REA TEMTICA: GESTO SOCIOAMBIENTAL Bases Compreensivas da Sustentabilidade Organizacional: a Proposio de uma Estrutura Conceitual (Framework) AUTORES BRBARA

GALLELI DIAS Universidade Estadual de Londrina barbs_galleli@hotmail.com LUCIANO MUNCK Universidade Estadual de Londrina munck@uel.br ANA CLAUDIA BANSI Universidade Estadual de Londrina ana_bansi@hotmail.com FLVIO AUGUSTO CELLA-DE-OLIVEIRA Universidade Estadual de Londrina flaviocella@yahoo.com.br Resumo Este artigo objetiva propor uma estrutura conceitual framework capaz de representar a integrao conceitual propiciadora de uma melhor compreenso da sustentabilidade em contexto organizacional. Tal proposio se justifica, pois aps uma reviso da literatura multidisciplinar sobre desenvolvimento sustentvel, sustentabilidade e sustentabilidade organizacional, foi revelada a falta de um quadro terico explicativo destes, de suas complexidades e de suas viabilizaes em organizaes. O objetivo de pesquisa demandou uma abordagem metodolgica qualitativa, terica, exploratria e bibliogrfica, utilizando-se da anlise conceitual. A orientao epistemolgica do artigo alinha-se com as perspectivas da Teoria do Agir Organizacional de Maggi (2006), a qual delineia a organizao como um processo de aes e decises permanente, nunca finalizado, que se dissemina por todos os nveis. Como concluses destacam-se a possibilidade de compreender a Sustentabilidade Organizacional como delineadora e orientadora do equilbrio sistmico de outras trs sustentabilidades: econmica, ambiental e social. Estas, por sua vez, consideradas processos de aes e decises em constante construo, so delineadas pelo equilbrio sistmico advindo da combinao de trs subagires organizacionais: ecoeficincia, insero socioeconmica e justia socioambiental. Por fim, a framework apresentada orienta as aes organizacionais de uma perspectiva macro, logo, recomenda-se que futuros estudos possam avanar na sua instrumentalizao. Palavras-chave: Framework; Sustentabilidade Organizacional; Agir Organizacional

Abstract This article proposes a conceptual framework capable of representing the conceptual integration as a pledge of a better understanding of sustainability in an organizational context. Such a proposition is justified, because after a multidisciplinary review of the literature on sustainable development, sustainability and organizational sustainability, it was revealed the lack of a theoretical explanation of these, its complexities and its viabilities in organizations. The goal of research required a qualitative, theoretical, exploratory and bibliographic methodological approach, using the conceptual analysis. The epistemological orientation of the article is aligned with the prospects of the Theory of Organization Acting of Maggi (2006), which describes the organization as a process of ongoing actions and decisions, never finished, which is spread through all levels. As findings, it is highlighted the possibility of understanding organizational sustainability as outlining and guiding the systemic balance of three other sustainabilitys: economic, environmental and social. These, in turn, considered processes of actions and decisions always under construction, are outlined by systemic balance arising from the combination of three organizational acting: eco-efficiency, socioeconomic insertion and environmental justice. Finally, the presented framework guides the actions of organizations from a macro perspective, so it is recommended that future studies can advance in its instrumentation. Keywords: Framework; Organizational Sustainability; Organization Acting

1 Introduo Uma reviso crtica da literatura sobre desenvolvimento sustentvel, sustentabilidade e sustentabilidade organizacional revela a falta de um quadro global consolidado para a compreenso terico-aplicada destes termos e de suas especificidades. Uma anlise criteriosa mostra que as definies envoltas aos termos so vagas, discordantes em aspectos ticos, ideolgicos e prticos, alm de carentes de uma base conceitual comum e unificadora. H dvidas at sobre o que deve ser sustentado, em que tempo e com que interesses. Outra lacuna encontrada reside na proposio de caminhos para se chegar ao desenvolvimento sustentvel ou sustentabilidade organizacional. De forma geral, esto presentes na literatura as exigncias, os indicadores, os efeitos, a histria e a crtica. Contudo, verifica-se pouco em relao a como articular esses conceitos sistemicamente para que se tornem aes e decises organizacionais. Todavia, Lenzi (2005) salienta que a ausncia de qualquer consenso sobre o que o desenvolvimento sustentvel representa, no significa que o conceito seja intil e deva ser descartado, mas sim que seu uso requer ateno rigorosa. Na tentativa de suprir parte desta lacuna, o presente artigo almeja encontrar as bases que permitam sugerir um caminho para tal, inicialmente no contexto organizacional. Para tanto, utilizou-se da anlise conceitual, que envolve revises na literatura em busca de padres e semelhanas, em seguida sintetizou-se diferentes conceitos, o que permitiu identificar ideias distintas sobre sustentabilidade e circunscrever os conceitos mais adequados para o presente estudo (JABAREEN, 2006; 2009). Meadows, Meadows e Randers (1992) definem a sustentabilidade como uma estratgia de desenvolvimento que resulta na melhoria de qualidade da vida humana e na minimizao simultnea dos impactos ambientais negativos. Nesse sentido, sugerem a gesto integrada, que representa a viso conexa e holstica dos aspectos do desenvolvimento social, crescimento econmico e proteo ambiental, essencial na estratgia de gesto. Isso posto, o objetivo de propor uma framework representativa da estrutura compreensiva da sustentabilidade organizacional ganha relevncia medida que as frameworks so utilizadas como uma forma de traduzir temas complexos possibilitando que sejam estudadas e analisadas (SHEHABUDDEEN; PROBERT; PHAAL, 2000). Tendo em vista que este artigo visa a elaborar uma estrutura conceitual que d suporte para o entendimento e a viabilizao do conceito de sustentabilidade em contexto organizacional, o recurso framework ser utilizado na tentativa de criar uma referncia para a representao e explicao da sustentabilidade em contexto organizacional. H que se ressaltar as diferenas entre uma framework e um modelo. Para Harding e Long (1998), um modelo uma representao dinmica da realidade e tem como objetivo esclarecer as relaes entre diferentes elementos, indica causalidades e interaes efetivas. As caractersticas de um modelo fazem parte das caractersticas das frameworks. De acordo com Pinheiro-de-Lima e Lezana (2005), razovel concluir que um modelo um tipo particular de framework; no entanto, nem toda framework representa um modelo, e este o caso da framework que aqui ser elaborada. O objetivo de pesquisa demandou uma pesquisa qualitativa, terica, exploratria e bibliogrfica (DEMO, 2000). Para uma melhor compreenso do tema em discusso, o artigo foi sequenciado nas seguintes sesses: Introduo; Procedimentos Metodolgicos; Desenvolvimento Sustentvel versus Sustentabilidade, em que se insere a Sustentabilidade Organizacional e os pressupostos do Triple Bottom Line; Teoria do Agir Organizacional; justificativas para a proposio de um novo conceito de Sustentabilidade Organizacional; a (re)construo de conceitos que envolvem a Sustentabilidade Organizacional, sob o prisma do Agir Organizacional; e por fim, consideraes finais, sugestes de estudos futuros e implicaes para o estudo das organizaes.

