Pontificia Universidad Católica del Perú / Departamento de Psicología

Curso de Comportamiento del Consumidor

El Comportamiento del Consumidor de Coca Cola

Lima, 5 de Diciembre 2008

Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
Reflexiones Finales

Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
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 Publicidad Coca Cola Todoterreno

Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
 Público Objetivo

Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
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 Excitación

Pertenencia Diversión

Lista de
Valores
Rls Cálidas Autorealización
LOV
-Khale-

Prestigio
Autoconfianza
Social

Logro

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 Reflexiones

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 Procesos Psicológicos
relevantes para la Industria

Percepción: características organolépticas + estímulos visuales

Necesidades y Motivaciones del consumidor

Imagen de marca acorde a Personalidad del consumidor

Actitudes hacia la marca

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 Optimista

Deseo de Original
actividad

Características
Jovial relevantes del Relaciones
consumidor cercanas

Lealtad Poder
adquisitivo

Exigente

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 Aspectos a considerar si se realizara una
Campaña de MK

Mantener equilibrio entre adaptación y estandarización

Constante innovación en MK de Relaciones

Características perceptuales inalterables de la marca

Profundo conocimiento del público objetivo

Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
La nueva propuesta de Coca Cola para Mercados Emergentes en el Perú

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Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
 S/. 3.90

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Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
 Autores del Trabajo de Comportamiento del Consumidor

• Valeria Abanto, Estudiante de Psicología Social,
• Ernesto Maturrano, Estudiante de Psicología Social
• Laura Aragón, Estudiante de Psicología Social
• Alicia Monteblanco, Estudiante de Psicología Social
Pontificia Universidad Católica del Perú
Departamento de Psicología
Especialidad Psicología Social
Diciembre 2008

Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola