ELECTRONIC ARTS SLUTANVNDARENS LICENSAVTAL FR PROGRAMVARAN FR PROGRAMMET ORIGIN OCH TILLHRANDE TJNSTER (TIDIGARE EA DOWNLOAD MANAGER) Detta slutanvndaravtal

("Licensen") r ett avtal mellan dig och Electronic Arts Inc. samt dotterbolag och samarbetspartners ("EA"). Licensen reglerar ditt anvndande av det hr programmet och all relaterad dokumentation, samt uppdateringar och uppgraderingar som erstter eller kompletterar programmet och som inte distribueras med en separat licens (sammantaget "programvaran"). Denna programvara licensieras till dig utan kostnad. Du ger inte programvaran. Genom att installera eller anvnda programvaran samtycker du till att vara bunden till denna licens. Stycke 1.C och 2 nedan beskriver den data som EA kan samla in och anvnda fr tjnster och support i samband med programvaran. Stycke 3 nedan beskriver dina Origin sekretessinstllningar och hur de skyddar utlmning av din information inom detta program och i Origin-tjnster i mobil milj. Avsnitt 17 nedan krver att alla tvister som inte kan lsas mellan oss p informell vg ska verlmnas till bindande skiljedom p individuell basis. Om du inte godknner samtliga villkor i denna licens fr du inte installera eller anvnda programvaran. 1. Licensiering och anvndningsvillkor A. Licens. EA ger dig en personlig, icke-exklusiv licens att installera och anvnda programvaran, fr ditt eget personliga och icke-kommersiella bruk endast i enlighet med vad som anges i denna licens samt medfljande dokumentationen. Dina erhllna rttigheter r avhngiga ditt samtycke till detta avtal. Kommersiellt anvndande r frbjudet. Du r uttryckligen frbjuden att vidarelicensiera, hyra ut, leasa ut eller p annat stt distribuera programvaran eller rtten att anvnda programvaran. Licensen brjar glla det datum d du brjar installera eller p annat stt anvnda programvaran, och upphr det datum d du gr dig av med programvaran eller d EA avslutar licensen. B. Kopior. Du fr ladda ned programvaran frn en auktoriserad klla. Antalet kopior som du kan ladda ned under en sammanhngande period kan vara begrnsad. Du fr inte gra en kopia av programvaran tillgnglig p ett ntverk dr den kan anvndas av flera anvndare samtidigt. Du fr inte gra en kopia av programvaran tillgnglig p ett ntverk dr den kan laddas ned av flera anvndare. C. Giltighetsverifiering av licens. Programvaran och en internetanslutning krvs fr att verifiera licensen fr vissa produkter som distribueras av EA. Du tillstr och godknner att programvaran automatiskt fr verifiera licensrttigheter fr vissa eller alla EA-produkter utan separat godknnande av dig. Detta innebr att programvaran mste vara installerad p din dator fr att du skall kunna anvnda programvaran och vissa EA-produkter. Du tillstr och

godknner att programvaran fr anvnda information om din dator, hrdvara, media, mjukvara och ditt anvndande av programvaran fr att verifiera dina licensrttigheter och fr att uppdatera programvaran. D. Programuppdateringar. Du godknner att programvaran fr lov att automatiskt ladda ned och installera uppdateringar, uppgraderingar och andra funktioner som EA bedmer som rimliga fr dig och/eller ndvndiga. Du tillstr och godknner att eventuell eventuella ligganden som EA har gllande support fr fregende version(-er) kan avslutas d uppdatering, uppgradering och/eller andra funktioner finns tillgngliga. Denna licens skall glla alla eventuella uppgraderingar som inte distribueras med en separat licens eller ett separat avtal. E. Rttighetsbegrnsning och restriktioner. Programvaran r licensierad och inte sld till dig och fr endast anvndas under villkoren fr denna licens. Frutom vad som uttryckligen anges i detta dokument, frbehller sig EA titel, intresse och alla rttigheter till programvaran (inklusive karaktrer, berttelse, bilder, fotografier, animationer, video, musik och text), samt all upphovsrtt, alla associerade varumrken och vriga immaterialrttsliga rttigheter. Licensen r begrnsad till EA:s immaterialrttsliga egendom och fretagets licenstagare i programvaran och inbegriper inte ngra andra rttigheter till patent eller immaterialrttslig egendom. Frutom utstrckning enligt gllande lagar fr du inte dekompilera, disassemblera, eller "reverse engineer" programvaran p ngot som helst stt, frndra, modifiera, frbttra eller skapa ett avlett verk till programvaran. Du fr inte ta bort, ndra eller dlja produktknnetecken, copyright eller andra meddelanden om immaterialrttslig egendom frn programvaran eller mjukvara levererad via programvaran. F. Installation och avinstallation. Avinstallation av programvaran kan ske genom att man raderar filerna som br titeln Origin (Programfiler) via Lgg till/ta bort program i Kontrollpanelen. Vissa tomma cache-mappar kan ocks bli kvar efter avinstallation av programfilerna, dessa kan raderas manuellt. Medgivande till insamling och anvndning av data. EA r medveten om att du vill veta hur information om dig samlas in, anvnds och delas, och vi uppskattar att du har frtroende fr att vi gr detta aktsamt och frstndigt. Information om vra kunder r en viktig del av vr verksamhet och EA skulle aldrig slja uppgifter som kan identifieras med avseende p person till ngon, inte heller skulle EA ngonsin anvnda spionprogram eller installera spionprogram p anvndares maskiner. Vi delar inte information som personligen identifierar dig utan ditt samtycke, frutom i sllsynta fall dr offentliggrande krvs enligt lag eller fr att strka EA:s lagstadgade rttigheter. Frutom information som du tillhandahller EA direkt samlar EA information som inte r personligt identifierbar (eller anonym) i syfte att frbttra vra produkter och tjnster, tillhandahlla tjnster fr dig, underltta tillhandahllande av

programvaruuppdateringar, dynamiskt innehll och produktsupport samt att kommunicera med dig. Den information som inte r personligt identifierbar som EA samlar in inbegriper teknisk och relaterad information som identifierar din dator (inbegripet IP-adressen) och ditt operativsystem samt information om din anvndning av programvara (inbegripet, men inte begrnsat till, lyckad installation och/eller avinstallation), programvara, anvndning av programvara och kringutrustning. Som det anges ovan samlas denna information in med jmna mellanrum med syftet att frbttra vra produkter och tjnster, felska buggar och fr att p andra stt frbttra din upplevelse nr du anvnder programmet. Dessa och alla andra data som levereras till EA och/eller samlas in av EA i anslutning till din installation och anvndning av denna programvara samlas in, anvnds, lagras och verfrs enligt EA:s integritetspolicy som finns p www.ea.com. I de fall d ngot i detta avsnitt str i konflikt med eller r ofrenligt med villkoren i EA:s integritetspolicy, ska villkoren i EA:s integritetspolicy glla. 3. Programkommunikation och frhllnings-/sekretessinstllningar Programmet inkluderar sociala och andra funktioner online. Observera att vissa av dessa funktioner inte r tillgngliga fr anvndare som r minderriga enligt respektive jurisdiktioner. I den utstrckning det r mjligthttp://www.ea.com/www.ea.com. Genom att installera och anvnda denna programvara tillstr och godknner du att flja EA:s servicevillkor och att inte: Skapa en falsk identitet i syfte att vilseleda andra; Frtala, missbruka, trakassera, hot, spamma, bryta mot andras rttigheter och/eller ingripa i andras anvndning och nyttjande av programvaran; Publicera, verfra eller distribuera eventuella olmpliga, obscena, motbjudande eller olagligt handlande; verfra, strmma eller p annat vis tillgngliggra material som innehller virus, trojaner, worms, time bombs, cancel bots, korrupta filer eller annat liknande material som kan skada ngon annans dator eller annan egendom; Anvnda ngon del av programvaran fr att samla in information om andra, inklusive men inte begrnsat till e-postadress. Nr du skapar din programprofil kommer dina sekretessinstllningar styra hur andra kan ska efter dig inom tjnsten, samt vem som kan se din profil, som visar vilka spel du har och spelar (bland andra objekt som du vljer att visa). Om du vljer att kommunicera med vnner i programmet och du r online kommer dina vnner att f meddelanden om din spelaktivitet, ditt program och din statistik. Om du inte vill att dina vnner ska f sdana meddelanden vid ngon tidpunkt eller se din onlinestatus kan du ange att du vill vara osynlig. Du kan ven nr som helst ndra sekretessinstllningarna och/eller blockera anvndare. Om du anger ditt riktiga namn i din Originprofil kan andra anvndare ska efter dig med