2 Procedimentos Metodolgicos Como j mencionado, este artigo tem como objetivo elaborar uma estrutura conceitual, ou seja, uma framework, que d suporte para o entendimento e a viabilizao do conceito de sustentabilidade em contexto organizacional. Conforme Rodrigues (2008), estrutura um dos mais importantes e mais alusivos termos no vocabulrio das Cincias Sociais, incluso o domnio dos estudos das organizaes. Definir um conceito com este vocbulo central no apenas em importantes escolas como o Estruturalismo e o Ps-Estruturalismo, mas tambm em quase todas as outras tendncias e vertentes tericas. Em sntese, por esta framework sero melhores visualizados todos os sustentculos do conceito em estudo. Pela natureza do objetivo apresentado indica-se que a pesquisa realizada caracterizada metodologicamente como terica, qualitativa, exploratria e bibliogrfica (DEMO, 2000), e a Tabela 1 elenca os principais temas abordados no artigo.
Temas pesquisados atravs da pesquisa bilbiogrfica
Desenvolvimento Sustentvel versus Sustentabilidade

O que investigar?
Breves comentrios sobre contexto histrico dos conceitos, divergncias de tratamentos, crticas Apresentao de conceitos e caracterizaes que qualificam a sustentabilidade das organizaes. Abordagem de seu conceito e componentes derivados: ecoeficincia, insero socioeconmica e justia sociambiental.

Principais Autores WCED (1987); Van Bellen (2004); Hoff (2008); Souza (2010);
Van Bellen (2004); Lins; Zylberstajn (2010) Dyllick, Hockerts (2002) Savitz, Weber (2007); Elkington (1999);

Sustentabilidade Organizacional

Tripple Botton Line

Jamali (2006); Laville (2009) Maggi (2006); Weber (1964)

A Sustentabilidade O desenvolvimento da (re)construo Organizacional sob o prisma do do conceito Agir Organizacional Tabela 1 Estrutura de investigao temtica e procedimentos de pesquisa. Fonte: Elaborado pelos autores.

3 Desenvolvimento Sustentvel versus Sustentabilidade Sabe-se que as proposies da sustentabilidade adquiriram destaque, e at tornaram-se uma espcie de mantra para o sculo XXI. V-se ento, a personificao da promessa da evoluo da sociedade em direo a um mundo mais socialmente igualitrio e repleto de riquezas, em que o meio natural e conquistas culturais so preservados para as futuras geraes. O termo desenvolvimento sustentvel tornou-se conhecido em 1987, em um documento denominado Relatrio Brundtland, publicado no livro Our Common Future, elaborado pela WCED - World Commission on Environment and Development, em que definido como o desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da gerao atual, sem comprometer a capacidade das geraes futuras de satisfazerem as suas prprias necessidades (WCED, 1987). Na interpretao de Ransburg e Vgsi (2007), o desenvolvimento sustentvel define uma complexidade de exigncias sociais concebidas a fim de manter o desenvolvimento econmico ao longo de geraes, no intuito de promover o uso responsvel e eficiente dos recursos naturais, proteo do meio ambiente e o progresso social, baseado nos princpios dos direitos humanos. Montibeller-Filho (2007) acrescenta que o desenvolvimento sustentvel aquele que se refere a um pas ou regio, baseado em suas prprias potencialidades, sem criar dependncia externa, com a finalidade de responder s questes da harmonizao dos objetivos sociais e econmicos do desenvolvimento a partir de uma gesto ecologicamente prudente dos recursos naturais e do meio.

