ULACIT Trabajo Comunal Universitario

Gua para preparar, realizar y reportar la Entrevista de Historia de Vida a un actor comunitario clave

Estimado estudiante de TCU: Lea detenidamente la presente gua, pues est pensada para ayudarle a realizar correctamente su trabajo. Le tomar poco tiempo hacerlo, as que puede hacerlo con detenimiento. La Entrevista de Historia de Vida es una tcnica de investigacin sumamente valiosa y de uso comn en el mbito de las Ciencias Sociales, que permite indagar con cierto grado de profundidad en la perspectiva de otra persona, aquello que es significativo para ella desde su experiencia de vida: algunas de sus principales memorias, sus mayores logros y frustraciones, as como sus propios anlisis y valoraciones de lo acontecido. En el presente caso se va a utilizar la tcnica de una manera bsica pero consistente. Recuerde que, dada la naturaleza de este tipo de entrevista, el presente trabajo es estrictamente individual y bajo ninguna circunstancia se aceptarn trabajos realizados en parejas o en grupo, o entrevistando a una misma persona. Si la realiza correctamente y a consciencia, su entrevista le permitir descubrir aspectos de su experiencia que antes ni siguiera imagin. De modo que preprese para llevar a cabo una tarea que puede ser sumamente agradable y que, como en muchos casos ocurre, podr atesorar para s el resto de su vida. Le deseo mucho xito.

Principios bsicos Como se trata de un tipo de entrevista abierta, las preguntas no son cerradas (de respuesta predeterminada), sino abiertas, lo que significa que se van abordando diferentes temas y se permite y anima al entrevistado a que describa con lujo de detalles aquellas experiencias que le han sido ms significativas. Ante todo, se busca el relato de la persona. Dado lo anterior, no se trata bajo ningn concepto de algo parecido a una encuesta, sino ms bien a una conversacin, razn por la cual los principios sobre los que se rige esta tcnica son similares de alguna manera a los que orientan una tertulia amena entre dos personas: 1. Es una entrevista uno a uno, es decir, slo puede haber dos personas, el entrevistador y el entrevistado. 2. La seleccin del informante se basa en que es alguien con quien el entrevistado tiene una buena relacin y que es alguien con capacidad y disposicin suficientes para entrevistarle. 3. Una vez identificada, la persona a entrevistar es informada de que, con fines acadmicos, se le desea hacer una entrevista personal, la cual ser grabada para luego ser reportada en un informe. Sin la debida autorizacin de la persona y de la institucin en la esto tiene lugar no se puede hacer la entrevista. 4. El ambiente de la entrevista debe ser lo ms agradable y relajado posible, razn por la cual el entrevistador debe buscar el mejor momento, lugar y circunstancias posibles.