dit riktiga namn. Om du inte vill att man ska kunna ska efter dig med ditt riktiga namn kan du ta bort ditt riktiga namn frn profilen. Valda Origin-tjnster kommer att finnas tillgngliga p bde PC och mobila plattformar. Du kan logga in p alla Origin-tjnster med ditt Origin-konto (tidigare EA-konto). Din Origin vnlista, om du vljer att ha en, r densamma oavsett var du loggar in. Till exempel om du anvnder Origin-funktioner p ditt Scrabble-program p mobil kommer dina Scrabble Origin-vnner att visas i din Origin-vnlista p PC nr du loggar in och vice versa. Din Origin PC-vnlista visas ocks p din mobila Origin-vnlista nr du loggar in dr. Om du inte vill att vnner eller andra anvndare ska se din mobil och/eller PC-profil, inklusive en lista ver dina mobila och/eller PC-spel eller andra enheter, stll din profil till privat eller ingen kan se. Du kan blockera vnner och/eller se dina sekretessinstllningar nr du vill. Dina profilinstllningar kommer att frbli konstanta p alla Origin-plattformar. Din senaste ndring i profilinstllningarna gller fr din profil p alla Origin-tjnsternas miljer (dvs. mobil och PC). Instllning av skbarheten p din e-post frblir ocks konstant, vilket innebr att om du tillter dina vnner att hitta dig via e-postadress p Origin fr mobil, kan medlemmar hitta dig genom att ska p din e-postadress i Origin-milj fr PC och vice versa. Din senaste instllning fr skbarheten fr din e-post gller alla Origin-tjnsternas miljer (dvs mobil och PC). Kom ihg att nr du loggar in p Origin fr mobil tillter du andra medlemmar att ska p din e-postadress. Denna instllning gller ocks din Origin-profil fr PC. Om du inte vill vara skbar p Origin via din e-postadress, g in p dina sekretessinstllningar via din profilsida. Observera dock att om du vljer att stnga av meddelanden till dina vnner om ditt spel och din statistik mste du gra detta p Origin i bde mobil och PC-milj. P PC mste du ange att du vill vara osynlig fr att stnga av meddelanden. I Origin-miljn mste du deaktivera meddelanden separat via dina sekretessinstllningar. Om du inte vill att medlemmar ska kunna hitta dig via Facebook Connect, logga ut frn Facebook p Origin i bde mobil och PC-milj och justera dina sekretessinstllningar. Kontrollera dina sekretessinstllningar i alla Originmiljer ofta fr att se till att de r enligt dina nskeml. Var alltid frsiktig nr du ger ut eventuell personlig information om dig eller dina barn vid anvndning av programvaran. EA stdjer inte innehll, meddelanden och/eller information som utbyts genom programvaran och drfr godknner du att EA inte ansvarar med avseende p programvaran i allmnhet och/eller eventuella fljder drav. Du ansvarar fr alla hndelser som sker i anslutning till Origin-kontot (tidigare EAkontot) som du anvnder fr att registrera och logga in p denna programvara. Du frbinder dig att omedelbart meddela EA vid eventuell otillten anvndning av ditt Origin- eller EA-konto eller om du knner till ngon skerhetsvertrdelse i programmet. 4. Samverkan med tredjeparts-sidor och tjnster. Denna programvara kan lta dig samverka med trejdeparts-webbsidor, webblsare och och webbtjnster (lnkar). Lnkarna kontrolleras inte av EA och EA ansvarar inte fr innehllet i ngra av lnkarna. EA tillhandahller endast lnkar som bekvmlighet och inkluderandet av en lnk innebr inte EA:s std fr lnken eller ngot samrre med den

