EL CICLO DE LA VIDA Y EL PRODUCTO El tiempo en que el producto est en el mercado interactuando con seres vivos y sus periodos de vida

son: La etapa de gestacin, lanzamiento, desarrollo o crecimiento, madurez y declinacin.

Etapa de gestacin del producto: Es una etapa preliminar a la produccin y esta da como resultado la investigacin de mercado donde da como resultado resistencias es la escases del producto y las oportunidades aqu existen muchos procesos: -Surgimiento de ideas (creatividad) -Seleccin de ideas (producto ideal) satisface oportunidades en el mercado. -Diseo del proceso productivo del producto -Los prototipos -La produccin en masa

necesidades y capta

Etapa de lanzamiento del producto: La salida a gran escala del producto en el mercado aqu entrara en contacto el producto con el consumidor y el cual evaluara sus caractersticas el aspecto ms importante. 1- Si el lanzamiento es realizado con el fin de cubrir un rea definida se realizara un evento grande. 2-El lanzamiento se d un gran plan para la cobertura de un rea geogrfica.

DESARROLLO O CRECIMIENTO El objetivo principal aqu es incrementar las ventas el avance se dar segn las estrategias para la venta y el tipo de producto que es. ETAPA DE MADUREZ Es el resultado de las ventas en esta etapa no se dan ni crecimiento ni prdidas significativas. 1- Saturacin de los mercados: existe una buena demanda no hay espacio para ms por lo cual las ventas se mantienen en un excelente balance. 2-Saturacion de la oferta: la capacidad operativa actual se iguala a la capacidad instalada por lo cual no se ofrece ms producto al mercado

LA MARCA EN EL PRODUCTO La marca en concreto es el smbolo representativo de cierto objeto o servicio brindado al mercado y cuyo objetivo es distinguirlo de otros productos este constara de el nombre de la marca, logotipo y registro de la marca. Caractersticas de una marca: 1-Sugeriri algo acerca del producto 2-Se necesita de un nombre sencillo fcil de pronunciar y recordar 3-Distinguirse de los dems producto de la competencia 4-Adaptarse es decir el nombre debe tener relacin con el producto 5-Debe tener un nombre y smbolo libre para registrarse legalmente Clases de marcas: -Marcas de fabricantes -Marcas de distribuidores -Marcas individuales -Familias de marcas o marcas mltiples EL PRECIO Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente, se define como la expresin del valor que se le asigna a un producto o servicio en trminos monetarios y de otros parmetros como esfuerzo, atencin o tiempo, etc. Los precios segn la estructura del mercado: Mercado perfecto, Mercado Imperfecto, Oligopolio y los mercado controlados por el estado.

Principales estrategias en la fijacin de precios. La fijacin de los precios gira en torno al equilibrio de la empresa y de las prdidas y ganancias En funcin de la utilidad: El precio se fijara segn el margen de utilidades, que la utilizan por intermediarios mayoristas y minoristas y que consiste en agregar un porcentaje de utilidad de costo de producto En funcin de la Demanda: Demanda inelstica: el cambio del precio no implica tambin en las ventajas como productos de primera necesidad Demanda elstica: Si hay un cambio en el precio hay cambios considerables en la demanda como en la venta de caf. En funcin de la competencia: es una estrategia que sirve para los fabricantes e intermediarios, los precios se fijan con un porcentaje de utilidad al costo tomando en cuenta el precio de la competencia y existe la asimilacin del precio bajo y alto.