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Esto es crucial para obtener una buena entrevista, ya que nadie brinda una buena informacin si no se siente cmodo y tranquilo. El inicio de la entrevista puede hacerse con preguntas de uso comn, como por ejemplo cmo va todo?, cmo te sientes hoy? La idea es crear una atmsfera confortable para el entrevistado. Tpicamente, las preguntas siguen el ciclo vital segn la edad del entrevistado, cuyos rangos pueden ser aproximadamente los siguientes: infancia (0-11 aos), adolescencia (12-17 aos), juventud (18-25 aos), adultez joven (26-39 aos), adultez media (40-60 aos) y adultez mayor (61 en adelante). Tener presente esta lnea lgica del tiempo le permite al entrevistador organizar y guiar correctamente su entrevista. Se debe procurar, en la medida de lo posible, obtener informacin del entrevistado sobre cada una de las etapas anteriores. Si el entrevistado se niega a hablar de alguna etapa, momento o aspecto de su vida en particular esto se le debe respetar. La pregunta de apertura puede ser algo as como quisiera que me cuentes un poco acerca de tu infancia, qu recuerdas de cuando estabas ms pequeo? Cuando la persona empiece a contar hechos concretos es importante no cortarla y prestarle toda la atencin que se merece. Es fundamental dar un alto valor al hecho de que el entrevistado confe en el entrevistador para poder confiarle informacin personal. Las preguntas son de desarrollo, no de respuesta corta. Por ejemplo cules son tus principales recuerdos de la infancia? De modo que no se hacen preguntas de evaluacin como, le parece que su infancia fue buena? Si la persona desea hacer evaluaciones sin que se le pidan se le puede dejar hacerlas, pero el entrevistador no debe emitir criterio al respecto. El entrevistador invita y anima al entrevistado a ampliar sus descripciones sin emitir juicio sobre las mismas. Por ejemplo, no se usan nunca expresiones como que malo que fue su pap con usted, sino que se pueden devolver preguntas como, guarda usted algn resentimiento a su padre por lo que le hizo? con la intencin de que la persona ample detalles, nunca con la de hacer un juicio de valor. Las preguntas buscan, ante todo, descripciones de vivencias, por lo que se enfocan en detalles como: qu fue lo que pas?, cundo?, dnde?, cmo? No se estn buscando juicios, por lo que no deben hacer interrogantes tales como: qu le parece esto que le pas?, le pareci bien que las cosas salieran de esa manera? Si la persona se sale del foco de atencin (que no es otra cosa que su propia experiencia de vida), entonces amablemente se le invita a que regrese a este. Si la persona salta repentinamente a otra etapa de su vida, se le puede dejar que lo haga, pero de igual forma que en el caso anterior se le invita a que se regrese a la etapa o momento en que se estaba hasta cerrarla adecuadamente. Si en algn momento la persona cuenta un recuerdo doloroso es importante mostrarse muy atentos y si la persona se quebranta podemos ofrecerle nuestro consuelo con el mayor tacto y delicadeza del caso, sin minimizar ni maximizar lo ocurrido. El que no se deban emitir juicios no se debe interpretar de ninguna manera como que hay que ser sensible; al contrario, si el entrevistado nota que lo que dice le interesa a su entrevistador probablemente va a estar en mayor disposicin de ahondar ms en sus descripciones. Si fuera necesario hacer una pausa o hacer la entrevista en varias sesiones es mejor hacerlo as, ya que el entrevistado no debe sentir nunca que su entrevistador est presionado por el tiempo, ya que esto puede dar al traste con la entrevista. Puede utilizar una libreta o cuaderno para hacer anotaciones durante la entrevista. Por ejemplo, si se le ocurre una buena pregunta pero todava no puede hacerla o no desea olvidarla, o por si desea posteriormente retomar un elemento que le pareci importante. Lo que no debe hacer nunca es transcribir la entrevista durante su realizacin, porque esto le imposibilitar dar la debida atencin al entrevistado.

14. En el cierre de la entrevista se puede invitar a la persona a hacer alguna apreciacin general con preguntas como: entonces, qu te ha parecido tu vida?, tomando en cuenta todo lo que me has dicho, cmo te defines a ti mismo como persona? 15. Finalmente, se agradece a la persona su colaboracin y, si la persona lo desea, se le puede ofrecer una copia del reporte que se va a elaborar. 16. Esta entrevista puede durar, en promedio, unas dos horas cuando menos, por lo que es trascendental estar preparado en todo lo que ello implica 17. Pida permiso para grabar la entrevista. Para poder hacer su reporte debe tener registro de todo lo dicho, de otra manera perder detalles importantes. En estos casos confiar en la memoria no es suficiente. 18. Prepare la grabacin, hay que llevar cintas suficientes para cubrir el tiempo de grabacin y haberlas probado previamente. Recuerde dirigir bien el micrfono de su grabadora a la voz del entrevistado, sin sostenerla junto a la boca de la persona, pues esto es invasivo adems de que es cansado. Busque una mesa o lugar apropiado y coloque la grabadora a un lado del entrevistado. 19. Es importante transcribir la entrevista con prontitud luego de finalizada la misma, ya que suelen haber partes donde no se entiende claramente lo que se dijo, por lo que al tenerse fresca la conversacin es ms fcil recordar detalles. No es necesario transcribir la totalidad de la entrevista, sino solamente sus partes ms relevantes, que sern los que pondr en el informe. 20. La transcripcin de la entrevista es la base de su reporte, por eso es muy importante cuidar la calidad de la grabacin, pues si no se escucha bien, entonces no se podr luego hacer un buen informe.

Propuesta de aspectos para abordar en la entrevista Utilice slo aquellos elementos que apliquen a su entrevistado y sintase libre de plantear con estos las preguntas que le parezcan ms relevantes a usted o segn las caractersticas de su entrevistado. Recuerde que se trata de una gua y no de un manual, por lo cual es flexible. Puede tambin agregar aspectos que no estn presentes aqu. No necesariamente deben abordarse todos los aspectos aqu presentados, ya que el entrevistado puede decidir concentrarse en algunos pocos, lo cual est bien, siempre y cuando se logren narraciones con algn nivel de detalle. Si su entrevistado es una persona joven desarrolle con ms profundidad las primeras etapas de la vida. I. Infancia (0-11 aos) 1. Recuerdos ms lejanos 2. Relacin con padres 3. Relacin con hermanos 4. Relacin con otros familiares (abuelos, tos u otros) 5. Actividades ms comunes 6. Juegos 7. Amistades 8. Travesuras 9. Escuela/trabajo 10. Barrio o comunidad 11. Comidas favoritas

II.