som str fr lnken. Om du anvnder lnkar, var vnlig se sekretesspolicyn och anvndarvillkoren som r publicerade i anslutning till dessa lnkar. Observera att EA inte garanterar att tidigare gjorda instllningar fr webblsare eller frldrakontroll kommer att glla fr lnkar eller andra webbtjnster som ns frn programvaran. 5. Systemsamverkan. Fljande processer kan associeras med programvaran: Origin.exe, EACoreServer.exe, OriginClientService.exe. Programvaran krver maskinresurser fr att fungera. 6. Automatiska uppdateringar. Origin-tjnsten installerar uppdateringar fr programvaran du installerar och/eller ppnar genom Origin-tjnsten automatiskt. Du kan avaktivera denna funktion genom att avmarkera Uppdatera mina spel automatiskt under fliken Instllningar. Observera att genom att avaktivera funktionen kommer dina spel och annan programvara som installeras och ppnas via Origin-tjnsten inte att uppdateras. 7. Avslutande. Denna licens gller tills den avslutas. De rttigheter som tillkommer dig enligt denna licens upphr omedelbart och automatiskt utan meddelande frn EA om (i) du inte uppfyller ngot av licensens villkor och frbehll; eller om (ii) EA avslutar sin support fr programvaran. Vid licensens upphrande mste du genast sluta anvnda programvaran och frstra alla kopior av programvaran som du frfogar ver. Om EA sger upp licensen pverkar det inte EA:s vriga rttigheter eller mjligheter till kompensation. Avsnitten 2-13 i detta avtal gller ven efter detta avtals upphrande oavsett anledning. 8. Ansvarsfriskrivning. I DEN UTSTRCKNING SOM MEDGES AV TILLMPLIG LAGSTIFTNING, LEVERERAS PRODUKTEN TILL DIG I BEFINTLIGT SKICK, MED ALLA FEL, UTAN UTFSTELSER AV NGOT SLAG, OCH DU ANSVARAR SJLV FR ANVNDANDET AV PRODUKTEN. ALLT ANSVAR FR TILLRCKLIG KVALITET ELLER PRESTANDA VILAR P DIG. EA OCH EA:S LICENSGIVARE (SAMMANTAGET EA VAD GLLER DETTA AVSNITT OCH AVSNITT 6) GR INGA, OCH FRISKRIVER SIG HRMED FRN ANSVAR FR, UTFSTELSER AV VILKET SLAG DET VARA M, UNDERFRSTDDA, UTTRYCKLIGA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE UNDERFRSTDDA GARANTIER OM SLJBARHET, TILLRCKLIG KVALITET, LMPLIGHET FR ETT VISST SYFTE, RTTIGHETSINTRNG ELLER EVENTUELLA GARANTIER SOM R RELATERADE TILL HANDEL, ANVNDNING ELLER VERKSAMHETSPRAXIS. EA KAN INTE GARANTERA ATT DU KOMMER ATT TYCKA OM PROGRAMMET, ATT PROGRAMMET UPPFYLLER DINA FRVNTNINGAR, ATT ANVNDANDET AV PROGRAMMET INTE KOMMER ATT STRAS ELLER VARA FELFRITT, ELLER ATT PROGRAMVARAN R KOMPATIBEL MED PROGRAMVARA FRN TREDJE PART ELLER ATT FEL I PROGRAMMET KOMMER ATT RTTAS TILL. INGA MUNTLIGA ELLER SKRIFTLIGA REKOMMENDATIONER FRN EA ELLER AUKTORISERAD PERSONAL SKA TOLKAS SOM EN GARANTIUTFSTELSE. I VISSA LNDER GR DET INTE ATT BEGRNSA ELLER UNDANTA UNDERFRSTDDA UTFSTELSER P DETTA

