TRABAJO DE ECONOMIA TEMA: EMPRESA Y MERCADO CUADRO SINPTICO MERCADO CLASIFICACIN Dependiendo del rea geogrfica: Locales.

s. Mercados que se localizan en un mbito geogrfico muy restringido. Regionales. Mercados que abarcan varias localidades integradas en una regin geogrfica econmica. Nacionales. Mercados que integran la totalidad de las transacciones comerciales internas que se realizan en un pas; tambin se le llama mercado interno. Mundial. El conjunto de transacciones comerciales internacionales (entre pases) forma el mercado mundial. Tambin se le llama mercado internacional o mercado globalizado. De acuerdo con lo que ofrecen, los mercados pueden ser: De Mercancas. Cuando el mercado se ofrece bienes producidos especficamente para venderlos. De Servicios. Son aquellos en que no se ofrecen bienes producidos sino servicios; el ms importante es el mercado de trabajo. DE ACUERDO A LA COMPETENCIA PERFECTA El mercado de competencia perfecta es aquel en que existe un gran nmero de compradores y vendedores de una mercanca; se ofrecen productos similares (producto tipificado); existe libertad absoluta para los compradores y vendedores y no hay control sobre los precios ni reglamento para fijarlos. Por ello el precio de equilibrio se da cuanto a la cantidad ofrecida es igual a la cantidad demandada. La oferta a la demanda debe ser atmica; es decir, constituidas por partes muy pequeas. Debe de existir plena movilidad de mercancas y factores productivos. A las nuevas empresas que lo deseen y cuenten con recursos necesarios no se les debe impedir la entrada al mercado. Las mercancas deben ser homogneas (producto tipificado). Los poseedores, de los factores productivos (demandantes y oferentes de mercancas y servicios) deben de tener un perfecto conocimiento de todos los movimientos que ocurra en el mercado.

Algunos autores afirman que la competencia perfecta es diferente de la competencia pura; por nuestra parte consideramos que ambas tienen las mismas caractersticas y utilizaremos los dos trminos indistintamente. LA FIJACION DEL PRECIO En la competencia perfecta el precio se fija cuando la oferta y la demanda son las mismas; el punto donde coinciden la oferta y la demanda se conoce como precio de equilibrio. Grficamente el precio de equilibrio se representa como en la figura 1A. FIGURA 1A LA COMPETENCIA IMPERFECTA Existe una gran diversidad de mercados que operan en las economas y que desde el punto de vista de la competencia se han agrupado como mercados de competencia imperfecta: Qu caractersticas tiene un mercado de competencia imperfecta? Algunas caractersticas de la competencia imperfecta son: El nmero de oferentes no es muy grande como en la competencia perfecta; puede ser un reducido nmero o bien un solo vendedor. No existe plena movilidad de mercancas y factores productivos. Puede haber diferenciacin de productos (los productos no son homogneos). Debido a estas diferencias (reales o Supuestas) de las mercancas puede existir la publicidad competitiva. No hay plena libertad para que nuevos oferentes entren al mercado, ya que puede haber control de patentes, control tecnolgico, etctera. No existe perfecto conocimiento de todos los movimientos que ocurren en el mercado sobre todo de los demandantes. TIPOS DE MERCADOS IMPERFECTOS Monopolio Un solo productor tiene el control absoluto del mercado; de hecho, el monopolio puro es la negacin absoluta de la competencia. Caractersticas: No existen productos sustitutos (el consumidor se ve obligado a comprar lo que produce el monopolista); el producto del monopolio es totalmente diferente a los que existen en el mercado. La empresa puede modificar la cantidad de productos que ofrece con la finalidad de tener cierto control sobre el precio (normalmente disminuye su produccin para aumentar sus ganancias con precios mayores). Desde luego no hay competencia porque el productor monopolista controla todo el mercado. Ejemplos de monopolio puro son algunos servicios pblicos FIGURA 1B COMPETENCIA MONOPOLISTA

