O PROGRAMA 5S NA REALIDADE DAS EMPRESAS JUNIORES

O contexto atual, ilustrado por um intenso crescimento interno das Empresas, tem motivado muitos administradores a reverem sua postura frente ao ambiente de trabalho. A organizao dos locais de trabalho passa a ser utilizada como uma ferramenta indispensvel para um ambiente mais favorvel para os colaboradores e, por conseqncia, para um aumento da produtividade e reduo dos custos. O programa 5S surgiu no Japo e sua principal filosofia constitui na busca da melhoria do ambiente de trabalho, reduo dos custos atravs da eliminao de desperdcios e incentivo criatividade, preveno de acidentes, alm de tornar o dia-a-dia das pessoas mais saudvel. Entre os diversos resultados obtidos com a implantao desse Programa, citam-se: melhoria do moral dos empregados, reduo do ndice de acidentes, melhoria da qualidade e da produtividade e exerccio da administrao participativa. Evidencia-se, portanto, que esse Programa representa uma oportunidade inigualvel de mobilizao dos empregados e melhorias nos resultados da Empresa. O significado da sigla 5S vem das palavras japonesas Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que foram traduzidas para a lngua portuguesa como, respectivamente Senso de Utilizao, Senso de Ordenao, Senso de Limpeza , Senso de Higiene e Sade e Senso de AutoDisciplina. Desta forma, tornam-se discriminados os itens que devem compor a implantao deste Programa. A Campe Consultoria Jr., empresa jnior da Faculdade de Economia e Administrao da Universidade Federal de Juiz de Fora e formada apenas por alunos, acredita nas melhorias propiciadas pelo Programa 5S e hoje pode-se dizer que a preocupao com o ambiente de trabalho j considerada rotina na empresa. Esta nova cultura exige empenho mas, uma vez implantada a mentalidade do Descarte, Organizao, Limpeza, Higiene e Ordem Mantida, as melhorias so to evidentes que torna-se um ritual de motivao para todos. Uma das ferramentas utilizadas para o monitoramento das condies do ambiente de trabalho o D-OLHO, traduo para o portugus da palavra japonesa 5S, o qual significa: Descarte, Organizao, Limpeza, Higiene e Ordem Mantida. Tal ferramenta consiste, de forma simplria, em uma faxina geral em toda a empresa. Os colaboradores participantes, geralmente todos os membros, arregaam as mangas e, de baldes e vassouras em punho, comeam o processo de limpeza. As pessoas costumam respeitar a limpeza do ambiente especialmente quando estas passam a se sentir responsveis pela limpeza de onde trabalham. Cabe ressaltar que para uma melhor performance do processo necessrio que haja muita disposio, respeito e humildade. Primeiramente, de fundamental importncia o Planejamento do D-OLHO. Nesta etapa, definem-se os membros e suas respectivas responsabilidades a serem executadas. A exemplo da Campe, pode-se destacar algumas tarefas como limpeza das janelas e persianas, arrumao das pastas de trabalho, verificao e descarte de arquivos nos computadores e limpeza de mesas e cadeiras. Cumprir rigorosamente tudo aquilo que foi definido outra condio de sucesso e, desta forma, no deve-se definir tarefas que no possam ser cumpridas. Outra filosofia do programa consiste em descartar aquilo que de nada serve. Geralmente nos damos conta disso numa mudana: quanta tralha e tranqueira conseguimos juntar e, na maioria das vezes acabamos guardando aquilo que, na verdade, no passa de entulho. Verificando a situao das gavetas, armrios, arquivos, em cima das mesas e estantes fica fcil reparar aquilo que intil em sua empresa. Entretanto, para que a ordem implantada no D-OLHO permanea durante a rotina de trabalho preciso que todos colaborem para uma constante manuteno do ambiente. No basta um dia inteiro de trabalho para que em poucas semanas desorganize-se tudo aquilo que foi estipulado. Neste contexto, insere-se uma nova ferramenta usada em nossa empresa O HOUSEKEEPING. Visando-se manter a organizao interna na Campe so realizadas auditorias nos departamentos e no ambiente geral da empresa. O intuito principal de sua implantao a de conscientizar os membros da importncia de um ambiente que esteja em consonncia com os atributos do sistema 5S.

O dia reservado para as auditorias sigiloso ficando a cargo da coordenao da empresa. Desta forma, os membros devem preservar a organizao de seus departamentos todos os dias. As auditorias ocorrem quase sempre uma vez por semana e um membro de cada departamento convidado a compor o grupo de auditores sendo este excludo de votar em seu prprio departamento, evitando, assim, a tendenciosidade no processo. Os departamentos perdero pontos por desorganizao dos materiais que estiverem sob sua responsabilidade. Somente sero auditados os pertences que estiverem na empresa no incio do processo, ou seja, nada entra e nada saidurante a auditoria. A pontualizao totalizar 20 pontos para cada senso (utilizao, ordenao, limpeza, sade e auto disciplina) e a pontuao final ser proveniente da mdia simples das pontuaes definidas pelos auditores menos a mdia dos pontos do ambiente geral, sendo este ltimo determinado pela coordenao. O departamento que obtiver o maior nmero de pontos ser consagrado como vitorioso na auditoria e se sua nota foi superior a 90 pontos receber como prmio uma abelhinha simbolizando seu bom desempenho. O departamento que obtiver a menor pontuao receber um porquinho como prova de seu descomprometimento e desorganizao. Atravs destas ferramentas de qualidade e de um clima de motivao entre os membros da empresa, a Campe Consultoria Jr., pode dizer que hoje o Programa 5S visto como responsvel por uma grande melhoria na rotina e no ambiente de trabalho, minimizando os desperdcios, reduzindo os custos e incentivando seus integrantes na preservao de um local mais propcio para o desenvolvimento de novas idias e para a formao de profissionais mais saudveis. Departamento de Qualidade da Campe Consultoria Jr.

atendimento@campe.com.br

CHECK LIST AUDITORIA HOUSE KEEPING AUDITORIA(A): DATA: DEPTO: QUALIDADE 5S NO CONFORMIDADE PONTUAO 1-senso de utilizao 1.1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessrios 1.2 Desperdcios 2-senso de ordenao 2.1-Materiais diversos guardados corretamente 2.2-Armrios organizados 3-senso de limpeza 3.1-Computadores, mesas, armrios, quadros, arquivos 4-senso de sade 4.1-Proteo externa na tela dos monitores 5-senso de auto disciplina 5.1-Preciso nas informaes, agilidade, pontualidade, colaborao TOTAL .............................................................................. ................

5S 1-senso de utilizao

2-senso de ordenao 3-senso de limpeza 4-senso de sade 5-senso de auto disciplina

DEPTO: FINANAS NO CONFORMIDADE PONTUAO 1.1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessrios 1.2 Desperdcios 2.1-Materiais diversos guardados corretamente 2.2-Armrios organizados 3.1-Computadores, mesas, armrios, quadros, arquivos 4.1-Proteo externa na tela dos monitores 5.1-Preciso nas informaes, agilidade, pontualidade, colaborao TOTAL .............................................................................. ................

5S 1-senso de utilizao

2-senso de ordenao 3-senso de limpeza 4-senso de sade 5-senso de auto disciplina

DEPTO: MARKETING NO CONFORMIDADE PONTUAO 1.1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessrios 1.2 Desperdcios 2.1-Materiais diversos guardados corretamente 2.2-Armrios organizados 3.1-Computadores, mesas, armrios, quadros, arquivos 4.1-Proteo externa na tela dos monitores 5.1-Preciso nas informaes, agilidade, pontualidade, colaborao TOTAL .............................................................................. ................

5S 1-senso de utilizao

2-senso de ordenao 3-senso de limpeza 4-senso de sade 5-senso de auto disciplina

DEPTO: RECURSOS HUMANOS NO CONFORMIDADE 1.1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessrios 1.2 Desperdcios 2.1-Materiais diversos guardados corretamente 2.2-Armrios organizados 3.1-Computadores, mesas, armrios, quadros, arquivos 4.1-Proteo externa na tela dos monitores 5.1-Preciso nas informaes, agilidade, pontualidade, colaborao

PONTUAO

TOTAL .............................................................................. ................ USO GERAL NO CONFORMIDADE 1.1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessrios 1.2 Desperdcios 2.1-Materiais diversos guardados corretamente 2.2-Armrios organizados 2.3-Locomoo livre de obstrues 3.1-Pisos, janelas, paredes, mveis, quadro de aviso, lixeiras 5.1-Preciso nas informaes, agilidade, pontualidade, colaborao TOTAL .............................................................................. ................

5S 1-senso de utilizao

PONTUAO

2-senso de ordenao

3-senso de limpeza 4-senso de sade 5-senso de auto disciplina