Embora a definio da WCED seja aceita por muitos autores e documentos, esta ideia de desenvolvimento sustentvel alvo de constantes crticas em funo da dificuldade de delimitao ou caracterizao das necessidades a serem atendidas. Uma crtica advm do que se tem chamado de tica intergeracional, ou seja, como definir o que deve ser gerenciado dentro de uma gerao e o que perpassa geraes, sendo que as necessidades futuras e os meios para atend-las ainda no podem ser plenamente estabelecidos. H tambm crticas a respeito do conceito de equidade intrageracional por ser subjetivo e por algumas questes que vo alm deste conceito, tais como: como fazer o desenvolvimento chegar a todas as pessoas do mundo? Em que padres de consumo? Em que padres de bem estar? (HOFF, 2008). No decorrer destas mais de duas dcadas, o debate em torno do assunto acentuou-se, o que levou a reviso at mesmo de seu conceito. Em face disto, diversos autores passaram a tratar desta problemtica. Fernandes (2003) apresenta um quadro com vinte diferentes conceitos de sustentabilidade, em que alguns enfatizam caractersticas de suas reas de origem, como as cincias sociais, cincias biolgicas, etc., contudo a principal observao que se pode extrair desta situao a diversidade, e falta de consenso. Porm, apesar de todas as crticas, o Relatrio de Brundtland continua a ser apresentado por vrios autores (HOFF, 2008; MONTIBELLER-FILHO, 2007; JACOBI, 2005; VAN BELLEN, 2004; SIENA, 2008; MUNCK, SOUZA, 2009b; OLIVEIRA, 2002) como documento oficial mais aceito na comunidade cientfica. Para Jacobi (2005, p.7), este relatrio caracteriza-se por seu acentuado grau de realismo, o que o situa como um documento que ao apresentar uma definio oficial do conceito de desenvolvimento sustentvel, o faz de forma muito estratgica buscando um tom conciliatrio. Apesar de os conceitos de desenvolvimento sustentvel e de sustentabilidade serem abordados de maneira idntica em vrios estudos, em mbito internacional inclusive, necessrio enfatizar sua diferena. So inmeros os autores que tratam o assunto como termos anlogos, muitas vezes sem faz-lo com pretenso. Como consequncia, infelizmente, sem uma definio operacional minimamente aceita, torna-se impossvel traar estratgias e acompanhar o sentido e a direo do progresso sustentvel (VAN BELLEN, 2004). Alm disso, se no for mantida uma coerncia discursiva, corre-se o risco de se ceder generalidade e ambiguidade presente nas palavras desenvolvimento e sustentabilidade (LL, 1991). Osrio, Lobato e Castillo (2005) investigam com maior profundidade a definio de sustentabilidade e consideram duas classificaes possveis: normativa e positiva. Enquanto aquela refere-se ao que deveria ser feito, esta demonstra a realidade, isto , trata de anlises cientificas a respeito do desenvolvimento sustentvel e da sustentabilidade baseadas no confronto entre economia e ecologia. No entanto, Souza (2010) adverte que independente da abordagem assumida, o termo sustentabilidade uma adaptao do domnio agrobiolgico, o qual a partir de um enfoque ambiental assumiu critrios econmicos, sociais e culturais de modo gradativo. O desenvolvimento sustentvel, na concepo de Jacobi (2005), no se refere especificamente a um problema limitado de adequaes ecolgicas de um processo social, mas a uma estratgia ou modelo mltiplo para a sociedade, que deve considerar a viabilidade econmica, bem como a ambiental. Num sentido abrangente a noo de desenvolvimento sustentvel remete necessria redefinio das relaes sociedade humana natureza, e, portanto a uma mudana substancial do prprio processo civilizatrio. Sendo assim, os termos desenvolvimento sustentvel e sustentabilidade so frequentemente confundidos, contudo, conforme tratam Munck e Souza (2009a), cada um indica uma situao diferente. Sustentabilidade um estado, em que uma organizao ou sociedade encontra-se em relao a aspectos econmicos, ambientais e sociais. Comumente quando se diz que uma organizao ou uma sociedade sustentvel deseja-se afirmar que esta detentora de um determinado nvel de sustentabilidade. Para Souza (2010, p. 35), enquanto 5

a sustentabilidade refere-se capacidade de manter algo em um estado contnuo, o desenvolvimento sustentvel envolve processos integrativos que buscam manter o balanceamento dinmico de um sistema complexo a longo prazo. possvel compreender, destarte, que neste sentido em que se situa a maior diferena entre os conceitos: a noo de progresso dinmico balanceado versus estabilidade alcanada a partir desse tipo de progresso. Dessa maneira, a sustentabilidade pode ser traduzida como a ideia central perseguida pelo desenvolvimento sustentvel, j que a origem, os espaos, perodos e os contextos de um determinado sistema se integram para um processo contnuo de desenvolvimento (SOUZA, 2010). Munck e Souza (2009b) discutem que o desenvolvimento sustentvel e a sustentabilidade buscam os mesmos objetivos, mas, o desenvolvimento sustentvel deve ser considerado como um caminho para a sustentabilidade. Piotto (2003) argumenta que a sustentabilidade traz no seu bojo o confronto com o paradigma da modernidade, que norteou a sociedade at recentemente. Tornar real esse conceito um colossal desafio para o novo sculo que se inicia. Estudados os principais pontos do desenvolvimento sustentvel e da sustentabilidade, parte-se para a prxima seo a qual trata de um dos temas de maior interesse deste trabalho, a sustentabilidade organizacional. 3.1 Sustentabilidade Organizacional e os pressupostos do Triple Bottom Line Como o enfoque do artigo paira sobre a amplitude das organizaes, ao pesquisar a sustentabilidade em contexto organizacional, possvel deparar-se com diferentes denominaes, dentre as quais sustentabilidade corporativa, sustentabilidade empresarial e sustentabilidade organizacional. Contudo, adotou-se para este artigo, assim como para o conceito que ser apresentado, o termo sustentabilidade organizacional, por entender este como amplo o suficiente para envolver as demais definies. Tal fato, em um primeiro momento, o permite ser aplicado a diversos tipos de organizaes, no somente as privadas, mas tambm governamentais e sociais, por exemplo. Com a emergncia do debate sobre desenvolvimento sustentvel em escala mundial, diversas naes iniciaram estudos para adotarem e estimularem a sustentabilidade organizacional, conforme comentam Atkinson, Hett e Newcombe (1999). Ao partir de um enfoque organizacional do desenvolvimento sustentvel, Silva e Quelhas (2006) conceituam esta expresso como a busca de um equilbrio entre o que socialmente desejvel, economicamente vivel e ecologicamente sustentvel. Assim, o conceito de sustentabilidade organizacional induz a um novo modelo de gesto de negcios que envolve, alm da dimenso econmico-financeira, as dimenses ambiental e social. De acordo com Savitz e Weber (2007), a organizao sustentvel quando gera lucro para os acionistas, protege o meio ambiente e melhora a vida das pessoas com quem mantm interaes. Dyllick e Hockerts (2002) definem a sustentabilidade organizacional como a capacidade das organizaes alavancarem seus capitais econmico, social e ambiental ao contriburem para o desenvolvimento sustentvel em seu domnio poltico. A sustentabilidade organizacional, ento, concernente forma de se fazer negcios, bem como ao tipo de negcios que uma organizao pretende desenvolver (LINS; ZYLBERSZTAJN, 2010). No h definio nica ou consensual para sustentabilidade organizacional, porm, os inmeros autores que firmam seus estudos sobre o tema, convergem na ideia bsica de que as atividades das organizaes desenvolvem-se em um contexto socioambiental o qual condiciona a qualidade e a disponibilidade de dois elementos fundamentais presentes: o natural e o humano (LEMME, 2010; SAVITZ; WEBER, 2007; HOFF, 2008; LAVILLE, 2009). Pela considerao de que ao exercer suas atividades, as organizaes consomem no s recursos financeiros, mas tambm ambientais e sociais, Elkington (1999) props o relacionamento entre os trs pilares da sustentabilidade (social, econmico e ambiental), 6

