Metodologa de investigacin y herramientas de diseo.

Fuentes de informacin - Internet - Diarios - Bibliografa - Estudios Mtodos para obtener informacin - Entrevistas - Observacin - Video - Grabacin

MARCO TEORICO Referencial (Investigar) Terico (Como funcionan?) Conceptual

Finalidad de la metodologa de investigacin Es obtener informacin de calidad para la etapa de definicin de requerimientos y elaboracin de un marco terico de un proyecto sobre la base de informacin de fuentes de informacin que nos permitan realizar una buena investigacin. Fuentes de informacin La idea de fuente nos hace imaginar un recipiente en el cual hay distintas cosas las cuales podemos extraer. En nuestro caso son los distintos medios desde donde podemos obtener informacin til para realizar un estudio, proyecto, investigacin cientfica u otro fin. Ejemplo de fuentes de informacin: Personas Documentos en general Diarios Revistas tcnicas Publicaciones Memorias Videos

Grabaciones Internet Otras ( una factura, un informe, plan, organigrama, encuesta, descripcin de cargos, etc )

Estas distintas fuentes yo extraigo la informacin requerida y procedo a analizarla. Evaluacin de las fuentes de informacin Un paso importante para la elaboracin del marco terico es la ubicacin de las fuentes de informacin desde las cuales podamos obtener la informacin que buscamos. Entre las distintas fuentes de informacin podemos clasificarlas en tres tipos: Fuentes primarias Fuentes secundarias Fuentes terciarias

Fuentes primarios o directas Son aquellas que contienen informacin no abreviada y en su forma original. Son todos los documentos cientficos o hechos e ideas estudiadas Entre ellos tenemos: Libros - Para lectores comunes - De nivel tcnico intermedio o textos de estudio - De carcter avanzado o altamente tcnico - Guas, diccionarios, manuales, catlogos, enciclopedias, anuarios, etc. Publicaciones , peridicos o revistas cientficas - Revistas semanales o mensuales. - Series Monografas cientficas Separatas de artculos y recortes de diario Archivos pblicos y/o privados Entrevistas personales ( importante ) Tesis y disertaciones. Trabajos inditos Normas y otros documentos primarios

Fuentes secundarias Son aquellas que contienen informacin abreviada tales como resmenes, compilaciones y listados de referencias publicadas en las diferentes reas de conocimiento. Solo sirve como simple ayuda al investigador, son fuentes de tipo indirecto y entre ellas se encuentran sitas bibliogrficas, revistas de resmenes, catlogos de biblioteca, reseas, los ndices bibliogrficos y los archivos. Fuentes terciarias Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas tales como boletines, conferencias. Etc. Herramientas ms comunes para obtener informacin Los cuestionarios Entrevistas Listas de chequeo Observacin Anlisis bibliogrfico Software de auditoria Anlisis de imgenes Grabaciones Fotos Personas

Cuestionarios Las entrevistas se materializan recabando informacin y documentacin de todo tipo, lo habitual suele comenzar con una entrevista solicitando al entrevistado la completacion de cuestionario pre-impresos que se envan a personas concretas que el entrevistador cree que son adecuadas sin que sea obligatorio que dichas personas sean las responsables de dichas reas. Estos cuestionarios requieren una preparacin previa y no pueden ni deben ser repetidos, deben ser muy especficos para cada situacin. Elaborados con mucho cuidado en su fondo y forma. Sobre esta base se estudia y analiza la documentacin recibida de modo tal que a su vez la informacin obtenida permitir el cruzamiento con otras informaciones para la elaboracin del cuestionario. Una vez recibida la informacin del cuestionario se produce el anlisis, su procesamiento y se emiten las conclusiones con cuyos documentos se respalda la entrevista, los cuales deben estar debidamente firmados por los entrevistados. Conclusin antes de una entrevista debo preparar un cuestionario de preguntas obtenidas de las fuentes de informacin seleccionada.

Toda la documentacin obtenida es parte del proyecto se archiva y es factible que sea controlada o auditada. Entrevistas Las frases previas al a realizacin de una entrevista son: Reunin y lectura de antecedentes Establecimientos de los objetivos Seleccin de entrevistados Preparacin de cuestionarios Preparacin de entrevistados Metodologa de la entrevista Como se desarrollara cada una de estas fases.

Previamente ya se la forma se debe solicitar una reunin con el entrevistado El entrevistador comienza las relaciones personales con el entrevistado de tres formas: Mediante la peticin de documentacin concreta sobre alguna materia de su responsabilidad Mediante entrevistas en las que no se sigue un plan predeterminado ni un mtodo estricto de sometimiento a un cuestionario Por medio de entrevistas en las que el entrevistador sigue un mtodo pre-establecido de ante mano y busca una finalidad concreta.

La entrevista es una de las actividades personales mas importantes, ya que en ellas se recoge mayor informacin y mejor matizada que la proporcionada por medios pura mente tcnicas o las respuestas escritas en un cuestionario. La entrevista entre entrevistador y entrevistado se basa en el concepto de interrogatorio que es lo que hace el entrevistador. El entrevistador entrevista siguiendo un cuidadoso sistema previamente establecido en que bajo la forma de una conversacin lo menos tensa posible conteste sencillamente y con pulcritud una seri de preguntas variadas y sencillas. Sin embargo esta sencillez es solo aparente tras ella debe sentir una reparacin muy elaborada y sistematizada que diferente para cada caso en particular. Check-list el entrevistador experto es aquel que re-elabora sus cuestionarios en funcin de distintos escenarios y tiene claro lo que necesita saber y porque sus cuestionarios son vitales para el trabajo de anlisis, cruzamiento y sntesis posterior. El conjunto de estas preguntas recibe el nombre de CHECK-LIST y salvo excepciones debe ser contestada oralmente ya que superan en riqueza a cualquier otra forma. Las empresas externas de

auditoria informtica guardan sus listas de chequeo pero de poco sirven si no son adecuadas oportunamente. Observacion