STT, OCH I VISSA LNDER HAR KONSUMENTLAGSTIFTNING FRETRDE FRAMFR DENNA TYP AV FRISKRIVNINGAR, OCH DRFR R DET INTE SKERT ATT OVANSTENDE UNDANTAG OCH BEGRNSNINGAR GLLER DIG. 9. Begrnsat ansvar. I DEN UTSTRCKNING SOM MEDGES AV TILLMPLIG LAGSTIFTNING KOMMER EA, DOTTERBOLAG ELLER SAMARBETSPARTNERS INTE ATT KUNNA HLLAS ANSVARIGT FR NGON FORM AV PERSONSKADA, SKADA P EGENDOM, UTEBLIVNA INTKTER, EXTRAKOSTNADER FR ERSTTNINGSPRODUKTER ELLER ERSTTNINGSTJNSTER, ELLER NGON FORM AV INDIREKTA, OAVSIKTLIGA, SRSKILDA ELLER ALLMNNA SKADOR SOM HRRR FRN ELLER R RELATERADE TILL DENNA LICENS ELLER PROGRAMVARAN, UTAN HNSYN TILL ANSVARSFRHLLANDEN I KONTRAKT ELLER SKADESTNDSRTT (INKLUSIVE UNDERLTENHET ELLER LIKNANDE), VEN OM EA HAR UNDERRTTATS OM MJLIGHETEN AV EN SDAN SKADA. I VISSA LNDER TILLTS INTE ANSVARSBEGRNSNING FR DDSFALL, PERSONSKADA, BEDRGLIGT FRFARANDE, ELLER VISSA AVSIKTLIGA HANDLINGAR ELLER FRSUMMELSER, ELLER BROTT MOT SPECIFIKA LAGRUM, ELLER BEGRNSNING AV INDIREKTA ELLER OAVSIKTLIGA SKADOR, VILKET KAN INNEBRA ATT DELAR ELLER ALLT I OVANSTENDE BEGRNSNING INTE GLLER DIG. EA:s sammanlagda skadestndsansvar gentemot dig kommer under alla frhllanden (i den utstrckning som medges av tillmplig lagstiftning) inte att verstiga det belopp du betalat fr programvaran. 10. Ansvarsbegrnsningen r ett brande villkor i detta licensavtal. Du samtycker till att de frbehll i licensen som begrnsar EA:s ansvar r brande i detta licensavtal. Fregende begrnsning av ansvar skall glla ven om ovanstende kompensation under det begrnsade garantitagandet inte har uppfyllt sitt huvudsakliga syfte. 11. Oberoende delar och giltighet. Om ngot villkor av denna licens befinns vara delvis olaglig eller delvis omjlig att verkstlla i enlighet med tillmplig lagstiftning, kommer terstoden av villkoret kompletteras i enlighet med den ursprungliga formuleringens syfte och samtliga vriga villkor i denna licens fortstter att ga maximal verkan. 12. Begrnsade rttigheter fr USA:s regering. Om du r en slutanvndare inom regeringen i USA gller detta villkor dig. Den Programvara som tillhandahlls under denna Licens har utvecklats helt p privat bekostnad, enligt definitionen i FAR avsnitt 2.101, DFARS avsnitt 252.227-7014(a)(1) och DFARS avsnitt 252.227-7015 (eller motsvarande eller efterfljande myndighetsfreskrift drom), och tillhandahlls som handelsvara, kommersiell datorprogramvara och/eller dokumentation fr kommersiell datorprogramvara. I enlighet med DFARS avsnitt 227.7202 och FAR avsnitt 12.212, och i den utstrckning som krvs under federal lagstiftning i USA, de minsta begrnsade rttigheter som anges i FAR avsnitt 52.227-19 (eller motsvarande eller efterfljande myndighetsfreskrift drom), ska all anvndning, modifiering, mngfaldigande, vidareleasing, framfrande, uppvisning, avsljande eller distribution drav av eller fr USA:s regering, styras enbart av denna Licens och ska vara frbjuden utom i den utstrckning som uttryckligen tillts av denna Licens.

13. Rtt till ersttning. Du medger att ett brott mot detta licensavtal pverkar EA:s rttigheter till programmet och att detta orsakar EA irreparabla skador som inte kan ersttas endast med skadestndsbelopp, och att EA ger rtt till ersttning utver vad som medges enligt tillmplig lagstiftning. 14. Lagrum. Om du bor i ett land som r medlem i Europeiska unionen: (i) Englands lagar, exklusive lagar som reglerar konflikter mellan lagstiftningar, reglerar denna licens och ditt anvndande av programvaran; och (ii) du samtycker uttryckligen till att den exklusiva domsrtten ver en tvist med EA som gller denna licens och/eller ditt anvndande av programvaran tillfaller Englands domstolar, och du samtycker vidare till att dessa domstolars domslut r bindande fr sdan tvist. Om du bor i ett annat land: (i) delstaten Kaliforniens lagar, exklusive lagar som reglerar konflikter mellan lagstiftningar, reglerar denna licens ditt anvndande av programvaran, och (ii) fr ansprk som inte lyder under skiljedomsbestmmelsen som framlggs i punkt 17 nedan, samtycker du uttryckligen till att den exklusiva domsrtten ver alla ansprk eller tgrder som hrrr frn eller har anknytning till denna licens, och/eller ditt anvndande av programvaran, tillfaller de federala domstolarna eller de delstatsdomstolar som dmer ver San Mateo County, Kalifornien, och du samtycker uttryckligen till att dessa domstolar utvar egen jurisdiktion. Observera att ditt uppfrande ocks kan vara freml fr andra lokala lagar, delstatslagar, nationella eller internationella lagar. Parterna accepterar att FNkonventionen om kontrakt vid internationell handel (Wien, 1980) inte r tillmplig p denna licens eller kan beropas vid tvister som hrrr frn denna licens. 15. Export. Du samtycker till att lyda USA:s lagar och andra tillmpliga lagar fr kontroll av export och samtycker till att inte verfra Programvaran till ngon utlndsk medborgare, eller nationell destination, som r frbjuden enligt sdana lagar, utan att frst inhmta, och drefter flja, alla erforderliga regeringsfullmakter. Du intygar hrmed att du inte r en person som EA inte har rtt att handla med enligt tillmplig lagstiftning. 16. Fullstndighet. Denna licens utgr det fullstndiga avtalet mellan dig och EA med avseende p programvaran, och erstter alla tidigare eller gllande relevanta verenskommelser. Inga tillgg till eller ndringar av detta licensavtal r bindande om tillgget eller ndringen inte godknts skriftligen av EA. Bristande eller senfrdigt utvande av ngon av parternas rttigheter eller frbehll som definieras i detta licensavtal ska inte pverka avtalets giltighet, och utvande av ngon viss rttighet ska inte pverka mjligheten att utva andra rttigheter i licensavtalet. Om det uppstr en konflikt mellan detta avtal och relevanta kpavtal ska villkoren i detta licensavtal ga fretrde. 17. Tvistlsning genom bindande skiljedom . Syftet med detta avsnitt r att tillhandahlla en effektivare metod fr att lsa eventuella tvister mellan oss. Som avhandlas nedan, i punkt 17.f, kommer EA, om vi inte kan lsa vra tvister p informell vg och du vid skiljedom tilldelas en summa som verstiger EA:s senaste frslag om uppgrelse till dig, att betala dig 150 % av skiljedomen, upp till $5000 ver din skiljedom.

LS DETTA NOGA. DET PVERKAR DINA RTTIGHETER. A. De flesta anvndarfrgor kan lsas snabbt och tillfredsstllande genom att du loggar in p vr kundtjnst med ditt konto p http://support.ea.com/. Om EA mot frmodan inte kan lsa en anvndarfrga p ett tillfredsstllande stt (eller om EA inte kan lsa en av dina frgor efter frsk att gra det informellt), s godtar du och EA fljande bindande procedur fr att lsa alla tvister mellan oss. Denna bestmmelse gller alla konsumenter i lagens strsta mjliga utstrckning, men exkluderar uttryckligen invnare i Quebec, Ryssland, Schweiz och medlemsstaterna i Europeiska unionen. Genom att ing detta avtal avsger du och EA utryckligen rtten till juryrttegng eller att delta i stmning i grupp. Detta avtal ska tolkas i vid bemrkelse. Det omfattar alla tvister mellan oss (Tvister), inklusive, utan begrnsning:
(a)