conhecidos na literatura como Triple Bottom Line TBL, o qual traduz uma perspectiva de anlise da sustentabilidade cada vez mais aceita pela sociedade e pelas organizaes. Vale ressaltar, conforme as afirmaes de Dyllick e Hockerts (2002), que estes trs pilares possuem diferentes propriedades e por isso requerem diferentes abordagens. Laville (2009) comenta que a principal evidncia deste modelo a de que a organizao no deve basear suas decises em apenas um dos pilares, uma vez que tal fato pode acarretar o insucesso de qualquer estratgia organizacional de longo prazo. A partir da constatao de que as aes organizacionais no devem ser consideras sustentveis quando atenderem, ainda que eficientemente, a apenas um ou outro pilar da sustentabilidade, emerge a necessidade de integr-los. O prprio conceito de sustentabilidade organizacional proposto pelo TBL (ELKINGTON, 1999) j prev a integrao. Almejando jogar luz na necessidade de integrao dos pilares, bem como dar-lhes mais evidncia conceitual e prtica, convencionou-se aqui, utilizando como bases os referenciais estudados, converter os pilares da sustentabilidade organizacional em trs sustentabilidades: organizacional econmica, organizacional ambiental e organizacional social. As trs sustentabilidades tornam-se ento sustentadoras e viabilizadoras da sustentabilidade organizacional. Estudos que se utilizam da mesma terminologia (DILLICK; HOCKERTS, 2002; JAMALI, 2006; KRANJC; GLAVIC, 2005), permitem concluir que os trs pilares esto implcitos nas trs sustentabilidades organizacionais propostas, todavia, em propores diferentes. Para alcanar o estado da sustentabilidade, portanto, nessa estrutura conceitual, uma organizao deve antes desenvolver suas sustentabilidades econmica, ambiental e social, de maneira equilibrada e conforme o contexto da organizao. A consolidao da proposta do TBL, na viso de Oliveira (2002), compreende o questionamento e o repensar do gerenciamento de respostas e aes organizacionais ao meio que a circunda, enfatizando as funes social e ambiental das organizaes como componentes de um sistema integrado sociedade. Savitz e Weber (2007) ainda argumentam que a estrutura do TBL capta a essncia da sustentabilidade organizacional, ao permitir medir o impacto socioambiental das atividades operacionais das organizaes. Quando o resultado apresenta-se positivo, reflete aumento no valor da organizao, em termos de lucratividade e de contribuio para a riqueza dos acionistas, bem como no aspecto de seu capital social, humano e ambiental. A Figura 1 visa a clarificar os elementos componentes da sustentabilidade organizacional adaptando e incrementando as abordagens de Savitz e Weber (2007) e Elkington (1999) com o intuito de contribuir para um pensar e agir diferenciado no processo decisrio organizacional relativo aos termos.

Figura 1: Elementos da sustentabilidade organizacional. Fonte: elaborado pelos autores a partir Savitz e Weber (2007); Dyllick e Hockerts (2002) e Elkington (1999).

Fundamentando-se em Elkington (1999) e Savitz e Weber (2007), possvel concluir que a integrao dos pilares, pelas bases desse estudo, convertidos em sustentabilidades, faz emergir intentos organizacionais que representam a integrao e os meios de viabilizao das trs sustentabilidades. So eles: Insero Socioeconmica - representante e viabilizadora do alcance balanceado das sustentabilidades organizacionais econmica e social, pela qual se 7

busca, coletivamente, proporcionar a todos o acesso informao, alimentao, sade, educao, habitao, renda e dignidade; Ecoeficincia - representante e viabilizadora do alcance balanceado das sustentabilidades organizacionais econmica e ambiental, pela qual intenta-se a prosperidade econmica por meio do uso eficiente dos recursos naturais e da reduo de emisses danosas ao ambiente; e Justia Socioambiental - representante e viabilizadora do alcance balanceado das sustentabilidades organizacionais social e ambiental, pela qual intenta-se a equalizao da distribuio dos benefcios e dos constrangimentos impostos pela legislao ambiental, ambiente de trabalho, ou mesmo pelos problemas ambientais, entre diferentes grupos sociais (ELKINGTON, 1999; SAVITZ; WEBER, 2007). No intuito de detalhar um pouco mais as explicaes acima, no que diz respeito s trs sustentabilidades componentes da sustentabilidade organizacional, encontra-se em Lorenzetti, Cruz e Ricioli (2008) que a sustentabilidade econmica, refere-se ao impacto das organizaes sobre as condies econmicas das partes interessadas e sobre o sistema econmico em todos os nveis, ou seja, representa a gerao de riqueza pela e para a sociedade, atravs do fornecimento de bens e servios. Segundo Azapagic (2003), a viabilidade econmica do negcio pea central da sustentabilidade, pois, por meio do lucro so promovidos empregos, atravs dos quais proporcionada comunidade a possibilidade de alcanar melhores condies de vida. De modo mais direto, Dyllick e Hockerts (2002) asseguram que a sustentabilidade econmica de uma organizao indica que ela possui a capacidade de realizar suas atividades de maneira responsvel com lucratividade considervel. J a sustentabilidade ambiental refere-se conservao e ao manejo dos recursos naturais. necessrio que a organizao, sob a perspectiva dos impactos de suas operaes e produtos sobre os sistemas naturais vivos e no vivos, procure minimizar os impactos negativos e amplificar os positivos, tanto em processos de entrada quanto de sada (KRANJC; GLAVIC, 2005). A responsabilidade sobre o meio natural abrange mais do que cumprimentos legais ou iniciativas como reciclagem ou uso eficiente de recursos energticos. Envolve, antes, uma abordagem compreensiva sobre as operaes organizacionais (JAMALI, 2006). Por fim, a sustentabilidade social, de acordo com Lorenzetti, Cruz e Ricioli (2008), diz respeito ao alcance da igualdade e a participao de todos os grupos sociais na construo e manuteno do equilbrio do sistema, compartilhando direitos e responsabilidades. Para as organizaes, a dimenso social refere-se ao seu impacto no sistema social onde operam; o desempenho social abordado por meio desta anlise sobre as partes interessadas em nvel local, nacional e global. Kranjc e Glavic (2005) afirmam que a sustentabilidade social sob a tica das organizaes refere-se s atitudes em relao aos prprios colaboradores, fornecedores, contratados e consumidores, alm de impactos na sociedade em geral, para alm de seus domnios. Ao buscar aprofundamento em relao aos intentos provenientes das inter-relaes entre as trs sustentabilidades organizacionais, o primeiro conceito a ser abordado o da ecoeficincia. Para a WBCSD (2000), o termo ecoeficincia faz aluso ao aumento da prosperidade econmica, atravs da utilizao mais eficiente dos recursos e da reduo de emisses nocivas ao ambiente. Mickwitz et al. (2006), discorre sobre o conceito como parte do mundo dos negcios, ao descrever a combinao entre eficincia econmica e ecolgica, ou seja, reduz um impacto ecolgico, enquanto adiciona valor econmico. Nesse mesmo segmento, Piotto (2003) discorre sobre a ecoeficincia como o saber combinar desempenho econmico e ambiental, ao mesmo tempo em que reduz impactos ambientais; utiliza mais racionalmente matrias-primas e energia; reduz os riscos de acidentes e melhora a relao da organizao com as partes interessadas (stakeholders). J a insero social, doravante denominada insero socioeconmica, por ser o termo semanticamente mais adequado integrao proposta, seguindo orientaes de Bujes (2008), refere-se promoo de mais justia e igualdade de forma que haja possibilidade de 8

