1.

Primeiro Perodo de Taylor

Racionalizou o trabalho do operrio por meio do Estudo de Tempos e Movimentos.

Ele verificou que alguns operrios produziam mais que os outros com a mesma condio, e que estes se acomodavam, pois a remunerao era a mesma, assim criando condies de pagar mais a quem produzir mais.

2. Segundo Perodo de Taylor

Concluiu que a racionalizao do trabalho operrio deveria ser acompanhada de uma estruturao geral. A partir da desenvolveu seus estudos sobre Administrao Geral, a qual denominou Administrao Cientfica sem esquecer da tarefa do operrio. Para Taylor as indstrias de sua poca padeciam de trs males:

Vadiagem dos operrios que reduziam a produo a cerca de um tero do que podiam produzir, para evitar reduo das tarifas de salrio pela gerncia. Desconhecimento da gerncia da rotina e tempo de trabalho necessrio para sua realizao. Falta de uniformidade nas tcnicas e mtodos de trabalho.

Para sanar estes trs males Taylor criou o Scientific Management, que seria uma evoluo e no uma teoria tendo 75% de anlise e 25% teoria.

Administrao como Cincia

Para Taylor a organizao e a Administrao devem ser estudadas e tratadas cientificamente e no espiritualmente. Os elementos para a administrao cientifica so: padronizao de mquinas e ferramentas, mtodos e rotinas para execuo de tarefas e prmios de produo para incentivar a produtividade.

O principal objetivo da administrao e assegurar o mximo de prosperidade ao patro e automaticamente o mximo de prosperidade ao empregado, assim tendo uma troca de interesses entre os dois.

Organizao Racional do Trabalho

a substituio de mtodos empricos e rudimentares por mtodos cientficos que se fundamentam nos seguintes aspectos:

Anlise do trabalho e de estudo de tempos e movimentos.

A diviso e subdiviso de todos os movimentos necessrios para a execuo de cada operao, assim sendo mais econmico.

Estudo da fadiga humana.

Gilbreth verificou que a fadiga predispe o operrio a diminuio de produtividade e qualidade de trabalho. Assim a Administrao Cientfica pretendia racionalizar os movimentos eliminando os que produzem fadiga.

Diviso do trabalho e especificaes dos operrios.

Diviso do trabalho e especializao do operrio para elevar sua produtividade, eliminando os movimentos desnecessrios e economizando energia.

Desenho de cargos e tarefas

Taylor foi o pioneiro, com a simplificao dos cargos e tarefas permite que os operrios se especializem produzindo mais e com mais qualidade, ao mesmo tempo permitindo total controle por parte do supervisor.

Incentivo de salrios e prmios por produo.

O operrio que produz pouco ganha pouco e vice versa, assim Taylor e seus seguidores criaram planos e incentivos salariais e de prmios de produo, para os que produzirem mais.

Conceito de homo econmicos.

O homem procura o trabalho por necessidade, ele passaria a produzir o mximo de sua capacidade fsica, assim almejando recompensas salariais e prmios por produo.

Condies de Trabalho

As condies de trabalho apropriadas diminuem a fadiga. Segue algumas que mais preocupam a Administrao Cientifica: adequao de instrumentos e ferramentas, arranjo fsico de mquinas e equipamentos, melhoria do ambiente fsico de trabalho como iluminao, ventilao etc, projetos de instrumentos e equipamentos especiais para diminuir movimentos inteis.

Padronizao de mtodos e mquinas.

Tem o intuito de reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo, eliminando desperdcio e aumentando a eficincia.

Superviso funcional.

Supervisores especializados em determinadas reas para acompanhar os operrios, assim cada homem executa a menor variedade possvel de funes.

