CUM NE PUTEM DA SEAMA DACA CINEVA MINTE Pentru ca subconstientul nostru actioneaza autonom fata de actul verbal, influentand

modul in care corpul se comporta atunci cand spunem o minciuna, de cele mai multe ori ne putem da seama cand cineva ne minte. Reactiile sunt inconstiente si destul de greu de controlat, mai ales daca persoana nu are experienta in spusul minciunilor. Exista insa cateva elemente de baza pe care le poti folosi in avantajul tau. Linia de baza Inainte sa te apuci sa detectezi semnalele, stabileste o linie de baza, sau cum s-ar spune in limbajul de specialitate calibreaza persoana respectiva, pentru ca nu toata lumea actioneaza in mod similar si s-ar putea sa fii indus in eroare. Daca nu cunosti foarte bine persoana cu care porti dialogul, pune initial intrebari banale, cum i se pare vremea afara sau ce a mancat la pranz. Vezi cum se comporta in situatii uzuale si abia apoi treci la intrebari mai delicate. Daca atunci cand ajungi la acestea, individul se comporta diferit, atunci poti incepe sa fii atent la semnalele corpului si a modului in care isi expune raspunsul. Privirea in partea dreapta si muscatul buzelor In mod uzual, exista parerea conform careia persoanele care mint nu isi pot privi in ochi interlocutorul, sau evita cat mai mult contactul vizual direct. Poate fi si acesta un punct de pornire, insa sunt persoane care cunosc acest fapt si atunci, din contra, pastreaza contactul prea mult timp, fix. Daca ti se pare ca persoana pastreaza un contact prea intens, uita chiar sa si clipeasca, atunci exista posibilitatea sa te minta. In al doilea rand, fii atent la directia in care persoana isi arunca privirea atunci cand ii pui o intrebare. Momentul dureaza numai o secunda si este facut inconstient. Daca persoana isi arunca privirea in partea stanga atunci aceasta spune adevarul, iar daca isi arunca privirea in partea dreapta atunci isi imagineaza raspunsul, sau te minte. Acest fapt este legat de faptul ca emisfera stanga a creierul este cea care retine faptele, memoreaza, in timp ce emisfera dreapta este cea care se ocupa cu imaginatia. Astfel daca se uita in partea stanga, incearca sa isi aduca aminte ceva, sa extraga din memorie iar daca se uita in partea dreapta incearca sa isi imagineze, sa formeze pe loc un raspuns. Dar fii atent, nu toate persoanele actioneaza la fel! De accea este important mai intai sa stabilesti linia de baza. Gesturile asimetrice In momentul n care un om una spune si alta gandete, apare o asimetrie a gesturilor. Dac o parte a feei este ncordat, iar cealalt ncearc s zmbeasc este un semn. Dac privete ntr-o direcie i gesticuleaz sau arat cu degetul n alt direcie, poate fi un alt indiciu c minte.

Miscarea mainilor Fii atent la miscarea mainilor si a picioarelor. Cei care mint, au tendinta de a face ceva cu mainile, de a le tine ocupate (se joaca cu parul, cu un cercel, cu un inel). In acelasi mod, au

tendinta de a-si misca constant picioarele, de a le pozitiona mereu diferit. Asta pentru ca in interior devin agitati si trebuie sa isi foloseasca corpul pentru a nu se da de gol. Daca isi duce mna des la ureche sau i acoper gura cu mna. Acestea sunt o reacie necontrolat, un fel de autoprotecie care se genereaz de obicei spontan la evitarea adevrului. Daca corpul sau nu transmite nimic, fii atunci atent la modul in care isi expune povestirea. Detalii in exces Daca persoana minte, are tendinta de a da mai multe detalii decat i-ai cerut, de a povesti chiar daca tu nu intrebi in mod direct anumite fapte. Este o modalitate prin care el incearca cu toata forta sa te convinga de ceea ce spune. Reactia la intrebare Vezi cum reactioneaza atunci cand ii pui o intrebare. Daca persoana nu are nimic de ascuns, iti va raspunde sincer si linistit. In caz contrat, se poate sa actioneze chiar violent verbal, va trece pe pozitia de atac, spunandu-ti ca ai ceva cu el, ca il acuzi pe nedrept, ca pui prea multe intrebari sau ca esti indiscret. Asta pentru ca se simt inconfortabil cu intrebarea ta si incearca sa faca orice pentru a iesi din situatie, aruncand vina in ograda ta. Incapacitatea de a relua o poveste in sens invers. Atunci cand intrebi o persoana unde a fost si-ti spune o poveste care constituie o serie de evenimente, pune-l sa spuna povestea in sens invers, adica retine cele 5-6 insiruiri ale faptelor si intreaba-l: deci ce-ai facut inainte de .?, dar inainte de.? Daca a improvizat povestea, va avea o ezitare lunga ca timp in a-ti oferi un raspuns. Formularea raspunsului Fii atent si la modul in care isi formuleaza raspunsul. S-ar putea sa iti spuna adevarul, sa actioneze linistit, dar de fapt nu va face altceva decat sa deraieze intrebarea. De exemplu: sotul isi intreaba sotia daca l-a inselat vreodata. Aceasta ii poate raspunde linistita: dar eu te iubesc si vreau sa stau cu tine toata viata. Este o modalitate diplomata de a nu raspunde la intrebare si chiar de a impaca cealalta persoana in mod constient. Sau va incerca sa schimbe cat mai rapid subiectul, parand foarte interesat de orice altceva decat ceea ce il intrebi tu. Toate aceste fapte depind insa de fiecare persoana in parte, de contextul general in care se desfasoara discutia si de relatia intre cele doua persoane. Este mai bine sa cauti mai multe informatii daca tu crezi ca persoana respectiva te minte, decat sa o etichetezi in mod direct. Si cel mai important, persoana poate reactiona in modul descris mai sus, doar daca este constienta ca minte. De cele mai multe ori ne putem da seama dac persoana din faa noastr ne minte. Este foarte greu sau chiar imposibil pentru interlocutor sa-si controleze constient toate reactiile non verbale si paraverbale. Limbajul trupului poate fi "citit" si interpretat, iar in cadrul unei conversatii exist mai multe semne care iti pot da indicii ferme asupra spunerii adevarului sau minciunii. De regula, aceste semne sunt universale, insa trebuie interpretate cu grija. Cu cat sunt prezente mai multe din aceste semne cu atat probabilitatea de a te minti este mai mare. Pot fi insa si exceptii, astfel incat cel mai bine ar fi sa-l urmariti in diferite contexte, sa stabiliti daca acestea sunt prezente si apoi veti face interpretari mult mai sigure. Prezenta unui singur semn

nu inseamna 100% ca esti mintit/mintita. Cu cat sunt mai multe semne cu atat probabilitatea este mai mare. Este bine sa te antrenezi sa observi persoane care mint, dar tu esti dezinteresat/a. Urmareste reactiile si invata. La un moment dat, dupa putina practica iti vei da seama foarte usor. Aceste indicii ca esti mintit/a apar atat in viata personala cat si in afaceri sau viata profesionala, unele dintre ele fiind mai mult sau mai putin aplicabile in functie de context. Se spune ca sunt si oameni care mint cu sange rece in sensul ca sunt profesionisti in adevaratul sens al cuvantului. Natura umana nu este perfeca, inconstient sau nu, vei primi la un moment dat semnale ca te minte. Exceptie fac cazurile patologice sau situatia in care te minte, crezand de fapt ca spune adevarul.

Madaras Cristina IE, grupa 2 Etica in afaceri, grupa 10