Existen algunas empresas que pueden hacer que los consumidores prefieran sus productos a los producidos por la competencia. Existe diferenciacin de productos en el mercado, de tal manera que los consumidores prefieren un articulo (por su marca, su presentacin, su cercana para comprarlo, sus caractersticas reales o ficticias, etc.). Esta caracterstica les otorga cierto poder monopolizador a algunos productores sobre los consumidores, por lo que pueden modificar su produccin y sus precios aunque en forma limitada. Las nuevas empresas que lo deseen pueden entrar al mercado si cuentan con los recursos necesarios. Ejemplos de competencia monopolstica: Jabones para el bao, pastas de dientes, cervezas, etc. OLIGOPOLIO El oligopolio es aquella categora general de modelos de mercado en que hay tan pocas empresas que las decisiones en cuanto a produccin y precios que tome una de ellas pueden influir en las utilidades y decisiones de las otras que participan en la industria. Unos cuantos productores dominan el mercado, por lo que sus decisiones influyen en la produccin y en el precio. Puede a ver o no diferenciacin de productos (oligopolio perfecto e imperfecto). Los productores no actan en forma independiente; sus relaciones son de interdependencia ya que siempre tienen en cuenta las decisiones que toman sus competidores. Existen productos sustitutos semejantes a la mercanca que produce el oligopolio. Ejemplos de oligopolio: produccin de automviles, de cigarros, etc. P P1 E IM D Q1 Q FIGURA 1B

MERCADO DE DEMANDA Mercado en el que el lado de demanda predomina sobre el de la oferta. En el mercado de demanda los demandantes tienen cierta capacidad de control sobre las condiciones que se realizan las transacciones del mismo. El caso extremo del mercado de demanda es aquel en que los demandantes dominan totalmente y pueden imponer a los oferentes los precios y las cantidades que se intercambian. El monopsonio y el oligopsonio son ejemplos de mercados de demanda. MERCADO DE OFERTA Mercado en el que domina el lado de la oferta. Tipo de mercado en que los oferentes tienen cierta capacidad de control. El caso extremo del mercado de oferta es aquel en que los oferentes dominan totalmente las condiciones del mercado e imponen precios y cantidades a los demandantes. El monopolio y el oligopolio 3