Adolescencia (12-17 aos) 1. Amigos ms cercanos 2. Experiencias de pareja 3. Experiencias con alcohol, tabaco u otras drogas 4. Relacin con padres 5. Relacin con los hermanos 6. Experiencias deportivas o recreativas 7. Experiencias artsticas o culturales 8. Experiencias hacia el final de la escuela o en el colegio, o en el trabajo 9. Relacin con maestros o profesores 10. Relacin con alguna otra figura adulta significativa

III.

Juventud (18-25 aos) 1. Trabajo o estudio 2. Pareja o parejas 3. Vocacin e intereses 4. Hbitos y costumbres 5. Dinero 6. Alcohol, tabaco u otras drogas 7. Amistades fraternales 8. Salidas nocturnas 9. Accidentes o lesiones que se recuerden 10. Problemas o aprietos serios

IV.

Adultez Joven(26-39 aos) 1. Trabajo y carrera 2. Desarrollo laboral 3. Esposa, esposo o pareja estable? 4. Hijos? 5. Vida en familia 6. Manutencin y crianza de los hijos 7. Casa propia? 8. Vida de comunidad o barrio 9. Retos enfrentados y oportunidades 10. Ilusiones y esperanzas principales

V.

Adultez Media (40-60 aos) 1. Consolidacin de una ocupacin o carrera? 2. Algn trabajo en lo propio? 3. Experto en algo? 4. Alguna experiencia de comunidad o vecindario 5. Relacin con la pareja o parejas 6. Situacin econmica 7. Crecimiento de los hijos 8. Logros ms importantes 9. Enfermedades o accidentes 10. Objetivos y metas

VI.

Adultez Mayor (61 aos en adelante) 1. Jubilacin y cambios en el trabajo 2. Con o sin pareja? 3. Cambios fsicos 4. Relacin con los hijos 5. Amigos de toda la vida? 6. Prdidas significativas? 7. Nietos? 8. Hobbies o nuevos aprendizajes 9. Amigos jvenes 10. Sabidura con los aos?

Cmo se elabora el reporte de la entrevista? El formato que se espera para este trabajo es similar al de un reporte periodstico, en el que usted va a destacar aquellos aspectos que le parecen ms relevantes de su entrevistado. Como su nombre lo dice, se espera que el informe de la historia de vida refleje el carcter autobiogrfico del personaje que ella describe. No se espera un trabajo exhaustivo, el cual no es posible para las caractersticas del programa de TCU, pero s que se reflejen clara y concretamente algunos de los aspectos ms relevantes de las diferentes etapas de la vida del entrevistado. Por favor, siga los pasos que a continuacin se indican, y una vez finalizada la entrevista: 1. Transcriba la grabacin, esto le dar la base de informacin que requerir para luego poder editar su reporte. 2. Identifique con subttulos las etapas o momentos de la vida reflejados en la entrevista. 3. Identifique subrayando o marcando de alguna manera los aspectos ms importantes de su entrevista. 4. Redacte el documento transcribiendo las palabras que utiliz su entrevistado. No haga en esta parte resmenes o interpretaciones de lo dicho, pues eso se hace al final. 5. Construya un documento editado que contenga los aspectos ms relevantes de la entrevista segn el momento de la vida al que corresponden. 6. Al final del informe, agregue sus impresiones personales sobre la entrevista realizada: qu le llam ms la atencin?, qu fue lo ms relevante de la entrevista y por qu?, qu sentimientos le despierta su entrevistado?, qu conclusiones puede sacar de este trabajo?, qu aprendizajes considera haber obtenido de este trabajo? 7. Revise todos los aspectos de forma de su informe y, una vez listo para entregar, colquelo en su personal box junto a sus anteriores trabajos. Si luego de estudiada la presente gua con detenimiento usted tiene dudas o no se considera listo para hacer el trabajo comunquese con su profesor y con gusto se le brindar apoyo para que pueda hacer su trabajo. En el pasado la amplia mayora de los estudiantes de todas las carreras han podido hacer un buen trabajo, as es que si usted se lo propone de seguro que tambin lo lograr. Atentamente, Pablo Chaverri, Profesor TCU Febrero 25 de 2011