que se observa en el mundo actual, caracterizada por la informtica, la computacin e Internet. Es decir, de tecnologas de informacin y comunicacin se habla a partir del instante en que la sociedad comenz a experimentar cada vez ms rpidos y continuos procesos de cambio; cambios sustentados en un constante progreso de la informtica y las telecomunicaciones. Las tecnologas de informacin y comunicacin comprenden aplicaciones, sistemas, herramientas, tcnicas y metodologas asociadas a la digitalizacin de seales analgicas, sonidos, texto e imgenes, manejables en tiempo real. Se relaciona con equipos de computacin, software, telecomunicaciones, redes y bases de datos. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin se refieren a todos los instrumentos, procesos y soportes que estn destinados a optimizar la comunicacin humana. Se puede incluir a los medios de comunicacin (Radio, Prensa, Televisin) dentro de la concepcin en el sentido de que son instrumentos que facilitan y mejoran el proceso comunicativo del hombre, al hacer de ste una actividad de alcance masivo. Con la tecnologa surgen nuevas formas de comercio y de trabajo:

Las tecnologas de informacin y comunicacin, como creacin del hombre, logran superarse y mejorarse a s mismas. Los medios de comunicacin suponen nuevas formas de transmitir y recibir informacin, permiten nuevas formas de trabajo. Adems, como todos los adelantos tecnolgicos que se han dado hasta ahora, son puntos de referencia en la historia de la evolucin humana, que sufren tambin las consecuencias de los cambios constantes y emergentes de las TICs que, desde la informtica, las telecomunicaciones e Internet, han realizado diversas aportaciones a los medios de comunicacin, no slo en cuanto al mejoramiento y optimizacin de sus particulares procesos de produccin, sino en los modos de transmisin de sus mensajes, en la forma como se relacionan con el pblico y en su gestin, tanto interna como externa. Pero hay ms, la era de la informacin abre a los medios de comunicacin un sinfn de nuevas oportunidades de trabajo, nuevas reas de accin

y nuevos mercados. A partir de la incorporacin de nuevas tecnologas el trabajo dentro de los medios de comunicacin social se ha hecho menos laborioso, ms eficaz, ptimo y con estndares de calidad adaptados a la constante evolucin humana. Los medios de comunicacin conforman un sector particular que muchas veces es separado del rea industrial y se conciben como una empresa en cuanto son organizaciones que desarrollan un determinado proceso de produccin para cumplir con un determinado servicio. Si Internet y las dems TICs emergentes en la Sociedad de la Informacin han tenido su impacto en la manera cmo se practica la gestin en las organizaciones empresariales, es obvio que tambin generan cambios sustanciales en la forma cmo se gestiona un medio de comunicacin. La Sociedad de la Informacin es un fenmeno mundial que tiene lugar a partir del momento en el que personas, instituciones y empresas -apoyadas en el uso de ordenadores, telecomunicaciones y software - se conectan para interactuar con la finalidad de comprar, vender o intercambiar informacin. De esta sociedad o revolucin de informacin se desprenden nociones como el comercio electrnico y la gestin de conocimiento. En el caso de las empresas, la revolucin de la informacin permite cambiar radicalmente los procesos comerciales y de gestin, y se colocan a la vanguardia las organizaciones tecnolgicamente ms innovadoras, creando un mercado global ms competido, sin fronteras, y obligando a las empresas a un constante cambio como nica manera de sobrevivir y triunfar. Entre las ventajosas caractersticas que se reconocen a la revolucin de la informacin, destaca el crecimiento vertiginoso de la capacidad de las los ordenadores para procesar y almacenar informacin, cada vez ms a menor coste. Un Sistema de Informacin comprende todas las formas de tecnologas de informacin y comunicacin aplicadas a una situacin organizativa especfica. En principio, los sistemas de informacin se utilizaron para automatizar el procesamiento de datos. A medida que se desarrollaron en el rea tecnolgica ms y mejores aplicaciones para el procesamiento de datos, los gestores y acadmicos comenzaron a entender que los datos, en formato electrnico, podan transformarse en informacin til para el control y la gestin dentro de las organizaciones. A partir de aquellas nociones tambin nacen los conceptos de Gestin del Conocimiento: la informacin se reconoce como un factor de xito empresarial y cada da es ms abundante y diversa, procedente de mltiples fuentes y en diferentes formatos, por lo que la estrategia competitiva de las empresas debe centrarse en acciones e instrumentos que permitan recoger, ordenar, explotar y manipular informacin para obtener de ella un valor aadido. Lo importante no es la informacin en s misma, sino la cantidad y clase de conocimiento que puede obtenerse de ella. La Gestin del Conocimiento parte de dos premisas: - El conocimiento es un recurso valioso; debe adquirirse, clasificarse, conservarse y explotarse con la intencin de lograr los objetivos de la organizacin. - La gestin supone una planificacin, un proceso que debe formar parte de las dems actividades cotidianas de la organizacin en la cual se aplica. La Gestin de Conocimiento:

Se define as al proceso sistemtico de encontrar, seleccionar, organizar, disponer, presentar y compartir informacin, para transformarla colaborativamente en conocimiento, con el fin de obtener una mayor comprensin del entorno y los

procesos, desde la propia experiencia de los organizaciones. La gestin del Conocimiento se fundamenta en la tecnologa aplicada a la informacin y la comunicacin, porque al tratarse la informacin de un activo tan relevante capital intelectual se requiere de especialistas que manejen las tecnologas, estructuras, modelos y recursos apropiados para que esta fluya.

En la gestin del Conocimiento tienen los medios de comunicacin diversas herramientas que contribuyen a impulsar su xito. El comercio electrnico o ecommerce, comprende el intercambio de bienes, servicios e informacin electrnica y se extiende hasta la promocin, publicidad de productos y servicios, contactos entre agentes comerciales, soporte post-venta, investigacin de mercados, etc. Todo dentro del ambiente electrnico fundamentado y soportado principalmente en Internet. En el caso de los medios de comunicacin tradicionales, existen dos vertientes: - Los que ya cuentan con un Sitio Web - Los que no estn en Red pero utilizan Internet como canal de comunicacin. En cuanto a los medios de comunicacin que an no estn en la Web, las actividades de comercio electrnico se limitan al envo y recepcin de mensajes va e-mail, con la intencin de hacer promociones de sus servicios, recibir comentarios y establecer formas ms atractivas de comunicarse con el pblico. Igualmente, un medio de comunicacin que asume su condicin de anunciante y contrata publicidad en algn sitio Web, tambin practica comercio electrnico. Para los medios convencionales que estn en la Web, el reto es ofrecer informacin, ya sea noticiosa o de entretenimiento. Existe una relacin directa entre Internet y los conceptos de Revolucin y Sociedad de la Informacin y el Conocimiento, porque Internet permite un flujo ilimitado de informacin y datos. Pero quines se encargan de organizar los datos, de procesar y colocar en Red la informacin al servicio del usuario y de generar los contenidos? La respuesta es simple: si en Internet todos pueden suministrar datos, ofrecer informacin y elaborar contenidos, desde el punto de vista periodstico la situacin es ms compleja, porque en los dems medios de comunicacin que se conocen, son precisamente los comunicadores quienes tienen el deber y la responsabilidad de buscar los datos, procesar la informacin y elaborar el contenido que ser expuesto a los usuarios. El comunicador social se convierte en un generador de contenidos por excelencia, por lo que, en la Web, los comunicadores sociales tienen una oportunidad nica de expansin. La red no slo no va a acabar con el periodismo sino que, por la cantidad creciente de informacin que brinda, hace imprescindible un trabajo de documentacin, seleccin y tratamiento de la actualidad que nadie sabe hacer como un periodista, aunque se trata de un periodismo distinto del que se ha hecho hasta ahora, pues no todo aquel que tiene acceso a la Red tiene acceso a la informacin que busca, a algo relevante o de valor. El comunicador social es un "buscador" por excelencia de informacin, por tanto, tambin tiene en la Red el deber de servir al procesamiento y bsqueda de datos e informacin para la creacin de contenidos tiles. En definitiva, la informacin ha dejado de ser un instrumento para producir bienes econmicos, para convertirse en el principal de los bienes. Las nuevas tecnologas estn produciendo profundos cambios econmicos y tecnolgicos en el mbito mundial, con consecuencias sociales, polticas y laborales de largo alcance. La tercera revolucin tecnolgica significa un cambio de