constituyen el mercado de oferta. DUOPOLIO Tipo de mercado en el que solamente existen dos vendedores que ofrecen un mismo producto. El duopolio es el caso ms sencillo de oligopolio y, como en ste esta una de las dos empresas tiene que tener en cuenta que sus acciones sobre el precio y el nivel de produccin afectar a las decisiones adoptadas por la otra empresa cada una de las dos empresas tienen que tener en cuenta las posibles reacciones de su rival antes de decidir su propio comportamiento. El duopolio pues, se ha considerado como el caso extremo del oligopolio y las conclusiones obtenidas de las posibles situaciones de equilibrio en un mercado. Para abarcar situaciones con mas vendedores y para ilustrar los resultados de la teora del oligopolio. La situacin de equilibrio en el duopolio depende de la interrelacin entre las decisiones que adopten los dos vendedores, sobre las posibles reacciones del rival, cada vendedor lleva una poltica de precios y produccin diferente si la situacin de equilibrio variar el equilibrio del mercado de duopolio conoce dos situaciones extremas. La primera es la colisin las dos empresas llegan a un acuerdo sobre el precio y nivel de produccin que realizar cada una; ese acuerdo puede provenir de simples negociaciones con el compromiso de respetarlo (con lo que s esta con un crtel). La segunda situacin es la rivalidad exacerbada que conduce a la guerra de precios como resultado de la cual cada vendedor consigue unos beneficios normales propios de una situacin de competencia perfecta y el precio y el nivel de produccin resultante son los mismos que se conseguiran en un mercado competitivo. Entre estas dos soluciones el duopolio conoce un nmero infinito de posibles equilibrios intermedios y la teora de duopolio poco puede decir para predecir, en cada caso, cul ser el resultado concreto de equilibrio. CARACTERISTICAS PEQUEA EMPRESA El administrador supremo dedica slo parte de su tiempo a cuestiones administrativas, pues lo absorbe una gran cantidad de problemas tcnicos de produccin, de finanzas, de ventas, de personal, etc. Como una consecuencia de lo anterior, o no existe verdaderos especialistas en las funciones principales de la empresa, menos aun para las de carcter administrativo o decisiones en la marcha de la empresa son de efecto casi nulo, estando mas bien de vigilar de ejecutar las ordenes del administrador nico. Son ms frecuentes para solucionar los problemas, los procedimientos de carcter informal y aun puede decirse que quiz sean ms efectivos porque el conocimiento de las caractersticas, capacidades, etc., de cada uno de los trabajadores, la escasa complejidad de dichos problemas, etc., suple con ventaja la pobre tecnificacin de los procedimientos y trmites administrativos. No se requieren grandes previsiones o planeaciones, sino que, por lo menos en la prctica, suele trabajarse mas bien sobre la base de ir resolviendo los problemas con forme se vayan presentando. Es mucho ms factible una gran centralizacin y en cierto sentido, puede ser ms conveniente, por la rapidez y unidad que imprime a todos los trmites, burocrticos, ni de gran papeleo, que suelen ser mas bien daosos. CARACTERISTICAS GRANDE EMPRESA El administrador o los administradores, colocados en la ms alta jerarqua, no solo dedican la mayor parte de su tiempo a las funciones tpicamente administrativas o de coordinacin, sino que requiere un staff, ms o menos grande, de personas que le ayuden a administrar. Se requiere un grupo grande de especialistas, porque es imposible que los altos ejecutivos conozcan con profundidad la inmensa cantidad de tcnicas e instrumentos concretos, detallados y combatientes que cada da surgen sobre produccin, finanzas, ventas, etc. 4

 Se impone, por lo mismo, en forma casi ineludible un mayor grado de descentralizacin, delegando muchas funciones a jefes y a unos empleados, que sern los nicos capacitados para decidir dentro de polticas y normas que se les fijan, una gran cantidad de problemas, que seran mal resueltos en los altos niveles, por el forzoso desconocimiento que en ellos se tiene, ya de los aspectos tcnicos concretos, ya de las situaciones de ambientes y de personas que privan en cada problema, y porque adems, se retrasaran grandemente los trmites al exigir decisiones que pasaran por todos los niveles, o, bien habra que saltarse stos, con el dao que produce el rompimiento de la vida jerrquica. Son indispensables una previsin y planeacin realizadas a ms largo plazo y, por lo mismo, ms tcnicas, detalladas y formales. Como resultado de lo anterior, es indispensable estar siempre desarrollando y vigilando una mayor cantidad de tcnicas de comunicacin formal, ya que esta tendr a dificultarse, al mismo tiempo, habr necesidad de ejercer mayor cuidado sobre la comunicacin informal, a fin de evitar que sta por su natural tendencia a distorsionar la informacin cause daos a la empresa. Se convierte en problema vital el desarrollo de ejecutivos, esto es, los planes para preparar con mucha anticipacin, un nmero suficiente de personas que, no slo tengan los conocimientos indispensables para ir ocupando los puestos que queden en la empresa por ascensos, vacantes o expansiones, sino que reciban un adiestramiento prctico en estos difciles problemas y desarrollen en ellos mismos las cualidades necesarias. Por todo lo anterior, es necesario fijar con mucha precaucin toda una serie de tcnicas de comunicacin formal como reportes, controles, estadsticas, etc., ya que sin ellas se perdera la unidad de la empresa. CARACTERISTICAS MEDIANA EMPRESA Ante todo, suele ser una empresa en ritmo de crecimiento ms impresionante que las otras dos. En efecto: la empresa pequea puede dilatar ms para pasar el rango medio; la grande ms bien tiende a asociarse con otras o a crear otras nuevas, sin cambiar ya directamente sus grandes lneas de organizacin. Consecuencia de lo anterior es la dificultad para determinar cual es la verdadera etapa donde se halla: frecuentemente se le confunde todava con la pequea, o a veces se le identifica con la grande. En este tipo de empresas, como consecuencia de ese crecimiento, se siente la necesidad imprescindible de ir realizando una mayor descentralizacin, y consiguientemente, delegar. Otra caracterstica puede ser el que se va sintiendo la necesidad de haber cambios, no meramente cuantitativos, sino verdaderamente cualitativos: esto es, no solamente se presenta la necesidad de aadir ms personas a una operacin, o ms operaciones a una misma funcin, si no que van apareciendo otras funciones distintas, que antes no haban sido necesarias La alta gerencia comienza a sentir la necesidad de poseer una serie de conocimientos tcnicoadministrativos, que anteriormente no haban adquirido. En relacin con lo anterior, comienza a presentarse a la gerencia como hechos indiscutibles, situaciones por las que se van dando cuenta de que ya no conocen todo lo que pasa, en la empresa, no lo controla todo, y empieza a perder contacto con la inmensa mayora del personal. Paralelamente, comienza a sentirse la necesidad de hacer planes ms amplios y ms detallados, requiriendo, por lo tanto, de cierta ayuda tcnica para formularlos y controlar su ejecucin. La gerencia de este tipo de empresas va, sintiendo gradualmente cmo sus decisiones se van vinculando cada vez ms a problemas de planeacin y control, que a cuestiones de realizacin inmediata. POLTICAS Las polticas son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de la organizacin. A continuacin se presentan ejemplos de reglas y polticas a fin de que el lector las distinga claramente: Reglas:

