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Notimerk
Mes de Abril Ao 2012 Nro. 003

tecnia.com

Fundadores
Hecmary Salcedo Fabiola Bergamini

CONTENIDO

FUNDADA EN ENERO 2012

Vicepresidentes Ejecutivos
Hecmary Salcedo Fabiola Bergamini Tipos de Control Resalta sus Aportes.

Gerente de Comercializacin
Fabiola Bergamini Fabiola.bergamini@hotmail.com @FBmedcalf

Recorrido por diferentes Diagramas

Un final: Plan de Marketing de la mano con las Estrategias

Director Ejecutivo
Hecmary Salcedo Hecmary_1429@hotmail.com

Barquisimeto, Abril 2012. Tercera Entrega

Facilitador
Lcdo. Ronald Ordoez

Curso
Tcnicas de Programacin y Control aplicadas al mercadeo

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Marketing Y sus Tipos de control

El marketing como proceso debe y tiene que ir de la mano

con el control como una de las fases del mismo, de all se deriva el
desarrollo general de este tema, para ello es necesario primero definir y marcar los tipos de control, as como de analizar la funcin de estos en una organizacin.
Existen cuatro tipos de controles del mercadeo: el control del plan anual, el control de rentabilidad, el control de la eficiencia y el control estratgico; he aqu una pequea definicin de ellos: Control del Plan Anual: este tipo se enfoca en explorar si los resultados estn siendo alcanzados y su enfoque es de un anlisis de ventas, anlisis de participacin en el mercado y de un anlisis financiero. Control de Rentabilidad: este control opera para ser el examinador del mercadeo, el propsito de este tipo de control es de reconocer si la compaa est ganando o perdiendo dinero y su enfoque es de la rentabilidad por producto y el territorio donde se desempea el mismo. Control de la Eficiencia: aqu la responsabilidad elemental es del personal de lnea y de administracin as como del contralor de mercadeo, el propsito de este tipo de control es de evaluar y mejorar la eficiencia del gasto y el impacto de los gastos en mercadeo y su enfoque es de la eficiencia de la fuerza de ventas, de la publicidad, ventas, promocin y de la distribucin.

Control Estratgico: Su compromiso principal es de la direccin superior y auditor de mercadeo, el propsito de este tipo de control es de examinar si la compaa est buscando sus mejores oportunidades con respecto a los mercados, productos y canales y su enfoque es del instrumento de medida de la efectividad del mercadeo as como de la auditora del mercadeo. Notimerk tecnia.com

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Segn

la

T.S.U.

Hecmary

Salcedo, explico que la gestin del

marketing en la empresa consiste en la concepcin, planificacin, y un

ejecucin y control de la elaboracin,

tarificacin, distribucin de promocin una idea,

producto o un servicio; con el fin de

realizar una relacin intercambio satisfactoria tanto para los

El control comprende el establecimiento de los patrones o estndares de actuacin deseados, la medicin de las desviaciones de T.S.U. en Administracin los patrones y Hecmary Salcedo, Cursante del 8 vo. Semestre en la la toma de UNESR acciones apropiadas

consumidores como para la empresa.

De los tipos con de control

Localizar los sectores responsables de la administracin, desde el momento en que se establecen medidas correctivas. Proporcionar informacin acerca de la

mencionados

anterioridad,

siempre estarn orientado en: Establecer medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas y a los actos. Toda Determinar y analizar rpidamente las causas que pueden originar desviaciones para que no vuelvan a presentarse en el futuro. su aplicacin incide directamente en la racionalizacin de la administracin y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa. Notimerk tecnia.com situacin de la ejecucin de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de la planeacin. Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.

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De todo lo anteriormente descrito y conceptualizado se

El factor cantidad se aplica a actividades

en la que el volumen es importante. A

travs del factor tiempo se controlan las fechas programadas. El costo es utilizado

desprende que, el marketing como proceso de mercadeo integral de gestin de empresas en base a la competencia y la productividad necesita de una serie de niveles, pautas y escenarios donde el control como herramienta de correccin y fijacin de actuaciones puedan ejercer su propsito holstico sobre toda la organizacin, desde lo ms simple hasta lo ms complejo en cualquier nivel, estratgico u operativo, interno o externo. Todos los controles deben apoyarse ineludibles, -Cantidad -Tiempo -Costo -Calidad sobre cuatro factores y de impostergables

como un indicador de la eficiencia

administrativa, ya que por medio de l se determinan las erogaciones de ciertas actividades. Ahora bien, la calidad se refiere a las especificaciones que debe reunir un cierto producto o ciertas funciones de la empresa. Como se observa, los tres primeros son de carcter cuantitativo y el ltimo es eminentemente cualitativo.

obligatoria aplicacin, estos son:

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En relacin a este tema de gran importancia para la gerencia de Marketing, la T.S.U. Fabiola Bergamini, acoto que a la hora de establecer los distintos parmetros que se deben controlar, existen diversas propuestas. Algunos sugieren que se deben controlar:

sus productos, imagen de la empresa y servicio. Este modelo de control se suele aplicar a alguno de los parmetros finalmente calidad del

mencionados. Estos mismos parmetros

se pueden agrupar en otro esquema de la forma siguiente. Primero habra que

T.S.U. en Administracin en Recursos Fsicos y Financieros Fabiola Bergamini, Cursante del 8 vo. Semestre en la UNESR

analizar

las

ventas,

luego

la

participacin en el mercado, la relacin entre las ventas y los gastos de

marketing, para terminar realizando un

anlisis financiero y un estudio de la actitud del cliente. Finalmente podemos concluir que el control establece medidas para

El modelo de control se aplica a cada nivel de la organizacin del departamento de marketing y, adems, se recomienda
incluirlo en el plan anual

corregir las actividades, de tal forma que

ingresos y costes, participacin en el mercado, rentabilidad, necesidades de los consumidores, potencial del mercado, intencin de compra, comportamiento de compra y consumo, estilos fidelidad de de vida, marca/producto, se alcancen los planes exitosamente. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas,

a los procedimientos, a los actos, entre

otros. Determina y analiza rpidamente las causas que pueden originar

desviaciones para que no vuelvan a

presentarse en el futuro. Localiza los

actitudes, percepciones y preferencias, niveles de conocimiento de la empresa y

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sectores que se

responsables establecen

de

la

administracin, desde el momento en medidas correctivas. Proporciona informacin acerca de la situacin de la ejecucin de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse al el proceso evitar de la planeacin. Reduce costos y ahorra tiempo errores. Particularmente opino que el tipo de control que nos puede proporcionar una mayor cobertura para monitorear el buen cumplimiento de los objetivos marketing es el de plan anual.

F&H PRODUCCIONES

Por: Hecmary Salcedo Fabiola Bergamini

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