krav som uppstr ur relationen mellan oss, oavsett om det grundas p kontraktet, krnkning, lag, bedrgeri, frfarande eller annan juridisk term; krav som uppstod innan detta avtal eller annat tidigare avtal (inklusive, men inte begrnsat till, krav relaterat till marknadsfring); krav som som just nu r freml fr en pgende process fr stmning i grupp dr du inte r medlem i en certifierad grupp; och krav som uppstr efter att detta avtal avslutats.

(b)

(c)

(d)

De enda tvister som som inte tcks av detta avsnitt 17 r fljande:

1)

krav p genomdrivning eller skyddande gllande giltigheten av ngon av dina eller EA:s (eller ngon av EA:s licenstagares) immateriella gandertt; krav relaterat till, eller grundat p, utsago om stld, piratkopiering, eller icke auktoriserad anvndning; Dessutom ska ingenting i detta avtal frhindra ngon av parterna att initiera en mindre skadedomstolsprocess.

2)

3)

Med hnvisning till detta avsnitt 17, hnvisningar till EA, du, och oss inkluderar vra respektive filialer, dotterbolag, agenter, anstllda, intressefretrdare och eftertrdare, liksom auktoriserade eller icke auktoriserade anvndare eller frmnstagare av tjnster eller programvara under detta eller tidigare avtal mellan oss. Denna EULA bevisar en handelstransaktion mellan stater, och drfr styr federala skiljedomslagen tolkning och verkstllighet av detta Avsnitt 17. Detta skiljedomsdokument r giltigt ven efter att detta anvndaravtal har avslutats. B. Informella frhandlingar/notering om tvist. Du och EA godtar att frst frhandla alla tvister informellt i minst (30) dagar innan skiljedom initieras. Sdana informella frhandlingar startar vid frsta skriftliga meddelandet frn en av parterna till den andra (Notering om tvist). Notering om tvist mste: (a) inkludera hela namnet och kontaktinformation fr klagande; (b) beskriva grunden