paradigma. Econmico porque la informacin es el rasgo esencial y materia prima bsica de este nuevo modelo social. La importancia de la tecnologa de la informacin radica en su capacidad para expandir a travs de las redes los conocimientos e innovaciones tecnolgicas, facilitar su interconexin y reforzamiento mutuo, y transformarlos en procesos de informacin que multiplican el impacto especfico de cada tecnologa. A diferencia de los medios de comunicacin tradicionales, los nuevos medios de comunicacin digitales permiten que sus usuarios sean no slo consumidores sino tambin productores de sus propios mensajes. Los trminos "comunicacin", "informacin" "conocimientos" son muy familiares en mbitos econmicos y empresariales, y hasta en la vida cotidiana. El hombre, que fue siempre artfice de las comunicaciones, a travs del lenguaje y la escritura, hoy en da se comunica exponencialmente a travs de las nuevas tecnologas. Hasta la sociedad de la informacin, las instituciones transmisoras de conocimiento haban sido sobre todo la escuela y la familia, y ms tardamente los medios de comunicacin de masas. La propagacin de los medios de comunicacin cumpla una doble funcin: la de de trasmitir informacin y formar opinin pblica. Sin embargo, a finales del siglo XX, el surgimiento de los medios digitales ha provocado la multiplicacin del caudal informativo, y por ende, del conocimiento: El caudal informativo suministrado por Internet ofrece abundancia de contenidos a travs de la Red y propicia infinitas posibilidades para el desarrollo de la comunicacin, no solo mediante la multiplicacin de canales de los medios masivos, sino tambin a travs del desarrollo de las nuevas formas de comunicacin interpersonal en los nuevos medios. La multiplicacin de las posibilidades de de comunicacin tambin propician un aumento de los intercambios de personas y de bienes y servicios en todo el mundo. La Sociedad de la Informacin es una poca de gran velocidad e intensidad de cambios, donde la informacin y la comunicacin se han constituido en los bienes ms preciados. El eje central de los cambios es el proceso de globalizacin o mundializacin, que erosiona las fronteras y modifica los ejes de decisin. De ah que para abordar el fenmeno de la comunicacin postmoderna y de Internet y las nuevas tecnologas acudamos a la metfora de la "aldea global", acuada por McLuhan, refirindose a que los medios de comunicacin convertiran en globales los asuntos de alcance local. En la base del desarrollo econmico de la Sociedad de la Informacin se encuentra la convergencia tecnolgica de la microelectrnica, los ordenadores, las telecomunicaciones y los medios de comunicacin. Esta convergencia implica la integracin de los canales que venan operando de manera diferenciada: la telefona, el fax, la televisin, por la transmisin digital de informacin a travs de diferentes interfaces, y un contenido que necesariamente se transforma en un lenguaje binario, para que puedan comunicarse entre si las diferentes redes, configuradas de manera diferente. El exponente paradigmtico de esta tecnologa convergente es Internet, conectada a travs del mundo, ofreciendo mltiples servicios de comunicacin: correo electrnico, teleconferencias, bancos de datos, boletines electrnicos, etc. Los nuevos medios de comunicacin han multiplicado la posibilidad de ofrecer informacin y ofrecen un gran potencial para la interactividad hombre-mquina. La Sociedad de la Informacin es entonces un modelo originado por medio de las nuevas tecnologas, de principios, organizaciones, instituciones que permiten hablar