ESTRATEGIAS DERIVADAS PARA LA FIJACION DE PRECIOS La fijacin de los precios se bajan como un estrategia que se aplica en centros comerciales cuando bajan un precio de una marca conocida para estimular el precio y el trfico en la tienda. Precios de temporada: existe ciertas temporadas en las cuales el precio de los artculos cambia como estrategia para atare clientela Rebajas en efectivo: Se efecta para estimular la compra de dicho producto encontrado en plazo determinado. Financiamiento con bajos intereses: Se ofrecen financiamientos con intereses bajos en lugar de bajar los precios. Ofrecer garantas y mantenimientos: Las ventajas aumentan si se ofrecen las garantas de dicho producto o el mantenimiento del producto a bajos costos. Descuentos sicolgicos: Esto implica poner precios iniciales a productos de alto valor y despus ofrecerlos con ahorros sustanciales. Precios con descuento por pronto pago: Es manipular el precio desacuerdo al costo en el mercado para ofrecer ventajas al cliente Precios para ventas en volumen: Ejemplo precio de 10 cajas de jabona 20 USD Precio de 10 a 20 cajas de jabn 19 USD Precios con producto adicional: Ofrecer docena de trece, de catorce 10 ms uno. Precios de liquidacin por saldos: En estos casos el precio se asocia directamente al costo del producto. Precios para productos defectuosos: Significa recuperar va ventas el mximo de dinero que minimice las perdidas por este concepto. Precios geogrficos: atendiendo a la ubicacin geogrfica de fabricantes y clientes tenemos. Precios sin costos adicionales de flete Precios uniformes de entrega: aqu la compaa carga el mismo precio ms el flete al cliente. Fijacin de precios por paquete: Los vendedores juntan productos afines a un precio conjunto.

CANALES DE DISTRIBUCION

En la mercadotecnia la funcin de distribucin consiste en que el producto llega a su mercado final, para llegar a esta meta es importante arreglar la venta y la transferencia de la propiedad del fabricante del consumidor final. Y tambin los intermediarios son una parte fundamental son agentes de compras para los consumidores y para las ventas del fabricante.

Clasificacin de los canales de distribucin a) Canal propio: Estos estn relacionados con el fabricante, es un departamento ms de la organizacin del productor por lo que existe dependencia directa. Ventajas: *El conocimiento directo del consumidor. *Control de los resultados. Desventajas: *Se necesita mayor capital ya que los costos de distribucin son ms altos *Se dificulta la organizacin. b) Canales ajenos: Terceras personas o empresas independientes que aportan sus propios capitales y forman su propia estructura de organizacin y su nica relacin con el fabricante es de tipo comercial. Ventajas: *Costos de distribucin ms bajos *Se comparten riesgos con los intermediarios Desventajas: *No se conoce al consumidor final *Se pierde control en el mercado Funciones de los intermediarios a) Como agente de ventas para el fabricante *Almacena los productos del fabricante *Negocia con los clientes *Comparte riesgos con el fabricante b) Como agente de compras para los clientes *Satisface las necesidades de los clientes *Da un servicio de post-venta *Da financiamiento de su parte

Caractersticas de los intermediarios a) Canal mayorista *Los volmenes de compra son grandes y existe constancia en la compra *Zona de ventas definidas *La relacin con el productor se hace atreves de un contrato donde se define zona de ventas, condiciones financieras, etc. b) Canal minorista *Las compras del producto las realiza al mayorista y al productor con volmenes de compra menores. *No hay exclusividad a la hora de la venta *Vende a detallistas y a consumidores finales c) Canal detallista *Compran a mayorista y minoristas *Conoce y gua el consumo *Fracciona las unidades del producto ajustndolas a las necesidades. d) Canal de mayoristas - Detallista *Grandes cadenas de almacenes y supermercados *Mejorar las condiciones de compra por sus altos volmenes PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIN a) Productor Consumidor: no incluye intermediarios y puede vender puerta a puerta. b) Productor Detallista: Compran directamente a los productores. c) Producto Minorista- Detallista: eliminan a los mayoristas y atienden ellos a los minoristas d) Producto Mayorista- Detallista: Es una cadena de intermediarios y una cobertura de mercado pero encarece ms el producto.