 Las operaciones de ventas se realizarn nicamente de contado. Los pedidos forneos no se surtirn sin antes no se ha cubierto el importe de los mismos. Las comisiones de los vendedores se pagarn d acuerdo con el volumen de ventas que stos efecten. Al seleccionar agentes vendedores, ser preferible que sean personas del sexo femenino. CLASIFICACIN DE LAS POLITICAS Las polticas de acuerdo con el nivel jerrquico en que se formulen y con las reas que abarquen pueden ser: Estratgicas o generales. Se formulan en el mbito de alta gerencia y su funcin es establecer y emitir lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada. Tcticas o departamentales. Son lineamientos especficos que se refieren a cada departamento. Operativas especificas. Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. En cuanto a su origen las polticas pueden ser: Externas. Cuando se originan por factores externos a la que la empresa. Consultadas. Normalmente, dentro de una empresa existen actos espordicos que dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema, originndose, as, estas polticas. Formuladas. Son emitidas por diversos niveles superiores, con propsito de guiar la correcta accin y decisin del personal en sus actividades. Implcitas. En las actividades diarias de una empresa el personal se enfrenta a situaciones de decisin en donde no existe una poltica previamente establecida, lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos se aceptan por costumbre en la organizacin.

Las polticas son imprescindibles para el xito del plan, dado que: Facilitan la delegacin de autoridad. Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones. Evitan perdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados. Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa. Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones. Indican al personal como debe actuar en sus operaciones. Facilitan la induccin del nuevo personal. Para que una poltica sea operante y cumpla con su finalidad, debe: Establecerse por escrito, y dar sele validez. Redactarse claramente y con precisin. Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar. Coordinarse con las dems polticas. Revisarse peridicamente. Estar acorde con los objetivos de la empresa. Debe ser estable en su formulacin. Ser flexible.