fr tvisten; och (c) klargra kompensationen som sks (Krav). EA skickar sin notering om tvist till din faktureringsadress (om du lmnat den till oss) eller till den e-postadress du lmnat till oss. Du skickar din notering om tvist till: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, USA, ATTENTION: Legal Department. C. Bindande skiljedom. Om du och EA inte kan lsa en tvist genom informella frhandlingar inom 30 dagar efter att notering om tvist har mottagits, kan du eller EA vlja att tvisten ska lsas slutgiltigt och exklusivt av bindande skiljedom. Om den ena parten vljer skiljedom r detta beslut bindande fr den andra parten. DU R INFRSTDD MED ATT DU OCH EA GENOM DENNA BESTMMELSE AVSTR FRN RTTEN ATT STMMA INFR RTTA OCH HA EN JURYRTTEGNG. Tvisten ska pbrjas och fullfljas enligt de kommersiella tvistregler som American Arbitration Association (AAA) faststllt och, om tillmpligt, AAA:s tillggsprocedurer fr konsumentrelaterade tvister (AAA:s konsumentregler), bda r tillgngliga p AAA:s webbsida www.adr.org. Dina avgifter fr tvisten och din del av skiljedomarens ersttning styrs av AAA:s regler och, om tillmpligt, begrnsas av AAA:s konsumentregler. Om sdana kostnader avgrs vara orimligt hga av skiljedomaren, eller om du skickar EA en notering om tvist p ovanstende adress som indikerar att du inte kan betala de avgifter som krvs fr att initiera en tvist kommer EA omedelbart betala alla utgifter fr skiljedomen. Tvisten kan fullfljas personligen, genom tillhandahllande av dokument, via telefon eller online. Skiljedomaren fattar ett beslut skriftligen och ska frfatta en frklaring av sklen p begran av ngon av parterna. Skiljedomaren mste flja tillmplig lag och ersttningen kan utg om detta inte sker. Du och EA kan processa i rtten fr att driva fram tvisten, fortg med pgende tvist, eller bekrfta, modifiera, frntrda eller ange bedmning fr ersttningen som angetts av skiljedomaren. D. Restriktioner. Du och EA godtar att tvister begrnsas av tvisten endast mellan dig som individ och EA. I den utstrckning lagen tillter: (a) ingen tvist ska sammanfalla med en annan; (b) det finns ingen rtt eller auktoritet fr ngon tvist som ska bedmas p basis av stmning i grupp eller anvnda sig av procedurer fr stmning i grupp; och (c) det finns ingen rtt eller auktoritet fr ngon tvist att tas upp i en pgende representativ kapacitet fr allmnheten eller andra personer. DU OCH EA GODTAR ATT BDA PARTER ENDAST KAN LGGA FRAM KRAV MOT DEN ANDRA PARTEN I DIN ELLER DESS INDIVIDUELLA KAPACITET, OCH INTE SOM MLSGANDE ELLER MEDLEM I EN PGENDE PROCEDUR I GRUPP. Dessutom, om inte du och EA kommer verens om ngot annat, kan skiljedomaren inte konsolidera mer n en persons krav och kan inte p annat stt ga rum ver ngon form av representativ process eller process i grupp. Om detta srskilda villkor anses vara ej verkstllbart ska hela detta skiljedomsdokument frklaras ogiltigt. E. Plats. Om du bor i USA ger skiljedomen rum p en plats som r rimlig fr dig. Fr invnare utanfr USA ska tvisten initieras av County of San Mateo, delstaten Californien, USA, och du och EA godtar att flja den personliga jurisdiktionen i den domstolen, fr att processa tvisten, fr att fortg med pgende tvist, eller bekrfta, modifiera, frntrda eller ange bedmning fr

ersttningen som angetts av skiljedomaren. F. Avskrivning och advokatarvode. Om skiljedomaren avgr till din frdel de krav som du stllt gentemot EA och tilldmer dig en ersttning som r strre i monetrt vrde n EA:s senast skrivna frslag till uppgrelse som gjorts innan verlmnande gjorts till skiljedomare, s kommer EA:
(a)

Betala dig 150 procent av din skiljedomsersttning, upp till 5 000 dollar ver din skiljedomsersttning; och Betala din advokat, om sdan finns, det advokatarvode (inklusive avgifter fr expertvittne) som du eller din advokat rimligen fr fr underskning, frberedelse, och processande av ditt krav i tvisten ("advokatarvodet").

(b)

Skiljedomaren kan avgra och lsa tvister vad gller betalning och ersttning av utlgg, utgifter, och alternativ betalning och advokatarvodet nr som helst under processen och p begran av en av parterna inom fjorton (14) dagar efter skiljedomarens avgrande. Rtten till advokatarvode och utgifter enligt ovan kompletterar rttigheter till advokatarvode och utgifter som du har enligt tillmplig lag, ven om du inte kan f dubbel ersttning fr advokatarvode. EA avsger sig eventuella rttigheter att ska ersttning fr advokatarvode och utgifter i samband med tvister mellan oss. F. Begrnsning av skiljedomarens auktoritet. Skiljedomaren kan tilldela frklarande eller pbjudande ersttning endast till frdel fr den individuella part som sker ersttning och endast i den utstrckning som r ndvndig fr att ge den ersttning som r garanterad fr denna parts individuella krav. G. ndringar i avtalet. Oaktat eventuellt dokument i detta avtal som motsger detta godtar vi att om EA gr framtida ndringar till detta skiljedomsdokument (annat n en ndring av adressen fr notering om tvist), kan du avbja sdana ndringar genom att snda oss en skriftlig notering inom trettio (30) dagar efter ndringen till adressen fr notering om tvist ovan. Genom att avbja framtida frndringar godtar du att du fullfljer tvist mellan oss enligt sprket i detta dokument.