GESTO DE TRASPORTES Ferramenta Administrativa para a Maximizao do valor Econmico das Empresas do Setor Logstico.

INTORDUO

A EXPRESSO ITAMARATI S.A. comeou a operar em 1951, quando o imigrante espanhol Jos Oger e os filhos Affonso e Clowis resolveram entrar para o negcio de transporte coletivo de passageiros. Primeiro, compraram as trs jardineiras Ford F-5, que faziam a linha So Jos do Rio Preto Novo Horizonte, na regio noroeste do Estado de So Paulo. Nascia empresa Oger & Filhos que em 1960 alterou sua razo social para a atual.

PLANOS ESTRATGICOS

Na poca o trem que era o transporte muito utilizado na poca, diante disso a famlia adotou como estratgia abordar os passageiros mais cedo no ponto de embarque Outra estratgia foi em 1973, a implantao de um sistema de travessia do rio atravs de balsas, onde pela primeira vez, os nibus cruzaram o rio Paran e fizeram a travessia para o Mato Grosso do Sul, ligando o extremo noroeste paulista com o caminho para a fronteira agrcola do Centro-Oeste brasileiro.

SURGIMENTO DE OUTRAS AREAS DE NEGCIO A partir dos planos estratgicos se deu origem Unidade de Negcio de Transporte Hidrovirio que durante 25 anos, o ento Porto Itamarati e seus ferry-boats, responderam pela travessia de automveis e caminhes entre os dois estados chegando a transportar 40.000 de veculos por ms . Na dcada de noventa a empresa teve um grande crescimento no negcio de cargas bem como conquistou mercados mais atrativos, alm de ter iniciado um processo de profissionalizao PROCESSO DE TRASFORMAO DA EMPRESA A partir do ano de 2000, O alinhamento de comando inicial foi o passo para o novo salto da empresa . A desacelerao do negcio carga e foco no negcio de transporte de passageiros, com a formulao do trabalho de Posicionamento Competitivo e institucionalizao de um Sistema de Gesto Em Novembro de 2009 a empresa estendeu sua rea de atuao, adquirindo novas linhas, sendo os itinerrios: Porto Velho-RO x Cuiab-MT e Porto VelhoRO x Colatina-ES.

Outros servios oferecidos pela empresa para maximizar o setor Comodidade ao seu cliente: podendo comprar e parcelar suas passagens pelo site da empresa atravs de cartes de crdito. Fretamento: A Empresa Itamarati oferece tambm ao mercado o servido de fretamento, abrangendo os segmentos de: fretamento eventual, turismo religioso, turismo de negocio, turismo cultural, de lazer e tambm fretamento continuo pra empresa de pequeno, mdio, e grande porte. Programa Fidelidade: escrevendo-se no programa voc recebe vantagens como passagens grtis e reservas em prazos diferenciados.
Encomendas: Oferece servios rpido, seguro e eficiente utilizando os

bagageiros dos nibus que operam em linhas regulares, com diversos horrios de partidas. Toda encomenda transportada tem cobertura de

seguro contra acidente, incndio e roubo, proporcionando segurana e tranquilidade aos seus clientes.
Hoje a EXPRESSO ITAMARATI S.A. uma das mais importantes empresas de transporte do pas. Com uma frota de aproximadamente 350 nibus, operando no transporte rodovirio de passageiros e encomendas nos bagageiros dos nibus

A empresa transporta mensalmente, cerca de 800.000 passageiros. Seus veculos percorrem por ms mais de 2.600.000 quilmetros. Mais de 600 funcionrios trabalham na matriz e em 20 filiais espalhadas pela vasta regio de atuao da empresa. Atualmente, ao lado das operaes especficas para grandes clientes, a Unidade de Logstica do Expresso Itamarati est dando nfase atuao no transporte de carga fracionada. Uma campanha de divulgao junto ao pblico procura destacar o pioneirismo da empresa no setor e seus diferenciais de agilidade e rapidez em relao concorrncia

Misso: Tornar mais cmoda as viagens dos nossos clientes. Viso: Ser a empresa mais eficiente em prestao de servios, para transporte de passageiros no mercado que atua

BIBLIOGRAFIA

www.expressoitamarati.com.br