EMPRESA CONCEPTO Empresa es un trmino nada fcil de definir, ya que a este concepto se le dan diversos enfoques (econmico, jurdico y filosfico, social, etc.) En su ms simple aceptacin significa la accin de emprender una cosa con un riesgo implcito. CLASIFICACIN Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en: Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas. Las industrias, a su vez, son susceptibles de clasificarse en: Extractivas. Cuando se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya sean renovables o no renovables entendindose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc. Manufactureras. Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, y pueden ser de dos tipos: Empresas que producen bienes de consumo final. Producen bienes que satisface directamente la necesidad del consumidor, estos pueden ser, duraderos o no duraderos suntuarios o prendas de vestir, aparatos o accesorios electrnicos, etc. Empresas que producen bienes de produccin. Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final. Algunos ejemplos de este tipo de industrias son las productoras de: papel, materiales de construccin, maquinaria pesada, maquinaria ligera, productos qumicos, etc. Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin primordial es la compraventa de productos terminados, pueden clasificarse en: Mayoristas. Cuando efectan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas), que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor. Minoristas o detallistas. Las que venden productos al menudeo o en pequeas cantidades al consumidor. Comisionistas. Se dedican a vender mercanca que los productores les dan a consignacin, percibiendo por esta funcin una ganancia o comisin. Servicio. Como su denominacin lo indica, son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Las empresas de servicio pueden clasificarse en: Transporte. Turismo. Instituciones financieras. Servicios pblicos variados. Comunicaciones. Energa. Agua. OBJETIVOS DE LA EMPRESA Toda empresa progresista debe perseguir valores institucionales, ya que l conseguirlos incide directamente en 7

su progreso. Los valores institucionales de la empresa son: Econmicos: Tendientes a lograr beneficios monetarios: Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la inversin colocada. Cubrir los pagos a creedores por intereses sobre prstamos concedidos. Sociales Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad: Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad, en las mejores condiciones de venta. Incrementar el bienestar socioeconmico de una regin al consumir materias primas y servicios, y al crear fuentes de trabajo. Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos mediante el pago de cargas tributarias. Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando la contaminacin ambiental. Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad. TCNICOS Dirigidos a la optimizacin de la tecnologa: Utilizar los conocimientos ms recientes y las aplicaciones tecnolgicas ms modernas de las diversas reas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos. Propiciar la investigacin y el mejoramiento de tcnicas actuales para la creacin de tecnologa nacional. REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA. Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas; las ms usuales, y comunes a toda empresa, son: Produccin, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Finanzas. Produccin. Tradicionalmente considerando como unos de los departamentos ms importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Tiene como funciones: Ingeniera del producto: Diseo del producto. Pruebas de ingeniera. Asistencia a mercadotecnia.

 Ingeniera de la planta: Diseo de instalaciones y sus especificaciones. Mantenimiento y control de equipo. Ingeniera industrial. Estudios de mtodos. Medida del trabajo. Distribucin de la planta. Planeacin y control de la produccin: Programacin. Informes de avances de la produccin. Estndares. Abastecimientos: Trfico. Embarque. Compras locales e internacionales. Control de inventarios. Almacn. Fabricacin: Manufacturas. Servicios. Control de calidad: Normas y especificaciones. Inspeccin de prueba. Registros de inspecciones. Mtodos de recuperacin. MERCADOTECNIA Es una funcin trascendental ya que atravs de ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en su momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado. Tiene como funciones: Investigacin de mercados: Planeacin y desarrollo del producto. Empaque Marca. 9

 Precio. Distribucin y logstica. Administracin de ventas. Comunicacin. Promocin de ventas. Publicidad. Relaciones pblicas. Estrategias de mercadeo.