crescimento real em todos os setores abrangidos pela organizao, eliminando, gradativamente, os dficits sociais apresentados nos indicadores discutidos mundialmente. Observa-se a ligao direta com a melhor formao de recursos humanos, qualificados para a gesto pblica, privada ou do terceiro setor. Tal formao deve contribuir para a reduo da dvida social, ou para a formao de um pblico que tenha melhores condies de exercer ao frente aos recursos da cincia. Para isso, precisam desenvolver competncias. Por fim, a Justia Socioambiental, que para Nusdeo (2002) refere-se ao zelo para que grupos mais vulnerveis de uma dada comunidade, como a populao de baixa renda, determinados grupos raciais ou tnicos, entre outros, no sejam afetados desproporcionalmente pelos efeitos negativos da legislao ambiental. Alm disso, a justia socioambiental prima pelo direito de participao efetiva nas decises que os afetam e pela compensao dos constrangimentos por eles suportados. Para Elkington (1999) a discusso sobre a Justia socioambiental, das normas, polticas ou medidas relacionadas proteo do meio ambiente busca ampliar o escopo das discusses em matria ambiental, e criticar seu enfoque limitado s questes econmicas. Vistas as consideraes basilares sobre a sustentabilidade organizacional, faz-se necessria uma breve referncia Teoria do Agir Organizacional, piv terico do presente artigo para a elaborao da estrutura conceitual que almeja dar suporte para o entendimento e a viabilizao do conceito de sustentabilidade organizacional. 4 Bases Conceituais para a Sustentabilidade Organizacional: o Agir Organizacional Ao se observar brevemente consideraes acerca das Teorias Contingncial e Institucional, observa-se que ambas falham ao considerar o aspecto subjetivo inerente s aes organizacionais, embora a ltima traga tona as organizaes informais e a racionalidade substantiva, o faz de maneira superficial. Donaldson (1999) argumenta que as contingncias possuem alguma influncia, mas h um grau considervel de escolha feita pelo administrador, conceituada escolha estratgica. Em consonncia, Machado-da-Silva e Gonalves (1999) afirmam que a percepo dos tomadores de deciso sobre escolhas estratgicas depende da convergncia entre as expectativas e o resultado efetivo das aes organizacionais, o que pode levar tendncia inrcia organizacional ou predisposio ou mesmo necessidade de mudana. Administradores podem variar em suas respostas s contingncias, bem como s presses institucionais, de acordo com suas percepes, preferncias, valores, interesses e poder, fatores estes que em nvel de ao ganham fora e espao em virtude da fraqueza do imperativo dos sistemas. A Teoria do Agir Organizacional, de Maggi (2006) apresenta-se vlida para sua aplicao na organizao de modo coerente com a proposta deste artigo. Para o autor, uma teoria uma construo formada de conceitos e hipteses, constituindo um ponto de vista, desse modo, a teoria do agir organizacional exprime uma maneira de ver, de conceber os fenmenos organizacionais. Um dos maiores influenciadores da Teoria do Agir Organizacional Max Weber (1964) quem indicou uma terceira via que busca conciliar ou encontrar um meio termo em relao aos extremos entre a explicao positivista e a compreenso que rejeita qualquer explicao (antipositivista). A abordagem de Weber desenvolve, ao mesmo tempo, a compreenso do sentido subjetivo do agir e a explicao dos fenmenos sociais atravs de procedimentos objetivos e verificveis. A epistemologia weberiana coloca em evidncia as maneiras pelas quais condies objetivas se tornam causas efetivas, atravs do agir intencional dos sujeitos agentes. Desta forma, o Agir Organizacional caracteriza-se como um agir social, definido por Weber (1964) como a atitude humana que se orienta em relao atitude de outros indivduos ao longo de seu curso. A partir dessa concepo, Maggi (2006) compreende a organizao como um agir social, como um processo de aes e decises. Essa concepo no separa a 9

organizao dos sujeitos agentes que nela atuam e desenvolvem o processo em acordo com sua racionalidade intencional e limitada. Assim, o agir organizacional caracteriza-se como um agir social em que os processos e o tempo so fundamentais, organizao e sujeito agente no so separveis, as aes so compostas pelas decises as quais indicam relao entre conduta e sentidos subjetivo e objetivo de um sujeito humano. Portanto, as organizaes so vistas como forma de agir e, consequentemente, como um processo de aes e decises dirigidas ao fim de produzir uma ordem, ou seja, regras. Outro ponto interessante da teoria do agir organizacional que a interpretao e avaliao desta teoria no estaro completas se no considerarem vantagens e desvantagens que delas decorrem para o sujeito agente. Acredita-se que uma avaliao expandida deve considerar o bem-estar dos sujeitos envolvidos, em seu sentido mais amplo: bem-estar fsico, mental e social. Como visto, no escopo da Teoria do Agir Organizacional, a viso da organizao como processo de aes e decises implica um sujeito agente no separvel da ao. Desse modo, o sujeito ao situar-se no centro do processo, em sua construo e desenvolvimento, seu bem-estar est necessariamente em pauta e depende inteiramente da avaliao da harmonia do processo organizacional (MAGGI, 2006). Em suma, Maggi (2006, p.8) explica os pilares do agir organizacional a partir da descrio da execuo da obra Octeto em f maior D803, de Schubert, para dois violinos, viola, violoncelo, contrabaixo, clarinete, fagote e trompa, da seguinte forma:
[...] estamos na presena de um trabalho coletivo, qualquer que seja a definio que se d a essa noo; e na presena de um grupo de trabalho, o conjunto. [...] a ao de cada msico dirige-se ao dos outros msicos, e a de todos se dirige no mnimo administrao do teatro e ao pblico presente na sala. [...] o processo de ao de cada sujeito, assim como o processo comum do conjunto, est relacionado a outros processos. [...] a adaptao dos meios aos fins concerne, sem dvida, aos instrumentos que a composio musical exige, mas tambm ao nvel das capacidades, dos conhecimentos e das competncias dos msicos, e ao tempo que dedicaram aos ensaios. [...] os msicos parecem dominar completamente os meios e os fins, mas a incerteza jamais ser excluda, no se sabe o que pode acontecer. [...] o que faz a diferena que cada msico queria tocar essa obra, mas no podia faz-lo sozinho. [...] sendo a execuo da msica o objetivo comum, os oito msicos cooperam para atingi-lo. E, para que essa cooperao d certo, eles se coordenam.