DISTRIBUCCION DE SERVICIOS a) Productor Consumidor: Dada la intangibilidad se requiere una atencin directa productor consumidor b) Productor Agente: el agente asiste en la venta ya que el productor no necesariamente necesita contacto con el consumidor

PROMOCION Y PUBLICIDAD Promocin es el elemento en la mezcla de mercadotecnia que sirve para informar al mercado la existencia de una empresa y sus productos con el fin de influir en el cliente actual o potencial, tambin se dice que es el conjunto de actividades que se dedican a acercar el producto al consumidor en forma fsica. Existen 5 formas de promocin. a) Venta Personal: Es la presentacin directa de un producto que el representante de una empresa hace a un comprador potencial. . b) La publicidad: Es la comunicacin masiva e impersonal que paga un patrocinador en la cual se est claramente identificado c) Promocin de Ventas: Es una actividad estimuladora de la demanda cuya finalidad es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. . e) Las relaciones pblicas: actividades comunicativas que contribuyen a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacin f) La propaganda no pagada: Es una forma especial de relaciones pblicas que incluye noticias o reportajes sobre una empresa o sus productos. OBJETIVOS DE LA PROMOCIN DE VENTAS 1) Hacer llegar productos al comercio que no es atendido por el vendedor. 2) Introducir nuevos productos en los hogares a travs de la venta puerta a puerta. 3) Captar nuevos consumidores en autoservicios, farmacias y mercados pblicos. 4) Crear imagen de marca y generar mayor consumo a travs de promociones espectaculares. 5) apoyar el desplazamiento de inventarios en poder de los intermediarios. 6) Contrarrestar las actividades de la competencia. 7) Dar a conocer los productos nuevos. 8) Hacer crecer los mercados existentes y abrir otros nuevos. 9) Incrementar la cantidad de producto intermediarios para frenar la competencia. que manejan los

10) Incrementar el uso de un producto por parte de los clientes actuales.

LA PUBLICIDAD En la publicidad hay una transferencia de conocimientos basada en el producto, este conocimiento trasferimos al consumidor con el fin de motivar a la compra. Etapas: Ideas.- Se refiere al proceso mental caractersticas representativas del producto. relacionado a las

Mensaje.- Es materializar las ideas, las mismas por medio del lenguaje oral, escrito, por los smbolos, figuras, colores sonidos y formas. Difusin del mensaje.- Consiste en hacer conocer el mensaje, transmitir el mensaje al consumidor o cliente a) Formas.- Son los sistemas mediante el cual se difunde el mensaje, y puede ser: formas visuales, orales y mixtas. b) Medios: Son las unidades materiales mediante las cuales se realiza la difusin del mensaje.

Captacin: Es la recepcin del mensaje cliente o consumidor y que puede ser:

difundido

por parte

del

Conscientes.- El receptor capta el mensaje por medio de los sentidos y tiene conciencia plena del mensaje. Inconsciente.- La captacin es por medio de la vista y del odo pero el receptor no tiene conciencia del mensaje.

Subliminal Reaccin.- Es la forma como responde el receptor al mensaje captado y puede ser: a) Positiva.- De aceptacin cuando el mensaje le parece agradable, es motivador de compra. b) Neutro.- Cuando el receptor es indiferente al mensaje, no motiva a la compra. c) Negativo.- Cuando la reaccin es de rechazo, mensaje es desagradable; existe resistencia a la compra. cuando el

OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD 1) Apoyar la venta personal 2) Mejoras las distribuciones con los consumidores 3) Introducir un producto nuevo 4) Cambiar el uso del producto 5) Contrarrestar la sustitucin 6) Entrar en un nuevo mercado geogrfico 7) Incrementar la venta de un producto 8) Expandir las ventas de la empresa.

PRINCIPALES ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS * Vivencial * Estilo de vida * Fantasa. *Modo o imagen * Musical * Smbolo de la personalidad * Pericia tcnica. * Evidencia cientfica * Evidencia testimonial