FINANZAS. Est rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada unos de los departamentos, con el objetivo de que puedan funcionar debidamente. Comprenden las siguientes funciones: Financiamiento: Planeacin financiera. Relaciones financieras. Tesorera. Obtencin de recursos. Inversiones. Contralora. Contabilidad general. Contabilidad de costos. Presupuestos. Auditora interna Estadstica. Crdito y cobranzas. Impuestos. ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS. Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa. Sus funciones principales son: Contratacin y empleo. Reclutamiento. Seleccin Contratacin. Introduccin o induccin. 10

 Promocin, transferencias y ascensos. Capacitacin y desarrollo. Entrenamiento. Capacitacin. Desarrollo. Sueldos y salarios. Anlisis y valuacin de puestos. Calificacin de mritos. Remuneracin y vacaciones. Relaciones laborales. Comunicacin. Contratos colectivos de trabajo. Disciplina. Investigacin de personal. Relaciones de trabajo. Servicios y prestaciones: Actividades recreativas. Actividades culturales. Prestaciones. Higiene y seguridad industrial. Servicio mdico. Campaas de higiene y seguridad. Ausentismo y accidentes. Planeacin de recursos humanos. Inventario de recursos humanos. Rotacin. Auditora de personal. RECURSOS Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la administracin es la productividad, o sea, la relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para lograrla. En sta forma el administrador siempre deber la productividad de los recursos, mismos que se clasifican en: Recursos materiales: Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa: Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, etc. 11

 Materias primas, materias auxiliares, que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados, etc. Recursos tcnicos. Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinacin de los otros recursos: Sistemas de produccin, Sistemas de ventas, Sistemas de finanzas, Sistemas administrativos, etc. Frmulas, patentes, etc. Recursos humanos Los recursos humanos poseen caractersticas tales como: posibilidad de desarrollo, creatividad, ideas, imaginacin, sentimientos, experiencias, habilidades, etc., mismas que lo diferencian de los dems recursos. Segn la funcin que desempeen y el nivel jerrquico en que se encuentren dentro de la organizacin. La administracin debe poner especial inters en los recursos humanos, pues el hombre es factor primordial la marcha de una empresa. Recursos financieros. Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensables para la ejecucin de sus decisiones. Entre los recursos financieros propios se pueden citar: Dinero en efectivo. Aportaciones de los socios (acciones). Utilidades.

Los recursos financieros ajenos estn representados por: Prstamos de acreedores y proveedores. Crditos bancarios o privados. Emisin de valores (bonos, cdulas, etc.). Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. Secuencia de la departamentalizacin. Al departamentalizar es conveniente seguir la siguiente secuencia: Listar todas las funciones de la empresa. Clasificarlas. Agruparlas segn un orden jerrquico. Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas o departamentos. Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y obligacin entre las funciones y los puestos. Establecer lneas de comunicacin e interrelacin, entre los departamentos. El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern relacionarse con el tamao y las necesidades especficas de la empresa, y de las funciones involucradas. Tipos de departamentalizacin. 12

Es comn en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades analgicas segn su funcin primordial para lograr la especializacin y, con ello, una mayor eficiencia del personal (figura 4.11).

Por productos Estas caractersticas de las empresas que se dedican a la fabricacin de diversas lneas de protocolos. La departamentalizacin se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre s. (Fig. 4.12). FIGURA 4.12 Geogrfica por territorios. Este tipo de departamentalizacin proporciona un instrumento lgico y eficiente cuando las unidades de la empresa realizan actividades en sectores alejados fsicamente, o cuando el tramo de operaciones es muy extenso se utiliza principalmente en el rea de ventas. (Fig. 4.13). Clientes. Consiste en crear unidades cuyo inters primordial es servir los distintos compradores o clientes, en empresas comerciales principalmente en los almacenes aunque puede tambin utilizarse con base en determinados mercados.

Por procesos o equipo. Al fabricar un producto, el proceso o el equipo que se haya empleado puede servir de base para crear unidades departamentales, sobre todo si reporta ventajas, econmicas, de eficiencia, ahorro de tiempo ya sea por la capacidad del equipo, manejo especial del mismo o porque el proceso lo requiera. (Fig. 4.15). Secuencia. Este tipo de departamentalizacin se utiliza por lo general en niveles intermedios o inferiores, por razones tcnicas o econmicas por secuencias alfabticas, numricas o de tiempo. (Fig. 4.17). Descripcin de funciones, actividades y obligaciones. Esta es la ltima etapa de la divisin del trabajo y consiste en la recopilacin ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarios para llevar a cabo, de la mejor manera, un trabajo; la descripcin de funciones se realiza, primordialmente, atravs de las tcnicas de anlisis de puestos y de la carta de distribucin del trabajo o cuadro de distribucin de actividades. Coordinacin.