Diante da breve exemplificao, pode-se inferir que as caractersticas centrais do agir organizacional em diferentes situaes so a finalizao, que constitui a compreenso da relao meios/fins/resultados, a estruturao do processo, que envolve a articulao de processos e o entendimento das aes como racionalmente limitadas e intencionais. Alm disso, percebe-se que a cooperao influencia o poder das aes, que por consequncia influencia a efetividade das decises, a qual por seu turno age sobre as estratgias organizacionais e os relacionamentos sociais (MAGGI, 2006). Justifica-se assim a teoria do agir organizacional como uma forma de ver a organizao mais aproximada da estrutura conceitual aqui proposta. A maneira de conceber as organizaes como processos de aes de decises traz tona a participao dos indivduos como fundamentais para que os objetivos organizacionais sejam alcanados, o que tambm aceito como preceito bsico neste estudo.
5 A Sustentabilidade Organizacional sob o prisma do Agir Organizacional: a (re)construo de conceitos

O modelo de Sustentabilidade Organizacional a ser apresentado, busca, sobre a gide da Teoria do Agir Organizacional e orientaes sobre a sustentabilidade organizacional advindas de Elkington (1999); Savitz e Weber (2007) e Dyllick e Hockerts (2002) (Figura 1), criar uma estrutura conceitual capaz de fornecer uma opo as organizaes que esto em busca da sustentabilidade organizacional. Tal estrutura conceitual representa um conjunto de 10

preceitos bsicos e genricos. Uma vez reconhecidas as bases deste modelo, cabe a organizao estruturar ferramentas de gesto particulares com vistas a alavancar e a desenvolver cada um de seus elementos. Assim, ressalta-se que a presente estrutura, ento, tem carter orientador e apresenta elementos necessrios ao processo decisrio e integrador em favor da sustentabilidade organizacional. Antes de conceituar os itens da estrutura conceitual proposta, preciso que haja um nivelamento na compreenso em torno de um conceito, assim, a discusso caminha para o entendimento do que um conceito, ou seja, para a definio de conceito a ser utilizado. A partir das caractersticas expostas por Jabareen (2009) ainda necessrio a formulao de uma definio para o termo conceito, assim recorre-se a Abbagnano (2007, p. 164), que exprime o seguinte:
Conceituar, em geral, expressa todo o processo que torne possvel a descrio, a classificao e a previso dos objetos cognoscveis (que se pode conhecer). Embora o Conceito seja normalmente indicado por um nome no o nome, j que diferentes nomes podem exprimir o mesmo Conceito ou diferentes conceitos podem ser indicados, por equvoco, pelo mesmo nome. A funo primeira e fundamental do Conceito a mesma da linguagem, isto , a comunicao.

Como o presente artigo trata da construo de uma estrutura conceitual, preciso avanar mais um passo, a fim de entender seu conceito e suas caractersticas. Utilizar os termos estrutura conceitual ou estrutura terica, por si s, muito vago e impreciso, de acordo com Jabareen (2009, p. 51), por isso, o autor tenta definir estes termos, e conclui que estrutura conceitual uma rede interligada de conceitos que prov a compreenso e entendimento de um fenmeno. Sobre a estrutura conceitual ainda, o autor a caracteriza da seguinte forma: Uma estrutura conceitual, tambm entendida como framework, no apenas uma coleo de conceitos, mas uma construo onde cada conceito tem seu papel; Apresenta no uma definio causal/analtica, mas uma abordagem interpretativa da realidade social; Ao invs de oferecer explicaes tericas, como modelos quantitativos, se preocupa com a compreenso e o entendimento; Visualiza o conhecimento como hard, mas possibilita facilidade nas interpretaes; No de natureza determinstica, assim, no permite a previso de resultados; Estruturas conceituais podem ser desenvolvidas a partir de anlises qualitativas; Os dados advm de vrias outras teorias que passam ento a ser dados empricos. Com base nas fundamentaes apresentadas at aqui a respeito do debate em torno de modelo e estrutura conceitual ou framework (HARDING; LONG, 1998; PINHEIRO-DELIMA; LEZANA, 2005; JABAREEN, 2009) pode-se categorizar o resultado do estudo, apresentado na Figura 2, como uma framework aqui entendida como integradora e viabilizadora da sustentabilidade organizacional.

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Figura 2 Framework da Sustentabilidade Organizacional. Fonte: Elaborada pelos autores a partir das contribuies dos autores pesquisados.