de un "nuevo modo de produccin". A la vez que esa sociedad es portadora de riesgos y oportunidades para el desarrollo humano: 1) Desarrolla una economa predominantemente inmaterial; 2) Delimita nuevos escenarios que obligan a cambiar constantemente contenidos ideolgicos, polticos, culturales y sociales; 3) Elimina las barreras geogrficas y las distancias fsicas; 4) Es un modelo social multipolar donde concurren diversos centros de poder e influencia, con mensajes y culturas de procedencia diversa; 5) Es un modelo social interactivo donde todos somos protagonistas y autores de nuestros propios mensajes y respondemos a los contenidos que otros nos ofrecen; 6) Es un modelo econmico desigual, ya que la concentracin de las tecnologas y de la informacin y el conocimiento se convierte en un privilegio de las sociedades ms ricas; 7) Es un modelo social heterogneo y desigual, incapaz de asimilar la gran cantidad de transformaciones recientes. La nueva sociedad es una sociedad en la que se estn disolviendo las instituciones sociales tradicionales, en las que se generan diferentes formas de relaciones sociales. Los beneficios que trae consigo la tecnologa moderna son ampliamente conocidos: mayor productividad que proporciona a la sociedad unos excedentes que permiten disponer de ms tiempo libre. Una vez cubiertas las necesidades bsicas, la tecnologa empieza a proporcionar beneficios cada vez ms triviales, y es en ese momento cuando surgen esencialmente los problemas sociales. Los desechos ambientales que produce la tecnologa han creado nuevas formas de enfermedades y fomentado otras. El trabajo es ms rutinario. La industria tecnolgica ha desestructurado la familia, al tener que dedicar mucho tiempo al transporte y menos al cuidado de los nios. La ubicuidad de las comunicaciones y los medios de transporte anima a los jvenes a dispersarse ms del ncleo familiar. En toda la historia de la humanidad, el hombre procura garantizar y mejorar su nivel de vida mediante un mejor conocimiento del mundo que le rodea y un dominio ms eficaz del mismo, es decir, mediante un desarrollo constante de la ciencia. La ciencia es uno de los factores esenciales del desarrollo social y est adquiriendo un carcter cada vez ms masivo. Al estudiar los efectos de la ciencia en la sociedad, no se trata solamente de los efectos en la sociedad actual, sino tambin de los efectos sobre la sociedad futura. En las sociedades tradicionales haba una armona entre la naturaleza, la sociedad y el hombre. Ahora bien, la ciencia trajo consigo la desaparicin de este marco tradicional y una profunda modificacin del ambiente. Los progresos de la ciencia han sido muy rpidos en los pases desarrollados; en cambio, en los pases subdesarrollados su adquisicin es tan lenta que cada da la diferencia entre dos tipos de pases se hace ms grande (brecha digital). Dicho retraso contribuye a mantener e incluso a agravar la situacin de dependencia de los pases subdesarrollados con respecto a los desarrollados. Sin embargo, el progreso es algo ms que una cuestin de mercados, innovacin tecnolgica e industrializacin; va ms ligado al desarrollo de las libertades humanas fundamentales, como las libertades sociales, econmicas y polticas que al desarrollo tecnolgico. En las sociedades altamente tecnificadas, el hombre pierde la capacidad de elegir su estilo propio de vida porque el entorno laboral es cada da ms complejo debido a los cambios tecnolgicos y la incertidumbre que este hecho causa.

La economa es ahora global y tiene efectos significativos en nuestra vida. No solamente econmicos sino sociales. La competitividad econmica en el mundo se ha intensificado. Los pases que jugaron un papel importante como productores de materias primas, ahora entran en la competicin para todo tipo de productos, incluyendo los productos ms sofisticados desde el punto de vista tecnolgico. Los pases que desarrollan las tecnologas ms avanzadas y logran incorporarlas ms rpidamente en sus respectivas economas, cuentan con las tasas de desempleo ms bajo. La nueva tecnologa crea nuevos productos, una nueva dinmica y ms productividad, pero tambin, en cierta forma, crea el desempleo en las regiones menos desarrolladas. El problema es que en el mundo global el Estado nacional no tiene mucho control de la economa, porque la economa es mundial. En la historia de la humanidad, desde el punto de vista tecnolgico, se pueden observar varios perodos de grandes cambios, que en los ltimos siglos se fueron acelerando de manera imparable. En la poca neoltica (hace 10.000 aos) surgieran las civilizaciones urbanas de la antigedad, pero se puede hablar de una evolucin lenta de la tecnologa. La revolucin neoltica consisti en la domesticacin de varias especies vegetales y animales, y marc el fin de una economa basada en la caza y la recoleccin. La agricultura y la ganadera permitieron por primera vez la existencia de excedentes alimentarios, de modo que no todos deban trabajar en el sustento de la comunidad. Se produjeron grandes aumentos de las poblaciones, y tecnologas tan importantes como el riego artificial, que condujo a la sedentarizacin de grandes poblaciones. Se inventaron las ciudades, donde surgiran la escritura y el comercio. La segunda gran revolucin tecnolgica, la industrial, comenz lentamente en Europa en el perodo que abarca desde 1760 hasta 1830. La estructura de clases de las sociedades fue cambiando con el fin del feudalismo y el ascenso de la burguesa como clase que aportaba un dinamismo desconocido hasta ese momento. Los grandes viajes, las exploraciones y conquistas emprendidos por las potencias encontraron su mayor motivacin en la explotacin de las riquezas naturales de las nuevas tierras y despus en la actividad esclavista. Comienza el dominio de occidente sobre las dems culturas. Tambin surgen los descubrimientos cientficos, naciendo el deseo de poner a la naturaleza al servicio del hombre. La Revolucin Industrial abarc dos etapas sucesivas. a) En la primera, se introdujo la mquina de vapor que reemplazara a la energa hidrulica, cambiando completamente los mtodos de produccin, los sistemas de transporte (nacimiento del ferrocarril y de los barcos de vapor), los materiales (se reemplaza la madera por los metales), y se propici el desplazamiento de grandes cantidades de personas del campo a las ciudades, en funcin de la mecanizacin de las tareas agrarias. b) En la segunda etapa, que dur desde mediados del siglo XIX hasta la Primera Guerra Mundial, el petrleo reemplaza al carbn, la electricidad hace su aparicin como fuente de energa y la industria qumica empieza a crear sustancias no slo procedentes de la naturaleza. Esta segunda revolucin tecnolgica llevara aparejada una transformacin social profunda, urbanizando la poblacin y creando el proletariado Industrial moderno a costa de la poblacin rural. El centro de todo este movimiento fue Europa y Estados Unidos. En Japn comenz la tercera revolucin tecnolgica, en la cual nos encontramos inmersos en la actualidad. La tecnologa caracterstica de esta ltima revolucin es la informtica, que hace posible auxiliar y hasta reemplazar muchas de las tareas