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La coordinacin nace de la necesidad de sincronizar y armonizar los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea. La funcin bsica de la coordinacin es lograr la combinacin y la unidad de esfuerzos, bien integrados o balanceados en el grupo social.

TIPOLOGA DE LA ORGANIZACIN Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social. Los tipos de organizacin ms usuales son: Organizacin lineal o militar. Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando. El jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su ves reportan a un solo jefe. Se le conoce como organizacin lineal o militar porque, precisamente, se utiliza en instituciones militares, siendo aconsejable tambin su aplicacin en pequeas empresas. La actividad y la responsabilidad se transmiten ntegramente por una sola lnea. Organizacin funcional o de Taylor. Su creador fue Federick Taylor, quin observo la organizacin lineal no propiciaba la especializacin. La organizacin funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor nmero de funciones. Organizacin lineo funcional. En sta se combinan los dos tipos de organizacin estudiados, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una de ah el nombre de organizacin lineofuncional, ya que se conserva: De la organizacin lineal o militar. Autoridad y responsabilidad que se trasmite atravs de un solo jefe para cada funcin en especial. De la funcional. La especializacin de cada actividad en una funcin. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin de las funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos Sistematizacin. Todas las actividades y recursos de la empresa, que deben coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades. Organizar, agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especializacin. Jerarqua. La organizacin como estructura, que origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa. 14

 Significacin de funciones. Tiene como objetivo bsico establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible. El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos, mediante determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin, agrupacin de actividades, con el fin de poder y simplificar las funciones del grupo social.

IMPORTANCIA. Los fundamentos bsicos que demuestran la importancia de la organizacin son: Es de carcter continuo; jamas se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos estn sujetos a cambios constantes lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organizacin. Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. Suministra los mtodos para que se pueda desempear las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Reduce o elimina la duplicidad de los refuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. PRINCIPIOS Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer una organizacin racional, se encuentran ntimamente relacionados, y son: DEL OBJETIVO. Todas las actividades establecidas en la organizacin deben relacionarse con los objetivos y propsitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto solo es justificable Si sirve para alcanzar realmente los objetivos. Sin embargo, la realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicacin de costos Y esfuerzos intiles, que en nada contribuyen a lograr los objetivos, si no al contrario, slo ocasionan gastos innecesarios. ESPECIALIZACIN. Este principio fue establecido por Adam smith hace 200 aos; afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde le sea posible, a la ejecucin de una sola actividad. JERARQUIA. Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicacin necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una lnea clara e ininterrumpida 15

Desde lo mas alto ejecutivo hasta el nivel ms bajo. . PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. A cada grado de responsabilidad transferido debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. UNIDAD DE MANDO. Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe, pues el hecho de que un empleado reciba rdenes de dos o ms jefes solos ocasionan fugas de responsabilidad, confusin e ineficiencia. DIFUSIN. Para maximizar las ventajas de las organizaciones de cada puesto que cubren con responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse por, escrito, a disposicin de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relacin con la misma. AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL. Hay un limite en cuanto al nmero de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que puede est realizar todas sus funciones. DE LA CORDINACIN. Las unidades de una organizacin siempre debern mantenerse en equilibrio. En otras palabras, el administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones de la empresa, ya que cualquier fuente de deficiencia puede ocasionar problemas, la empresa es un sistema que para funcionar con eficiencia, necesita de todas sus partes, a su vez, funcionen correctamente CONTINUIDAD. Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. ETAPAS DE LA ORGANIZACIN. Las etapas de organizacin son: . Divisin de trabajo. .Coordinacin. DIVISIN DEL TRABAJO. Es la separacin y delimitacin de actividades, con el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el mnimo esfuerzo, dando lugar a la especializacin y perfeccionamiento en el trabajo.