Na framework apresentada, emerge o necessrio alinhamento de seus componentes, uma vez que os processos ocorrem em virtude de sua relao balanceada com os ambientes externos e internos. A interao das definies presentes na estrutura conceitual demonstrativa do conceito de Sustentabilidade Organizacional ocorre em consonncia com as premissas da teoria do agir organizacional proposta por Maggi (2006). A teoria prev uma perspectiva sistmica, que delineia a interdependncia dos elementos da estrutura, em que o mnimo abalo de um dos elementos capaz de desbalancear toda a estrutura. por este motivo que a estrutura, embora graficamente lembre uma estrutura hierrquica, no possui nenhuma pretenso desta natureza. Desta forma, este carter sistmico representado pelas setas duplas, nas quais se evidencia a interdependncia dos elementos, bem como suas interaes, as quais ocorrem nos dois sentidos, e todos os elementos so dependentes um do outro. Como j dito, a alterao em qualquer um destes elementos capaz de alterar o equilbrio de todo o sistema, assim como previsto pela estruturao do processo da Teoria do Agir Organizacional, exemplificado anteriormente atravs do Octeto de Schubert. Para o acontecimento da sustentabilidade organizacional preciso haver o desenvolvimento balanceado das sustentabilidades organizacionais: econmica, ambiental e social, as quais sero viabilizadas e integradas pelo desenvolvimento otimizado dos fenmenos ecoeficincia, justia socioambiental e insero socioeconmica. Assim, mediante esta estruturao, o retrocesso no desenvolvimento de um destes elementos capaz de desbalancear todo o sistema. Este processo, ao longo do tempo reelabora autonomamente suas regras conforme aponta Maggi (2006), atravs do processo de finalizao (compreenso dos meios, fins e resultados) tambm exemplificado pelo autor por meio do Octeto de Schubert. Alm disso, destaca-se que a framework proposta prima por um estgio ideal de desenvolvimento. Contudo, as organizaes podem iniciar o processo de desenvolvimento buscando o equilbrio proposto pela estrutura apresentada ou tomando-o como referncia. Portanto, as organizaes no iniciam o processo do zero. Provavelmente alguns elementos j estaro desenvolvidos e necessitaro de menores esforos. Observa-se que no permitido organizao trabalhar apenas em um dos elementos isoladamente, haja vista que a estrutura se constri de forma integral e sistmica. Esta proposta de construo/desenvolvimento dos elementos de forma concomitante tambm discutida por Maggi (2006). A situao anloga aquela exemplificada no Octeto de Schubert, em que cada msico gostaria de tocar a obra, 12

mas no poderia faz-lo sozinho. A partir destas elucidaes, percebe-se que toda a framework circundada pelo agir organizacional, contudo, com vistas a uma diviso didtica, entende-se a sustentabilidade organizacional econmica, ambiental e social como agires organizacionais capazes de conduzirem a organizao a um estado de sustentabilidade. Por conseguinte, tem-se que o resultado da interao entre as trs sustentabilidades (que passam a ser denominados como fenmenos de relacionamento: ecoeficincia, insero socioeconmica e justia socioambiental) so entendidos como subagires organizacionais, vitais ao processo de desenvolvimento da framework como um todo. O entendimento destes elementos como agires e subagires, ocorre em razo de que so advindos da prpria organizao, a qual um agir em si. Este agir organizacional composto por um processo de aes e decises, dotados de racionalidade intencional e limitada. Como a sustentabilidade faz parte de um processo maior (uma organizao) e est diretamente dependente dos processos desta, pode tambm ser caracterizado como um agir organizacional. Postas as consideraes para entendimento do funcionamento da estrutura apresentada, na Tabela 2, que segue, so dispostos os conceitos de cada um dos elementos presentes na framework da Figura 2, os quais foram formulados a partir da definio de conceito de Abbagnano (2007), assim como o processo de interao destes agentes.
Elemento conceitual Sustentabilidade Organizacional (S.O.) Definio

Representao sistmica do equilbrio dos agires organizacionais: sustentabilidades econmica, ambiental e social. Neste contexto, entende-se por equilbrio o balanceamento de investimentos e resultados nas trs sustentabilidades (econmica, ambiental e social) em acordo com os objetivos organizacionais. Por representao sistmica, o entendimento a conjuno das trs sustentabilidades, resultando assim a sustentabilidade organizacional. Subsistema da SO que representa a realizao da ecoeficincia e da insero S.O. Econmica socioeconmica. Entende-se por realizao, o alcance dos indicadores definidos para medio da ecoeficincia e da insero socioeconmica. Subsistema da S.O. que representa a realizao da justia socioambiental e ecoeficincia. S.O. Ambiental Entende-se por realizao, o alcance dos indicadores definidos para medio da justia socioambiental e ecoeficincia. Subsistema da SO que representa a realizao da justia socioambiental e insero S.O. Social socioeconmica. Entende-se por realizao, o alcance dos indicadores definidos para medio da justia socioambiental e insero socioeconmica. Subagir organizacional que combina o desenvolvimento ambiental com o desenvolvimento Ecoeficincia econmico, ao mesmo tempo em que reduz os impactos ambientais e promove a utilizao racional dos recursos naturais. Subagir organizacional, com influncia no ambiente interno e externo, que garante, aos Insero indivduos, recursos suficientes para o seu acesso a oportunidades e desenvolvimento Socioeconmica equitativo frente aos objetivos organizacionais. Justia Subagir organizacional, que assegura aos indivduos o recebimento equilibrado e contextual Socioambiental dos malefcios e benefcios sociais e ambientais advindos das atividades organizacionais. Tabela 2 Definio conceitual dos elementos do modelo de sustentabilidade apresentada. Fonte: Elaborado pelos autores.

Algumas diferenas so visualizadas nos elementos desta framework em relao aos autores citados na reviso bibliogrfica (tpicos 3 e 3.1). Primeiramente, o entendimento dos trs pilares da sustentabilidade, apresentados originalmente por Elkington (1999), so entendidos, no contexto organizacional, j mencionado previamente, como sustentabilidades econmica, ambiental e social, uma vez que desta forma permite-se abranger todos os processos econmicos, ambientais e sociais envolvidos pelas atividades organizacionais, de maneira integrada. So ainda entendidos como sustentabilidades uma vez que, assim, adquirem a capacidade de representar estados de desenvolvimento, ou seja, so capazes, a partir de ento, de demonstrar qual o estado de desenvolvimento de cada um, excluindo-se a 13