humanas. La revolucin social ocasionada por ella todava no ha alcanzado su mayor apogeo, pero ya se vislumbran algunas consecuencias poco agradables como el reemplazo de la mano de obra no cualificada. La desocupacin es uno de los problemas sociales y econmicos ms graves en todo el mundo. El fenmeno tiene causas complejas que no son las mismas en diferentes pases, pero una de ellas es ciertamente el aumento de la productividad del trabajo humano, que es reemplazado por mquinas. Este fenmeno no es nuevo, ya que la segunda revolucin tecnolgica produjo efectos similares. Los grandes cambios introducidos en la industria de esa poca produjeron desplazamientos de poblaciones, cambios en los estilos de vida y tambin desocupacin tecnolgica. La mecanizacin agraria desplaz a las ciudades a miles de campesinos que all formaron el proletariado urbano, con una grave prdida en su calidad de vida. Otro ejemplo de innovacin tecnolgica lo constituye la invencin de los sistemas de produccin basados en la fabricacin de mquinas, que marca el abandono del trabajo artesanal y el comienzo de la racionalizacin del trabajo. El impacto social de las innovaciones en la tercera revolucin industrial es el de la industria electrnica. La generalizacin de la radio, el telfono, la televisin y la penetracin de los productos informticos en todos los aspectos de nuestra vida ha cambia nuestra civilizacin. Conclusin Los cambios tecnolgicos, desde la antigedad, generalmente haban tendido a facilitar el trabajo humano, reemplazando la fuerza fsica por la capacidad mental y la inteligencia de los trabajadores. En la actualidad, el desarrollo alcanzado por los productos informticos tiende a reemplazar tambin la parte ms rutinaria y mecnica de la actividad mental humana por el trabajo de las computadoras. Por lo tanto, desaparecen numerosos puestos de trabajo que slo exigen fuerza muscular y niveles bajos de capacitacin. En cambio aparecen nuevos tipos de tareas que antes no existan. En la actualidad, quien no sabe manejar un ordenador, aunque slo sea elementalmente, se considera casi un analfabeto. Este proceso sigue avanzando hacia la inteligencia artificial y la robotizacin, y nadie sabe hasta dnde podr llegarse en esta direccin. Es evidente que tales desarrollos plantean problemas graves a la humanidad. Es paradjico que el aumento de la productividad est acompaado en todos los pases occidentales de una creciente desocupacin y malestar social, en lugar de bienestar. Es evidente que la organizacin econmica y social deber cambiar totalmente para que este desarrollo conduzca a una mejor distribucin de los bienes y a una justicia social. En la poca presente, todos los aspectos de la cultura estn tan vinculados con la tecnologa que es sta determina el futuro de la humanidad como nunca antes lo hizo.

Autor: Pedro Rojo

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