1. Princpios da Administrao Cientifica de Taylor

Para Taylor a gerncia deve seguir quatro princpios, a saber:

Princpio de planejamento: Substituir a improvisao pela cincia atravs do planejamento do mtodo de trabalho. Princpio do preparo: Preparar os trabalhadores e trein-los de acordo com suas aptides. Preparar mquinas e equipamentos em um arranjo fsico e disposio racional. Princpio do Controle: Controlar o trabalho de acordo com o plano previsto, com a cooperao da gerncia para que a execuo seja a melhor possvel. Princpio da execuo: Distribuir atribuies e responsabilidades para que a execuo do trabalho seja disciplinada.

2. Princpios da eficincia de Emerson

Harrington Emerson (1853-1931), simplificou os mtodos de trabalho. Desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleo e treinamento de empregados. Seus princpios de rendimento so:

Traar um plano bem definido de acordo com os objetivos Estabelecer o predomnio do bom senso. Oferecer orientao e superviso competente. Manter a disciplina. Impor honestidade nos acordos, justia social no trabalho. Manter registros precisos, imediatos e adequados. Oferecer remunerao proporcional ao trabalho. Fixar normas padronizadas para condies de trabalho. Fixar normas padronizadas para o trabalho em si. Fixar normas padronizadas para as operaes. Estabelecer instrues preciosas. Oferecer incentivo ao pessoal para aumentar o rendimento.

Emerson atecipou-se Administrao por objetivos proposta por Peter Druncker por volta da dcada de 1960.

3. Princpios bsicos de Ford

Iniciou sua vida como mecnico, projetou um modelo de carro e em 1899 fundou sua primeira fbrica de automveis que logo depois foi fechada. Em 1903 fundou a Ford Motor Co, com a idia de popularizar uma produo que antes era artesanal e destinada a milionrios, ou seja, vender carros a preos populares com assistncia tcnica garantida. Entre 1905 e 1910 ele promoveu a grande inovao do sculo XX: a produo em massa. Ele inovou na organizao de trabalho, produzindo maior nmero de produtos acabados com a maior garantia de qualidade e o menor custo possvel. Em 1913 fabricava 800 carros por dia. Em 1914 repartiu com os empregados uma parte do controle acionrio da empresa, estabeleceu o salrio mnimo de cinco dlares por dia e uma jornada diria de oito horas de trabalho. Em 1926 tinha 88 fbricas e empregava 150.000 pessoas, fabricando 2.000.000 carros por ano. Produzia desde a matria prima ao produto final acabado. Ford fez uma das maiores fortunas do mundo atravs dos constantes aperfeioamentos de seus mtodos e processos de trabalho.

Ford racionalizou a produo proporcionando a linha de montagem que permite a produo em srie, onde o produto, o maquinrio, o material, a mo de obra e o desenho do produto so padronizados proporcionando um custo mnimo.

A condio - chave da produo em massa a simplicidade. Trs aspectos suportam o sistema:

A progresso do produto atravs do processo produtivo planejada, ordenada e continua. O trabalho entregue ao trabalhador ao invs de deixa-lo com a iniciativa de ir busca-lo. As operaes so analisadas em seus elementos constituintes.

Ford ainda adotou trs princpios bsicos para obter um esquema caracterizado para acelerao da produo por meio de um trabalho ritmado, coordenado e econmico:

Princpio de intensificao: Diminuir o tempo de durao com a utilizao imediata dos equipamentos e matria-prima e a rpida colocao do produto no mercado. Princpio da econmicidade: Diminuir o nmero ao mnimo de matria prima nem transformao, fazendo com que o automvel fosse pago a empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salrios e da matria-prima adquirida. Princpio da produtividade: Aumentar a capacidade de produo do homem no mesmo perodo por meio da especializao e da linha de montagem, o operrio ganha mais e o empresrio tem maior produo.

Ford perdeu a percepo e a noo daquilo que os clientes passaram a aspirar trs dcadas depois da produo em massa de seus carros, pois os outros fabricantes comearam a acrescentar opcionais nos seus carros enquanto Ford continuava fabricando os mesmos modelos, simples, bsicos e somente pretos.

