Conceitos de Business Intelligense

Banco de Dados I

Processo de Tomada de Deciso

Decises so tomadas em diferentes nveis

Operacional

Ttica

Relacionadas a atividades do dia-a-dia e de efeito imediato Decises estruturadas tomadas por gerentes de nvel inferior Decises tomadas pelas gerncias de nvel intermedirio Decises com efeito prolongado Decises no estruturadas tomadas pela alta gerncia

Estratgica

Processo de Tomada de Deciso

Passos para a tomada de deciso

Identificao do problema Encontrar alternativas de soluo Escolher umas das alternativas

Informao e conhecimento formam a espinha dorsal do processo de tomada de deciso

Ciclo de tomada de deciso

Tomada de deciso Anlise / Inteligncia Usada na Conhecimento Base do Dados Informao

Dispara Aes

Que gera mais

Tipos de conhecimento

Conhecimento de especialistas Conhecimento organizacional Conhecimento organizacional embutido em dados transacionais Aquisio do conhecimento

O que BI?

Bussiness Intelligence : Uma nova tecnologia para entender o passado e prever o futuro Uma nova categoria de tecnologias para:

Obter, armazenar, acessar e analisar dados para auxiliar os usurios a tomarem melhores decises Analisar o desempenho de negcios vasculhando os dados da organizao

O que BI?

Uma nova categoria de aplicaes que incluem atividades para:

Sistemas de suporte a deciso Consultas e gerao de relatrios Processamento analtico on-line (OLAP) Anlise estatstica e minerao de dados (data mining)

O que Data Warehouse

Um banco de dados para suporte tomada de deciso, mantido separado dos bancos de dados operacionais Um banco de dados consistente formado a partir de diferentes fontes de informao, para suportar consultas para tomada de deciso Plataforma para suporte a tomada de deciso montada a partir de dados histricos consolidados

Data Warehousing

Processo de construo de data warehouses Estratgia de armazenar dados separadamente, em sistemas de informao e consolid-los, de forma a assistir diversos profissionais de uma empresa na tomada de decises Um data warehouse baseado em um modelo de dados multidimensional que v os dados em forma de cubo.

OLAP X OLTP

OLTP (on-line transaction processing)

Principal tarefa dos bancos de dados tradicionais Operaes do dia-a-dia Objetivo principal processar um grande nmero de transaes de forma consistente

OLAP (on-line Analytical processing) Principal tarefa de um data warehouse Anlise de dados e tomada de decises Objetivo o processamento multidimensional de grandes volumes de dados

OLAP x OLTP

Caractersticas distintas

Usurios e orientao dos sistemas: cliente X mercado Contedo: atual, detalhada X histrica, consolidada Projeto de banco de dados: ER + aplicao X estrela + assunto Viso: atualizada, local X evolutiva, integrada Padres de acesso: atualizvel X somente para leitura

Camadas de sistema para suporte a tomada de decises

Servidor de Banco de dados Warehouse Normalmente um SGBDR Servidor OLAP Relational OLAP (ROLAP): banco de dados relacional extendido que realiza operaes sobre bases multidimensionais como se fossem relacionais Multidimensional OLAP (MOLAP) Clientes Ferramentas para consultas e relatrios Anlise de dados e data mining