perspectiva estvel e imutvel. Os fenmenos de relacionamento so expandidos a fim de uma melhor compreenso do funcionamento da estrutura. A ecoeficincia deixa de ser compreendida da forma comumente encontrada na literatura, ou seja, como uma mera poltica empresarial de reduo de custos, e ainda, com carter imediatista, e passa a ser composta por duas frentes de desenvolvimento, o econmico e o ambiental e contempla aes que possam de fato sustentarse no longo prazo. Observa-se tambm que o fenmeno insero socioeconmica, compreende que a perspectiva econmica tambm vital para o desenvolvimento social, sendo os elementos social e o econmico formas de desenvolvimento complementares. Alguns autores (BUJES, 2008; ELKINGTON, 1999; SAVITZ; WEBER, 2006) citados na pesquisa terica reduzem esse fenmeno a insero social apenas, contudo, entende-se que no sistema econmico vigente, inserir-se socialmente est intrinsecamente atrelado a uma condio financeira mnima, assim destaca-se a presena varivel econmica no termo. A justia socioambiental, dentro do contexto organizacional, defende a igualdade entre todos os envolvidos, seja a equitativa diviso dos benefcios, ou tambm dos malefcios. Assim, no relevante a posio hierrquica do indivduo na organizao no que se trata da equidade de impactos, ou seja, todos os membros desta organizao devem de forma igual ter acesso aos benefcios e malefcios ambientais e/ou sociais causados pelas atividades organizacionais. Enfatiza-se que uma situao de equidade no ambiente de trabalho no se trata de ambientes iguais, mas de condies mnimas respeitadas, de modo contextualizado. A justia socioambiental no admite, por exemplo, que um trabalhador do cho de fbrica trabalhe em uma sala igual a do presidente da organizao, na realidade, a luta reside em que todos tenham direito a respirar um ar de mesma qualidade, trabalhar em nveis de temperatura e de rudo no prejudiciais a sade e confortveis, isto , defende-se que todos compartilhem dos benefcios e malefcios das atividades organizacionais. Desta forma, a framework proposta dotada de racionalidade intencional e limitada, pois como sugere a teoria do agir organizacional de Maggi (2006), a organizao concebida como um agir social, e essa concepo no separa a organizao dos sujeitos agentes que atuam e desenvolvem o processo de tomada de aes e decises. nesse sentido, observando que so os sujeitos que tomaro aes e decises organizacionais, que a estrutura possui uma racionalidade intencional, pois este orientado em direo a um objetivo com base no sentido intencional dos sujeitos, seus conhecimentos e atitudes, e tambm limitado porque toda esta razo humana o , refletindo, assim, no modelo proposto e na organizao. 6 Consideraes Finais, Sugestes para Estudos Futuros e Implicaes para o Estudo das Organizaes Ao constatar-se que a seara organizacional carece de orientaes no que tange ao aos caminhos para se chegar sustentabilidade, o presente artigo teve como objetivo, a partir da elaborao de uma framework, suprir parcialmente esta lacuna. Articulou-se conceitos e chegou-se estrutura conceitual j explicada. Na viso dos autores deste trabalho, a referida estrutura oferece uma nova perspectiva para o acontecimento da Sustentabilidade Organizacional (SO), pois delimita conceitos centrais a serem abordados e desenvolvidos no caminho para tal. O necessrio equilbrio das perspectivas econmica, ambiental e social veio tona. Ao busc-lo, se definiu cada uma dessas perspectivas e suas exigncias para a composio da sustentabilidade organizacional. Isso permitiu estabelecer as bases compreensivas da SO, delimitando o que realmente deve ser perseguido. Portanto, o grande avano em relao aos modelos e explicaes j existentes est na definio conceitual clara e concisa dos elementos constituintes do processo, bem como na identificao da forma de interao destes. 14

Uma vez conhecido o seqenciamento proposto pela framework possvel planejar e compreender seu equilbrio e balanceamento conforme as exigncias da sustentabilidade. Tem-se tambm como contribuio da construo desta framework, a aproximao da Teoria do Agir Organizacional como uma teoria de base que permite suprir clssicas lacunas de outras abordagens de sustentabilidade organizacional. Por ela foi possvel ressaltar a racionalidade intencional e limitada envolvida, raramente evidenciada por outros modelos; e a viso da sustentabilidade organizacional como um processo de aes e decises intencional, nunca finalizado. Isso permitiu enfatizar que tanto a organizao quanto a sustentabilidade organizacional so processos que existiro e estaro em mudana por meio da varivel tempo, nesse sentido dependero de indivduos ativos revendo periodicamente o processo. Dessa forma, ao considerar o entendimento de que tanto a organizao quanto a Sustentabilidade Organizacional so processos de aes e decises, em constante construo e mutao, e ainda, com vistas ao exposto no estudo, possvel concluir que a Sustentabilidade Organizacional no deve ser trabalhada como um projeto a parte, demandante de esforos especficos, muito pelo contrrio, deve integrar os processos organizacionais tendo os indivduos como atores centrais neste caminho. Por fim, perceptvel que a framework ora apresentada, norteia as aes organizacionais de uma perspectiva macro, logo, recomenda-se que futuros estudos possam avanar na instrumentalizao desta estrutura. Em um primeiro momento, por meio da criao de indicadores capazes de mensurar a ecoeficincia, a justia socioambiental e a insero socioeconmica e, posteriormente, por meio da elaborao de instrumentos capazes de orientar o desenvolver equilibrado destes fenmenos. 7 Referncias ABBAGNANO, N. Dicionrio de filosofia. 5 ed. So Paulo: Martins Fontes, 2007. ATKINSON, G.; HETT, T.; NEWCOMBE. J. Measuring 'corporate sustainability'. Social Research, 1999: p.1-38. AZAPAGIC, A. Systems approach to corporate sustainability: a general management framework. Institution of Chemical Engineers, v.81, 2003: p.303-316. BUJES, M. I. E. Para pensar pesquisa e insero social. Revista Eletrnica de Educao, v.2, n.2, 2008. CARVALHO, D. F. Desenvolvimento sustentvel e seus limites terico-metodolgicos. In: FERNANDES, M.; GUERRA, L. (orgs.). Contra-discurso do desenvolvimento sustentvel. Belm: Associao de Universidades Amaznicas, 2003. DEMO, P. Pesquisa e construo do conhecimento: metodologia cientfica no caminho de Habermas. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2000. DONALDSON, L. Teoria da Contingncia Estrutural. In: CLEGG, S. R.; HARDY, C.; NORD, W. R. Handbook de estudos organizacionais, v.1. So Paulo: ATLAS, 1999. DYLLICK, T.; HOCKERTS, K. Beyound the business case for corporate sustentability. Business Strategy and the environment, v.11, 2002: p.130-141. ELKINGTON, J. Cannibals with forks: the triple bottom line of 21st century business. Oxford: Capstone Publishing Limited, 1999. FERNANDES, M. Desenvolvimento Sustentvel: antinomias de um conceito. In: FERNANDES, M.; GUERRA, L. (orgs.). Contra-Discurso do Desenvolvimento Sustentvel. Belm: Associao de Universidades Amaznicas, 2003. 15

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