Principio da exceo

O administrador deve estar preocupado com as ocorrncias que se afastam dos padres, para que sejam corrigidas. Essas excees devem ser identificadas e localizadas para tomadas de providncias.

Apreciao Crtica da Administrao Cientfica

As principais criticas so as seguintes:

Mecanismo da administrao cientifica.

A administrao cientifica restringi-se a tarefas e fatores diretamente relacionadas com o cargo e a funo do operrio, deu-se pouca ateno ao ser humano e concebeu-se a organizao como uma mquina: assim como construmos uma mquina com um conjunto de peas, tambm construmos uma organizao de acordo com o projeto.

As principais ferramentas da Administrao Cientificas foram os estudos de tempos e movimentos. Os perodos de descanso foram estudados, os salrios e pagamentos de incentivos foram concedidos. Verificou-se tambm que a velocidade no o maior critrio para medir a facilidade com que o operrio realiza a atividade.

A abordagem dos engenheiros americanos concebeu a organizao dentro de um sentido mecnico e o emprego de tcnicas mecanicistas passou a representar a desumanizao do trabalho industrial.

Superespecializaao do operrio.

A administrao cientfica preconizava a especializao do operrio por meio da diviso e da subdiviso de toda a operao. As tarefas mais simples e o resultado daquela subdiviso poderiam ser mais facilmente ensinadas e a percia do operrio aumentada, por outro lado alcanando uma respeitvel padronizao no desempenho dos operrios. Essas formas de organizao de tarefas privam o operrio da satisfao no trabalho e violam a dignidade humana.

Viso microscpica do homem.

O trabalho do homem foi sendo abordado como um complemento da mquina, substituindo a preocupao de se adaptarem mutuamente aos recursos humanos e mecnicos.

Ausncia de comprovao cientfica.

Os engenheiros americanos utilizaram pouqussima pesquisa e experimentao cientfica para comprovar suas teses.

Abordagem incompleta da organizao.

A Administrao Cientfica incompleta, parcial e inacabada, pois se limita apenas aos aspectos formais da organizao. Essa perspectiva ignora incompleta ignora a vida social interna dos participantes da organizao. As pessoas so tomadas isoladamente de acordo com suas habilidades, tambm omite certas variveis criticas como o comprometimento pessoal e a orientao profissional dos membros, o conflito entre objetivos individuais e organizacionais etc.

Limitao do campo de aplicao.

A administrao cientfica ficou restrita aos problemas de produo na fabrica, esquecendo os demais como financeiros, comerciais, logsticos, etc.

Abordagem prescritiva e normativa.

A Administrao Cientfica padroniza situaes para poder prescrever a maneira de como elas devero ser administradas. Essa perspectiva visualiza a organizao como ela deveria funcionar ao invs de explicar seu funcionamento.

Abordagem de sistema fechado.

A Administrao Cientfica visualiza a organizao como se fossem entidades fechadas, como se no sofressem influencia de fora. Outra caracterstica a omisso de variveis importantes cuja influencia no seja conhecida no conjunto.

Pioneirismo na administrao.

A Administrao Cientfica constitui o ponto de partida da administrao nos seguintes aspectos:

1. o primeiro esforo cientfico para analisar e padronizar os processos produtivos com o objetivo de aumentar a produtividade e a eficincia.

2. Obteve xito na racionalizao das empresas da poca.

3. Complementou a tecnologia da poca.

A administrao cientfica preocupa-se com a competncia tcnica como principal requisito para o gerente.

Concluso

Em resumo os alicerces fundamentais para a Administrao Cientfica so:

- Comando e controle.

- Uma nica maneira certa.

- Mo de obra, no recursos humanos.

- Segurana, no insegurana.

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo a Teoria Geral da Administrao. 7.Ed.So Paulo: Elsevier, 2004, 634p.