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Para dividir el trabajo es necesario seguir una secuencia que abarca las siguientes etapas:

JERARQUIZACIN. Jerarqua proviene del griego hierarjes (jerarca), que significa superior y principal en la jerarquia eclesistica. Desde el punto De vista administrativo: Jerarquzacin es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o importancia. Los puntos jerrquicos son el conjunto de rganos agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que se posea. DEPARTAMENTALIZACIN. La departamentilizacin se logra mediante una divisin orgnica que permite a la empresa desempear con eficiencia sus diversas actividades. A la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud, se le conoce con el nombre de departamentalizacin. OBJETIVOS. Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico. Dos caractersticas primordiales poseen los objetivos, que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeacin: Se establecen a un tiempo especifico. Se determina cuantitativamente. CLASIFICACIN DE LOS OBJETIVOS. En funcin del rea que abarquen y del tiempo establecido puede ser: 1.estrategicos o generales. Comprenden a toda empresa y se establecen a largo plazo. 2. tcticos o departamentales. Se refieren a un rea o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo. 3. operacionales o especficos. Se establecen en niveles o secciones ms especificas de la empresa, se refieren a actividades ms detalladas invariablemente son a corto plazo. ORGANIZACIN DE ESTAF. La organizacin de estaf surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnologa, lo 17

que originan la necesidad de contar con ayuda con especialistas capaces de proporcionar informacin experta y de asesora a los departamentos de lnea.

Por lo general este tipo de organizacin no se da por si sola que existe combinado con los dos tipos de organizacin anteriormente mencionados y por lo general, en empresas de mediana y gran magnitud. ORGANIZACIN POR COMITS. Este tipo de organizacin consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que Se renen y se comprometen para discutir y decidir en comn acuerdo los problemas que se les encomiendan CLASIFICACON. Los comits ms usuales son: DIRECTIVO. Representa a los accionistas de una empresa que se encarga de deliberar y resolver los asuntos que surgen en la misma. EJECUTIVO. Es nombrado por el comit directivo, que ejecute los acuerdos que ellos toman. VIGILANCIA. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los trabajadores de la empresa. CONSULTIVO. Integrado por especialistas, que por sus conocimientos o estudios, emiten dictmenes sobre los asuntos que les consultan. ORGANIZACIN MATRICIAL. Esta forma de organizacin tambin se conoce como organizacin de matriz, de parrilla, de proyecto o administracin de producto. Consiste en combinar la departamentalizacin por proyecto con la de las funciones. Se distingue de otros tipos de organizacin en que se abandona al principio de la unidad mando en favor Del sistema de mando mltiple o de dos jefes. Este tipo de organizacin puede adaptarse en un rea o en toda empresa, su implantacin es un proceso Largo que requiere tiempo, recursos y esfuerzo, pero bien administrada representa una combinacin de Las ventajas de la estabilidad de la organizacin tradicional con las ventajas de la flexibilidad de la Administracin por proyecto. 2 DE 22 X

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Y E Que Pe CM

COLORANTES QUMICOS FARMACUTICOS PRODUCCIN

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MONOPOLIO DUOPOLIO OLIGOPOLIO COMPETENCIA MONOPOLISTICA COMPETENCIA IMPERFECTA PRODUCTO HOMOGNEO GRAN NMERO DE VENDEDORES GRAN NMERO DE COMPRADORES LIBRE MOVILIDAD DE AFECTADORES PERFECTO CONOCIMIENTO DEL MERCADO DE LOS VENDEDORES Y COMPRADORES COMPETENCIA PERFECTA MERCADO TEORA DE LA DEMANDA LEYES ELASTICIDAD PRECIOS TEORA DE LA OFERTA

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